ああ、いくらだった?確認のために何か他のものを送ってくれるはずだ
Oh no. How much was it? Surely theyd just to send some other stuff to verify
それは冗談です。私は一度200ポンドを入金して500ポンド引き出し、次のときは100ポンドを入金して500ポンド引き出しましたが、問題ありませんでした
That’s a joke. I deposited £200 one time withdrew £500 and next time £100 and withdrew £500 no problem
ここで苦情を提出してください。そうすれば、私たちのチームがこのすべてを把握し、あなたの問題についてカジノ側が私たちと連絡を取らない場合、協力してこのカジノの評価を下げることができます。
また、オンラインギャンブルで得たお金には決して頼らないようにしてください。残念ながら、多くの問題を引き起こす可能性があります。
Try to submit a complaint here, so our team will get informed about all this, and together we can lower the rating of this casino if they don't communicate with us regarding your issue.
Also, please try not to rely on the money from online gambling in any way. It could lead to many issues, unfortunately.
こんにちは、
はい、Nalu カジノについてはおっしゃる通りです。彼らは詐欺師です。
私はそこで3回入金しましたが、彼らは私に支払わないために嘘をでっち上げて私の勝ち金を無効にしました。私は650ユーロを獲得しましたが、彼らは私がVPNを使用し、確認文書を偽装したと非難しました。ちなみに、その確認文書は2日前に承認されており、私はボーナス乱用者でした。これらはすべて嘘です。彼らのカジノはスイスのプレーヤーを受け入れているので、私はVPNを使用しませんでしたし、カジノでプレイするためにVPNを使用したことはありません。私は文書を偽装しておらず、常にすべてのカジノに同じものを送信しており、それらは私の公式のものです。また、ボーナスを乱用したわけではなく、アカウントで利用可能なウェルカムパッケージを使用しただけです。そこでプレイする人はいません。彼らはあなたに支払わない詐欺師です。
Hello,
Yes you are right about Nalu casino, they are scammers.
I deposited 3 times there and they voided my winnings inventing lies just to not pay me. I won 650 euros and they accused me of using vpn, disguising my verification documents, which by the way were approved by them 2 days before and that i was a bonus abuser. All of this are just lies. I didn't use vpn since their casino accept swiss players and i never use vpn to play on casinos. I didn't disguise any documents, i send the same always on every casino and those are my official ones. And i didn't abuse bonuses, i just used their welcome package which was available on my account. People do not play there, they are scammers who won't pay you.
そういう経験をされたのは残念です。私は今 R2p ベットを使っていますが、1 日以内に支払いを受け、その後も数回支払いを受けています。ボーナスも良かったです。以前は出金が保留になる問題がありましたが、Bettfoxx で 20 日以上待ったので、今は問題はありません。1 日か 2 日待つのは今では大したことではありません。
次回はより良い体験をして賞金を獲得できることを願っています👍
sorry you had to experience that. I using R2p bet right now and got paid out within a day and been paid several times since, good bonuses too. I used to have a problem with pending withdrawals, but now coz I waited 20plus days with Bettfoxx. A day or two wait is nothing now.
Hope you have better experience and claim some winnings next time 👍
もうお金の問題ではないのですが、無実なのに非難されるのは非常に腹立たしいです。だからカジノをやめました。お金がもらえるかどうか心配するのに疲れました。別の趣味を見つけます。
よろしくお願いします、
It is not even about the money anymore but it is very frustrating to be accused of things when you are innocent. So i stop playing casino, i am tired of worrying if I'll be paid or not. I'll find myself another hobby.
