しばらくプレイしていますが、このサイトでいくつかいい勝利を収めました。
残念なのは、出金が本当に遅いことです。カスタマーサービスチームは、出金は24〜72時間以内に処理されるとアドバイスしていますが、2週連続で私の出金には5日かかりました。これ自体はそれほど悪くありませんが、カスタマーサービスに問い合わせると、回答はまちまちです。2人のエージェントは、出金は数時間で完了すると言いましたが（実際はそうではありませんでした）、もう1人は、どのくらい時間がかかるかはわからないと言いました。メールを送ったところ、完了したら完了すると言われただけで、早く完了したかったので、暗号IDを使用すべきでした。カスタマーサービスがもっと率直で、回答が曖昧でなければいいのにと思います。出金で私が扱ったカジノの中で最も遅いカジノですが、カスタマーサービスが正確なタイムラインや出金の最新情報を提供してくれるなら、私の頼みの綱になるでしょう。
Been playing for a while now and have had some nice wins on the site.
What lets them down is the really slow withdrawals, the customer service team advise withdrawals are processed within 24-72 hours but second week in a row my withdrawal has taken 5 days. This in itself wouldn’t be too bad but when you chase customer service you get a mixed bag of responses , two agents said the withdrawal would be with me in a couple of hours, (it wasn’t) another told me they have no way of knowing how long it will take, when I emailed I was pretty much told it would be done when it’s done and I should have used crypto id I wanted it done fast. Wish customer service was more upfront and less vague with there responses, even as the slowest casino I’ve dealt with for withdrawals they would be my go to if the customer service could provide some kind of accurate timeline or updates on your withdrawals
