2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、HellSpin Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、みんな、
マルコです。HellSpin カジノでお金を引き出すことができません。彼らはいつも私にキャッシュアウトのすべての方法(クレジットカード、電子財布、暗号)を拒否します。
残高が多くて心配です。
この問題を解決するのを手伝ってもらえますか?
よろしくお願いします、
マルコ
Hello everyone,
I'm Marco and I can't withdraw my money on HellSpin casino. They always reject me all methods of cashout (credit card, E-wallet and Crypto).
My balance is huge and i'm worried about it.
Can you help me to solve this problem please?
Best regards,
marco
やあ
確認用の書類は送りましたか?最初に送信して、完了するまで数日待ちます。検証後に処理されない場合は、casinoguru に苦情を申し立ててください。
Hi
did you sent the documents for verification? First send them wait for few days to be completed. If they don’t process after the verification lodge the complaint in casinoguru.
こんにちは、みんな、
マルコです。HellSpin カジノでお金を引き出すことができません。彼らはいつも私にキャッシュアウトのすべての方法(クレジットカード、電子財布、暗号)を拒否します。
残高が多くて心配です。
この問題を解決するのを手伝ってもらえますか?
よろしくお願いします、
マルコ
Hello everyone,
I'm Marco and I can't withdraw my money on HellSpin casino. They always reject me all methods of cashout (credit card, E-wallet and Crypto).
My balance is huge and i'm worried about it.
Can you help me to solve this problem please?
Best regards,
marco
アカウントがまだ認証されていない場合、すべての出金がキャンセルされてしまいます。
カジノがアカウントをブロックしても驚かないでください。KYC 検証またはセキュリティ チェックがトリガーされた場合に発生することがあります。
進捗状況をお知らせください。
If your account has not been verified yet, all withdrawals will end up as canceled, I'm afraid.
Do not be surprised if the casino will block your account though, it sometimes happens if the KYC verification or security check is triggered.
Let us know how it's going, please.
今週、初めて Hell Spin Casino でプレイを始めました。私は 20 ユーロを賭けて、何かを勝ち取りました。賞金をキャッシュアウトしたかったのですが、カジノが邪魔をしています。取引が確認できる銀行取引明細書を求められました。銀行から発行され、取引証明書をアップロードしました。口座番号、入金の日時、金額が記載されていますが、私の書類は常に拒否され、そのため金額は支払われません。サポートとの毎日の連絡は、常に同じステートメントをもたらすとは限りません。あなたは私に何をアドバイスしますか
I started playing at Hell Spin Casino for the first time this week. I bet 20 euros and won something. I wanted to cash out my winnings but now the casino is interfering. I was asked for a bank statement where the transaction can be seen, which I had the bank issue for me and uploaded proof of the transaction. With account number, date and time of deposit and the amount but my documents are constantly rejected and the amount is therefore not paid out. Daily contact with support doesn't always bring the same statements. what do you advise me
Ich habe in dieser Woche zum erstenmal angefangen bei Hell Spin Casino zu spielen. ich habe 20 Euro eingesetzt und etwas gewonnen. Ich wollte mir meinen Gewinn auszahlen lassen aber jetzt stellt das Casino sich quer. Man wollte von mir einen Kontoauszug wo die Transaktion zu sehen ist den habe ich mir extra von der Bank ausstellen lassen, und habe einen Nachweis hochgeladen von der Transaktion. Mit Kontonummer, Datum und Uhrzeit der Einzahlung und dem Betrag aber meine Unterlagen werden ständig abgelehnt und der Betrag somit nicht ausgezahlt. Täglicher Kontakt mit dem Support bringen nichts immer dieselben Aussagen. Was ratet ihr mir.
こんにちは、
現時点では、カジノからアドバイスを受ける必要があると思います。文書が拒否し続ける理由を知ることは非常に重要です。あなたの氏名と住所が声明に記載されていない可能性はありますか?
これまでにカジノから得た声明は何ですか?
Hello,
I'd say that you should get some advice from the casino at the moment. It's crucial to learn why the document keeps rejecting, any chance that your full name and address are missing on the statement?
What statements have you got from the casino so far?
そうですね、私も最初はそう思っていたので、取引が記載されている売上高と名前、住所、口座番号が記載された追加の口座明細書を銀行に印刷してもらい、取引証明も作成しました。取引に関するすべて、名前、日時、金額、口座番号が記載されており、常に拒否されません。私の唯一の説明は、それは私の夫との共同アカウントであり、もちろん私たちの両方の名前が記載されているためですが、それを変更することはできません.30年間結婚している場合、共同口座。
Well, that's what I thought too at first, so I had my bank print out an extra account statement with the sales where the transaction is on it and where the name, address, account number is on it and I also created a transaction proof where everything about the transaction is on it, name , date time amount and account number and always defy rejected. My only explanation is that it's a joint account with my husband and since both of our names are on it, of course, but I can't change that and I think when you've been married for 30 years, it's normal to have a joint account.
