こんにちは、カジノの達人！
カジノに問題があります！11/1/24 の出金がまだ支払われていません！ステータスには処理中としか表示されていません。500 ユーロはアカウントに送金されていません。チャットでは、この金額はすでにアカウントに送金されたと何日も言われていますが、それは嘘です！前にも言ったように、処理中としか表示されておらず、他には何も行われていません！Inpay (インスタント出金方法) 経由でも出金しましたが、出金が本当に正しく処理されていれば、お金は通常すぐに銀行口座に入金されます！このグループの別のカジノでも同じ問題が発生しています！500 ユーロの出金でしたが、そこでも同じ問題が発生しました！賞金は支払われていません。しかし、それぞれのサイトで別の苦情を申し立てています！
ユーザー名: RMacheev
追伸: カジノ オルカの一般利用規約には、24 時間以内に支払いが行われると記載されていますが、5 日間何も行われていません。もう我慢の限界なので、助けを求めています。
ありがとう
lg ロベル・マチェーフ
Hello Casino Guru!
I have a problem with the casino! My withdrawal from 11/1/24 has not been paid out! All I see in my status is that it is being processed. The 500 euros has not been transferred to my account. Chat has been saying for days that the amount has already been sent to my account, but that's a lie! As I said, all I see is that it is being processed and nothing else is being done! I also had it paid out via Inpay (an instance withdrawal method) and the money normally ends up in my bank account immediately if the withdrawal is really processed correctly! I have the same problem in another casino in this group! It was also a 500 withdrawal and the same issue there too! Winnings are not being paid out. But I am making a different complaint on the respective site!
my username: RMacheev
ps: casino Orca states in the general terms and conditions that they pay out within 24 hours but nothing has been done for 5 days! I've run out of patience and I'm asking you to help me!
Thanks
lg Roberr Macheev
Hallo Casino Guru!
Ich habe ein Problem mit dem Casino ! Meine Auszahlung vom 01.11.24 wird nicht ausbezahlt! Ich sehe in meinem Status nur das es in Bearbeitung ist. Das Geld von 500 Euro wird nicht auf mein Konto überwiesen. Chat sagt seit Tagen das der Betrag schon auf mein Konto geschickt wurde aber es ist eine Lüge! Ich sehe wie gesagt nur das es in Bearbeitung ist und sonst wird nichts gemacht ! Außerdem habe ich es über Inpay ( eine instance Auszahlungsmethode) auszahlen lassen und das Geld landet normal sofort auf meinem Bankkonto wenn die Auszahlung wirklich korrekt bearbeitet wird ! Das gleiche Problem habe ich in einem anderen Casino von dieser Gruppe! Da handelt es sich auch um 500,- Auszahlung und auch da dasselbe Thema! Gewinne werden nicht ausbezahlt . Aber dafür mache ich eine andere Beschwerde auf der jeweiligen seite!
mein Benutzername: RMacheev
ps: casino Orca besagt in den allgemeinen Geschäftsbedingungen das sie innerhalb 24 Stunden auszahlen aber es wird nichts gemacht seit 5 Tagen ! Meine Geduld ist am Ende und ich bitte dich mir zu helfen !
danke
lg Roberr Macheev
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