私はカジノでプレイし、このサイトに賭けました。 player500937です。以前は、資金を引き出す際に、Deloro では約 3% の手数料が発生していました。大変ですが、勝てば耐えられます。しかし、もう一度、出金すると、700 ドルではなく、540 ドルを受け取りました。23% 減りました。サポートサービスに問い合わせたところ、ロシアで税金を支払っているため、現在引き出し手数料が請求されていると言われました。本当に?仮想通貨の取引には税金がかかる!?ロシアで?! 23%?!これはとんでもない嘘です!彼らに手を出さないでください。彼らはあなたのお金を奪い、あなたを騙します!!!
I played at the casino and placed bets on this site. I am player500937. Previously, when withdrawing funds, Deloro caused a commission of about 3%. It's a lot, but it's bearable when you win. But once again, when withdrawing instead of $ 700, I received $ 540. 23% less. I contacted the support service and was told that they now charge a withdrawal fee since they pay tax in Russia. Really? A tax for a transaction in cryptocurrency?! In Russia?! 23%?! This is a crazy lie! Don't mess with them, they will take your money and cheat you!!!
こんにちは、これはかなり高額な料金だと思います。引き出し金額によって異なりますか、それとも引き出しごとに同じですか?
それほど高い場合は、当社に苦情を申し立てていただければ、お手伝いさせていただきたいと思います。このリンクからそれを行うことができます。
あなたは中にいますか ?
Hello, I think these are pretty big fees. Do they depend on how much you withdraw or are they the same for every withdrawal ?
I think if they are that high you can file a complaint with us and we will try to help you. You can do so here on this link.
Are you in ?
SBGOK
Foundation Tuesday Advice Online Games は、キュラソー島で認可されたオンライン カジノで不利な立場にあるギャンブラーのために設立されました。クラムは顧客への支払いを拒否するオンラインカジノに対抗するための活動を開始した。
キュラソー裁判所によると、キュラソー島のライセンスはすべて合法ではありません!!
SBGOK
Foundation Thursday Advice Online Games is founded for gamblers who are disadvantaged by online casinos licensed on Curaçao. Cramm has begun to take up the foundation against online casinos that refuse to pay out customers.
all curacao license are not legitimit acording to curacao court!!
オンラインカジノを運営する賭博会社に対して訴訟が起こされているが、マスターライセンス所有者もこの訴訟に直接関与している。マスターライセンス所有者はサブライセンシーの行為に対して責任があるとSBGOKは述べている。これにより、オンラインカジノがプレイヤーに料金を支払わなかった場合、マスターライセンス所有者が責任を負う可能性があることが保証される、と判事は以前判決した。問題のマスター ライセンシーは Cyberluck と Gaming Services Provider です。 1xBet は 255,000 ドルを支払わなければなりません Cyberluck は、オンライン カジノ Betmaster、1XBet、および GoldWin Casino に対して裁判官から責任があるとされました。後者は最近、オランダのプレーヤーにチャンスゲームを違法に提供したとして、ゲーミング当局から数百万ドルの罰金を受けました。訴訟では、SBGOKはプレーヤーに代わって前述のカジノに返金を要求した。同財団は、BetMaster.comから27,935ユーロ、GoldWinの親会社GDL Groupから66,400ユーロ、1XBetから255,000ドルを請求した。 SBGOKは3件の訴訟すべてにおいて正しかった。訴訟の 1 つでは、相手方の Cyberluck と GoldWin の GDL グループが顕著な議論を展開しました。彼らによると、選手が権利をSBGOKに譲渡するための譲渡証書は無効であり、選手は譲渡証書にウィーン出身であると記載されていたとされる。 GoldWin によると、プレイヤーは自分のプレイヤー アカウントにウィーン出身であると入力していたため、これは正しくありませんでした。裁判官は賭博会社に対し、同じ都市であると説明した。そして弁護側は拒否した。支払わなければならない金額が不明。 SBGOK が公表した最後の訴訟は、BetJoe.com の親会社である Galaxy Group Limited およびマスター ライセンス所有者のゲーム サービス プロバイダーに対する訴訟でした。クロアチアのギャンブラーは、オンラインカジノが閉鎖されたときも自分の口座にまだ11,194.30ユーロの借金があると語った。 SBGOKは訴訟中にウェブサイトのスクリーンショットを利用してこれを証明することができた。ただし、オンラインカジノには異なる情報が提供されていました。ギャンブル会社によると、それはわずか 2,057 ユーロだったためです。これを証明するために、オンラインカジノにはプレイヤーの入出金に関する明細書が用意されていました。しかし、判決文にあるように、総額は明確に判読できるものではなかった。オンライン カジノ、またはマスター ライセンス所有者のゲーム サービス プロバイダーがプレーヤーに支払わなければならないことは確実です。しかし、裁判官は支払わなければならない金額を明確にすることができなかった。したがって、オンラインカジノは、クロアチア人のアカウント履歴の概要を提供するよう求められました。「この訴訟は、以下の文書審理に付託され、GSPは、最終残高を示すプレーヤーのアカウントの進行状況の真の概要を提出する必要があります。」カジノの彼のアカウントの。その後、SBGOK は応答文書でこれについてコメントできるようになります。その後、訴訟は最終判決を受ける準備が整う。ギャラクシーグループおよびゲームサービスプロバイダーに対するSBGOK訴訟の裁判官。オンラインカジノはサブライセンス撤回後も継続。公表された最後の訴訟は、アメリカのギャンブラーとゲーム サービス プロバイダーの間の訴訟です。このアメリカ人はギャンブルサイトTopbet.euから12万3000ドルを請求している。このオンライン カジノは 2018 年 8 月までキュラソー島のサブライセンスを所有していたため、GSP も訴訟に巻き込まれました。プレーヤーはオンライン カジノで 123,000 ドルを獲得しましたが、支払いは受けられませんでした。しかし、2020年に賞金が発生した時点でオンラインカジノはサブライセンスを持っていなかったため、GSPは費用の支払いを拒否した。ただし、プレイヤーによると、当時はチャンスゲームがキュラソー島で提供されていたとも言われていたという。ライセンス。裁判官によると、GSPはサブライセンスを取り消した後でも、TopBetの親会社であるOrientが規則を遵守することを保証する必要があったという。同社はこれを十分に行っていなかった、と裁判官は判決した。「GSPはまた、『彼らの』カジノが(かどうかは別として)別のライセンスの下で継続され、異なる管轄区域。間違いなく、そのような継続は選手との契約に関する他の一般条件の適用につながり、選手たちにもこのことについて知らされるべきでした。 GSP はこれらすべてを怠り、アフターケアもなしに「プラグを抜いた」ため、[原告] は自分がプレイしたオリエント カジノがライセンス所有者の監督によって保護されていると (引き続き) 思い込む可能性があります。必要に応じてキュラソー島から制裁を受ける。」判決文より引用 したがって、プレイヤーは賭博会社から請求された123,000ドルを支払わなければなりません。さらに、TopBet は 2020 年にサブライセンスを持たなくなったと GSP が主張したにもかかわらず、マスター ライセンシーもここで責任を負います。マスター ライセンシーはこれを証明できませんでした。
