本当に気に入ったものを見つけられてよかったですね。
安全性指数が低いカジノでも、プレイヤーは実際に良い体験をすることがあるため、このようなカジノは将来的に評価を高めるためにあらゆる努力をしてくれることを期待します。
It is nice that you have found one that you really like.
Sometimes players really have a good experience at casinos with a lower safety index, and hopefully this kind of casino will do everything possible to get the rating higher in the future.
こんにちは、
とにかく努力していただいたことに感謝します。特に今は、キュラソー当局がまったく反応しないようです。当然ながら、うまくいかなかったことを残念に思います。
現在行われているこれらの法改正が、今後のプレイヤーの懸念に対するキュラソー当局の対応に良い影響を与えることを期待します。
Hello,
I appreciate that you tried at all. I know it seems like the Curacao authorities do not ever respond, especially now. Naturally, I regret that it did not work out.
Hopefully, these legislative adjustments which are happenning now will positively influence the Curacao authorities' response to player concerns going forward.
12時間以上のデポジットがありますが、入金されません。ライブサポートでは、回答者は私が助けを必要としている主題について知らないかのように応答します。
I have a deposit of more than 12 hours and they do not credit it to me and in the live support those who answer respond as if they did not know about the subject I need help
Tengo un deposito de mas de 12 horas y no me lo acreditan y en el soporte en vivo los que contestan te responden como si no supieran del tema necesito ayuda
こんにちは。カジノに入金したのに、アカウントに入金されませんでしたか?まず、すべてが問題なく進んだかどうかを確認してみましたか?もしそうなら、カジノにメールを送って、お金が確かにアカウントから引き落とされたことを知らせるのがいいかもしれません。
ぜひ試してみて、結果を教えてください。
Hello, did you make a deposit to the casino and it didn't get credited to your account ? Did you try first to see if everything went off without problems ? If so, it might be a good idea to email the casino and let them know that the money has indeed left your account.
Will you please try it and let me know how it turned out ?
こんにちは。すでに苦情が提出されているようですが、弊社のチームでは問題に関する追加情報が必要です。 このリンクをクリックして、追加情報をご提供ください。
あなたのアカウントはブロックされているのでしょうか? サポートからそのことについて何か説明を受けましたか?
問題がスポーツ賭博に関連する場合、当社にはスポーツを扱う部署がないため、当社チームでは対応できないことをお知らせします。詳細をお知らせください。
Hello there. I can see that you have already submitted a complaint, and our team needs some additional information regarding your issue. Please follow this link to provide those.
May I ask if your account has been blocked? Did you get any explanation about that from the support, perhaps?
I just want to remind you that if the issue is related to sports betting, our team won't be able to help as we don't have any departments dealing with sports. Please let us know more details.
こんにちは。2 つのアカウントで苦情を申し立てているようですね。そうですか? 苦情を申し立てる際は、1 つのアカウントのみを使用してください。もう 1 つはいずれにせよ拒否されることになります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Hey. I can see that you have filed a complaint on two accounts. Is that right? Please use only one account when submitting a complaint; the other one will have to be rejected anyway. Thank you for your understanding.
こんにちは!1か月前に苦情を申し立てましたが、理由もなくアカウントが閉鎖されました。
あなたのチームに大きな期待を抱いていましたが、結局それは無駄で、何の助けもありませんでした!私たちはカジノの担当者を待っていましたが、彼らはタイマーを一度延長しましたが、沈黙が続き、さらに二度延長しましたが、沈黙が続き、すぐに回答すると言われ、三度延長し、最後には私が為替レート裁定取引に従事していると正式に返答し、彼らは疑わしいほど時間を引き延ばし、さらに私に一言も言う機会を与えずに苦情を締め切りました。ありがとうございます!
Hello! I filed a complaint a month ago, the account was closed without reason.
I had high hopes for your team, but it turned out that it was in vain, no help was provided! We were waiting for a casino representative, they extended the timer once - silence, they extended it twice - silence, they said they would answer soon, they extended it a third time and in the end they gave me a formal reply that I was engaged in exchange rate arbitrage, they were suspiciously dragging out time, and they also closed the complaint without giving me a chance to say a word, THANK YOU!
Здравствуйте! Подавал жалобу месяц назад, закрыли счет не обоснованно.
Очень сильно понадеялся на вашу команду, но оказалось что зря, никакой помощи не оказали! Ждали представителя казино, раз продлили таймер - тишина, два продлили - тишина, сказали вот вот ответят, 3 раз продлевают и по итогу дают отписку что я занимался арбитражем валютного курса, подозрительно тянули время, еще и жалобу закрыли не дав и слово сказать, СПАСИБО!
素晴らしいですね。今、あなたのチームの一人が私にメールで、少額を入金して大金を獲得したため私を禁止したと書いてきました。カジノの代表者も彼に、カジノですぐに大金を獲得することはできないことが判明した、とか?
Great, now one of your team wrote to me by email that they banned me because I deposited a small amount and won a large amount, a representative of the casino wrote to him, it turns out you can’t immediately win a large amount at the casino or what?
2年以上前のボーナスや資金がすべて入ったレベル38のアカウントを盗んだのに、愚かなGuruの代表者がそれを信じたなんて、ゴミだ。このGuruという奴は売国奴か、BCのクソ野郎だと言うしかない。
It's garbage because they stole my level 38 account with all my bonuses and funds older than 2 years and the stupid Guru representative believed them. I say that this Guru guy is a fucking sellout or he's with BC, the piece of shit.
Es una basura bc ami me robo mi cuenta nivel 38 con todos mis bonos y fondos con antigüedad de más de 2 año y el estupido representante de gurú les creyó yo digo que esto de gurú es un maldito vendido o está con bc el mierda
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