おはようございます。別のプラットフォームについて別の苦情を言いたいのですが、プラットフォームにクレジットを入れました。日曜日から 450 を獲得しました。資金を受け取っていません。日付と時刻を印刷したものさえありますが、誰も私のメッセージに応答せず、応答もありません。それすら解決しない
Good morning, I want to make another complaint about another platform 7slots I put credit on the platform I got 450 since Sunday I haven't received the funds I even have a printout of the day and time and no one responds to my message and doesn't even resolve it
Bom dia quero fazer outra reclamação de outra plataforma 7slots coloquei crédito na plataforma ganhei 450 desde domingo não recibo os fundos eu tenho até o print do dia e o horário e ninguém responde minha msg e nem resolve
注意深く読んでください:
最初にこの緑色のリンクをクリックまたはタップする必要があります。
https://casino.guru/complaints/createaaa 👈👈👈
次に、実際に苦情を提出するための手順に従ってください。
ぜひやっていただきたいと思います。
Please read carefully:
You need to click or tap this green link first:
https://casino.guru/complaints/createaaa 👈👈👈
Then follow the steps ahead in order to actually submit the complaint.
I truly hope you can do it.
私はこのプラットフォームで良い経験をしました。チャットで問題や疑問があったときは、解決してくれました。
I have had a good experience on this platform, and when I have had problems and/or doubts in the chat they have been able to resolve it for me.
He teñido buena experiencia en esta plataforma, y cuando he tenido problema y/o dudas en el chat me lo han sabido resolver
それは聞くのは素晴らしいことです!このプラットフォームがお役に立ててうれしいです。
That's great to hear! Glad the platform has been helpful for you.
私はこのプラットフォームで良い経験をしました。チャットで問題や疑問があったときは、解決してくれました。
I have had a good experience on this platform, and when I have had problems and/or doubts in the chat they have been able to resolve it for me.
He teñido buena experiencia en esta plataforma, y cuando he tenido problema y/o dudas en el chat me lo han sabido resolver
このカジノにはボーナスがありますか? 「はい」の場合、それらは何ですか?
Does this casino offer any bonuses ? If yes, what are they ?
私は7slotsカジノで18万チリペソを獲得しました。10日以上前にフルーツカクテルでプレーしましたが、電話、メッセージ、メールを送ったのですが、誰も応答してくれません...私の名前はホセ・シフエンテス・アンティレフです。
私のメールアドレスはJです .cifuentes40@hotmail.com賞金を受け取るには他に何をすればよいですか?
I won 180,000 Chilean pesos at the 7slots casino, I played in the fruit cocktail more than 10 days ago, I have called, sent messages, emails and no one answers me... my name is José Cifuentes Antilef
My email is J .cifuentes40@hotmail.com What else should I do to get my prize paid?
Gane 180000Pesos chilenos en el casino 7slots jugue en el fruit cocktail hace más de 10 dias,he llamado mandado mensajes,correos y nadie me atiende..mi nombre es José Cifuentes Antilef
Mi correo es J.cifuentes40@hotmail.com que más debo hacer para que me paguen mi premio.
こんにちは、
何が問題なのかを知るには、カジノに連絡する必要があると思います。たとえば、引き出しをリクエストしましたか? 残高を引き出すことはできますか?
Hello,
I think you need to get in touch witht the casino to find out what seems to be the problem. Have you requested vithdrawal for instance? Are you allowed to withdraw the balance?
私は7スロットで長い間プレイし、最大500ルーカス(最大3日かかりました)を引き出しましたが、ある日、彼らは私に支払うのに約1か月処理し、カスタマーサービスはひどいものでした。最終的に、カジノグルーに提出した苦情のおかげで、彼らは私に支払いをし、私はそこでもうプレイしないことを選択しました。
アカウントの確認が済んでもまだ支払われていない場合は、出金をキャンセルして再度行うことをお勧めします。3営業日が経過しても支払われない場合は、こちらで苦情を申し立ててください。サポートが受けられます。
I played for a long time in 7 slot and withdrew amounts of up to 500 lucas (it took a maximum of 3 days) until one day they processed me for about a month to pay me and the customer service is terrible, in the end thanks to a complaint that I filed here in casino guru they paid me and I chose not to play there anymore
If you have your account verified and still you have not been paid, I recommend canceling the withdrawal and doing it again. If 3 business days pass and you are not paid, file a complaint here and they will help you.
