4週間前
親愛なるアドリエルへ
ご懸念は理解しております。詳細についてお問い合わせいただきありがとうございます。今回、残高に対して何の措置も取られなかったということは、今回のケースでは違反は検出されなかったことを意味します。
私たちの目標は、すべてのプレイヤーに公平なゲーム体験を提供することであり、当社のプラットフォームで安心してプレイしていただきたいと考えています。
よろしくお願いします、
アメリオチーム
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Amerio Casino - 一般ディスカッション (4ページ)
4週間前
親愛なるアメリウス様、
また残高を没収されました。以前も残高を没収されたことがあるので、今回私が何をしたのか証明してほしいです。
このビジネスは個人的なものなので、不可能です。私は普通にプレイしましたが、それでも残高は没収されました。
私が入金したお金はすべて没収されるので、すでにメッセージを送りました。
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3週間前
ユーザーのみなさま、私の方からお伺いしますが、問題が解決していないと感じて、弊社の苦情チームに助けを求める必要がある場合は、どうぞお気軽にご連絡ください。いつでも苦情を申し立てていただければ、対応させていただきます。
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3週間前
こんにちは、ロミさん。
最初に実質残高が没収されたとき、理由を告げられ、再度入金しましたが、前回の理由を知っていたので、言われたことはしないように注意しました。
私は100ブラジルレアル以上持っていて、それを引き出そうとしましたが、理由もなくすべて没収されました。
彼らがそれを正当化するか、私に返金してくれることを願っています。なぜなら、最初のときは 510.46 ドルが没収され、彼らはそれを正当化し、今回は上記の印刷物に示されているように 116 ドルだったからです...
どうしてこんな楽しみ方があるんですか？ 理由もなく資金を没収されるなんて！ この問題を解決していただけると、とても助かります、ロミさん。
私たちは、恣意的な没収のない健全な楽しみを待ち望んでいます。
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3週間前
可能であればぜひお手伝いさせていただきたいと思います。
こちらのリンクから苦情を申し立ててください。弊社のチームがあなたのケースに介入し、一緒に解決できればと思います。🙏
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2週間前
私は 200 BRL を入金し、土曜日の 75% ボーナスで 150 BRL を受け取りました。Crystal Robo ゲームをプレイし始め、120 のボーナスを 3 つ購入しました。3 回目に 519 BRL を獲得しました。賞金が計算されておらず、残高が 200 BRL であることを確認しました。 
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2週間前
75% 土曜日ボーナスの利用規約に基づいて、必要な残高の計算を含むすべての詳細をすでに送信しました。 
編集済み
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2週間前
乱雑なウェブサイト、
正確には 620 BRL という差し押さえられた金額の分析を何日も待っています。
あなたの事件ができるだけ早く解決されることを祈っています。
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2週間前
具体的には、
復帰まであと7日間！
116 BRLを引き出そうとしましたが拒否されました。
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2週間前
やる気をなくしたり、勝ち金を差し控えたり、勝ち金を計算しなかったりするのは、カジノが犯す最悪のミスです。楽しむために入金したのに、結局は入金したお金がなくなり、楽しむこともできなくなります。そして、カジノがあなたの問題を解決するか、解決しないかを決めるのに、永遠に時間がかかります。
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2週間前
以前は毎日このカジノでプレイしていましたが、8日からプレイしていません。Casinoguruに苦情を申し立て、未計上の賞金がどうなったか確認するのを待っています。カジノで勝つのは難しく、勝ったとしても問題があります。意図的なのかどうか疑問に思います。Casino on LINEの仕組みがわかりません。解決すべき苦情がたくさんあるのかどうかもわかりません。私はVIPレベルの最後から2番目ですが、このカジノを辞めようと思っています。待っています。
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2週間前
あなたは私のゲームを排除しました。私は Crystal Robo ゲームで 120 BRL のボーナスを 6 回購入しました。合計 720 BRL です。最後に購入したボーナスは 519.00 支払いました。このゲームではまだ赤字でしたが、賞金が計上されていなかったため、実質的に 720 BRL を失いました。あなたにとっては、すでに解決できたはずの単純なミスですが、私にとっては、失ったのは 720 BRL です。私の入金は履歴に残っており、ボーナスは履歴に有効になっており、賭け金と私が賭けたゲームは履歴に残っており、それらが計上されていないことはご存じでしょう。
編集済み
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2週間前
親愛なるジャロへ
まさにその通りです。何も変わっていませんし、ボーナスのルールには賭けに使える制限（BRL での金額）もありません。それでも、最初の没収の主張は、私がルールに違反したというものでした。しかし、2 番目のケースでは、私はまったく違うことをしたにもかかわらず、賞金は没収されました。
このように、どちらの場合も、異なるプレイ方法で獲得した賞金が没収されたため、私たちは根拠のないレトリックに翻弄されることになります。
二度目はどんなレトリックになるのでしょうか? 楽しみです。
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2週間前
私も知りたいのですが、おそらくカジノは両方の状況を想定し、片方のルールを破ることで、もう片方の状況での賞金も奪ったのでしょう。しかし、苦情の中でこれを明らかにする機会があるでしょう。
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2週間前
この場合、私をブロックした方が賢明です。なぜなら、私は楽しみのためにお金を賭けてプレイし、うまくいけば賞金を獲得したいと考えているからです。カジノのやり方では、入金すると賞金と自分のお金が差し押さえられるのですか? これは公平でしょうか?
編集済み
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2週間前
Eric の言うとおり、私たちは Amerio で高い VIP レベルにいます。つまり、プラットフォームでのゲームのボリュームが非常に多いということです。それでも、ボーナスのこのバグにより、私たちは罰せられることになりました。プレイしていた時間を考えると、驚きですし、なぜこのような没収なのか理解できません。
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2週間前
この場合、私をブロックした方が賢明です。なぜなら、私は楽しみのためにお金を賭けてプレイし、うまくいけば賞金を獲得したいと考えているからです。カジノのやり方では、入金すると賞金と自分のお金が差し押さえられるのですか? これは公平でしょうか?
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2週間前
まあ、カジノのルールを破った場合のみ公平ですが、そうでなければそうではありません。もちろん、私が言ったように、カジノには必要なことすべてを明確にする機会があり、私たちの専門家、したがってチームがそれについてどう考え、どのように発展していくかを見ることになります。
あなたが言ったように、私はただそれが公平に解決されることを望んでいます。☘️
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