私は数か月間このカジノでプレイしています。ゲームの選択と素早い撤退を楽しんでいます。冗談ではありませんが、これまでに存在した中で最悪の顧客サービスを提供しているので、このカジノを辞めることを検討しています。ボットと話しているような気分になりますが、彼らが顧客の懸念を理解しようと努力していないことがはっきりとわかります。そしてこれは何百ものやり取りに基づいています。チャットで無視され続ける問題が再発していました。その後、サポートに懸念事項を詳しく説明した電子メールを送信しましたが、違いはなく、何もできないと再び却下されました。
ここでいくつかのレビューのトーンを確認してください。彼らは政策を引用しますが、人々は不満を抱き、政策番号をあれこれ読むべきだったと言います。ポリシーをすべて読む人はいないことは誰もが知っていますが、企業は公正な慣行を持ち、顧客の苦情を真剣に受け止めるべきです。そして改善するために変更を加えます。
全体として、このカジノには多くの良い点があると思いますが、顧客サービスがそれらすべてを上回っています。
I have been playing at this casino for a few months now. I enjoy the selection of games and the quick withdrawal. I am considering leaving this casino because I kid you not they have the worse customer service that ever existed. You feel like talking to bots and you can very clearly sense they are not making an effort to understand the customer concerns. And this is based on hundreds of interactions. I had a reoccurring issue that kept being dismissed by chat. I then emailed support with a detailed description of my concern and no difference, I was dismissed again that nothing can be done.
Just check their tone for some of the reviews here. They quote a policy and people are dissatisfied and say we should have read policy number this and that. We all know that no one reads all the policies, but the company should have fair practices and take their customers complains seriously. And make changes to improve.
Overall, I find this casinos has many positives but the customer service outweighs them all.