Best regards,
こんにちは、
はい、Nalu カジノについてはおっしゃる通りです。彼らは詐欺師です。
私はそこで3回入金しましたが、彼らは私に支払わないために嘘をでっち上げて私の勝ち金を無効にしました。私は650ユーロを獲得しましたが、彼らは私がVPNを使用し、確認文書を偽装したと非難しました。ちなみに、その確認文書は2日前に承認されており、私はボーナス乱用者でした。これらはすべて嘘です。彼らのカジノはスイスのプレーヤーを受け入れているので、私はVPNを使用しませんでしたし、カジノでプレイするためにVPNを使用したことはありません。私は文書を偽装しておらず、常にすべてのカジノに同じものを送信しており、それらは私の公式のものです。また、ボーナスを乱用したわけではなく、アカウントで利用可能なウェルカムパッケージを使用しただけです。そこでプレイする人はいません。彼らはあなたに支払わない詐欺師です。
Hello,
Yes you are right about Nalu casino, they are scammers.
I deposited 3 times there and they voided my winnings inventing lies just to not pay me. I won 650 euros and they accused me of using vpn, disguising my verification documents, which by the way were approved by them 2 days before and that i was a bonus abuser. All of this are just lies. I didn't use vpn since their casino accept swiss players and i never use vpn to play on casinos. I didn't disguise any documents, i send the same always on every casino and those are my official ones. And i didn't abuse bonuses, i just used their welcome package which was available on my account. People do not play there, they are scammers who won't pay you.
このカジノは当社のデータベースには登録されていないと思いますので、当社のチームが確認できるよう、このカジノの URL をこちらのスレッドに投稿していただけないでしょうか。
当社のリストに載っていないカジノに対しても苦情を申し立てることができることをご存知ですか? 当社のサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。
それは最近の経験ですか?
I don't think we have this casino in our database, so would you post the URL of this one to our thread here, please, so our team can have a look at it?
Did you also know that you can file a complaint for a casino that is not on our list? So if you need our help, don't hesitate to do that.
Was it some recent experience?
こんにちは、ロミさん。
はい、最近です。金曜日の夜にプレイして勝ちました。日曜日にアカウントが確認されたので出金を依頼し、月曜日に彼らからこのメールを受け取りました:
以下の利用規約に違反したため、お客様の引き出しは支払い部門によってキャンセルされ、残高から 600.59 ユーロが差し引かれたことをお知らせします。
12.10 当社は、以下の場合、独自の裁量で、お客様の賭け金口座の賞金を無効にし、残高(賞金および入金)を没収し、本契約を解除し、および/またはサービスの提供を停止し、お客様のアカウントを非アクティブ化する権利を留保します:i)お客様が、当社のサイトにアクセスするために使用したデバイスのIPアドレスを何らかの方法で偽装、妨害、または偽装または妨害する措置を講じたことが判明した場合(仮想プライベートネットワーク「VPN」の使用など)、ii)お客様が検証手順中または本契約が有効な時点で偽造文書(写真、スキャンした文書、スクリーンショットなど)を使用したことが判明した場合、iii)お客様が単独で、またはグループの一員としてボーナスの濫用を犯した、または犯そうとしたという合理的な疑いがある場合、iv)お客様または第三者の参加に関連して詐欺、共謀、不正行為、またはその他の違法行為に関与している、またはお客様がソフトウェア支援の方法または技術、またはハードウェアデバイスを使用して、お客様の賭け金口座の賞金および入金を没収した場合。当社が提供するサービスについて
最後に、最後の入金額(50 ユーロ)はアカウントに残っていることにご注意ください。
これは、賞金を支払わないための嘘に他なりません。私は正直者であり、VPN を使用したり、書類を偽装したりはしていません。また、ウェルカム ボーナス パッケージの一部であるボーナスのみを使用しました。
このカジノは nalu casino で、カジノの URL は次のとおりです: https://nalucasino.io/
カジノがここになかったので、私はすでにaskgamblersに苦情を提出しましたが、彼らは利用規約やボーナス違反に関しては関与しないと言って私の苦情を却下しました。私にとっては、利用規約を使ってプレイヤーを非難し、その告発の証拠なしに賞金を奪うことはできないので、これはでたらめです。そして、彼らには証拠がないことはわかっています。彼らは防御としてこれらの利用規約を言い続けているだけです。
月曜日にライセンス発行者に苦情も提出しましたが、まだ返答がありません。
Hello Romi,
yes it is recent. I played on Friday night and won. My account was verified on Sunday so i asked a withdrawal, and on Monday i received this mail from them:
We would like to inform you that your withdrawal has been cancelled by the payments department and the amount of €600.59 has been removed from your balance due to the breach of the following Terms & Conditions:
12.10 Company reserves the right, in its sole discretion, to void any winnings and forfeit any balance (winnings and deposits) in your betting account, to terminate the Agreement and/or to suspend the provision of the Services or deactivate your account if: i) we identify you have disguised, or interfered, or taken steps to disguise or interfere, in any way with the IP address of any Device used to access our Site (such as using a Virtual Private Network "VPN") ii) it comes to our attention that the customer used forged documents (photos, scanned documents, screenshots etc.) during the verification procedure or in any point time the Agreement is active iii) there is a reasonable suspicion that you have committed or attempted to commit a bonus abuse, either on your own or as part of a group iv) you are involved in any fraudulent, collusive, fixing or other unlawful activity in relation to Your or third parties’ participation or you use any software-assisted methods or techniques or hardware devices for Your participation in any of the services provided by the Company.