A claim has been filed against the gambling company that operates the online casino, but the master license holder is also directly involved in the case. The master license holder is responsible for the actions of its sublicensees, SBGOK states. This ensures that the master license holder is responsible can be held if an online casino does not pay its players, the judge previously ruled. The master licensees in question are Cyberluck and Gaming Services Provider. 1xBet must pay $ 255,000 Cyberluck was held responsible by the judge for the online casinos Betmaster, 1XBet, and GoldWin Casino. The latter recently received a fine of millions from the Gaming Authority for illegally offering games of chance to Dutch players. In the lawsuits, the SBGOK demanded money back from the aforementioned casinos on behalf of players. The foundation claimed € 27,935 from BetMaster.com, an amount of €66,400 from GoldWin's parent company GDL Group, and $255,000 from 1XBet. The SBGOK was right in all three lawsuits. In one of the lawsuits, the opposing party, Cyberluck and the GDL Group of GoldWin, had a striking argument. According to them, the deed of assignment, with which the player transfers his claim to the SBGOK, was not valid The player allegedly indicated on the deed of assignment that he came from Vienna. According to GoldWin, this was not correct, because the player had entered in his player account that he came from Vienna. The judge explained to the gambling company that it was the same city. and the defense rejected. Unclear what amount must be paid. SBGOK's last lawsuit that was published was a case against Galaxy Group Limited, the parent company of BetJoe.com, and master license holder Gaming Services Provider. A Croatian gambler said he still owed € 11,194.30 in his account when the online casino closed its doors. The SBGOK was able to demonstrate this during the lawsuits with the help of a screenshot of the website. However, the online casino came with different information, because according to the gambling company it was only € 2,057. To demonstrate this, the online casino had a statement with the player's deposits and withdrawals. However, the total was not clearly legible, as can be read in the ruling. That the online casino, or master license holder Gaming Services Provider , the player must pay is certain. However, the judge could not clarify what amount must be paid. The online casino has therefore been asked to provide an overview of the Croat's account history: "The case is referred to the following call a docket hearing at which GSP must submit a true overview of the progress of the player's account, which shows the final balance of his account at the casino. SBGOK will then be able to comment on this in a response document. After that, the case is ready for a final judgment. " Judge in the case of SBGOK against Galaxy Group and Gaming Services Provider. Online casino continued after sublicense withdrawal. The last court case that was published is a case between an American gambler and Gaming Services Provider. The American claims an amount of $ 123,000 from the gambling site Topbet .eu. This online casino was in possession of a Curaçao sublicense until August 2018 and that is why GSP was also taken to court. The player had won an amount of $ 123,000 at the online casino, but was not paid out. However, GSP refused to pay for the costs, because the online casino no longer had a sublicense when the winnings were made in 2020. According to the player, however, it was also said at that time that games of chance were offered under a Curaçao license. According to the The judge should have ensured that GSP, even after revoking the sublicence, had to ensure that TopBet's parent company, Orient, adhered to the rules. The company did not do this sufficiently, the judge ruled: "GSP should also have ensured - or at least ensure that Orient did so – that players were informed that 'their' casino (whether or not) was being continued under a different license and a different jurisdiction. Undoubtedly, such a continuation led to the applicability of other general conditions on the agreements with players, and they should also have been informed about this. Because GSP failed to do all this, as it were 'pulled the plug' without aftercare, [plaintiff] could (continue to) be under the assumption that it Orient casino where he played was protected by the supervision of the license holder, to be sanctioned if necessary by the country of Curaçao."Quote from ruling.The player must therefore be paid the claimed $ 123,000 from the gambling company. In addition, the master licensee is also liable here, despite GSP's claims that TopBet no longer had a sublicense in 2020. The master licensee was unable to prove this.
SBGOK
Foundation Tuesday Advice Online Games は、キュラソー島で認可されたオンライン カジノで不利な立場にあるギャンブラーのために設立されました。クラムは顧客への支払いを拒否するオンラインカジノに対抗するための活動を開始した。
キュラソー裁判所によると、キュラソー島のライセンスはすべて合法ではありません!!
SBGOK
Foundation Thursday Advice Online Games is founded for gamblers who are disadvantaged by online casinos licensed on Curaçao. Cramm has begun to take up the foundation against online casinos that refuse to pay out customers.
all curacao license are not legitimit acording to curacao court!!