Yo jugué durante mucho tiempo en 7 slot y retiré montos hasta de 500lucas (se demoraban maximo 3 diaa) hasta que un dia me tramitaron como un mes para pagarme y la atención a cliente es pesima, al final gracias a una queja que ingresé aca en casino gurú me pagaron y opté por no jugar mas ahi
Si tienes verificada la cuenta y asi todo no te han pagado te recomiendo anular el retiro y volver a hacerlo, si pasan 3 dias habiles y no te pagan ingresa una queja aca y te ayudan
悪い経験でした。
15,000を入金して1,000,000勝ちました。
75,000 を引き出すことを許可されましたが、残高は「管理上」差し引かれ、プレイすることすらできません。
それは詐欺だ
Bad experience.
I loaded 15,000 and won 1,000,000.
They allow me to withdraw 75,000 and they "administratively" deducted the balance, I can't even play it.
It's a scam
Mala experiencia.
Cargué 15.000 y gané 1.000.000.
me permiten retirar 75.000 y me descontaron "administrativemente" el saldo, ni siquiera lo puedo jugar.
es una estafa
うーん、それは奇妙な理由のように思えますが、カジノからは他に何か言われましたか?ボーナスを使ってここでプレイしましたか?
状況をもう少し詳しく説明していただけますか?
Hmm, that seems like a strange reason to me, did the casino tell you anything else? Did you play here with any bonus or not?
Could you describe the situation a bit more?
カジノの規則により、入金額の 5 倍以上を引き出すことはできないと言われました。つまり、15,000 を入金した場合、引き出せるのは 75,000 のみで、規則 27.24.1 および 27.24.2 によれば、いくら勝ったかは関係ないということです。
だから彼らは私が稼いだお金を「事務的に差し引いた」のです
I was told that due to casino rules I could not cash out more than 5 times what I had deposited according to their rules, that is, I deposited 15,000 and I could only cash out 75,000, and that it did not matter how much I won, according to rules 27.24.1 and 27.24.2.
That's why they "administratively deducted" what I earned as a difference
Se me indicó que por reglas del casino no podía cobrar más de 5 veces lo depositado según sus reglas, es decir, deposité 15.000 y solo podía cobrar 75.000, que daba lo mismo lo que ganase, de acuerdo a las reglas 27.24.1 y 27.24.2.
por eso me "descontaban administrativamente" lo ganado como diferencia
利用規約を確認しましたか? もし確認したのであれば、そこに明記されている内容について議論するのはおそらく難しいでしょう。
ただし、苦情が寄せられているため、当社のチームが必要な事項をすべて詳しく調査し、対応を検討します。
とにかく、少なくともカジノがあなたに残した金額を引き出すことは可能ですか、それともまだ試していないのですか?
And did you check the terms and conditions? If so, then it would probably be difficult to argue with them about something they have clearly stated there.
However, since you have a complaint, our team will take a close look at everything necessary and see where it goes.
Anyway, is it possible for you to at least withdraw what the casino has left for you, or haven't you tried it yet?
オンライン企業と議論できないことを説明する必要があるのか分かりません。10,000 を請求した場合、大当たりしても 50,000 しか回収できないと書かれていないのは、実は軽薄だと思います。これがカジノと両立するかどうかは分かりません。
6 日前に出金リクエストを出しましたが、まだ審査中のため、まだ実現していません。
I don't know if it's necessary to explain that you can't argue with an online company. I actually find it frivolous that it's not said that if I charge 10,000 I can only collect 50,000 even if I win a big prize. I don't know if this is compatible with what a casino is.
I made the withdrawal request 6 days ago and it has not yet materialized, since it is still under review.
No sé si es necesario explicar que no se puede discutir con una empresa en línea. En realidad me parece poco serio que no se diga que si cargo 10.000 solo podré cobrar 50.000 aunque me saque un premio grande. No sé si es compatible con lo que es un casino.
Hice la solicitud de retiro del dinero que me permiten hace 6 días y aún no se materializa, ya que siegue en revisión.
クリスティーナはカジノで見つけた利用規約をあなたと共有しましたが、それはまさにあなたが言った通りです。ボーナスに関する利用規約を見ないと、このような結果になる可能性があるため、そのようなことによく注意するのはプレイヤーの責任でもあります。
しかし、出金がまだ審査中であるという事実は、少し心配です。 1 週間待っても返答がないなんて、カジノ側が何をチェックしなければならないのか想像もつきません。
しかし、必要かつ可能であれば、苦情を申し立てることは役に立ちます。
Kristina shared with you the Terms that she found in the casino and in fact it is exactly what you mentioned. It's also up to the player to familiarize themselves with such things because if you don't look at the terms regarding bonuses, then it can turn out like this.
However, the fact that there is still a withdrawal under review would worry me a bit. Waiting a week without a response, I can't imagine what all the casino has to check.
But a complaint will help if necessary and possible.
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