このプラットフォームに PM を送信できるかどうかはわかりませんが、それは簡単でしょう。
ただし、苦情を提出した時点でカジノはライセンスを保持していたので、苦情については Gaming Curacao に連絡することをお勧めします。または、不正/不公平なカジノからだまされたプレイヤーを支援し、キュラソー島で法廷に持ち込むのを支援する SBGOK に連絡してください。
I don't know if you can send a PM on this platform, that would be easy.
However, I suggest you contact Gaming Curacao for your complaint as back then the casino was holding their license with them when you submitted your complaint. Or contact the SBGOK which does help duped players from rogue/unfair casinos and bring them in court in Curacao.
あなたの件について彼らが嘘をついているのを見るのは悲しいですが、カジノについては多くのことを語っています。
しかし、彼らはライセンスを失ったので、あなたはおそらくあなたが取引しているカジノの種類をすでに知っています。 Casino Guru はカジノを制裁することはできませんが、ここでのカジノ スコアに影響を与えるブラック ポイントを与えることしかできないため、SBGOK に問い合わせてサポートを求めることもできます。
Sad to see that they are lying about your case, but it does say a lot about the casino.
But since they lost their license you already know what kind of casino you are dealing with probably. You might also want to contact SBGOK for help as Casino Guru can not sanction casinos but only give black points which affect the casino score on here.
もし中に入ることができたら、苦情を提出することをお勧めします。カジノの担当者は何らかの形で積極的に活動しているようですので、私はこの無料のステップを確実な最初の試みとして取り上げたいと思います。
ぜひご参加ください。
このリンクを使用して続行してください: https://casino.guru/complaints/create
If I may step inside, I would recommend submitting a complaint. the casino representative seems to be somehow active, thus, I would take this free-of-charge step as a solid first attempt.
I hope you will get involved.
Use this link to proceed, please: https://casino.guru/complaints/create
このプラットフォームに PM を送信できるかどうかはわかりませんが、それは簡単でしょう。
ただし、苦情を提出した時点でカジノはライセンスを保持していたので、苦情については Gaming Curacao に連絡することをお勧めします。または、不正/不公平なカジノからだまされたプレイヤーを支援し、キュラソー島で法廷に持ち込むのを支援する SBGOK に連絡してください。
I don't know if you can send a PM on this platform, that would be easy.
However, I suggest you contact Gaming Curacao for your complaint as back then the casino was holding their license with them when you submitted your complaint. Or contact the SBGOK which does help duped players from rogue/unfair casinos and bring them in court in Curacao.
申し訳ありませんが、PM はサポートされていません。プレイヤーは通常、電子メールを交換します。 🙏
I'm sorry, but no PMs are supported. Players usually exchange emails. 🙏
私は訴状を閲覧しましたが、Heybets を新しいカジノと考えると、このまま続けるのは大きな間違いだと思います。確かに、正当な理由がある場合、カジノには調査する権利があります。しかし、長い会話から、カジノが物事を不必要に延長することを目的としているとあなたが確信している理由がよくわかりました。また、カジノ側の主張はかなり奇妙に思えるので、会話全体を提供していただければ幸いです。
「ご覧のとおり、私たちは安全対策としてさらなる措置を待っています。
確認のため、自撮り写真と現在の日付と身分証明書を待っています。」
1ヶ月くらい経ってからでしょうか?
それは重いですね。さて、次に何が起こるか見てみましょう。うまくいけば、すべてがすぐに終わるでしょう!
I browsed the complaint, and considering Heybets as a fresh casino, it is a huge mistake to keep going like this, I'd say. I mean, sure, the casino has the right to investigate when there is a good reason for that. But from the lengthy conversation, I truly understand why you are quite convinced the casino aims to prolong things unnecessarily. I also hope you can provide the full conversation because it seems pretty weird the casino claimed
"As I can see we are waiting for a further step as a security measure.
We are waiting for a selfie picture + current date and ID to verify."
After a month or so?
That's heavy. Well, let's see what comes next. Hopefully, this all ends quite soon!