私たちは弁護士の集まりではありません。私たちは公平性をサポートすることを目指しています。したがって、法的訴訟に焦点を当てた別のフォーラムを見つけることをお勧めします。私の言いたいことはわかりますか?ここでは法的な問題について話し合うつもりはありません。
もうない。
We are not a bunch of lawyers; we aim to support fairness. Thus, I recommend you find another forum focused on legal cases. Do you understand my point? We won't be discussing legal matters here with you.
No more.
今、彼らは本当の詐欺の顔を見せています。彼らはライブチャットをブロックしており、電子メールにはリプライしません。プレーヤーを混乱させるために確認ページにチェックマークを追加していることがわかりました。サポートページに写真をアップロードする場合は、チェックマークは必要ありませんアップロードしてください。何という泥棒です。2日間、いわゆる認証のために5600ユーロの出金をブロックされますが、アカウントを閉鎖する必要があり、認証なしで900ユーロの入金を取られます。このカジノはここで新鮮で、ブラックリストに載っているはずです。そして1モール彼らはトラストパイロットの実際のレビューにフラグを立てて、全員に報酬とボーナスを与えて5つ星を維持します
now they are showing them true scam face .they are blocking the live chat and do not replay to emails.i found out they added a checkmark at the verification page to confuse players were if you upload a picture at the support page no checkmark needed just upload .what a thieves.for 2 days they block my withdrawals 5600€ for so called verification but they take 900€ deposits when acount should be closed and with out verification.this casino is fredh here and should be on the blacklist.and one morr thing they flagg the real reviuws on trust pilot to keep the 5 stars wich all are breibed and rewarded with bonuses
あなたは事態をでっち上げる段階に近すぎると思います。 Trust Pilot の良いレビューがすべて正直ではないとどうして言えるでしょうか?カジノがあなたを混乱させたり、有利に利用したりするためにチェックマークをでっち上げたことをどうやって証明できますか?それらは単なるあなたの意見です。あなたが病理学的にステアを作成する必要があると言えるほど、私はかなり長い間あなたを知っています。
残念ながら、あなたの投稿には要点や確信が欠けています。それらはコミュニティにとって何の価値もありません。あなたはまたショーを作っているだけです。
これを最終警告として受け止めてください。
周りの世界を盲目的に非難するのはやめてください。それは非常に攻撃的であり、私たちはここでそのような非友好的な態度を望んでいません。 苦情を表示するまではこのままにしておかないと、このフォーラムへのアクセスが完全に制限されます。
もうはっきりしているといいのですが。
I think you are far too close to making things up. How could you say all good Trust Pilot reviews are not honest? How can you prove the casino made up a check mark to confuse you or use it to its advantage? Those are just your opinions. I have known you for quite some time to be able to say that you pathologically need to create a steer.
Sadly, your posts are missing a point or a certainty. They have no value for the community; you are just making the show again.
Take this as the final warning.
Stop accusing the world around you blindly, it is quite offensive, and we do not want such an unfriendly attitude here. Keep it up to your display of complaints, or your access to this forum will be restricted once and for all!
I hope we are clear now.
私はギャンブル依存症のためアカウントを閉鎖され、チャットと公式メールで明確に言及されました。彼らが何らかのプロモーションをしようとしたので、私のアカウントが閉鎖されていると言った後、彼らは私をチャットに残し、私のアカウントをチェックしてから再び再開しました。すべてのスクリーンショットと日付があります。私はたくさんの預金で 😞 を失いました。
I had my account closed for gambling addiction and clearly mentioned in chat & official email. After they tried to give some promotion and I said my account is closed, they kept me on chat and checked my account then reopened again. I have all screenshots and dates. I have lost 😞 to many deposits.
Alprince2001 様
あまりにも多くの預金を失ったことについて、前に出て意見を表明していただきありがとうございます。あなたは長い間私たちのコミュニティの貴重なメンバーであり、アカウントを再開する準備ができたと感じたら、アカウントの所有者から指示がない限り、アカウントを再開することは決してありません。当社では、お客様の入金とキャッシュバックに関して、当社や他のカジノで利用できる取引とは異なる特別な取引を行っています。
これはカジノであり、負ける可能性もありますが、大金を獲得することもできることに注意してください。あなたのアカウントは指定された時点で稼働しています。
私たちが目指しているのは、ウェブサイト、優れた顧客サポート、迅速な支払い方法で魅力的なコミュニティを育成することです。私たちは世界中にメンバーを抱えており、責任あるゲームガイドラインに従っています。それは、それが制御の難しい現実の問題である可能性があることを共感し、理解しているからです。信じられないかもしれませんが、私たちも人間であり、争いが起こり得ることを理解しています。
あなたのアカウントには昨日、前日、そして何日前にも入金があり、毎回の入金を通じて多くのボーナスも付与されています。最近、アカウント閉鎖についてカスタマーサポートチームに言及されていないため、ユーザーが何らかの感情を抱いているかどうかを知ることは不可能です。
あなたが直面している可能性のある課題を表現できるように、私たちは温かいコミュニティと関係を築きます。あなたと私たちのメンバーには、常に連絡を取り、私たちに知らせることをお勧めします。
さらにご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご存知のとおり、弊社には 24 時間年中無休のライブ サポートがあり、あらゆる種類のシナリオに対処するための設備が非常に整っています。
よろしくお願いします、
デルオロ カジノとスポーツブックの管理
Dear Alprince2001,
We appreciate you coming forward and expressing your thoughts about you losing too many deposits. You have been a valued member in our community for quite some time and we will never, ever, reopen an account unless being instructed to by the owner of the account once they feel like they are ready to reopen the account. We have a special deal with you regarding your deposits and cashback which is unlike any deal that is available with us or can be found with any other casino.
