11ヶ月前
はい、明細書は保留中であり、アカウントにはさらに 60 ユーロが残っています
Yes, the statement is pending and another 60 euros left on account
Ja die staat pending en nog 60 euro los op account
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はい、明細書は保留中であり、アカウントにはさらに 60 ユーロが残っています
Yes, the statement is pending and another 60 euros left on account
Ja die staat pending en nog 60 euro los op account
SF……残念だ、たとえ私たち一人一人がどれだけのお金を待っていたとしても、これはそういうことだ。
問題は、彼らがまだ非常に機能しているため、彼らがフィードするプレイヤーがまだ存在するはずであるということです。
このいわゆる「バックログ」が発生した後、彼らが突然私たちに支払いを開始するのは難しいと思います。これは小さなカジノであるため、BSです。
Its s f…… shame thats what this is no matter how much money each of us is waiting for.
Problem is that there must still be players that they feed from since they are still very much operational.
I find it hard that they all of a sudden will start paying us after this so called "backlog" which is BS due to the fact that its a small casino.
これで再びサイトにアクセスできるようになりました。何が起こったのか分かりません。しかし、HouseOfSpins からも Turbospins からも、私の電子メールには返信がありません。すぐに UKGC から返事があるはずです。引き続きお知らせします。
Now I can access the site again. I don't understand what happened. However, I've had no reply to any of my e-mails, either from HouseOfSpins or Turbospins... I should hear back from UKGC soon, I'll keep you posted.
こんにちは。問題がある場合は、かなり長い間お金を見ていないため、必ず苦情を提出することをお勧めします。
時には不必要に思えるかもしれませんが、カジノが応答せず、苦情が解決されないままの場合、カジノはペナルティを課せられます。したがって、このような場合には、先に進んで提出することをお勧めします。
誰かが報酬を受け取ったかどうかについては、ご覧のとおり、実際にそのようなことが起こった状況にはまだ遭遇していません。 🙁
Hi, if you have a problem I would recommend that you definitely file a complaint as it has been quite a long time since you haven't seen your money.
Although it may seem unnecessary sometimes, if the casino does not respond and your complaint remains unresolved, the casino will be penalized. So it's always a good idea to go ahead and file it in cases like this.
As for whether someone got paid, I haven't come across any actual situations where that has happened yet, as you can see. 🙁
あれはとても大きな詐欺です、私たちから食べたお金がそこでの人生と世代を破壊することになるので、すぐに皆がつらい痛みを感じることを願っています!!!!!!
カジノの最高経営責任者、あなたはより良い生活を得る必要があります、あなたは失敗しました!!!!!!
Thay are such big SCAM I hope thay all will feel a hard pain soon all that money thay eat from us will destroy there life and generations!!!!!!
Ceo of the casino you need to get a better life you busterd !!!!!
皆さんがこのカジノで悪い経験をしたことを残念に思います。カジノ側が努力をしなかったため、あなたの苦情は解決されていないことが分かりました。このような場合の唯一の良いことは、カジノがそのような行為に対して少なくとも減点を獲得することです。しかし、プレーヤーがお金を失ったとき、それは時々小さなパッチであることを私は知っています。
おそらく言う必要はありませんが、最善の策はこのカジノを避け、もうここでプレイしないことです。
I am sorry that you all have bad experiences with this casino. I saw that your complaint was unresolved because the casino didn't make an effort. The only good thing in such a case is that the casino at least gets black points for such behaviour. However, I know that sometimes it is a small patch for the players when they lose their money.
I probably don't need to tell you that the best thing to do is to avoid this casino and not play here anymore.
これで再びサイトにアクセスできるようになりました。何が起こったのか分かりません。しかし、HouseOfSpins からも Turbospins からも、私の電子メールには返信がありません。すぐに UKGC から返事があるはずです。引き続きお知らせします。
Now I can access the site again. I don't understand what happened. However, I've had no reply to any of my e-mails, either from HouseOfSpins or Turbospins... I should hear back from UKGC soon, I'll keep you posted.
したがって、少なくともこの小さな問題が解決されたのは良いことです。
とにかく、カジノがプレイヤーを無視するのは正しくないと思いますが、ご覧のとおり、このケースはあなただけではありません。
UKGC からの回答については、彼らが何を考え出すかを待って見たいと思います。良い知らせになることを願っています。幸運を。
So it's good that at least this small issue has been solved.
