11ヶ月前原文翻訳文
このカジノでは最悪の時間を過ごしました。まず検証に問題があり、最終的には 10 日後に解決されましたが、回答を得るには苦情を提出する必要がありました。
カジノボーナスと20倍/40倍の賭け金で80アタッチを入金した数日後。
ボーナスはまったく追加されず、その上、プレイを始める前から実際の現金金額は 80 ドルではなく 59 ドルと表示されていました。
説明を受けようとチャットに行ったところ、私にはスポーツボーナスがあると言われました...どこにも積極的なプロモーションが表示されていなかったため、これは絶対に当てはまりませんでした。
59ドルをプレイしただけでもう終わりです。それは私が経験した中で最悪の経験の一つでしたが、他のすべてのレビューを読んで…今では理解できます。彼らは文字通り私からお金を盗んだのです。
まったくもって嫌な行為。
カジノボーナスと20倍/40倍の賭け金で80アタッチを入金した数日後。
ボーナスはまったく追加されず、その上、プレイを始める前から実際の現金金額は 80 ドルではなく 59 ドルと表示されていました。
説明を受けようとチャットに行ったところ、私にはスポーツボーナスがあると言われました...どこにも積極的なプロモーションが表示されていなかったため、これは絶対に当てはまりませんでした。
59ドルをプレイしただけでもう終わりです。それは私が経験した中で最悪の経験の一つでしたが、他のすべてのレビューを読んで…今では理解できます。彼らは文字通り私からお金を盗んだのです。
まったくもって嫌な行為。
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BlueChip Casino
11ヶ月前
vincvinc1980 様
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。
最近当カジノをご利用いただいた際に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご滞在がご期待に沿えなかったことは承知しており、ご不便や失望を感じてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様が直面した認証の問題に関して、当社は顧客の情報を保護する責任を真剣に受け止めており、ユーザーの安全とプライバシーを確保するためにさまざまなセキュリティ対策を講じていることをお知らせします。それにもかかわらず、あなたのアカウントは現在認証されており、出金資金はすでに受け取られています。
ご指摘のボーナスに関しては、スポーツ向けの 2 回目のデポジット ウェルカム フリー ベット ボーナスを実際に受け取られたことをお知らせいたします。残念ながら、無料ベットボーナスはプロフィールの[報酬]タブには表示されませんが、[スポーツ]タブのベットスリップセクションで、またはスポーツベット自体を行う際に確認して使用することができます。
さらに、お客様のアカウントのベット履歴を確認したところ、Zeus vs Hades - Gods of War ゲームで資金の一部をプレイした後、残高が 59 CAD であることが判明しました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。この件についてご連絡いただきありがとうございます。当社は今後もお客様に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供することに尽力し、信頼を取り戻す機会を得られることを願っています。
よろしくお願いします、
BlueChipカスタマーケアマネージャー
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。
最近当カジノをご利用いただいた際に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご滞在がご期待に沿えなかったことは承知しており、ご不便や失望を感じてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様が直面した認証の問題に関して、当社は顧客の情報を保護する責任を真剣に受け止めており、ユーザーの安全とプライバシーを確保するためにさまざまなセキュリティ対策を講じていることをお知らせします。それにもかかわらず、あなたのアカウントは現在認証されており、出金資金はすでに受け取られています。
ご指摘のボーナスに関しては、スポーツ向けの 2 回目のデポジット ウェルカム フリー ベット ボーナスを実際に受け取られたことをお知らせいたします。残念ながら、無料ベットボーナスはプロフィールの[報酬]タブには表示されませんが、[スポーツ]タブのベットスリップセクションで、またはスポーツベット自体を行う際に確認して使用することができます。
さらに、お客様のアカウントのベット履歴を確認したところ、Zeus vs Hades - Gods of War ゲームで資金の一部をプレイした後、残高が 59 CAD であることが判明しました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。この件についてご連絡いただきありがとうございます。当社は今後もお客様に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供することに尽力し、信頼を取り戻す機会を得られることを願っています。
よろしくお願いします、
BlueChipカスタマーケアマネージャー
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