We would like to note that it is a casino and while you can lose, you can also win a lot of money. Your account has been up at a given time.
What we try to do is foster an engaging community with our website, great customer support, and swift payment methods. We have members internationally and we follow responsible gaming guidelines for the sole reason that we sympathize and understand that it can be a real issue that is hard to control. Although it might be hard to believe, we are humans on our side as well and we understand there can be struggles.
Your account has deposits yesterday, the day before, and many days previously and have been granted many bonuses as well throughout your every deposit. There has been no mention recently to the customer support team about account closure so it is impossible to know if a user is feeling some sort of way.
We create a warm community and relationship in order for you to be able to express the challenges that you may be facing and we encourage you and our members to always reach out and let us know.
If you have further questions or concerns please do not hesitate to reach out because as you know we have a live support that is here 24/7 and are extremely well equipped to handle every sort of scenario.
Best regards,
Del Oro Casino and Sportsbook Management
カジノでの自己排除ポリシー (Deloro カジノ)
自己排除は設定された期間中永続的であり、自分自身を守るために元に戻すことはできないことに注意してください。
自己除外中は新しいアカウントを作成することはできません。また、自己除外中に新しいアカウントを作成しようとする試みはすべてサービス利用規約に違反し、元のアカウントが永久に禁止される可能性があります。
自己除外がアカウントに適用されると、リクエスト時間が終了するまで適用されたままになります。いかなる理由であっても、元に戻したり、減額したりすることはできません。永久的な自己排除は無期限に閉鎖されたままになります。当社は、責任あるギャンブル自己排除ポリシーを確実に遵守するためにあらゆる合理的な努力を尽くします。ただし、お客様が新しいアカウントの開設を試みた場合、または開設に成功した場合、当社が責任を負わないことを了承するものとします。さらに、これまで非公開だった追加のアカウントを使用して入金や賭けを続けた場合でも、当社は責任を負いません。自己除外期間中の将来の賭け金、報酬資金、およびプロモーションへのエントリーは没収され、賭け金や賞金は返還されません。自己除外期間後にアカウントが再開された場合、これらを復元することはできません。
繰り返しになりますが、選択した自己除外期間中は、除外をリクエストしたアカウントに入金したり、賭けをしたりしないことが重要です。さらに、自己規制期間中、または永久的な自己規制を選択した場合は永久に新しいアカウントを開設することは固く禁止されています。自己規制期間中に新しいアカウントを開設できた場合、当社はできるだけ早く検出してアカウントを閉鎖するようあらゆる努力を尽くします。当社では、当社の製品でのギャンブルを防止するために合理的な措置を講じています。
Self-Exclusion Policy @ your casino (Deloro casino)
Please keep in mind that Self Exclusion is permanent for the set time span and will not be undone for your own protection.
During Self Exclusion you are not allowed to create a new Account and every attempt to create a new Account during Self Exclusion is a violation of our Terms of Service and may result in the permanent ban of your original account.
Once a self-exclusion has been applied to your account, it will remain in place until the request time has finished. It cannot be reversed or decreased for any reason. Permanent self-exclusions will remain closed indefinitely. We will use all reasonable endeavors to ensure compliance with our responsible gambling self-exclusion policy. However, you acknowledge that we will not be responsible or liable if you attempt to open a new account or succeed in doing so. In addition, we will not be held liable or accountable if you continue to deposit and wager using additional accounts that were previously undisclosed. Any future wagers, reward funds, and entries in any promotions during a self-exclusion period will be forfeited, and no stakes or winnings will be returned. These cannot be reinstated if the account is reopened after the self-exclusion period.
Once again, during your selected self-exclusion period, it is important that you do not attempt to deposit or place any wagers on any accounts from which you have requested to be excluded. Additionally, opening new accounts during a self-exclusion period, or permanently if you have selected a permanent self-exclusion, is strictly prohibited. If you do manage to open a new account during a self-exclusion period, we will make every effort to detect and close the account as soon as possible. While we take reasonable steps to prevent gambling on our products.
こんにちは、理由はわかりませんが、投稿を編集できませんでした。
私ならこう言います:
これまでで最も安いカジノ.ウェルカム ボーナスを獲得するには多額の入金が必要です。700 ユーロを入金しなければならなかったとしても、ウェルカム オファーとして 53 ユーロが戻ってきます。ウェルカム オファーとしては他に何もありません...
更新と対応
私のインターネット速度は良好ですが、DelOro カジノ サイトだけが遅いです。なぜなら、そこは最も安いカジノであり、良いサーバーを購入できないからです。
サポートは私が入力した内容を読みません。応答を見ると、彼らが読んで理解するのが下手であることがはっきりとわかります。まるで壁に向かって話しているような気分です。
また、彼らはチャットでそのカジノは10年以上前に設立され、2023年7月にそこでランチをしたと私に嘘をつきました。つまり、彼らはあなたにも嘘をつきます。
各国ではプレイできるゲームに制限を設けており、最終的にはせいぜい 1000 ゲーム程度であり、彼らが主張する 3000 ゲームではありません。またしても彼らは嘘をつきます。
そこには、彼らが提供するものよりもはるかに寛大なカジノがありますが、このカジノは、私がオンラインカジノをプレイしてきた10年以上の中で最も安いです。
私はアカウントを閉鎖しましたが、その後も彼らはあなたにメッセージを大量に送りつけ、私に安い取引を提供することを恥ずかしがりません。
Hello, I dont know why, but I couldt edit my post.
I would say:
Cheapest casino ever. You have to deposit a lot to get your welcome bonus, you only get 30 fs even If I had to deposit 700 euro I get back 53 euro back as welcome offer and nothing else for welcome offer...