Lastly, please note that the amount of your last deposit (€50) remains in your account.
This is nothing but lies to not pay my winnings out. I am a honest person and i did not use vpn or disguised my documents and i only used bonuses which were part of their welcome bonus package.
The casino is nalu casino and here is the url of the casino: https://nalucasino.io/
I already submitted a complaint on askgamblers since the casino was not here but they rejected my complaint saying they do not take part when it comes to terms or bonus violations. To me, it is bullshit because you cannot just use your terms and conditions, accuse a player and take his winnings without any proofs of the accusations mentioned. And i know they have no proofs, they just keep saying these terms and conditions as defense.
I have also submitted a complaint to their license giver on Monday, which is not replying yet.
また、私が驚いたのは、いくつかのゲームを検索すると、ゲームが 2 倍になっていることがあることです。そのため、それをプレイヤーを騙して支払いを受けないようにする戦略として使用しているのかどうかはわかりません。
例えば以下を参照してください:
最初のゲームと 2 番目のゲームをクリックすると、IRL アドレスが異なって表示されます。次を参照してください。
And what also surprised me is when you search for some games, sometimes they have the game in double, so i do not know if they use that to trick player and use it as a strategy to not pay out.
See for example:
And when you click on first game and on second, the irl address appears different, see:
こんにちは。あなたの問題を読みました。最初に言っておきますが、あなたがこれに違反していないと感じているなら、私たちに苦情を申し立ててください。当サイトにカジノがないという事実は問題ではありません。別のカジノを選択して、それがどのカジノであるかを説明に書いていただければ十分です。
私たちのシステムでは、カジノのレビューがすでに行われており、あまり良くないことがわかりました。しかし、いつ表示されるかはわかりません。
いずれにせよ、カジノ側が言及した規則に違反していることに気付いていないのであれば、私は間違いなく苦情を申し立てます。
これらのゲームについても触れておいた方がいいでしょう。なぜ 2 つあるのかよくわからないからです。まだ見たことがないので、当社の専門家がもっとわかりやすく説明してくれるかもしれません。
それで、どう思いますか?
Hello, I have read your problem and I would say at the outset that if you don't feel that you have violated any of this, I would file a complaint with us. The fact that we don't have a casino on the site doesn't matter, it's enough if you choose another one but write in the description which one it is.
In our system I saw that we already do a review of the casino and it doesn't look good. But when it will be visible I am not sure.
Anyway, if you are not aware of a violation of any rule mentioned by the casino, I would definitely lodge a complaint.
You might as well mention these games, because I don't quite know why there are 2 of them. I haven't come across it yet, so maybe our experts could explain it to you better.
So what do you think?