彼らはいくつかの間違いを犯し、私を無視し続けているため、法的手段に訴える可能性が高く、Casino Guruの苦情チームは私の苦情の法的部分について議論できないため、裁判所に訴えることが私の資金を取り戻す最後の手段になる可能性があります賠償請求も伴う。
しかし、ご想像のとおり、訴訟は判決を得るまでに常に多くの時間と労力を要します。そのため、私たち双方の時間とエネルギーを節約するために、Casino Guru でこの問題を解決することが望ましいと考えられます。
ここでの私の苦情に対して彼らは今のところ返答をしていないので、すでに別のメールを送りましたが、彼らのこれまでの実績を考えると、返答してくれる可能性は低いです。
It is likely to go for legal action since they made several mistakes and keep ignoring me, and since the Complaints team of Casino Guru can not discuss on the legal part of my complaint bringing it to court could be a last resort to retrieve my funds back with a compensation claim too.
But as you can imagine lawsuits always take a lot of time and effort before getting a ruling, so it is preferred to solve this issue here on Casino Guru as that would save both of us time and energy.
Since they lack responding on my complaint here so far I already sent them another mail, but given their track record it is unlikely they will respond to it.
そうすることでインタラクションが改善され、プレイヤー同士が安全に通信できるスペースが得られるため、これは非常に残念です。
Radka Casino Guru プラットフォームに追加するのは素晴らしいアイデアです 😉
Thats very unfortunately since that would make the interaction better and give players a safe space to communicate with each other.
Radka it is a great idea to add to the Casino Guru platform 😉
私がその情報を提供したのは 1 か月前であることを考慮してください。彼らは今、資金源を求めている。私は暗号通貨を使ってデポイットを作りました、そしてそれは約120ドルでした。それで、彼らは私に何を求めているのでしょうか?それは、CPYTO取引とカジノプレイから得た私の個人的な貯蓄ですか?何を送ればいいですか?彼らは意図的にそうしていると思います。
Take into account that i provided that infromation a month ago. Now they are asking for source of funds. I made despoit using crypto, and it was about 120$. So what do they want from me? It is my personal saving from cpyto trading and casino playing? What should i send them? I think they are doing it intentionally.
彼らはいくつかの間違いを犯し、私を無視し続けているため、法的手段に訴える可能性が高く、Casino Guruの苦情チームは私の苦情の法的部分について議論できないため、裁判所に訴えることが私の資金を取り戻す最後の手段になる可能性があります賠償請求も伴う。
しかし、ご想像のとおり、訴訟は判決を得るまでに常に多くの時間と労力を要します。そのため、私たち双方の時間とエネルギーを節約するために、Casino Guru でこの問題を解決することが望ましいと考えられます。
ここでの私の苦情に対して彼らは今のところ返答をしていないので、すでに別のメールを送りましたが、彼らのこれまでの実績を考えると、返答してくれる可能性は低いです。
It is likely to go for legal action since they made several mistakes and keep ignoring me, and since the Complaints team of Casino Guru can not discuss on the legal part of my complaint bringing it to court could be a last resort to retrieve my funds back with a compensation claim too.
But as you can imagine lawsuits always take a lot of time and effort before getting a ruling, so it is preferred to solve this issue here on Casino Guru as that would save both of us time and energy.
Since they lack responding on my complaint here so far I already sent them another mail, but given their track record it is unlikely they will respond to it.
うーん、確かにカジノは最終的にあなたの苦情に応じないことになるのは事実だと思いますが、まだ時間はあるので驚かないでください。ただし、過去にあなたの苦情に対応したことがあるのを見たので、今は対応しないのは少し残念です。様子を見て、メールへの返信が届いたり、新しい情報が見つかったら、ぜひお知らせください。成功を祈っている。 🤞
Hmm, yes I think it's true that the casino will probably end up not responding to your complaint in the end, but let's be surprised, because it still has some time. However, I have seen that they have responded to your complaint in the past, so I'm a bit sorry that they won't do so now. So we'll see how it goes and if you get a reply to your email or find out any new information, let us know. Fingers crossed. 🤞
そうすることでインタラクションが改善され、プレイヤー同士が安全に通信できるスペースが得られるため、これは非常に残念です。
Radka Casino Guru プラットフォームに追加するのは素晴らしいアイデアです 😉
Thats very unfortunately since that would make the interaction better and give players a safe space to communicate with each other.