UPDATE and RESPONSE
My internet speed is good, only DelOro casino site is slow, because they r cheapest casino, cant buy good servers.
Support doesnt read what I type to them, you can clearly see it in the response, that they do bad job at reading and understanding. It feels like talking to a wall with them.
Also they lied to me saying that there casino is over 10 years old in chat, they lunched there site in July 2023. So they also lie to you.
For each country they have set limits on games that you can play, in the end it only like 1000 games at best, not 3000 what they claim. Again they lie.
There are way more generous casinos out there than what they will offer you guys, this casino is the cheapest that I have ever seen in over 10 years I have played online casino.
I closed my account, but they still bombard you with messages afterward and still has no shame offering me cheap deals.
親愛なるアハメッド様
情報をくれてありがとう。あなたが提供したスクリーンショットは、あなたがアカウント閉鎖をリクエストしたときに私たちがアカウントを閉鎖したことを示しています。これは、私たちが責任あるゲームに従うことを示しています。
あなたのアカウントが再開されたのは、私たちがそうしたいと思ったからではなく、あなたが何度も再開を求めたからです。
あなたは楽しく賭け、楽しく入金し、私たちのライブサポートと楽しくチャットしていました。送信されたすべてのメッセージと画像のスクリーンショットが保存されているので、アカウント閉鎖のリクエストを投稿してください。
お客様のプライバシーを保護するため、スクリーンショットは添付しませんが、スクリーンショットをご覧になった後は、アカウントを開設するのは当社の決定ではなく、再開したいと考えたことに同意することになります。
再開に加えて、複数のボーナス、フリースピン、キャッシュバック、その他の形式の支払い方法の使用をリクエストしました。
ギャンブル依存症が問題になる可能性があることは理解していますが、お金を勝ち取っていたら、このような議論は決して起こらないでしょう。アカウントの再開リクエストが行われてから 10 日後に返金をリクエストするのは、当社にとって不公平です。
これは、お客様が勝利し、10 日前に撤回することを決定したリクエストを理由に当社がお客様の出金をブロックした場合と同等になります。私たちは決してそんなことはしません。
私たちは人間であり、プレイヤーの保護に気を配っていますが、責任あるゲームを実践するのはカジノの責任であるだけでなく、プレイヤーが制御不能になった場合に必要な支援を得るために話し合うためのリソースを提供するのはプレイヤー自身にもあります。 。
私たちのライブサポートは、あなたと知り合うのにとても楽しい時間を過ごし、あなたと話すのを本当に楽しんでいたと思います。私たちは、あなたとあなたの将来がすべてうまくいくことを願っています。また、これらの損失があなたに深刻な影響を与えていないことを願っています。
オフラインでさらに話し合いたい場合は、チャットのスクリーンショットを共有できます。 support@delorocasino.com 。これらの画像をオンラインで公開することは望ましくありません。
よろしくお願いします、
デルオロ カジノおよびスポーツブック チーム
Dear Ahmed,
Thank you for your information. The screenshots you provide show that when you requested account closure we closed the account. This shows we follow responsible gaming.
The reason your account was reopened was not because we wanted to do so but because you asked multiple times to reopen it.
You were betting happily, depositing happily, and chatting with our live support happily. We have screenshots of every single message and image sent, post your request for account closure.
We will not attach the screenshots to preserve privacy of your part but after seeing the screenshots you would agree that it was not our decision to open the account and you wanted to reopen it.
In addition to reopening, you requested multiple bonuses, free spins, cashback, and the use of other forms of payment methods.
We understand that gambling addiction can be a problem but if you would have won money, this discussion would never happen. It is unfair to us that 10 days after your request to reopen your account was made, you then request money back.
This would be equivalent if you won and we blocked your withdrawal because of the request you decided to overturn 10 days previously. We would never do this.
While we are human and do care about protecting our players, it is not only the casino’s responsibility to practice responsible gaming but it is also on the player themselves which we offer resources to speak to and get the help that one might need if it becomes uncontrollable.
We know our live support had a really nice time getting to know you and really enjoyed speaking with you. We hope everything goes well with you and your future and hope that these losses are not causing a severe impact to you.
If you would like to discuss further offline where we can share screenshots of our chat with you we can do so at support@delorocasino.com. We do not wish to publicize these images online.
Best regards,
Del Oro Casino and Sportsbook Team
[カジノ サポート] 様
ご返答ありがとうございます。私はアカウントの再開をリクエストしましたが、責任あるゲームの実践が優先されるべきであることを強調することが重要です。あなたのポリシーは、述べられているように、カジノとプレーヤーの両方の責任を強調しています。私の要求にもかかわらず、特に以前に特定されたギャンブル依存症を考慮すると、カジノはアカウントの再開に関する独自のポリシーを遵守する必要がありました。この措置は、プレイヤーの健康をサポートし、責任あるゲーム基準を維持するために非常に重要です。
すでにメールを送りました。
Dear [Casino Support],
I appreciate your response. While I did request the reopening of my account, it's crucial to highlight that responsible gaming practices should take precedence. Your policy, as stated, emphasizes the responsibility of both the casino and the player. Despite my request, the casino should have adhered to its own policy regarding reopening accounts, especially considering the previously identified gambling addiction. This measure is crucial to support players' well-being and uphold responsible gaming standards.
i have already sent you email.
