Houseofspins Casinoのレビュー

カリフォルニア州のプレーヤーはハウス・オブ・スピンズ・カジノにビットコインで入金したが、スロットは利用できなくなった。彼は初回入金ボーナスを有効化していましたが、ゲームをプレイできませんでした。彼の預金は口座に残っており、彼は返金を要求していた。カジノに連絡を試みたにもかかわらず、プレーヤーは応答を受け取りませんでした。私たちはカジノに苦情の解決を働きかけようとしましたが、カジノは応じませんでした。カジノのライセンスが偽造されたものであることが判明しました。したがって、この苦情を「未解決」としてマークしました。

イタリア出身の同選手は、2回の別々の出金リクエスト（1回目は150ユーロ、もう1回目は210ユーロ）で遅延を経験していた。彼女はKYC検証に合格しており、これまで一度も引き出したことがないことを確認しました。カジノに何度も連絡を試みましたが、返答はありませんでした。私たちのレビューによると、カジノのライセンスは偽物であるようです。カジノ側の協力がなかったため、この苦情を「未解決」とマークしました。

米国からのプレーヤーは、Houseofspins.com が 57 米ドルの出金を処理するのを 3 週間待っていました。彼のアカウントは確認されていたにもかかわらず、出金は処理されていませんでした。プレイヤーは賞金が入金ボーナスで蓄積され、ビットコインの出金であることを確認しました。カジノに何度も連絡を試みましたが、返答はありませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、いかなる ADR サービスにも言及していなかったので、ゲーム当局に訴えることはできませんでした。したがって、この苦情を「未解決」としてマークしました。

フィンランド出身の選手は2023年10月20日に1000ユーロの出金リクエストを提出していたが、2023年12月4日の時点でそのお金を受け取っていなかった。カジノは、問い合わせのたびにバックログが存在すると述べました。このプレイヤーは、これまで出金に成功したことがなく、KYC検証を完了していて、出金がまだ保留中であることを確認していました。問題を解決するためにカジノに何度も連絡を試みましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情を「未解決」として終了せざるを得なくなり、カジノの評価に悪影響を及ぼしました。残念ながら、カジノは認可されていなかったため、それ以上の行動は制限されていました。

ノルトライン・ヴェストファーレン州出身のこのプレイヤーは、ハウス・オブ・スピンズ・カジノからの35万8千ユーロの出金を3週間以上待っていた。カジノは彼がKYC検証に合格し、賞金がアクティブボーナスとともに蓄積されたことを確認しました。何度も試みましたが、遅延に関してカジノから返答を引き出すことができませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスを参照していなかったので、頼るべきゲーミング当局はありませんでした。したがって、私たちは苦情を「未解決」としてマークしていましたが、それがカジノの評価に悪影響を及ぼす可能性がありました。

ノルウェーのプレイヤーは、イーサリアム取引がオンライン カジノ アカウントに入金されないという入金の問題を経験していました。彼は何度もカジノに連絡を試みたが、解決策は得られなかった。プレーヤーは自分の預金が盗まれたと感じ、カジノに対する不満を表明しました。私たちはカジノに対し、話し合いに参加して問題を調査するよう依頼していました。しかし、カジノ側は苦情に応じなかった。私たちはカジノへの連絡を何度か試みましたが、成功しませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、いかなる ADR サービスにも言及していなかったので、頼るべきゲーミング当局はありませんでした。苦情は「未解決」としてマークされました。

ドイツ出身の選手は2週間の遅延の後、1920ユーロの引き出しを待っていた。 KYC検証プロセスを完了し、電話番号の問題を解決したにもかかわらず、カジノのライブサポートは、出金は財務省に転送されたとだけ述べました。私たちはプレイヤーに代わってカジノに連絡を試みましたが、応答はありませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスについても言及していなかったので、この問題をゲーム当局にエスカレーションすることができませんでした。苦情は「未解決」としてマークされていました。