Anyway, I don't think it's right when the casino ignores players, but as we can see you are not the only one in this case.
As for the answer from UKGC, I will definitely wait and see what they come up with. I hope it will be good news. Good luck.
どういたしまして。
まあ、カジノがこのままの状況に対処し続けるなら、それは解決しないと思いますが、前述したように、少なくとも黒点を獲得することになり、これは他のプレイヤーへの警告になります。カジノの安全性指数はすでに低いです。
You're welcome.
You can file a complaint here on this link.
Well, if the casino continues to handle the situation as it has been, I'm afraid it won't be resolved, but as I said, at least it will get black points, which will be a warning to other players, as this casino already has a low safety index.
UKGC から返信がありました。
「あなたは、当社が保有するライセンスに基づいてギャンブルを行っていないようです。一部のギャンブル事業者は複数のギャンブルライセンスを保有しています。彼らは英国でギャンブルや広告活動を提供するために当社のライセンスを保有している可能性があります。しかし、彼らはまた、 GB外でギャンブル活動を提供するために別のものを用意してください。
ギャンブル事業者は、ウェブサイトにライセンスの詳細を掲載する予定です。通常、これはホーム画面の下部に表示されます。
どのライセンスに基づいてギャンブルを行っていたのかを尋ねることをお勧めします。その後、適切な苦情処理プロセスに従う必要があります。これは、Web サイトの利用規約に記載されています。
GB ライセンスに基づいてギャンブルを行っている場合でも、苦情手続きに従う必要があります。これは、私たちには個々の苦情に関与する法的権限がないためです。」
どう考えればいいのかわかりません、まだ答えていません。このメールを正しく理解すれば、HouseOfSpins は英国でライセンスを取得していますか?
I've just had a reply from the UKGC :
"It appears that you may not have been gambling under the licence that they hold with us. Some gambling businesses will hold more than one gambling licence. They may hold a licence with us to provide gambling and advertising activities in GB. But they may also have a separate one to provide gambling activities outside of GB.
The gambling business will have more details about their licence on their website. This is usually displayed at the bottom of the home screen.
We advise you to ask which licence you were gambling under. You should then follow their correct complaints process. You will find this in their terms and conditions on their website.
If you have been gambling under the GB licence, you will still need to follow the complaints process. This is because we do not have the legal powers to become involved in individual complaints"
I don't know what to think, I haven't answered them yet. If I understand this email correctly, HouseOfSpins is licensed in the UK?
こんにちは。これによると、はい:
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14765800
この登録内容は偽物ではないと思いますが、住所は偽物である可能性があります。最近は電気が通っているので、政府は住所を認証していないのだと思います。私はすでにビジネスパークにバウチャーヴァヴェという名前の会社があるかどうか尋ねましたが、答えが得られなかったのは驚きでした。
Hi. According to this, yes:
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14765800
Ii think this registering thing cannot be fake but their street address can be. I think goverment does not validate the address because all is electrical nowadays. I asked already from business park if there are company named vouchervawe but who suprised i didnt get answer.
「新しい人」とチャットする
ジャラ
私たちのサイトへようこそ。サポートが必要な場合は、このメッセージに返信してください。オンラインでいつでもお手伝いいたします。
22:07
22:07
ライセンスの詳細が必要です
22:07
25日後なんてバカバカしい
こんにちは
22:07
22:07
ライセンスの詳細は何ですか
22:08
どこにも言及されていない
ライブサポートの私たちは出金を処理せず、出金に対して影響力を持ちません。
今、財務部に転送しました。同僚は処理のバックログを抱えており、できるだけ早く追いつくように努めています。
22:08
22:08
撤退については何も言ってない
ここにメールを送信してください support@houseofspins.com
22:09
ありがとう
22:09
22:09
もう10回もやったよ
22:09
免許証に答えはありません
そのメールにアクセスできません
22:09
誰かができるだけ早く答えます
22:09
ありがとう
22:09
22:09
ライセンスの詳細を伝えるのが難しいのはなぜですか
メールを送信してください
22:10
22:10
10回目でも返事がありません!
誰かができるだけ早く答えます
22:10
22:11
読んでもいますか
22:12
自動応答以外の何かで返信していただけますか
ごめんなさい、どういう意味ですか?
22:12
あなたが何を行っているか、わかりません。
22:12
22:12
ライセンス会社に3回尋ねます
メールを送信してください
22:12
22:12
私のメールに返事が来ないことを3回言いました
22:12
そして、私はすでに10回メールしました
誰かが答えてくれるよ
22:12
Chat with the 'New person'
Jara
Welcome to our site, if you need help simply reply to this message, we are online and ready to help.