メンテナンス中から何ヶ月も追いかけていて、稼働が始まった時は嬉しくてプレイさせていただきました。
カスタマーサービスは非常に丁寧で、すべての問題を即座に解決し、入金と出金は非常にスムーズで簡単でした。
しかし、勝ち始めるとすべてが変わりました。彼らは私のアカウントを制限し、引き出しをブロックしました。
親切なカスタマー サービスでさえ、苦情についてはサポート メールに問い合わせるようになりました。カスタマーサポートのメールに返信がありませんでした。彼らは私をライブチャットからブロックしました、私はVPNでのみ彼らとチャットすることができます。
多くのブックメーカーが勝利戦略を持ったベッターを望んでいないことは理解していますが、私のお金を盗むことは取引の一部ではありません。私を望まないなら、お金を払ってブロックしてください。
1,196,000 米ドルの残高がまだサイトに残っており、引き出すことができません。
カスタマーケアはまだ私のアカウントを調査中だと言いましたが、現状では 2 か月以上メールも返信もメッセージもありません。
彼らは私のお金を盗むことに決めたようです。
I have been following them for many months since they were on maintenence, and when they started operating, I was happy to play.
Customer service was very polite and resolved all my problems instantly, deposits and withdrawal was very smooth and easy..
But when I started winning, everything changed. They limited my account and blocked me from making withdrawal.
Even the sweet customer service now refer me to the support email for complaint. The customer support email never responded to my mails. They blocked me from the live chat, I can only chat them with VPN.
I understand that many bookies don't want bettors with winning strategy, but stealing my money is not part of the deal. If you don't want me, pay me and block me.
I have my balance of 1,196k usdt still stuck on the site which I'm unable to withdraw.
The customer care said they are still reviewing my account, but as it stands, for more than 2 months, no mail, no reply, no message.
Seems they have decided to steal my money.
現在、Deloro カジノは私のアカウントをブロックし、1,296 米ドルの残高の支払いを拒否しています。
彼らは、私が彼らの規則に違反したと言い、私がアカウントを持っており、また私が彼らの規約に違反したパートナーとして Stake、Roobet、BC.game について言及しました。
面白いのは、これら 3 人の書籍販売会社が私のアカウントをブロックしたことも、一銭も借りていないことです。私は今でも彼ら全員のアクティブなアカウントを維持していますが、最大賭け金に制限があるだけです。
デロロがどれだけお金を盗むかを示すために、彼らは形勢をひっくり返して、代わりに私に借金があると言いました。
ここは単なる詐欺会社です。
Deloro casino have now blocked my account, refusing to pay my 1,296 usdt balance.
They said I violated their rules, and made mention of Stake, Roobet and BC.game as their partners whom I have had an account with and whom also I have violated their terms..
It is funny to note that non of those 3 bookies ever blocked my account nor owed me a penny. I still maintain an active account with all of them, I'm only limited on maximum stake..
To show the length Deloro would go to steal your money, they turned the table around stating that I'm the one owing them instead..
This is nothing but a SCAM COMPANY..
親愛なるドンレクシー様
対処すべき最も重要なことは、合計 2,099 ドルを入金し、2,456 ドルを引き出したため、最終的には違法かつスポーツブックの利用規約に反して 357 ドルを獲得したことになります。
あなたのアカウントが他のスポーツブックでも制限されているかブロックされている場合は、何か表示されるべきだと私たちは考えています。これは、あなたがスポーツブックの規約にも違反していることを意味します。あなたを制限するのは小さなスポーツブックだけではなく、実際には非常に大きなスポーツブックです。これは、何百万人ものユーザーが所有しているアカウントにただちにフラグが立てられたことを意味します。
あなたが当社のスポーツブックで稼いだお金は、弱いラインに賭けてスポーツブックを悪用して獲得したものであるため、正当に獲得されたものではありません。
確かに人々には戦略があり、人々はスポーツを愛していますが、価値のみやアービトラージに賭ける人々の賭けは楽しむためではなく、むしろ乱用であるため、これは異なります。
スポーツブックからスポーツブックへの移動が何度も制限されたりブロックされたりすることは、自分のやり方が間違っていることを示しているはずです。
当社は多くの人に愛されている国際的なカジノおよびスポーツブックであるため、当社を中傷することはできません。 2456 ドルを問題なく出金したときに見られたように、即時入金と即時支払いが可能です。あなたも言及したように、私たちには素晴らしいサポートチームがいます。
これらすべてにもかかわらず、誰かが当社の利用規約に違反し、当社のスポーツブックを悪用しようとした場合、当社はこの種の行為を容認できない場合があります。私たちは全世界に対応しているため、ギャンブルコミュニティの残りの部分を保護するだけでなく、自分自身を守ることが重要です。
メッセージの中でスポーツブックについても言及していないのは賢明だと思われます。カジノでプレイしたい場合は、ぜひプレイしてください。ただし、スポーツブックからは無期限にブロックされます。
私たちはあなたが別のスポーツブックを見つけられるよう最善を尽くしますが、この「戦略」を使えば、これがあなたがこの経験をする最初の会社でも最後の会社でもないことがわかります。
素敵な週末をお過ごしください🙂
敬具、
デルオロ カジノおよびスポーツブック チーム
Dear Donrexee,
The most important thing to address is that you made total deposits of $2099 and you withdrew $2456, so at the end of the day you ended up winning $357 unlawfully and against the terms of use of our Sportsbook.
We believe that it should say something if your account has been limited or blocked on other sportsbooks as well. It means that you are violating the terms of their sportsbooks as well. It is not just small sportsbooks that have limited you but actually very large ones. This means that of all the millions of users they have your account was flagged immediately.
The money that you have earned in our sportsbook is not rightfully won because it was won while betting on weak lines and abusing the sportsbook.
People do have strategies and people do love sports, but this is different, as bets from people betting on value only or arbitrage aren't made for enjoyment but rather abuse.
Going from sportsbook to sportsbook getting limited and blocked multiple times should be a tell that you are not doing something right.
You may not defame us as we are a very loved international casino and sportsbook by many. We have instant pay ins and instant payouts as you saw when you withdrew $2456 with no issues. We have an incredible support team which you have mentioned as well.