Also das dachte ich zunächst auch also habe ich mir von meiner Bank extra einen Kontoauszug ausdrucken lassen mit den Umsätzen wo die Transaktion drauf ist und wo oben Name Anschrift Kontonummer drauf stehen und zusätzlich habe ich noch einen Transaktionsnachweis erstellt wo alles von der Transaktion drauf steht Name , Datum Uhrzeit Betrag und Kontonummer und trotzen immer abgelehnt. Meine einzige Erklärung das es ein Gemeinschaftskonto mit meinem Mann ist und da natürlich unsere beiden Namen drauf stehen , aber das kann ich ja nicht ändern und ich denke wenn man 30 Jahre verheiratet ist, ist es ja normal das man ein Gemeinschaftskontonto hat.
説明としてはいつも同じ名前があり、取引の日付と金額が欠落していますが、そんなことはありません。取引証明に全て載ってます🤷♀️
As an explanation, there is always the same name and the date and amount of the transaction are missing, but that's not the case. It's all on the proof of transaction🤷♀️
Als Erklärung gibt es immer dasselbe Name und Datum sowie Betrag der Transaktion fehlen, aber dem ist ja nicht so. Steht alles auf dem Transaktionsnachweis drauf🤷♀️
こんにちは、ゲットです。
さて、カジノからの適切な説明がなければ、何が問題なのかを突き止めることはできないと確信しています。私は、2 人の既婚者が銀行口座を共有することはごく普通のことであることに同意します。そのため、おそらくカジノはこれに対処する適切な経験を欠いているのではないかと思います。
サポートに連絡してください。カジノが何が問題なのかを説明できないと思われる場合は、苦情を提出することをお勧めします。
また、最新のレビューによると、カジノはドイツからのプレーヤーを受け入れていないこともわかりました。登録フォームに記載した居住国を教えてください。
前もって感謝します。
Hello, Gett.
Well, now I'm quite sure that without the proper explanation from the casino, we are not able to figure out what is possibly wrong. I agree that having a shared bank account is quite normal for two married people, so it makes me think that maybe the casino is lacking proper experience on how to deal with this - just guessing now.
Are you in touch with the support, please? If you feel that the casino is not able to explain what is wrong, I fear that I can only recommend submitting a complaint.
I also found that according to our latest review, the casino does not accept players from Germany. Which country of residence did you state in the registration form, please?
Thank you in advance.
Care to explain what is wrong?
If only the reputation would not drop so low, did you check it?
You can do so here.
やあ
私は Hell Spin Casino の忠実な顧客であり、ほぼ 1 年間プレイしており、最初にサインアップしたときに最初に確認したので、突然アカウントがロックされるまで、賞金を受け取って問題なくプレイしていました.私は現在運転していないので、私の州で有効な ID である南オーストラリア州の年齢証明カードを持っています。ただし、有効期限は必要ありません。そして、私が最初に確認したとき、私は自分の状況を説明し、彼らは私のアカウントを承認しましたが、今ではアカウントのロックを解除しません (ドキュメント ページにロックされており、ドキュメントのアップロード以外は何もクリックできません)。有効期限のある識別を受け入れますが、以前に行ったので明らかに可能です。私はこのカジノのサービスにとても腹を立てています。不安を解消するためにこれらのローベット マシンを使用したからです。今では自分のアカウントにあるものを再生することさえできず、それを確認することもできないため、200 ドル近くの損失になります。私のため。私は将来それらを使用することさえ考えていません。私はすでに数百ドルを引き出したことを考えると、とても迷惑です。
Hi
I have been a loyal customer to Hell Spin Casino and have played for almost a year and verified originally when I first signed up so I was receiving my winnings and playing fine until suddenly they locked my account. I don't currently drive so I have a South Australian Proof of Age card which is a valid ID in my state. However it doesn't require a expiry date. And when I originally verified I explained my situation and they approved my account, but now they won't unlock my account (it's locked to the documents page and I can't click on anything excpet upload documents.) They said they don't accept identification with expiry but obviously they can cos they done it before. I am so angry with the service of this casino because I used theses low bet machines for helping with my anxiety and now I can't even play back what I have on my account and can't verify it so that's a nearly 200 dollar loss for me. I don't even think I will use them in the future it's so annoying considering I've already withdrew Hlhundreds before and now this crap.
やあ、
カジノは非常に一般的な状況を解決することができないと簡単に言えます。これは、特に評判が低いことを考慮すると、良くありません。私には、カジノは助けようとしないように思われるので、あなたが苦情を申し立ててくれて良かったです。
あとはスタッフの協力を願いましょう🤞
Hi there,
One could easily say that the casino is not capable of solving a quite usual situation, which is not good especially if we take its low reputation into the consideration. To me, it seems that the casino does not care to help, hence it's good that you created the complaint.