Radka it is a great idea to add to the Casino Guru platform 😉
いつか考える日が来るかもしれませんが、今のところはそのようなルールがあるので、私たちは皆それを守らなければなりません。しかし、常に改善の余地があるため、時間の経過とともに改善される可能性があります。 🙂
Maybe one day we will think about it, but for now we have such rules, so we all have to abide by them. But there is always room for improvement, so perhaps it will happen over time. 🙂
私がその情報を提供したのは 1 か月前であることを考慮してください。彼らは今、資金源を求めている。私は暗号通貨を使ってデポイットを作りました、そしてそれは約120ドルでした。それで、彼らは私に何を求めているのでしょうか?それは、CPYTO取引とカジノプレイから得た私の個人的な貯蓄ですか?何を送ればいいですか?彼らは意図的にそうしていると思います。
Take into account that i provided that infromation a month ago. Now they are asking for source of funds. I made despoit using crypto, and it was about 120$. So what do they want from me? It is my personal saving from cpyto trading and casino playing? What should i send them? I think they are doing it intentionally.
私にとっても、すべてが不必要に長くて奇妙に思えますが、私たちのチームは、皆さんを支援し、物事を公平に整理するためにできる限りのことをしようとしています。最終的にどうなるか見てみましょう。
しかし、あなたはカジノがあなたに求めるものを与えましたか?自分の貯金からだと言えば擁護できると思いますし、逆にカジノにこの金額は必要ないのではないかという気もするので無駄な質問だと思います検討することさえ。
我々に教えてください。
It all seems unnecessarily long and strange to me too, but our team is trying to do everything we can to help you and get things sorted out fairly. We'll see where it goes in the end.
But have you given the casino what they want from you? I think that if you say that it is from your savings, you will be able to defend it and on the other hand I think that it is a useless question because I have a feeling that this amount of money would not be necessary for the casino to even consider.
Let us know.
こんにちは。すでに 1 か月半前に Gaming Curacao に連絡しました。おそらく、heybets ライセンスの停止に貢献した苦情の 1 つだったと私は信じたいと思います。午後機能はありません。連絡先の電子メール、WhatsApp、または電報はありますか?
Hi, I have already contacted Gaming Curacao 1 1/2 month ago. Probably was one of the complaints that helped the suspension of heybets license I hope to believe. There is no pm function. Do you have an email, WhatsApp or telegram to contact you at?
こんにちは。すでに 1 か月半前に Gaming Curacao に連絡しました。おそらく、heybets ライセンスの停止に貢献した苦情の 1 つだったと私は信じたいと思います。午後機能はありません。連絡先の電子メール、WhatsApp、または電報はありますか?
Hi, I have already contacted Gaming Curacao 1 1/2 month ago. Probably was one of the complaints that helped the suspension of heybets license I hope to believe. There is no pm function. Do you have an email, WhatsApp or telegram to contact you at?
私はこれを支持します。彼らはサポートを大幅に改善する必要があるだろう。 3か月間引き出しが見られませんでした。彼らからは4週間連絡がありませんでした。
I back this. They will have to improve their support alot. Not seen my withdrawal for 3 months. Not heard from them for 4 weeks.
私たちは不正なカジノと取引していると信じているので、その可能性は低いです。
今週初めに、彼らのウェブサイトを通じて新しいチャットを開始しました。どうすれば私を助けられるか尋ねた私の最初のメッセージにセレナが返信した後、彼女は私を無視し始めました(チャットには既読が表示されていますが、応答はありません)。
私の苦情が未解決として再びクローズされ、Gaming Curacao に転送され、必要に応じて介入または法的措置が講じられるのが待ちきれません。このようなカジノはプレイヤーをだますだけなので禁止されるべきです。
It is unlikely since I do believe we are dealing with a rogue casino.
I started a new chat through their website earlier this week. After Selena responded on my first message asking how she can help me she started to ignore me (I can see Read on the chat but no response).
Can't wait to see my complaint getting closed again as unresolved to forward it to Gaming Curacao to step in or go for legal action if needed. Casinos like these should be banned as they only dupe players.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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