Although all of this, when someone violates our terms of use and tries to abuse our sportsbook, we may not accept this type of behavior. We cater to the entire world so it is crucial that we protect ourselves as well as protecting the rest of our gambling community.
It seems clever that there is no mention of the sportsbook as well in your message. If you want to play in the casino, you may do so by all means, but you are blocked from our sportsbook indefinitely.
We wish you all the best in finding another sportsbook but with this "strategy" you know that this is not the first nor the last company that you will go through this experience with.
Have a nice weekend 🙂
Kind regards,
Del Oro Casino and Sportsbook Team
評判の良い会社 3 社について言及しましたが、残念ながらあなたのカジノはそのどれにも及ばません。
顧客が戦略に関係なく勝っている場合、ソフトブックメーカーにとってアカウントの制限は通常のことですが、アカウントをブロックしてそこにあるお金を盗むことは、SCAMブックメーカーが行うことです。
この場合、あなたは詐欺ブックメーカーのカテゴリーに分類されます。
あなたが言及した書籍販売業者がすべてブロックしたり、私のお金を盗んだりしていないことを知りたいと思うでしょう。それで、何が言いたいのですか??
あなたが公正で評判が良いと主張するなら、あなたも同じようにすべきです。制限を与えますが、評判の良いブックメーカーのように私の残高には触れないでください。
"" "" 人々には戦略があり、人々はスポーツを愛していますが、価値のみやアービトラージに賭ける人々の賭けは楽しむためではなく、むしろ乱用であるため、これは異なります。"" "
こんな発言をするあなたはただの強欲で利己的な会社です。 Pinnacle やブックメーカーなどの企業は、勝者をブロックする唯一の理由は貪欲のためであると主張しています。彼らは、戦略に関係なく、勝った人を決してブロックしません。そして、あなたの顧客がわずかな勝ちであなたを負かしたので、あなたはここで赤ん坊のように泣き言を言っています。
You made mention of 3 reputable companies.. Unfortunately your casino does not come close to any of them.
Limitation of account is normal for soft bookies when a customer is winning no matter the strategy, but blocking accounts and stealing the money in it, is something a SCAM bookie would do..
In this case, you fall into the category of the scam bookies.
It will interest you to know that non of those bookies you mentioned every blocked nor stole my money, so what's your point??
If you claim to be fair and reputable, you should do the same. Give me the limits but don't touch my balance just like a reputable bookie would do..
"" "" People do have strategies and people do love sports, but this is different, as bets from people betting on value only or arbitrage aren't made for enjoyment but rather abuse."" "
You are just a greedy and selfish company by making this statement. Companies like Pinnacle, bookmaker etc are sticking it to your face that the only reason you block winners is because of GREED. They will never block anyone who wins, no matter the strategy, and you are here whinning like a baby because your customer beat you with little winnings.
あなたのサイトでの顧客の勝利を違法と呼ぶのは恥ずべきことです。
彼らはあなたのプラットフォームをハッキングしましたか? いいえ
彼らは実際に行われたゲームの結果を操作したのでしょうか??いいえ
顧客が弱いラインに賭けたと言う場合、誰が弱いラインを提供したか聞いてもいいですか?やったね..
おそらく、すべてのオッズを「弱いライン」と「強いライン」に分類して、顧客がどちらに賭けるべきかを知って、知らずに弱いラインに賭けることを避ける必要があるかもしれません。
これは、病気のヤギと健康なヤギを市場に持ち込んだ男性が、顧客が健康なヤギを購入することを選択すると、不平を言い始めたようなものです。
あなたのプラットフォームに脆弱なラインがあるとわかっているのなら、不法行為だと言って文句を言ったり賞金を盗んだりするのではなく、それに対処してみてはいかがでしょうか。
情けないですね。
違法な勝利に勝るものはないということも明確にしておきます。あなたはオッズを提供し、賭け金を受け入れ、そして結果を解決しました。そして、あなたはあえて勝者を違法と呼びます。
私の当選が違法であるなら、その手段を提供したあなたも違法です。
You must be ashamed to call your customer's winning on your site UNLAWFUL..
Did they hack your platform?NO
Did they manipulate the outcome of the real game played?? NO
If you say a customer bet on a WEAK LINE, may I ask who provided the WEAK LINES? You did..
Maybe you should classify all your odds as WEAK and STRONG lines, so customers will know which one to bet on, to avoid UNKNOWINGLY betting on your WEAK LINES..
This is like a man who brought a sick and healthy Goat to the market, and when a customer choose to buy the Healthy Goat, he started complaining..
If you know your platform have WEAK lines, why don't you deal with it, instead of complaining and stealing their winnings, calling it UNLAWFUL..
That's pathetic.
May I also make it clear that there is nothing like UNLAWFUL winning. You provided the odds, you accepted the stake, And you settled the outcome. And you dare call the winning UNLAWFUL.
If my winning is unlawful, then you that provided the avenue for it are UNLAWFUL..
