2年前
私はカジノでの最初の試みでサービスを受けました.90ドルを入金しましたが、彼らは私の資金と一緒に私の賞金を支払うことを拒否しました!
I got served on my first attempt with the casino, I deposited $90 but they refused to pay me my winnings together with my funds!
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私はカジノでの最初の試みでサービスを受けました.90ドルを入金しましたが、彼らは私の資金と一緒に私の賞金を支払うことを拒否しました!
I got served on my first attempt with the casino, I deposited $90 but they refused to pay me my winnings together with my funds!
あなたが複数のアカウントを持っていたとどうして彼らは言うことができますか?いずれにせよ、それはロシアのサイトですが、戦争が何か関係があると思いますか?
それとも信頼できませんか?
how can they say you had multiple accounts? and in any case it is a Russian site, do you say that war has something to do with it?
or are they unreliable?
come possono dire che tu avevi più account? e comunque è un sito russo , dici che c'entra qualcosa la guerra?
o sono loro non affidabili ?
私はそれが戦争についてだとは思いません、彼らはインドから活動していると思います!
私と他の2人は、当局に苦情を申し立てた後、当局によってタグ付けされました。以前の投稿をスクロールすると、そこにあるすべての詳細が表示されます.
今、カジノは、アブドゥルラハマンが私だと信じています!
複数のアカウントで発見された場合、セキュリティオフィスはあなたのIPアドレスを検出できる傾向があります.
I do not think its about the war, they operates from India I guess!
I and two others were tagged by the authorities after laying complaint with them, you can scroll the previous posts you'll see everything there in details.
Now the casino believes, Abdulrahaman is me!
In the case of finding out on multiple accounts, the security offices tends to be able to detect your ip address.
こんにちはダニエル、
苦情が未解決としてクローズされた後、ライセンス機関に連絡しましたが、カジノが遵守を拒否したため、彼らは私の苦情に応答しませんでした。
9月6日に当局からそのメールを受け取りました。
当局が私の苦情に対応していれば、当局に連絡しなかったかもしれません。
私のケースはずっと前にクローズされていたので、あなたの側からできることは何もないと思います!
Hello Daniel,
I contacted the licensing authority after my complaint was closed as unresolved, since the casino refused to comply, they didn't respond to my complaint.
I got that email from the authorities on the 6th of September.
Maybe I wouldn't have contacted the authorities if they've responded to my complaint.
My case had been closed long ago, so I do not think there's anything that can be done from your side!
ただ指摘したいのは、どのケースもずっと前にクローズされたということではないということです。ユーザーは、CasinoGuru でいつでもケースを再開できます。
I just want to point out that it doesn't matter that any case was closed long time ago. The user can always reopen their case on CasinoGuru anytime.
こんにちは、私はあなたがすでに私たちのウェブサイトで苦情を提出したことを知っています.引き出しは 2 週間以内に処理する必要があると思います。あなたのケースはさらに長くなっているので、苦情を提出してよかったです。
Hi, I can see you already submitted a complaint on our website, which is probably the best option you have for now. I believe any withdrawals should be processed within 2 weeks. It's been even longer in your case so it's good you submitted the complaint.
あなたが複数のアカウントを持っていたとどうして彼らは言うことができますか?いずれにせよ、それはロシアのサイトですが、戦争が何か関係があると思いますか?
それとも信頼できませんか?
how can they say you had multiple accounts? and in any case it is a Russian site, do you say that war has something to do with it?
or are they unreliable?
come possono dire che tu avevi più account? e comunque è un sito russo , dici che c'entra qualcosa la guerra?
o sono loro non affidabili ?
はい..時間内に介入し、可能な限り最善かつ最短の時間で解決できることを願っています
yes .. I hope we can intervene in time, and solve it in the best and shortest time possible
si .. spero si possa intervenire per tempo, e risolvere nel migliore e nel più breve tempo possibile
こんにちは!
14 日以内に、ゲーム アカウントの確認結果に基づいて手紙が送信されます (追加の確認が必要な場合は、要求から最大 30 日かかる場合があります)。
よろしくお願いします。
questo è il loro messaggio standard dal 26 settembre a oggi
Hello!
Within 14 days, a letter will be sent to you based on the results of checking your game account (the maximum time, if additional checks are necessary, can reach 30 days from the request.)