22:07
22:07
I need your license details
22:07
Its 25 days later thats ridicilous
Hello
22:07
22:07
What are your license details
22:08
Mentioned nowhere
We in live support do not process withdrawals and have no influence over them.
I forwarded it now to finance department. The colleagues have a backlog of processing and are trying to catch up as quickly as possible.
22:08
22:08
I didnt say anything about a withdraw
Please send an email here support@houseofspins.com
22:09
Thank you
22:09
22:09
I did 10 times already
22:09
No answer on your license
I do not have access to that email
22:09
Someone will answer you as soon as possible
22:09
Thank you
22:09
22:09
Why is it so hard to give your license details
Please send an email
22:10
22:10
For the 10th time they dont answer!
Someone will answer you as soon as possible
22:10
22:11
Are you even reading
22:12
Can you reply with something else then your automatic answers
Sorry bur what do you mean ?
22:12
I do not understand you
22:12
22:12
I ask 3 times for your license company
Please send an email
22:12
22:12
Told you 3 times they dont respond on my emails
22:12
And that i mailed 10 times already
Someone will answer you
22:12
UKGC から返信がありました。
「あなたは、当社が保有するライセンスに基づいてギャンブルを行っていないようです。一部のギャンブル事業者は複数のギャンブルライセンスを保有しています。彼らは英国でギャンブルや広告活動を提供するために当社のライセンスを保有している可能性があります。しかし、彼らはまた、 GB外でギャンブル活動を提供するために別のものを用意してください。
ギャンブル事業者は、ウェブサイトにライセンスの詳細を掲載する予定です。通常、これはホーム画面の下部に表示されます。
どのライセンスに基づいてギャンブルを行っていたのかを尋ねることをお勧めします。その後、適切な苦情処理プロセスに従う必要があります。これは、Web サイトの利用規約に記載されています。
GB ライセンスに基づいてギャンブルを行っている場合でも、苦情手続きに従う必要があります。これは、私たちには個々の苦情に関与する法的権限がないためです。」
どう考えればいいのかわかりません、まだ答えていません。このメールを正しく理解すれば、HouseOfSpins は英国でライセンスを取得していますか?
I've just had a reply from the UKGC :
"It appears that you may not have been gambling under the licence that they hold with us. Some gambling businesses will hold more than one gambling licence. They may hold a licence with us to provide gambling and advertising activities in GB. But they may also have a separate one to provide gambling activities outside of GB.
The gambling business will have more details about their licence on their website. This is usually displayed at the bottom of the home screen.
We advise you to ask which licence you were gambling under. You should then follow their correct complaints process. You will find this in their terms and conditions on their website.
If you have been gambling under the GB licence, you will still need to follow the complaints process. This is because we do not have the legal powers to become involved in individual complaints"
I don't know what to think, I haven't answered them yet. If I understand this email correctly, HouseOfSpins is licensed in the UK?
お返事ありがとうございます。それはほぼあなたが得た一般的な答えです。
ただし、このカジノは偽のライセンスを持っているため、ライセンスは取得されていません。これは、UKGC があなたに宛てた文書や私たちの Web サイトに掲載されている内容によれば、権限に関する限り、あなたには苦情を申し立てる場所がないことを意味します。
Thank you for your reply. It's pretty much the general answer you got.
However, this casino has a fake license, so it is not licensed. This means that according to what the UKGC wrote to you and what we have on our website, you have nowhere to lodge a complaint as far as authority is concerned.
こんにちは。これによると、はい:
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14765800
この登録内容は偽物ではないと思いますが、住所は偽物である可能性があります。最近は電気が通っているので、政府は住所を認証していないのだと思います。私はすでにビジネスパークにバウチャーヴァヴェという名前の会社があるかどうか尋ねましたが、答えが得られなかったのは驚きでした。
Hi. According to this, yes:
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14765800
Ii think this registering thing cannot be fake but their street address can be. I think goverment does not validate the address because all is electrical nowadays. I asked already from business park if there are company named vouchervawe but who suprised i didnt get answer.