Let's just hope that the staff will cooperate after all.🤞
私はあなたが道を見つけたのを見ます。 👌
ここのフォーラムでも問題を説明していただけませんか?
I see you found the way. 👌
Care to explain your issue here on the forum as well?
これに適したドキュメントを見つけるのに苦労しています
共同銀行口座の証拠をアップロードしてください。1 つのスクリーンショットであなたの両方の名前とカード番号が確認できます。」
調べてみましたが、オンライン バンキングではカード番号は表示されず、銀行口座のみが表示されます
Im having trouble finding the right document for this
upload proof of joint bank account, where we can see your both names and card number on one screenshot."
I’ve looked but online banking doesn’t show your card number only your bank account
それは銀行のオプション次第だと思います。
私の見方では、特にプリペイドカードや同様の種類のカードには、単純に所有者の名前がありません。したがって、最善の選択肢はカジノに連絡することです。サポートに状況を説明してください。
おそらくそれを試してみましたか?彼らから何を学びましたか?
It depends on the bank options, I'd say.
The way I see it, especially pre-paid cards, or similar kinds, simply do not possess the holder's name. So the best option would be to get in touch with the casino. Explain the situation to the support.
Have you tried that, perhaps? What did you learn from them?
私は時間をかけて何度かデポジットを入金し、実際に勝ち始めて最大8500になり、その後彼らは私のアカウントを乾くまで自動的にプレイしました...明らかに、208回連続50ベットが行われた場合、あなたは明らかに誰かのアカウントをプレイしたことになるので、あなたはしないでくださいお金を払う必要はありません.... サポート全員がやっているのは、クソとパイだけです、名前を転送してくださいと返信しています、何とか何とか、点滴を数回行った、それだけで彼らは返答します...犬を騙すクソ野郎
I deposited several deposit over time an actually began to win got up to 8500 an then they auto played my acc until dry.... clearly if 208 times in a row 50 bet was made then U clearly have played someone's acc so U don't have to pay it.... nothing but scum an pies all the support ppls do is replying with please forward it name an blah blah whish IV done several times an that's all they reply with.... there fuckn ripping off dogs
ああ、これは本当に強い非難です。どうにかしてそれを証明できますか?他の誰かがあなたのアカウントにアクセスしたわけではありませんか?
そうですね、苦情を提出することをお勧めしますが、同様の質問に備えてください。私はそのような状況が起こり得ないと言うつもりはありません。証拠がなければ、通常は捜査が行われないというだけです。
もちろん、選択はあなたに任せます。 https://casino.guru/complaints/create
Oh, this is truly a strong accusation. Can you prove that somehow? Are you sure someone else has not gained access to your account instead?
Well, I would suggest submitting a complaint, but be ready for similar questions. I do not intend to say such a situation can't occur; it's just that without proof, there is usually no investigation.
I'll leave the choice to you, of course. https://casino.guru/complaints/create
彼が設立する会社には注意してください!初めて出金したとき、確認を求められ、ID、カード、住所などすべてを受け入れました。2回目の出金の際に再び確認を求められ、通常は最後にもう一度確認を求めると言われました。 3日前に少額の35ユーロを引き出し、昨日すぐに完了しました。150ユーロを引き出しに行きましたが、彼らは再び住所を要求しましたが、再び受け取ったのと同じ証明を受け入れず、引き出しをキャンセルしましたこれにより、すべてをもう一度プレイできるようになります。
be careful with the company he'll spin! I made a withdrawal for the first time, they asked for verification, they accepted everything, ID, card and address, and on the second withdrawal, they again asked for verification, they told me that they typically ask for it one last time! Three days ago I withdrew a small amount of €35 and it was done immediately yesterday I went to withdraw €150 and they ask for an address again and they don't accept the same proof they had received again and they cancel the withdrawal they do it so you can play everything again ATTENTION
προσοχη με την εταιρία he’ll spin ! Έκανα πρώτη φορά ανάληψη ζήτησαν επαλήθευση δέχτηκαν τα πάντα ταυτότητα κάρτα και διεύθυνση και στην δεύτερη ανάληψη ξανά ζήτησαν επαλήθευση μου είπαν ότι το ζητάνε τυπικά τελευταία φορά ! Πριν τρεις μέρες έκανα ανάληψη ένα μικρό ποσό 35€ και έγινε άμεσα χθες πήγα να κάνω ανάληψη 150€ και ζητάνε διεύθυνση ξανά και δεν δέχονται το ίδιο αποδεικτικό που είχαν δεχτη ξανά και ακυρώνουν την ανάληψη το κάνουν για να τα ξανα παίξεις όλα ΠΡΟΣΟΧΗ
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。