bx4chgnb5yによるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

1ヶ月前原文翻訳文
英国のプレイヤーは受け入れられると主張されていますが、利用規約には英国のプレイヤーは入金やリアルマネーゲームでのプレイはできないと記載されています。彼らは私の支払いをすべて問題なく受け取りました。私はギャンブル依存症で、3年間gamstopに登録しています。精神的に落ち着いた後、サポートワーカーに連絡してもらい、許可を得て状況を説明しました。まったく役に立ちませんでした。弱い立場の顧客から違法にお金を奪い、金融機関に認識されないように間違った加盟店コードを使用してカード支払いが行われています。私の銀行口座にもギャンブルのブロックがあったため、彼らは現在、行われた取引を調査しています。私の口座は閉鎖されているにもかかわらず、まだメールやテキストが届いています。Jokabetには近づかないでください。彼らは顧客を大切にしていません。

私は Trust Pilot にレビューを提出しましたが、彼らの返答にもかかわらず、電子メールのやり取りで、合意した金額の預金の返金を請求しないことに同意し、NDA に署名させましたが、それ以来連絡を拒否し、約束を守っていません。カスタマー サービスはまったく存在しません。
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  • 弱者を狙う
  • 制限国からのプレイヤーを受け入れる
  • 顧客に嘘をつく
  • 極度のストレスと不安を引き起こすスタッフ
  • スタッフが利用規約を遵守していない
  • 応答があったとしても応答時間が遅い
自動翻訳:
Jokabet Casino
1週間前
親愛なるミシェルへ

この問題が発生して申し訳ございません。弊社側で返金処理が完了したことを確認する正式な連絡をすでに行っており、資金を受け取ったかどうかを確認するメールも送信しています。それでも返金を受け取っていない場合は、弊社までご返信ください。

よろしくお願いします、
ジョカベットカジノチーム
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