このカジノでの体験は最初から最悪でした。実際、楽しもうと2日間試みたのですが、混乱からイライラ、腹立たしさ、そしてうんざりへと変化していきました。
認証の問題が発生し、サポートに連絡しようとしたのですが、リンクをクリックしても何も起こりませんでした。そこでメールを送ったところ、すぐに戻ってきました。もう一度試してみたところ、ようやく認証に成功し、入金不要のフリースピンを受け取るには支払いカードを追加するだけで済みました。しかし、支払いが必要だったので、その日は諦めました。翌日、もう一度試してみましたが、うまくいきませんでした。しかし、サポートリンクは機能し、約10分並んで待った後、ようやくライブサポートの担当者と話すことができました。彼女はボーナスのスクリーンショットを見たいと言っていたので、また列に並ばなければならないのかと尋ねると、そうではないと保証してくれました。スクリーンショットは届きましたが、チャットは途切れ、再び機能しなくなりました。非常にイライラしました。後ほどもう一度試してつながり、スクリーンショットを見せてカード追加の問題を説明しました。彼女は請求はされないと言いましたが、私は支払いを求めていると伝えました。彼女は銀行で支払いリクエストをキャンセルすればカードは追加できると言いました。それでそうしてみたら、彼女の言う通りだった。サポートにもう一度連絡してみたら、その日の対応は終わっていた。もう我慢の限界だ。簡単なことでさえそんなに難しいなら、もうそこで時間を無駄にしたくない。
認証の問題が発生し、サポートに連絡しようとしたのですが、リンクをクリックしても何も起こりませんでした。そこでメールを送ったところ、すぐに戻ってきました。もう一度試してみたところ、ようやく認証に成功し、入金不要のフリースピンを受け取るには支払いカードを追加するだけで済みました。しかし、支払いが必要だったので、その日は諦めました。翌日、もう一度試してみましたが、うまくいきませんでした。しかし、サポートリンクは機能し、約10分並んで待った後、ようやくライブサポートの担当者と話すことができました。彼女はボーナスのスクリーンショットを見たいと言っていたので、また列に並ばなければならないのかと尋ねると、そうではないと保証してくれました。スクリーンショットは届きましたが、チャットは途切れ、再び機能しなくなりました。非常にイライラしました。後ほどもう一度試してつながり、スクリーンショットを見せてカード追加の問題を説明しました。彼女は請求はされないと言いましたが、私は支払いを求めていると伝えました。彼女は銀行で支払いリクエストをキャンセルすればカードは追加できると言いました。それでそうしてみたら、彼女の言う通りだった。サポートにもう一度連絡してみたら、その日の対応は終わっていた。もう我慢の限界だ。簡単なことでさえそんなに難しいなら、もうそこで時間を無駄にしたくない。
- 素敵ですね
- ウェブサイトが不安定、メールが返送されるなど
- ライブサポートは特定の時間のみご利用いただけます
- 全体的に顧客サポートが貧弱
- 入金不要のフリースピンのために支払いカードを追加する必要があり、費用がかかりましたが、それでもフリースピンを獲得できませんでした。
