Rant Casino で不明な問題が発生しています。プレーヤーが残高をゼロにしたため、苦情を却下しました。
自動翻訳：
RANT Casino - プレイヤーに不明な問題が発生しています。
自動翻訳：
金額: €50
RANT Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
1年前
翻訳
公開
公開
1年前
\
翻訳
そこで何が起こっているのか。毎日同じ答えを得るだけで、私たちはそれを伝えてきました.できるだけ早く処理されます。約 50 ユーロなので、正直なカジノでは 7 日も必要ないはずです。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
Holzi8383 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 RANT カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、お客様の問題についてさらに詳しい情報が必要になります。詳しく教えてください。辛抱強くお返事をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
自動翻訳：
公開
公開
1年前
\
翻訳
こんにちは、Rant Casino (ラントカジノ) からフリースピンを受け取りました。それから私は少し勝ちました。最低支払い額の 50 ユーロに達したとき、保留にしました。それは11営業日前のことです。チャットで聞いてみると、毎日のように発言に直面していました。支払い部門に通知されました。しばらくお待ちください。しかし、何も起こりませんでした。今日まで更新の電子メール通知を受け取っていません。何も起こらなかったのでキャンセルできます。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
\
翻訳
私のアカウントは確認中です。 2回目 はい。 13日後にリクエストを受け取りました。それは3日前のことで、何も起こりませんでした。すべてが彼らと一緒に遅れるだけです
自動翻訳：
公開
公開
1年前
\
翻訳
私のアカウントは今日確認されました。支払いについてチャットで尋ねました。彼らの答え。すべての書類をもう一度アップロードしてください。アカウントは確認済みと言っていますが。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
\
翻訳
もちろん、私は彼らに伝え、私のステータスのスクリーンショットを送信しました.そしてもちろん、彼らはとにかくそれをもう一度要求しました。必要なこと、知りたいことをすべて私に聞いてもらえますか?そうしないと、何かが起こるのに永遠に時間がかかります。支払いを受け取るために必要なすべてのことを行いました。しかし、そこで起こったことは私の目には正しくありません。現在、何かが起こるまでに約 4 週間かかります。全ての書類を再送しました。 48時間かかると言われました。この 48 時間は 24 時から経過しましたが、もちろん何も起こりませんでした。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
Holzi8383 さん、こんにちは。すべての情報をありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のナタリアに転送し、これからあなたを支援します.
うまく解決されますように。
よろしく、
ニック
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
Holzi8383 さん、こんにちは。
お客様のケースを確認し、お客様の懸念を完全に理解しました。カジノに連絡して、あなたを助けるために最善を尽くします。
親愛なるRANTカジノ、この会話に参加し、プレイヤーの苦情の解決に参加するよう招待したいと思います.プレーヤーの問題に関する詳細情報を共有していただけますか?プレイヤーの出金リクエストが処理されていない理由と、以前にアカウントを確認したにもかかわらず再度確認するよう求められた理由を説明していただけますか?
ご連絡をお待ちしております。
敬具、
ナタリア
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
やあ、
今回、この引き出しに少し時間がかかっていると聞いて申し訳ありません。私は私たちのチームと連絡を取り合っており、彼らは今すぐ引き出しをいつでも処理する必要があることを確認しました.
これで問題が解決することを願っています。素敵な一日をお過ごしください。
暴言
自動翻訳：
公開
公開
1年前
\
翻訳
ですから、もう少し長くても 4 週間ではなく 7 ～ 10 日になると思います。すべてがすぐに解決され、将来的に第三者を巻き込む必要がなくなることを願っています.待って、お金が支払われ次第、もちろんここにも書きます。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
親愛なるRANTカジノ、返信ありがとうございます。
Holzi8383様、ご覧のとおり、カジノはあなたの引き出しリクエストをすぐに処理する必要があると通知しました.問題なく賞金を受け取ることができることを願っています。アップデートがありましたらお知らせください。私はあなたのために 7 日間の時間を設定します。
よろしく、
ナタリア
自動翻訳：
公開
公開
1年前
\
翻訳
支払いがキャンセルされました。その理由は、デポジットなしでフリースピンから 150.00 ユーロを獲得したからです。最大25ユーロの支払いが許可されています。問題は、50 ユーロからしか出金できないことです。それ以下は不可。彼らは、利用規約でそのような条項をカジノに与えます。なかなかの評判？これは真実ではありません。これらのフリースピンは賭け条件の対象となりますか?私が勝ったとき、お金はすぐに本物のお金としてそこにありました。即日払いでした。ボーナスのお金ではありませんでした。これには証言があります。私はこのようなことを経験したことがありません。