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ジャラ
私たちのサイトへようこそ。サポートが必要な場合は、このメッセージに返信してください。オンラインでいつでもお手伝いいたします。
22:07
22:07
ライセンスの詳細が必要です
22:07
25日後なんてバカバカしい
こんにちは
22:07
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ライセンスの詳細は何ですか
22:08
どこにも言及されていない
ライブサポートの私たちは出金を処理せず、出金に対して影響力を持ちません。
今、財務部に転送しました。同僚は処理のバックログを抱えており、できるだけ早く追いつくように努めています。
22:08
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撤退については何も言ってない
ここにメールを送信してください support@houseofspins.com
22:09
ありがとう
22:09
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もう10回もやったよ
22:09
免許証に答えはありません
そのメールにアクセスできません
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誰かができるだけ早く答えます
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ありがとう
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ライセンスの詳細を伝えるのが難しいのはなぜですか
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10回目でも返事がありません!
誰かができるだけ早く答えます
22:10
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読んでもいますか
22:12
自動応答以外の何かで返信していただけますか
ごめんなさい、どういう意味ですか?
22:12
あなたが何を行っているか、わかりません。
22:12
22:12
ライセンス会社に3回尋ねます
メールを送信してください
22:12
22:12
私のメールに返事が来ないことを3回言いました
22:12
そして、私はすでに10回メールしました
誰かが答えてくれるよ
22:12
Chat with the 'New person'
Jara
Welcome to our site, if you need help simply reply to this message, we are online and ready to help.
22:07
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I need your license details
22:07
Its 25 days later thats ridicilous
Hello
22:07
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What are your license details
22:08
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We in live support do not process withdrawals and have no influence over them.
I forwarded it now to finance department. The colleagues have a backlog of processing and are trying to catch up as quickly as possible.
22:08
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I didnt say anything about a withdraw
Please send an email here support@houseofspins.com
22:09
Thank you
22:09
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I did 10 times already
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No answer on your license
I do not have access to that email
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Someone will answer you as soon as possible
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I ask 3 times for your license company
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Told you 3 times they dont respond on my emails
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And that i mailed 10 times already
Someone will answer you
22:12
私たちのウェブサイトによると、彼らは偽のライセンスを持っているため、どこにも行けないようです。ですから、彼らが何も情報を持っていないからといってあなたに答えないのは驚くことではありません。したがって、ライセンスについて電子メールを送ってもおそらく無駄でしょう。
しかし、あなたはそれがうまくいかないと言ったので、私は同僚に、苦情を提出するという状況であなたを助けるために何ができるか尋ねました。 VPN を使用していますか?もしそうなら、それをオフにすることをお勧めします。あるいは、モバイル データを使用するなど、別の IP アドレスを試すこともできます。
その場合は、セットアップできたかどうかをお知らせください。
It looks like you won't even get anywhere, because according to our website they have a fake license. So I'm not surprised that they don't answer you because they don't have any information. So sending them emails about the license will probably be useless.
However, I asked my colleague what you could do to help you in the context of submitting a complaint, since you said that it doesn't work for you. Do you use a VPN ? Because if you do, it would be a good idea to turn it off. Alternatively, you could try another IP address, for example, try using mobile data.
If you do that, let me know if you managed to set it up.
つまり、所有者は英国に登録されているということです。
Jaro: 正直に答えていただけますか: このカジノグルは単なるコミュニティーの場所ですか、それともどこでお金を得るのですか?広告からですか、それとも別のカジノからですか?
I meant that owner is registered in UK!
Jaro: can you answer honestly: is this casinoguru just community place or where do you get money maybe? From ads or maybe from different casinos?
この会話が堂々巡りになっているようです 🙁
厳しいことは言いたくないのですが、オーナーの出身地は関係ありません。さらに、このカジノはライセンスを偽造していますが、チャットの店員に尋ねて何を達成しようとしていますか?正直な答えは?
2 番目の質問については、この質問は時々行われますが、説明はまだ残っているため、自由にこれらの説明を参照してください。
https://casino.guru/forum/フィードバック-and-suggestions/can-casino-guru-be-trusted
ところで、私たちのウェブサイトに広告が掲載されているのを見たことがありますか? 🙂
I see this conversation is running in circles 🙁
I don't want to be harsh, but it doesn't matter where the owner comes from. Furthermore, this casino is faking its license, so what do you seek to achieve by asking the chat clerk? An honest answer?
To the second question, feel free to browse these explanations because we are asking this question from time to time, yet the explanation remains.
https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/can-casino-guru-be-trusted
By the way, have you ever seen any ads on our website? 🙂
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