8ヶ月前
ここに苦情があるからだと思います。ライセンサーに連絡しませんでした。
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Heybets Casino - 一般ディスカッション (5ページ)
7ヶ月前
こんにちは、heybets カジノの担当者が苦情に対してライブチャットや電子メールよりも早く返信することを理解するのは非常に困難です。まだ 14 日が経過していませんが、返答を得るために苦情を開いた方が良いと思います
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7ヶ月前
1 か月前にライブ サポート チャットを通じて複数のチャットを送信しましたが、それらのメッセージにはまだ返信がありません。
私の苦情に対して、チャット/メールよりも多くの返信を受け取りました。
しかし、Casino Guru には別の連絡先オプションがあり、それが機能する可能性があります。
作成者によって編集済 7ヶ月前
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7ヶ月前
私たちが連絡を取ったカジノの代表者は私たちのアプローチを理解しており、未解決の苦情を犯す危険を冒すつもりはないと思います、あるいは少なくとも私はそう思いたいです。いずれにせよ、プレイヤーを無視することは一種の愚かさであり、カジノに多大な損害を与えます。オンラインの世界で経験や批判を共有するのにほんの少しの時間がかかることは今日では誰もが知っていますが、それでもまだそれが問題ではないかのように振る舞う人たちがいます。
私の本ではそう書いてあります！
私が間違っていることを祈ります。この業界は容赦がないので、サポート (チャットを含む) がすぐに改善されることを願っています。新しいカジノは毎日増えています。したがって、プレーヤーを満足させるか満足させ続けることが生き残る鍵となります。
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7ヶ月前
こんにちは、Radka。Casino Guru の Heybets カジノ担当者に、苦情に返信しているのに、ライブ チャットがまったくライブではない理由を聞いていただけますか。 
生きている証拠としてスクリーンショットを撮る
作成者によって編集済 7ヶ月前
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7ヶ月前
こんにちは。
恐れ入りますが、返答を得る唯一の方法は、カジノの誰かがフォーラムであなたの質問を直接見ることです。私に言わせれば、可能性はわずかです。そして、私たちが公式のカジノ代表者をプレイヤーに近いフォーラムで積極的に招待しようとした理由の 1 つでもあります。
🤷♀️
ただし、苦情チームに尋ねました。申し訳ありませんが、結果は保証されません。
作成者によって編集済 7ヶ月前
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7ヶ月前
heybets に連絡できる人はいますか?
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7ヶ月前
ユーザーレビューを閲覧したところ、サポートとコミュニケーション全般がそれほど得意ではないようです。
彼らのソーシャルメディアプロフィールを試してみてはいかがでしょうか？私の経験から言えば、投稿の下にコメントを追加するのと同じように、それらは常に何らかの方法で管理する必要があります。それを試してみませんか？ 🤔
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7ヶ月前
こんにちは、ラドカ。彼らは免許を持っていないことを知っていますか？
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7ヶ月前
ブラックリストに加えたほうがいいと思います。彼らはライセンスを持っておらず、私の賞金を1か月間支払わないため、
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7ヶ月前
こんにちは、サンディドック。
いいえ、私はしません。しかし、ライセンス検証ツールを確認したところ、確かに「一時停止」と表示されていました。一方で、「データがありません」とも表示されている可能性が最も高いです。前にも見たことがあります。
ところで、コラカオのギャンブル法の変更をご存知ですか?多くのカジノは無認可のようですが、それはほとんどが移行プロセスの一部です。 ( よかったら読んでください)
とにかく、この情報を当社の専任データ チームに送信します。
ご指摘ありがとうございます。 🙂
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6ヶ月前
こんにちは、ラドカさん
正直に言うと、プレイヤーからの苦情に返答し解決してきた実績を考えると、彼らのライセンスが停止されたのは驚くべきことではありません。前にここで述べたように、彼らはプレイヤーのメール/チャットでの応答を拒否しますが、少なくとも何かがあるあなたのプラットフォームでのみ応答します。そして、Gaming Curacao がライセンスを停止した理由は、彼らがライセンス規則に違反したか、その他の問題があった可能性があります。
ライセンスが停止されているので、Casino Guru チームはカジノのレビューとスコアを更新して、このカジノに関する最も正確な情報をプレイヤーに提供する必要があると私は信じています。
PS: すでに関連チームにリクエストを転送しましたが、あなたも転送すると、おそらくもっと早く更新される可能性があります。
作成者によって編集済 6ヶ月前
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6ヶ月前
あなたが言うように、彼らはいくつかの規則を破ったため、ライセンスが停止されたのかもしれません。これは間違いなくカジノのあるべき行動ではなく、おそらくゆっくりと評価が下がると思います。
もちろん、これを関連チームに転送していただければ、ありがとうございます。もちろん、私もチームと話すことができます。
今後とも頑張ってください。 🙂
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6ヶ月前
カジノのページは更新されていませんが、ライセンスの喪失によりカジノはこれ以上連絡を取ることはできないと思います。そのため、紛争についてゲーミング キュラソーに連絡するという選択肢はありません。ここでの事件が解決しない場合は、法的措置のみが可能です。
カジノはまた、ここで保留中の苦情に対して+/- 2週間返答がありません。カジノがこれらの苦情を解決するための措置を講じることを願っています。そうでない場合は、ここでの新しいスコアを楽しみにしています。
作成者によって編集済 6ヶ月前
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6ヶ月前
カジノのページは更新されていませんが、ライセンスの喪失によりカジノはこれ以上連絡を取ることはできないと思います。そのため、紛争についてゲーミング キュラソーに連絡するという選択肢はありません。ここでの事件が解決しない場合は、法的措置のみが可能です。
カジノはまた、ここで保留中の苦情に対して+/- 2週間返答がありません。カジノがこれらの苦情を解決するための措置を講じることを願っています。そうでない場合は、ここでの新しいスコアを楽しみにしています。
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6ヶ月前
こんにちは。カジノは現時点で一部の苦情に対応していないことに気付きましたが、それは残念です。また、この状況が変わり、彼らが対応して状況を解決しようとしてくれたら嬉しいです。
法的措置については、検討したことがありますか?
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6ヶ月前
こんにちは。 苦情があることに気付きました。カジノは数週間前に対応しましたが、今は対応されておらず、大変残念です。それができたら、苦情をすべて終わらせて解決しようとするだろうと私は思いました。ただし、タイマーはまだ 7 日間延長されているため、何か変化があるかどうかを確認します。
ブラックリストに関しては、カジノを登録するのではなく、カジノが存在する可能性のある関連するブラックリストを探すだけです。
とにかく、少し懐疑的ではありますが、すべてが解決してうまくいくことを願っています。幸運を。
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