敬具。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
Holzi8383 さん、情報ありがとうございます。カジノアカウントにリアルマネーとボーナスマネーの残高が別々にある場合、明確にしていただけますか?それとも財布が一つだけ？
親愛なるRANTカジノ、状況を詳しく説明していただけますか?プレイヤーのリクエストがキャンセルされた理由は?賭け条件を満たした後、フリースピンから賞金を引き出すことができるようにすべきではありませんか?賞金が 25 ユーロに制限されている場合、この金額は出金可能な実際の残高に転送されるだけではありませんか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしく、
ナタリア
自動翻訳：
公開
公開
1年前
\
翻訳
それは非常に簡単です、私は自分のクレジットを賭けました。カジノがプレイヤーにキャッシュ フリー スピンを提供し、最大で 25 ユーロの賞金を獲得できると言うのに、最低 50 ユーロからしかペイアウトできない方法.それは非常に不公平であるため、完全にぼったくりです。ケースを閉じることができます。私は二度と暴言カジノに入金しません
Lg みんながこうしてくれるといいな
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
こんにちは、みんな、
あなたがこのような経験をしていると聞いて申し訳ありません。最低引き出し額は、使用する引き出し方法によって異なりますが、50 ユーロの最低引き出し額はありません。一部の決済プロバイダーは最低引き出し額が 50 ユーロである可能性がありますが、それは私たちが影響を与えるものではありません。
デポジットなしのフリースピンからの賞金の最大引き出しについては、次の用語があります。
2.2.デポジットなしのフリースピン
デポジットを必要とせずにクレジットされたフリースピンの場合、特定のプロモーション条件に記載されていない限り、最大 25 ユーロ (または他の通貨の同等額) の勝利引き出し上限が適用されます。賞金は、スピンから生成された賞金の 35 倍の賭けが完了すると、現金アカウントに転送されます。特に明記されていない限り、フリースピンから賞金を引き出すには、最低 10 ユーロ (または他の通貨での相当額) を入金する必要があります。
敬具、
暴言
自動翻訳：
公開
公開
1年前
\
翻訳
Rant Casino 何を言っているの? Mifinity での最低支払い額は €20 で、セットを獲得するだけです。最低支払い額は €50 です。今、彼らも嘘をついていますか？それはひどすぎる
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
こんにちは、みんな、
彼らは私のために再チェックしました、そしてあなたはその特定の方法で正しいです、引き出し額は50ユーロです.ただし、最低 10 ユーロの出金方法は他にもあります。誤解を招いたことをお詫び申し上げます。
敬具、
暴言
自動翻訳：
公開
公開
1年前
\
翻訳
はい、他の方法で支払うことはありません。彼らはMifinityとpausafeカードを提供しています。限度額は最大キャッシュアウト額の 25 ユーロよりも意図的に高く設定されているため、これは誤りです。入金時に最低 €50 を入金する必要がないため、
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
親愛なるRANTカジノ、プレーヤーがボーナスを賭けて、ボーナスからの最大可能賞金（25ユーロ）がリアルマネー残高に転送され、引き出し可能になったかどうかを明確にしていただけますか?
親愛なる Holzi8383 さん、あなたはすでにお金をギャンブルに使ったと言いましたが、もう一度はっきりさせてください。フリースピンの賭け条件を満たした後、これらの 25 ユーロはリアルマネー残高に送金されましたか?次に、ルールに従って、引き出しを要求できるようにするには、最低 10 ユーロのデポジットを行う必要がありました。 Mifinity の最低支払い額は 20 EUR からだとおっしゃいました。 Mifinity が利用可能であれば、問題はありません。また、カジノのウェブサイトの支払い方法のリストに、ドイツで利用できる Ezeewallet があり、最小引き出し額は 10EUR と表示されています。
とにかく、カジノの苦情センターまたはライセンス機関からの決定を待たずに、デポジットなしのボーナスから得た賞金として争われているお金をすでに失っている場合は、この問題に対する解決策を提供することはできません。 .
自動翻訳：
公開
公開
1年前
\
翻訳
他のカジノでは、Rant カジノの Mifinity で €20 を支払うことができますが、最低額は €50 です。また、以前の時点で 10 ユーロ以上を入金しました。それは私が€25を支払うことができなかったという原則についてであり、私がそれで遊んで勝った場合、€25は何度も€25に減らされるだろうとメールで言われました.では、どのように支払えばよいのでしょうか。そうです、私はお金を賭けました
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
やあ、
この場合、バグが原因でアカウントに表示されたフリースピンからすべての賞金を受け取りました。私たちは、あなたが私たちからフリースピンを受け取ったことを知らせるキャンペーンをあなたに送ったことはありません.あなたが獲得したそのお金は、今ではギャンブルに使われています。今後、この問題が発生した場合は、年中無休 24 時間体制のチャット サポートにご参加いただければ、問題の解決をお手伝いいたします。
敬具、
暴言
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください