親愛なるラドカ様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。この議論を終えるために、私たちは彼のアカウントのブロックを解除しました。なぜなら、彼はルーレットでいくつかのミスプレイをしたと信じていたからです。そして、進化に連絡するために日時を見つけるように彼に言いました。このとき、彼はプレイするためにさらに入金しました。彼は私たちのポリシーを理解しており、KYCを提出しなかったことを理解しています。
この件に誠心誠意対応するためのご支援とご議論に感謝いたします。
デルオロ カジノとスポーツブック チームから楽しい休暇をお過ごしください。
親愛なるラドカ様
私たちは完全に同意しており、現在は別の技術的ソリューションを用意しています。私たちは、メンバーにとって最善の解決策は、彼らに話し、状況を知らせ、彼らが安心できるようにすることだと考え、今でも考えていますが、この場合、ボーナスをキャンセルすれば状況ははるかに改善されただろうと推測しています。
「補償を求めるすべての提案を拒否したのは、何よりもカジノです。あなたの要求には法的拘束力がないことを理解していますか？」
彼がどのような補償を望んでいるのかは分かりません。彼が賭け中にお金を失った場合、私たちは彼に補償をしたでしょうが、ほとんどのカジノはそれをしませんが、彼はお金を勝ち取りました。 250 ドルが削除された理由は、それが彼がすでに完了して一度獲得した賭けの間に完了したボーナスのお金だったからです。これは彼が受け取った 2 回目の 250 ドルのボーナスとなるはずでした。
それはお金の問題ではなく、コミュニティの残りの部分に対する公平性の問題であり、原則の問題です。
「カジノは、私がマッチボーナスを達成したときに獲得した250ドルを、私の許可なく私の残高から削除しました。」
彼が賭け条件を完了する約 5 日前に、私たちは彼にこれを行うつもりだと伝えました。それは驚くことではありませんでしたが、私たちが代わりにキャンセルするのではなく、彼自身にキャンセルするように依頼しました。また、彼が損失を被ったのに損失を被らなかった場合には補償することも説明しました。彼の出金は即座に行われ、私たちのカジノで大金を獲得し、1500 ドルを引き出すことができました。多くのカジノが最初はこれに苦労したと思います。
会員に 10 ドルを持ってカジノに来て、1000 ドルを持って帰ってもらいましたが、彼らは以前にひどい経験をしたため、このお金を引き出すことができたことにショックを受けています。私たちは非常に公平なカジノであり、他の 1,000 のカジノに行ったことがあるメンバーもいますが、彼らは毎日私たちのカジノに来ます。
andandjonnyx に対して要求されている補償については、私たちには理解できません。
よろしくお願いします、
デルオロ カジノおよびスポーツブック チーム
この状況に対するあなたの態度は理解しています。将来的には、誤解を避けるための説明とともに、このようなボーナスは廃止されることが最善であると思います。
親愛なるラドカ様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。この議論を終えるために、私たちは彼のアカウントのブロックを解除しました。なぜなら、彼はルーレットでいくつかのミスプレイをしたと信じていたからです。そして、進化に連絡するために日時を見つけるように彼に言いました。このとき、彼はプレイするためにさらに入金しました。彼は私たちのポリシーを理解しており、KYCを提出しなかったことを理解しています。
この件に誠心誠意対応するためのご支援とご議論に感謝いたします。
デルオロ カジノとスポーツブック チームから楽しい休暇をお過ごしください。
この事件が最終的に解決し、あなたとプレイヤーが合意点を見つけられたことを嬉しく思います。これからはすべてがスムーズに進むことを願っています。
素敵なホリデーシーズンをお過ごしください。 😊
250.00ドルを失ってしまいました。
もちろん、この 250 ドルは完全に勝ち取ったわけではありません。数千ドルを賭けて賭けて勝ちました。
最終的にプラスの残高になったという事実は、カジノがずさんでユーザーに数千ドルの賭けを強いたことを許すものではありません。
通常、カジノのすべてのゲームには控除額があり、平均してユーザーはお金を失います。
親愛なるandandjonnyx様
この $250 のボーナスはキャンセルされることは最初から議論されていましたが、キャンセルされなかったため、手動で削除する必要がありました。 Radka が以前述べたように、私たちの間で合意を形成し、適切な推論を試みるよりも、最初にアカウントからボーナスを削除する方が良い選択肢だったかもしれません。私たちは、他のメンバーも単にアカウントから削除するのではなく、私たちがそれについて話し合っていることに満足しているだろうから、事前にそれについて話すことが最も公平であると信じていました。あなたの場合、私たちの信念は間違っているようです。
あなたは以前にすでに 250 ドルのボーナスを引き換えており、これが当社のポリシーに反していることは電子メールと Casinoguru フォーラムの両方ですでに議論されており、賭けの開始時にあなたに言及されました。
あなたの「ユーザーに数千ドルの賭けを強制する」ことにコメントするには、これは強制ではありません。これは、ほんの数文しか含まれていないボーナスで明確にラベル付けされています。賭け条件は、人々がただでお金を受け取るだけではないことを保証するために、100% のカジノで一般的に行われています。
これは、498 ドルの入金と、私が引き出した 250 ドルを含む 1732 ドルの出金で、1234 ドルがあなたの銀行口座に入金されました。
日本で楽しい休暇をお過ごしいただければ幸いです。さらにご不明な点がございましたら、お知らせください。私たちのコミュニティに戻ってくることはいつでも大歓迎です 🙂
よろしくお願いします、
デルオロ カジノおよびスポーツブック チーム
いや、最初から議論はなかった。
最初は自主キャンセルを求められていましたね。
キャンセルするかしないかは自由でした。
カジノには私の補償の申し出を受け入れるという選択肢がありましたが、カジノはそれを拒否しました。
最初からこの件について話し合っていたと主張するのであれば、あなたが私に送った日本語の電子メールをここに公開してください。
しかし、カジノは当初、私がキャンセルせずにボーナスを受け取ることを選択することを許可していましたが、その後、私が実際に数千ドルを賭けてボーナスを受け取った後、それは利用規約に違反していると主張しました。
私はこれに激怒しています。
わかりますか？
もう一度言います！
プレイするのはプレイヤーの責任であり、キャッシュアウトするのもプレイヤーの責任です。プレイヤーがキャッシュアウトボタンをチェックした瞬間から、カジノとしてプレイヤーの勝利を管理し、その使用をブロックする責任があります。プレイヤーにはその能力がありません。何時間もプレイした後に患者になること。あなたが銀行だとしましょう。私のために貯金するためにお金をあげますが、あなたはそれを玄関の外に置いています。これはここでも同じです。カジノが書類を要求するかどうかは気にしません、たとえ書類が必要であってもお金が安全である限り、あなたの責任はゼロレベルです。トイレットペーパーに相当するライセンスに何を期待できますか。その後、自分がプレイできないようにアカウントを凍結しようとしましたが、残念ながらそれも遅れました。プレイヤーには次のようにアドバイスします。保護として残高をブロックしないカジノには近づかないでください。
親愛なるSardapor1963 様
あなたは私たちにあなたのアカウントからブロックを削除するように要求したので、私たちはあなたの要求に従って、その後私たちのサポートと非常に長く平和的な会話を続けました。また、KYC の提出も進められ、希望どおりコミュニティに再び参加することができました。
これだけでなく、あなたはプレイを続けたいと考えており、負けた後もアカウントに入金制限を設けるよう当社に依頼しました。そうすれば、毎日入金できるようになりますが、その制限は現在設定中です。
この状況は、あなたがお金を失ってから話し合いに臨むという絶え間ない問題のようですので、この話し合いでブロックを解除するよう言われるまで、あなたのアカウントをブロックしておきます。カジノではそれが可能であることをあなたもよく知っています。お金に勝つことも失うことも。私たちのコミュニティでは、軽蔑的な用語を使用することは必要なことでも、報われることでもありません。私たちは世界中に、ゲームプレイを尊重し尊重する素晴らしいメンバーのコミュニティを持っており、皆さんにもそうしていただきたいと願っています。
キュラソー島のライセンスに関する限り、トイレットペーパーではありません。規制が厳しく、入手は容易ではありません。
よろしくお願いします、
デルオロ カジノおよびスポーツブック チーム
これを読んでいる人は、このサイトを運営している人がどんな人か知っています。これは完全な詐欺です。あなたがギャンブラーとして現金を出さないようにするためだけに、あなたが求めるすべてのことは 48 かかります。彼らは、私がお金を失ったという通知で口座閉鎖を待っていました。彼らは何でもします。出金を遅らせるためです。はい、キュラソー島はトイレットペーパー規制です。彼らは何もしません。支払い。この犯罪行為にうんざりし、階層化されています。負けた後、何度も口座閉鎖を要求している間に、1000ユーロを入金して失う可能性があります。魔法のように口座閉鎖をサポートします。滞在このカジノからは、入金してプレイすることを奨励されており、あなたのお金のためだけにそこにあります。残念ながら、カジノはどこかにあり、あなたは何もすることができません。私の国では、きっとこれで逃れることはできず、私の損失はすべてあなたが支払うでしょう。私にとって、問題のあるギャンブラーを救い出すバルターが運営する犯罪的なキュラソー島のカジノはもうありません。アカウントを閉じてくれたことを感謝しますが、とても遅くなりました。オランダ人プレイヤーに私はこう言います：ここに入らないでください、お金は得られません!!!
カジノはオランダを制限していると述べていますが、プレーヤーに VPN の使用を奨励しています
さて、私が介入しなければなりません:
出金が行われるまでプレーヤーの資金を留保することはビジネス標準ではありません。それは素晴らしいことですが、これはオプションです。
すべての人に合うわけではないことに同意しますが、それでも、
それが嫌なら、そのようなカジノではプレイしないでください。あなたは成人なので、そのようなカジノでプレイすることに完全に納得する前に、チャットやサポートを求めてください。誰でも事前にそれを行うことができます。
引き出しや口座の凍結をどのように処理するか尋ねてください。
さらに、72 時間であってもアカウントをブロックするのに妥当な時間枠であると考えられます。 3日以内に我慢できない場合は、プレイを中止することをお勧めします。なぜなら、多くのカジノでは、前述のセットアップに直面することになるからです。
それを知ったので、あなた自身の責任あるより安全なギャンブルのアプローチに集中してほしいと思います。これが重要なことです:
https://casino.guru/problem-gambling-diagnosis
ありがとう。
あなたは間違っています。あなたは弱いライセンシーのバスネススタンダードについて話しています。私はマルタとジブラルタルのカジノで私の勝利を保護するためにアカウントを凍結するよう何度も要求しましたが、彼らはすべてすぐにそれを実行しました。あるカジノで私は9000ユーロを獲得しました、そして彼女は私にそうするだろうと言いました確認とキャッシュアウトまでに10日かかるので、アカウントブロックをリクエストしたところ、彼女はジブラルタルライセンスに基づいてすぐに申請しました。すべてのキュラソー島のカジノのほとんどは、プレーヤーがキャッシュアウトしないようにするためだけに遅延戦略を持っています。それらはすべて、問題のあるギャンブラーを利用しています.私は検証に問題はありませんが、アカウントを凍結するというプレイヤーのリクエストを少なくとも尊重します。彼らは、あなたがTHDチャットで怒った場合、あなたをブロックすることに非常に熱心ですが、アカウントにお金がある場合、彼らはそのルールを適用しません。二重の基準。責任あるゲームツールのないカジノは排除するべきではありません。それはサポートの人次第です。気にしない人もいれば、プレイヤーのことを気にかけてくれる良い人もいます。なぜ彼女が私のアカウントを閉鎖しなかったのかチャットで何度も尋ねましたが、彼女は応答しませんでした.最後に彼女は、私が失った100ユーロのデポジットで問題を起こしていると言います。いいえ、私は5600ユーロを失いました。すべてが終わった後、アカウントが閉鎖され、彼らはそれをプレイするために私に900ユーロをデポジットさせてくれました。どうやってカジノのライセンスを取得したのですか??
「この議論を終えて、私たちは彼のアカウントのブロックを解除しました。なぜなら彼はルーレットでいくつかのミスプレイをしたと信じていたからです。私たちは彼に、進化に連絡するために日時を見つけるように言いました。」このとき、彼はプレイするためにさらに入金しました。彼は私たちのポリシーを理解しており、KYCを提出しなかったことを理解しています。」
親愛なるラドカ様
このユーザー Sardapoor1963 は、賭けを続けるためにアカウントを再開するようサポートに繰り返し要求し、その後、アカウントを閉鎖しないと苦情を申し立てようとしました。この苦情について突き付けられたとき、彼は「機嫌がよければ取り下げます」と書いた。これらの苦情には実質がないことをご理解いただき、当社はこれらの苦情を削除することで正しいことが行われると信じています。
以下は、彼がアカウントの再開を数回要求しているスクリーンショットです。
」 
この会話を読んでいただければ、私たちは前に進み、この前後の議論に終止符を打つことができると信じています。
良い休日と新年を！
ありがとう、
デルオロ カジノとスポーツブックの管理
今から私はあなたの会社を、私の同意なしに非常にプライベートなことを公に公開したとして訴訟します。
このカジノに関する私の苦情が消えた理由を誰か説明してもらえませんか?このカジノは責任あるゲームを気にしておらず、アカウントの開設と閉鎖を好きなように切り替えているだけであることを証明することが私の意図でした。残高がある場合は彼らが教えてくれます。あなたは48時間待つ必要がありますが、それ以外は、苦情が開始されたことを知っていたため、彼らはこれに閉じ込められなかった瞬間にあなたをブロックします。
今、彼らは本当の詐欺の顔を見せています。彼らはライブチャットをブロックしており、電子メールにはリプライしません。プレーヤーを混乱させるために確認ページにチェックマークを追加していることがわかりました。サポートページに写真をアップロードする場合は、チェックマークは必要ありませんアップロードしてください。何という泥棒です。2日間、いわゆる認証のために5600ユーロの出金をブロックされますが、アカウントを閉鎖する必要があり、認証なしで900ユーロの入金を取られます。このカジノはここで新鮮で、ブラックリストに載っているはずです。そして1モール彼らはトラストパイロットの実際のレビューにフラグを立てて、全員に報酬とボーナスを与えて5つ星を維持します
私はカジノでプレイし、このサイトに賭けました。 player500937です。以前は、資金を引き出す際に、Deloro では約 3% の手数料が発生していました。大変ですが、勝てば耐えられます。しかし、もう一度、出金すると、700 ドルではなく、540 ドルを受け取りました。23% 減りました。サポートサービスに問い合わせたところ、ロシアで税金を支払っているため、現在引き出し手数料が請求されていると言われました。本当に？仮想通貨の取引には税金がかかる!?ロシアで？！ 23%?!これはとんでもない嘘です！彼らに手を出さないでください。彼らはあなたのお金を奪い、あなたを騙します!!!
親愛なるラドカ様
このユーザー Sardapoor1963 は、賭けを続けるためにアカウントを再開するようサポートに繰り返し要求し、その後、アカウントを閉鎖しないと苦情を申し立てようとしました。この苦情について突き付けられたとき、彼は「機嫌がよければ取り下げます」と書いた。これらの苦情には実質がないことをご理解いただき、当社はこれらの苦情を削除することで正しいことが行われると信じています。
以下は、彼がアカウントの再開を数回要求しているスクリーンショットです。
」
この会話を読んでいただければ、私たちは前に進み、この前後の議論に終止符を打つことができると信じています。
良い休日と新年を！
ありがとう、
デルオロ カジノとスポーツブックの管理
こんにちは。苦情についてコメントする機会があると思いますので、証拠を提供していただければ、私たちのチームが必要なものすべてを評価します。どうなるか見てみましょう。
よい休日を。 🙂
AdBlockをオフにしてください