Best regards.
questo è il loro messaggio standard dal 26 settembre a oggi
恐れ入りますが、最大 30 日間お待ちいただく必要があり、それまでにカジノから連絡がない場合はどうすればよいかを検討いたします。
I'm afraid you'll need to wait up to 30 days and then we'll see what we can do if the casino doesn't get back to you until then.
こんにちは!
14 日以内に、ゲーム アカウントの確認結果に基づいて手紙が送信されます (追加の確認が必要な場合は、要求から最大 30 日かかる場合があります)。
よろしくお願いします。
questo è il loro messaggio standard dal 26 settembre a oggi
Hello!
Within 14 days, a letter will be sent to you based on the results of checking your game account (the maximum time, if additional checks are necessary, can reach 30 days from the request.)
Best regards.
questo è il loro messaggio standard dal 26 settembre a oggi
パニックに陥らせたくはありませんが、これはカジノが資金を没収するために使用する通常の戦略です。
拒否された苦情、さらには未解決の苦情のいくつかを調べてみてください....あなたは私が話していることを理解するでしょう!
I do not want to get you panic, but this is the usual strategy the casino uses to confiscate funds.
Go through reject complaint, and even some of the unresolved complaints....you'll realise what I'm talking about!
パニックに陥らせたくはありませんが、これはカジノが資金を没収するために使用する通常の戦略です。
拒否された苦情、さらには未解決の苦情のいくつかを調べてみてください....あなたは私が話していることを理解するでしょう!
I do not want to get you panic, but this is the usual strategy the casino uses to confiscate funds.
Go through reject complaint, and even some of the unresolved complaints....you'll realise what I'm talking about!
だから私は待っています...他に何もできません..しかし、引き出しに時間がかかるのはばかげています。しかし、私は私だけではないようです... うーん!!!
so I wait ... nothing else can be done .. but it is ridiculous that withdrawals take so long. But I see I'm not the only one ... grrrr !!!
quindi aspetto... non si può fare altro.. ma è ridicolo che per i prelievi ci mettono così tanto tempo. Ma vedo che non sono l'unico... grrrr!!!
わかりました、私はあなたが興味を持ってくれたこと、そしてあなたが私に多くの答えをくれたことにすでに満足しています...どうもありがとう
okay, I'm already satisfied that you are interested and you have given me many answers ... thank you very much
va bene, sono già soddisfatto che vi siete interessati e mi avete dato molte risposte... grazie mille
こんにちはダニエル、
苦情が未解決としてクローズされた後、ライセンス機関に連絡しましたが、カジノが遵守を拒否したため、彼らは私の苦情に応答しませんでした。
9月6日に当局からそのメールを受け取りました。
当局が私の苦情に対応していれば、当局に連絡しなかったかもしれません。
私のケースはずっと前にクローズされていたので、あなたの側からできることは何もないと思います!
Hello Daniel,
I contacted the licensing authority after my complaint was closed as unresolved, since the casino refused to comply, they didn't respond to my complaint.
I got that email from the authorities on the 6th of September.
Maybe I wouldn't have contacted the authorities if they've responded to my complaint.
My case had been closed long ago, so I do not think there's anything that can be done from your side!
申し訳ありませんが、COMPLAINT セクションで私のメッセージが IN APPROVAL になっている場合、どうすればよいですか?誰が承認する必要がありますか?
ありがとうございました
I apologize, but if in the COMPLAINT section, my messages are IN APPROVAL, what should I do? who should approve?
thank you
Chiedo scusa, ma se nella sezione RECLAMO, i miei messaggi sono IN APPROVAZIONE, che devo fare? chi dovrebbe approvare?
grazie
こんにちは、
これは、Petronela が最近送信された苦情の投稿を確認し、一般公開できるように承認しようとしていることを意味します。彼女は今その事件を調べています。まあ、カジノが協力してくれることを願いましょう。以前はあまり反応がありませんでした...
Hello,
this means that Petronela is about to go through your recently submitted complaint posts and approve these that can be viewed publicly. She's examining the case now. Well, let's hope the casino will cooperate, it has not been very responsive earlier...
しかし、これは合法ではありません...私がお金を獲得した場合、それは私のお金です
But this is not legal ... if I win money, it's MY money
però questa cosa non è legale... se vinco soldi, sono soldi MIEI
わかりました。ペトロネラが苦情を調査するのを待っています。
ok, I'm waiting for Petronela to look into the complaint, hopefully good
ok, aspetto che Petronela esamini il reclamo, speriamo bene
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