こんにちは、バリントム！
キャッシュアウトに関してご不満を感じていることは承知しておりますが、私たちのチームができるだけ早く解決できるよう継続的に取り組んでいることを保証させていただきます。 VIP レベルのボーナスに関しては、残念ながら、ご覧のとおり、現在のボーナス率が高すぎるため、現在 VIP レベルのボーナスを発行することができず、その結果、自動的に追加されません。私たちのカジノの利用規約によれば、プレーヤーはボーナスオファーを悪用することは許可されていません。悪用があった場合、カジノは賭け中および賭け後の両方において、プレイヤーによるボーナスの受け取りまたは使用を禁止し、ボーナス資金から受け取った賞金を取り消す権利を有することに注意してください。
私たちはボーナス乱用の可能性を防ぐためにこのような措置を講じました。これは永続的なものではなく、ボーナス/入金比率が低下するとすぐにボーナスを受け取ることができます。
最新情報が分かり次第お知らせいたしますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
敬具、
50クラウンズチーム
はい、それはわかりますが、利用規約に記載されている期限内にキャッシュアウトを受け取っていないので、これは両方の方向に進むべきであり、このボーナスの期間中のみこのルールを放棄するのが正当な補償であると感じます。でも大丈夫です
🖤
数時間前に50crownsから私のキャッシュアウトが成功したというメールを受け取り、カジノプロフィールも保留中から成功に変更されました…これが何を意味するのか今はわかりません 😀
こちらもつい2時間前に入手しました。これらは、お金が今日送金されただけであることを暗示しており、フォーラムであなたが言っていることと矛盾します。本当に今届くならそれでもいいけど
こんにちは、バリントム！
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、今後このような事態が起こらないよう最善を尽くしてまいります。弊社の関連部門がすでに取り組んでいます。
最新の更新によると、賞金は銀行に到着しており、間もなく銀行口座に振り込まれる予定であることをお知らせいたします。
誠に申し訳ございませんが、ご理解を賜りますようお願いいたします。
敬具、
50クラウンズチーム
あなたは私たちが正しいようです。いずれにせよ、もう数日かかるはずです - そう願っています! 😉🙏
今日お金が届きました🤘
こんにちは、mifinity経由で入金しました。今、私は当選し、検証のためにすべてをアップロードし、検証されたことを示す電子メールも受け取りました。その後支払いをしようとしたとき、利用できるミフィニティはありませんでした。その後、チャットで、mifinity では支払いが許可されないことがわかりました。わかりました...それでは、どうやってお金を手に入れることができますか?銀行振込で支払わなければなりません。 OK...すべてのデータを入力した後、退会したいと思いました。約30分後、銀行口座を確認する必要があるという理由で支払いが拒否されました。その後、銀行取引明細書をアップロードしました。再度支払いをリクエストしました。そして、はい、それ以来何も起こりませんでした。もう2日が経ちました。確認には30分ほどかかりました。最初に支払いが拒否されたのは約 30 分でした。すべてが揃ったので... もう何も起こりません。そして、私より先に他の人が経験したことを読むと...本当にがっかりします
こんにちは。
カジノは現在の状況にもっと注意を払う必要があるようです。 🤔
保留中の引き出しがあるかどうか知りたいのですが?それは誰かが、できれば財務部門からそれをチェックすることを意味します。
私に教えてください。
こんにちは、Hakuchin0です！
私たちは、ギャンブル プラットフォームにとって迅速な支払いが不可欠であることを認識しており、お客様が迅速な支払い処理を確実に受けられるよう全力を尽くしています。ただし、地理的地域によっては特定の方法が利用できない場合があり、それが Mifinity を出金に使用できなかった理由である可能性があることをご指摘ください。
状況をよりよく理解し、サポートを提供できるよう、撤回プロセスに関する詳細情報を提供していただくようお願いいたします。あるいは、サポート チームにご要望をご連絡いただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。
敬具、
50クラウンズチーム。
非常に悪い経験でした。何日も支払いを待っていますが、何度問い合わせても、サポートは財務部門がケースを処理しており、ケースは解決されると言っています。問題ばかりで、解決策はありません。
あなたのアカウントはこのカジノで完全に確認されていますか？また、これまでに引き出しに成功したことはありますか？
こんにちは、ロミさん。私のアカウントは完全に確認されましたが、引き出しが処理されておらず、1週間待っています。
やあ、
この遅れは、通常の季節の休日とほぼ一致しています。
まあ、それは面倒なことだと思いますが、私たちがどれだけ助けたいと思っても、カジノが介入せずに対処するのに少し時間を与えなければなりません。サポートと連絡を取っているのは良いことです。どうかそのままにしておいてください。カジノが今後 1 週間以内に問題を解決できない場合は、私たちの専門家が対応します。もっと良いニュースがあればいいのですが。
50クラウンズは入金後すぐにアカウントを閉鎖しました。また、200ユーロの入金の返金も拒否しています。チャットで返金について問い合わせたところ、「お待たせしました。お客様の状況を慎重に検討いたしましたが、現状では返金のご要望にお応えすることができません」という返事しか返ってきませんでした。
こんにちは、
かなり残念だと思います。
そもそもアカウントが閉鎖された理由を教えていただけますか？カジノ側は、プレイヤーが不正行為を行ったと判断した場合、通常、払い戻しを行わないからです。アカウント閉鎖に至った原因に焦点を当てれば、何か考えられるかもしれません。
提出された苦情とリクエストでさらに詳しくわかると思います。👍
運が良ければ、別の結果が得られるかもしれません。
この会社やその傘下のカジノは利用しないでください。
これは詐欺カジノであり、50 Crowns カジノ グループの一部であるため、50 Crowns の名前が付いているカジノは避けるべきです。
親会社は Hollycorn NV (金銭を盗んだり、疑わしい方法で運営しているカジノを多数運営していることでも知られています) が所有しています。
これらのカジノはすべて、不正なライセンスを保有していることで知られるキュラソー賭博委員会によってライセンスされています。
このカジノに10ポンド入金したのですが、ウェルカムオファーが宣伝通りではないことに気づき、残高を最低出金額の25ポンドまで増やすためにさらに15ポンド入金しました。ところが、本人確認書類が必要だったため出金は拒否されました。銀行の明細書を確認すると、POSレジで2回支払いが行われていたことが分かりました。1回は断熱材を販売する会社からのものでした。
25ポンドの返金を求めて返金リクエストを出しましたが、審査プロセスに入って4日経ちました。昨日、アカウントの確認に必要な書類をアップロードしました（確認前でもお金は引き出せますが、確認後でも出金は許可されません）。確認には最大1時間かかると言われましたが、私の書類は現在15時間も確認プロセスに入っています。
カスタマー サポートは役に立たず、同じ AI 生成の自動応答で、ライブ チャット サポートも同様で、これらのほとんどには電話番号がありません。ただし、英国のサポートの電話番号は見つかりました。女性が対応し、50 Crowns Casino の一員ではないと述べて、すぐに電話を切りました。
つまり、このカジノのライセンスを発行する会社から親会社、そしてこのカジノ、そしてHollycorn NVが所有する他のすべてのカジノに至るまで、あらゆる組織は避けるべきです！腐敗、欺瞞、詐欺的な手法で運営されている会社に騙されないでください！
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