こんにちは、ジャロさん。
私は何も違反していないと断言できます。彼らの告発は捏造された嘘に過ぎません。
彼らのサイトはスイス人でも利用できるので、私は VPN を使用しませんでした。私は書類を偽装せず、公式のものを送り、ボーナスを不正使用せず、自分のアカウントで利用できるウェルカム パッケージのみを使用しました。言うまでもなく、彼らはメールや電話で私にボーナス オファーを送り続けています。ボーナス不正使用で私を非難するなら、なぜ私を送りつけるのでしょうか。
私はライセンス発行者に苦情を提出し、彼らから返信があり、私は彼らの決定を待っています。
彼らがカジノ側についた場合、私は正直者であり無実なので、もちろんここに苦情を提出します。
ダブルのゲームについては、プレイしたときに驚きました。なぜ 2 つあるのか不思議に思いました。はい、それについて専門家の意見を聞きたいです。ありがとうございます。
戻ってきて何が起こったのかお知らせします。
メッセージをありがとうございます。
Hello Jaro,
I can assure you that i didn't violate anything, their accusations are nothing but invented lies.
I didn't use vpn since their site is available to swiss people. I didn't disguise my documents, i sent them my official ones and i didn't abuse bonuses, i only used their welcome package available on my account. Not to mention that they keep sending me bonus offers by mail and on phone, why send me if you accuse me of bonus abuse.
I have submitted a complaint with their license giver and they replied to me, i wait their decision.
In case they take casino's side, I'll of course submit a complaint here because I'm a honest person and I'm innocent.
About the games in double, i have to admit it surprised me when i played and i was wondering why there are 2 of them. Yes, i would love to have an expert opinion on it. Thank you.
I'll come back here and inform you about what happened.
Thanks for your message.
こんにちは、ジャロさん。
私は何も違反していないと断言できます。彼らの告発は捏造された嘘に過ぎません。
彼らのサイトはスイス人でも利用できるので、私は VPN を使用しませんでした。私は書類を偽装せず、公式のものを送り、ボーナスを不正使用せず、自分のアカウントで利用できるウェルカム パッケージのみを使用しました。言うまでもなく、彼らはメールや電話で私にボーナス オファーを送り続けています。ボーナス不正使用で私を非難するなら、なぜ私を送りつけるのでしょうか。
私はライセンス発行者に苦情を提出し、彼らから返信があり、私は彼らの決定を待っています。
彼らがカジノ側についた場合、私は正直者であり無実なので、もちろんここに苦情を提出します。
ダブルのゲームについては、プレイしたときに驚きました。なぜ 2 つあるのか不思議に思いました。はい、それについて専門家の意見を聞きたいです。ありがとうございます。
戻ってきて何が起こったのかお知らせします。
メッセージをありがとうございます。
Hello Jaro,
I can assure you that i didn't violate anything, their accusations are nothing but invented lies.
I didn't use vpn since their site is available to swiss people. I didn't disguise my documents, i sent them my official ones and i didn't abuse bonuses, i only used their welcome package available on my account. Not to mention that they keep sending me bonus offers by mail and on phone, why send me if you accuse me of bonus abuse.
I have submitted a complaint with their license giver and they replied to me, i wait their decision.
In case they take casino's side, I'll of course submit a complaint here because I'm a honest person and I'm innocent.
About the games in double, i have to admit it surprised me when i played and i was wondering why there are 2 of them. Yes, i would love to have an expert opinion on it. Thank you.
I'll come back here and inform you about what happened.
Thanks for your message.
まあ、ライセンスに何が書いてあるか待って、回答が来たら、遠慮なく来て、分かったことを私に共有してください。この事件がどう展開し、どうなるのか、本当に興味があります。
祈ってますよ。🤞
Well, we'll wait to see what the license says and when they give you an answer, feel free to come and share with me what you found out. I'm really curious to see how the whole case develops and how it turns out.
I'll keep my fingers crossed for you.🤞
こんにちは、まず、1日に引き出せる金額は500ドルまでです。最初の引き出しは通常は迅速ですが、その後は20営業日ほど待つことになるかもしれません。最終的には支払われるので諦めないでください。幸運を祈ります🙏
Hi firstly they only let you withdraw 500 in any one day the first withdrawal is usually quick but after that you can be waiting maybe 20 working days don't give up because you will be paid eventually good luck 🙏
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