もちろん苦情を申し立てました。夜も眠れず、考えるたびに頭が痛くなってきたので 😅 毎日 Casinia にチャットでメッセージを送って、プロセスがどのように進んでいるか確認することをお勧めします。何よりも、緊張したり失礼な態度を取ったりしないでください。彼らはすでに 15 回も我慢するように言っているのは知っていますが、それが現実です。我慢して良い知らせを受け取ってください。月曜日までに支払いが行われていないことに気付いた場合は、ここで苦情を申し立ててください。きっと助けてくれるでしょう。
Of course I made a complaint, it was keeping me up at night and my head was starting to hurt every time I thought about it 😅 I recommend that you write to Casinia on the chat every day to see how the process is going and above all without getting nervous and without being disrespectful. I know that they have already told you 15 times to be patient but that is what it is, be patient and receive good news. If you see that they have not made the payment by Monday, open a complaint here and I am sure they will help you.
Claro que puse una queja, me estaba quitando el sueño y me estaba empezando a doler la cabeza cada vez que pensaba en el asunto 😅 te recomiendo que a diario escribas a Casinia por el chat para ver qué tal va el proceso y sobre todo sin ponerte nervios@ y sin faltar el respeto. Sé que ya te han dicho 15 veces que seas paciente pero es lo que toca, ser paciente y recibir buenas noticias. Si ves que para el lunes no te han hecho el ingreso, abre una queja aquí y estoy seguro que te ayudarán.
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