親愛なるドンレクシー様
スポーツブックのご利用に感謝し、フィードバックを大切にさせていただきます。ただし、お客様のベッティング パターンに関するいくつかの懸念に対処し、当社の利用規約を思い出していただく必要があると感じています。
私たちはユーザーが私たちのプラットフォームで勝利し、成功を祝うことを確かに歓迎しますが、公正で責任あるゲーム慣行を維持することが重要です。私たちはユーザーに競争力のある回線を提供しており、毎日多くの勝者を獲得していることを誇りに思っていることを明確にしたいと思います。
しかし、私たちは、ベッティング活動においてシフトラインを活用することに一貫して的を絞った焦点を当てていることを観察しました。このようなパターンが特定された場合、私たちが維持しようとしているフェアプレーと健全な競争の原則に反します。シフトラインを利用することのみを目的として意図的にシフトラインをターゲットにすることは、当社の利用規約に違反していることを強調しなければなりません。
スポーツブックの完全性を損なうため、この種の賭け行為は当社のプラットフォームの規約で明示的に禁止されています。私たちにはすべてのユーザーに公正で楽しい体験を保証する責任があり、シフトラインを一貫して利用することはこのバランスを壊します。
以前、同様のベッティング手法について他のスポーツブックに対して同様の苦情があったことが判明しました。私たちはこれらの問題を真剣に受け止めており、そのようなパターンは前向きなゲーム環境の維持に役立たないことを理解することが重要です。
病気のヤギと健康なヤギが関係する市場のシナリオとの比較は評価できますが、当社のプラットフォームでは不当な優位性を得るために当社の品種の弱点を利用することを容認するものではないことに注意することが重要です。
私たちは、あなたが私たちのプラットフォームをハッキングしたり、ゲーム結果を操作したりしたとして非難するものではありません。ただし、当社はユーザーが公正かつ合法な賭博行為に参加することを期待しています。当社のラインの強度について懸念がある場合は、適切に対処できるよう、当社に知らせることをお勧めします。
私たちの取り組みは、すべてのユーザーに公平、安全、そして楽しいゲーム体験を提供することです。スポーツブックの完全性を維持するために、利用規約を遵守するようご協力をお願いいたします。
ご理解とご協力をお願いいたします。
心から、
デルオロ カジノおよびスポーツブック チーム
Dear Donrexee,
We appreciate your engagement with our sportsbook and value your feedback. However, we feel the need to address some concerns regarding your betting patterns and remind you of our Terms of Use.
While we certainly welcome users to win and celebrate their successes on our platform, it is crucial to maintain fair and responsible gaming practices. We want to clarify that we provide competitive lines for our users, and we take pride in having many winners daily.
However, we have observed a consistent and targeted focus on exploiting shifting lines in your betting activity. Such a pattern, when identified, goes against the principles of fair play and healthy competition that we aim to uphold. We must emphasize that intentionally targeting shifting lines with the sole purpose of taking advantage of them is not in line with our Terms of Use.
Our platform's terms explicitly prohibit this type of betting behavior, as it undermines the integrity of our sportsbook. We have a responsibility to ensure a fair and enjoyable experience for all users, and consistently exploiting shifting lines disrupts this balance.
It has come to our attention that you have previously faced similar complaints with other sportsbooks for similar betting practices. We take these matters seriously, and it is crucial to understand that such patterns are not conducive to maintaining a positive gaming environment.
Your comparison to a marketplace scenario involving a sick and healthy goat is appreciated, but it's essential to note that our platform does not condone exploiting perceived weaknesses in our lines to gain an unfair advantage.
We do not accuse you of hacking our platform or manipulating game outcomes. However, we expect our users to engage in fair and lawful betting practices. If you have concerns about the strength of our lines, we encourage you to bring them to our attention so that we can address them appropriately.
Our commitment is to provide a fair, secure, and enjoyable gaming experience for all users. We request your cooperation in adhering to our Terms of Use to maintain the integrity of our sportsbook.
Thank you for your understanding and cooperation.
Sincerely,
Del Oro Casino and Sportsbook Team
先ほども言いましたが、あなたが参照として使用したブックメーカーはどれも私をブロックしたことも、私のお金を盗んだこともありません。私はまだそれらのブックメーカーに非常にアクティブなアカウントを持っています。それでは、なぜあなたはそれらを参照として使用するのに、それらとは異なり、あなたは私のお金を盗んだのです。 . あなたは単なる詐欺師です。
1xbet は勝者にとって最悪のブックメーカーとして評判ですが、顧客の資金を盗むことは決してありません。ブロックする前に、プレイヤーが残高を引き出すことを許可する必要があります。
いわゆるシフトラインのためのスペースを確保したプラットフォームにはがっかりするはずです。そのことで顧客を責めることはできません。
また、何らかの形で裁定取引があったことを証明することもできません。チケットに含まれるのは 1 回の勝ちの賭けだけです。
最近の賭けのいくつかを提供しました。いわゆるアービトラージまたはシフトラインの証拠も提供してください。
あなたの議論に基づくと、シングル ベットを行うベッターは誰でも、裁定取引ベッティングまたはバリュー ベッティングで簡単に告発される可能性があります。実際には、これは決して違法ではありませんが、詐欺ブック作成者によって、勝った顧客への支払いを拒否する理由として使用されます。
As I mentioned, non of those bookies you used as reference have ever blocked me or stolen my money.. I still have a very active account in them.. So why do you use them as reference yet unlike them, you stole my money.. You are an simply a scam..
1xbet have reputation as the worst bookie for winners, but they can never steal a customer's fund. They must allow the player to withdraw their balance before blocking them.
You should be disappointed with your platform for making room for the so called shifting lines. You can't blame a customer for that.
You cannot also prove that there was any form of arbitrage. All that is in the ticket is a single winning bet.
I provided some of my recent bets, kindly provide the evidence of the so called arbitrage or shifting lines..
Based on your argument, any bettor that engages in single bets can easily be accused of arbitrage betting or value betting, which in reality is not unlawful by any means, but it is used by scam bookies as a reason to deny paying winning customers..
デロロはカジノとスポーツのための非常に優れた新しいプラットフォームですが、驚くべきことに、24時間ライブチャットがあり、このチャットの女の子は最高で、ヘレナ・リアは他のものより少し優れていると思います😁❤️
Deloro is very good new platform for casino and sports but the amazing there is the live chat 24 hours for us and the girls in this chat are the best,Helena Lia I think is a bit better than the others😁❤️
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