こんにちは。フォーラムに初めて参加した者ですが、助けていただきたいことがあります。3月12日にかなりの金額を引き出しました。今日まで1winから支払われていません。その前日と翌日に100ドルを2回引き出しましたが、支払われました。1winにクレームを提出し、クレームコードをもらいましたが、その後毎日、待つように言われるばかりです。メールの宛先のメールアドレスも教えてもらえず、メールも来ません。どうしたらいいのかわかりません。助けていただき、ありがとうございます。スクリーンショットですべてをバックアップしました。
Hello, I'm new to the forum and I want to ask for your help. I made a withdrawal on March 12th of a substantial sum. To this day, 1win hasn't paid me. The day before and the day after, I made two withdrawals of $100, which were paid. I filed a claim with 1win and they gave me the claim code, but every day after, the only thing they say is that I have to wait. They don't give me an email address to write to and they haven't written to me either. I don't know what to do. Thank you for your help. I have everything backed up with screenshots.
Hola soy nuevo en el foro y quiero solicitar su ayuda, hice un retiro el 12 marzo de una suma sustancial , hasta el día de hoy 1win no me ha pagado, un día antes y un día después hice dos retiros de 100$ que si me fue pagado. Hice el reclamo a 1win y me dieron el código de reclamo , pero todos los días siguientes lo único que responden es que tengo que esperar. No me dan correo para escribir por correo y tampoco me han escrito al correo, no que hacer, gracias por su ayuda . Tengo todo respaldado con capturas de pantalla
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