kamedaによるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

3年前原文翻訳文
サインアップボーナスが原因で賞金1200ドル没収されました。
サインアップボーナスは新規登録後、自動的に29ドル付与されます。
サインアップボーナスは24時間有効です。(規約ページに記載)
9月にサインアップボーナス付与、12月に出金をしたが賞金は没収された。
利用規約違反をしているとサポートからの返答。
10ドル以上のベットは規約違反になるようです。
私はサインアップボーナスは5ドルでベットをしているとサポートに連絡をしました。
ベット履歴のデータがありますので証拠はあります。
スクリーンショットも保存してあります。

一方的にボーナスを与え、そのボーナスが原因で賞金は没収。
サポートの対応も悪いです。
規約違反をしているのはLuckybullです。
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LuckyBull Casino
3年前
亀田様、

レビューを投稿していただきありがとうございます。

あなたが私たちのカジノで素晴らしい経験をしなかったのを見て申し訳ありません。

ここからはアカウントにアクセスできませんので、メールを送っていただければ幸いです。 support@luckybull.com正確に何が起こったのかを確認できました。

次回より良い体験を提供できるように、正確に何が起こったのかを知りたいと思います。

よろしくお願いします
カスタマーエクスペリエンス部門
3年前原文翻訳文
運転免許証などを提出しなくても出金できました。
出金対応はとても早いです。
3年前原文翻訳文
運転免許証などの書類を提出しなくても出金できました。
サポートもチャットで丁寧に答えてくれます。

残念な事はスポーツにベット出来なくなってしまった事です。
ベットする事を運営会社に禁止されました。

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3年前原文翻訳文
700ドル賞金を獲得し出金申請をしたところでアカウントロック、ログインできない状態になりました。
チャットも繋がらなくメールでの回答も返ってきません。
入金額も含め全てが無駄になりました。
CoinyWinを利用する事はお勧めいたしません。
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