1年前
彼らは間違いなくそれに取り組むべきです。プレイヤーがそれらでプレイし続けることを刺激することはほとんどないと思います...
They should definitely work on that. I'd say it hardly inspires players to keep playing with them...
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彼らは間違いなくそれに取り組むべきです。プレイヤーがそれらでプレイし続けることを刺激することはほとんどないと思います...
They should definitely work on that. I'd say it hardly inspires players to keep playing with them...
情報を入手しました: スクリーンショットでボーナスの利用規約を確認したところ、カジノは正しいようです。完全に顧客フレンドリーではなく、サイトの他のボーナスと矛盾していますが、今回はカジノは最終的にボーナス条件を遵守し、ボーナスを授与しませんでした.
本当に言葉が出ません!最終的に、カジノはボーナスがあるかどうかを簡単に判断できます。それは大胆なだけではなく、有料のプレイヤーからのぼったくりだと思います!私は怒っているだけでなく、本当にぞっとしています!そんなカジノがCasino Guruでも運営されている!?信じられない!
I just got the info: After checking the screenshot with the bonus terms and conditions, the casino seems to be correct. Although not entirely customer friendly and inconsistent with the rest of the bonuses on their site, this time the casino ultimately complied with the bonus terms and didn't award you the bonus.
I'm really speechless! Ultimately, the casino can simply decide whether there is a bonus... or not! That's not just bold, I just think it's a rip-off from the paying players! I'm not only angry but really appalled! And such a casino is run at Casino Guru as well?! Unbelievable!
Ich bekam soeben die Info: Nach Überprüfung des Screenshots mit den Bonusbedingungen scheint das Casino richtig zu sein. Obwohl es nicht ganz kundenfreundlich ist und nicht mit den restlichen Boni auf ihrer Website übereinstimmt, hat sich das Casino dieses Mal letztendlich an die Bonusbedingungen gehalten und Ihnen den Bonus nicht zugesprochen.
Ich bin echt sprachlos! Das Casino kann also letztlich einfach mal entscheiden, ob es den Bonus gibt...oder eben nicht! Das ist nicht nur dreist, das finde ich einfach Abzocke der zahlenden Spieler! Bin nicht nur sauer sondern echt entsetzt! Und so ein Casino wird bei Casino Guru als gut geführt?! Unglaublich!
実際、カジノはプレイヤーからボーナスを剥奪する権利を常に留保しています。ボーナスはカジノから無料で入手できるものであり、常に心に留めておく必要があります。ただし、もう1つの側面は公平性です。プレイヤーが入金ボーナスに動機付けられて実際にカジノに入金する場合、取引は公平かつ公正でなければなりません。特典の詳細はわかりませんが。たとえば、入金して返信を保存するとボーナスがもらえるかどうかをカジノに尋ねてから、入金します。しかし、今はライブチャット機能に戻っています. 🙁
もう 1 つの方法: 利用規約全体を参照して、「この入金方法はボーナスから除外されています」や「次の国のプレイヤーは除外されています...」など、起こりうる複雑な問題を見つけます。
ここのフォーラムで時々見かけるので、これを書いています。
とにかく、カジノはここで運営されていません - レビューされています。ご覧のとおり、私たちは出会ったすべてのカジノをレビューしています。
「オンラインカジノに関する世界最大の情報源」を提供するつもりです。
苦情のスレッドに追加情報を追加することを忘れないでください。
ありがとう。
Actually, casinos always reserve the right to strip players from bonuses. Bonus is something you get for free from the casino, we should always keep that in mind. The other aspect is fairness, however. If the player is motivated by a deposit bonus to actually deposit in the casino, the bargain should be fair and square - the offer should be fulfilled. I don't know the details of the offer though. Let's just say, I would ask the casino whether I'll get the bonus if I deposit and save the reply, then I make the deposit. But now we're getting back to the live chat feature. 🙁
The other alternative: browse the whole terms and conditions to find possible complications, such as "this deposit method is excluded from the bonus" or "players from following countries are excluded..." and so on.
I'm writing this because I occasionally see that here on the forum.
Anyway, the casino is not run here - it's reviewed. As you may see, we review every casino we came across.
We intend to provide "the world's biggest source of information about online casinos"
Just a note, please do not forget to add any additional info to the complaint thread.
Thank you.
Radka さん、こんにちは。Casino Guru が存在することをうれしく思います。このサイトでカジノに関する情報を入手できます。 Casino Guru が Lemon Casino の手順について知ることができないことは明らかです。しかし、カジノでのプレーヤーの経験が評価と評価に考慮されるのも良いことです!
そして、私にとっては、10〜16ユーロの入金に対するボーナスオファーがこれらの50回のフリースピンを約束した方法でした.
たとえば、入金オプションに関して、どこにも制限はありませんでした。それから、デポジットの後、このボーナスを付与しないのは法外だと思います!入金前にチャットでボーナス付与の可否を問い合わせる…チャットは稀に開いたり、オープン直後に閉じたりするのでなかなか難しいです!このような顧客サービスはプレーヤーの迷惑につながり、問題のカジノを肯定的に評価するのに役立ちません。プレーヤーがいなければ、カジノは失敗する運命にあり、すべてのカジノ管理者は常にそのことを心に留めておく必要があります!
これからは、すべてのプレイヤーにレモン カジノを使用するように警告します。お金は他のカジノにもっとよく投資することができます!
まあ、全体として、それは私にとって本当に失望と迷惑でした.しかし、それはCasino Guruのせいではありません.
よろしくお願いします
Hi Radka, I'm glad Casino Guru exists so I can get some information about casinos on the site! It is clear that Casino Guru cannot know about the procedures of Lemon Casino. But it would also be a good thing if the experiences of the players in the casinos are taken into account in the evaluation and assessment!
And for me it was just the way that the bonus offer for deposits of 10-16 euros promised these 50 free spins.
There was no restriction anywhere, for example in relation to the deposit option. Then, after the deposit, not granting this bonus I just find outrageous! To inquire via the chat before depositing whether the bonus will be granted...unfortunately very difficult to do because the chat is rarely available or is closed immediately after opening! Such customer service leads to annoyance of the players and does not serve to positively evaluate the casino in question. Without players, the casinos are doomed to failure, every casino management should always keep that in mind!
From now on I warn every player to use Lemon Casino. The money can be invested much better in other casinos!
Well, all in all it was a real disappointment and annoyance for me... but that's not Casino Guru's fault.
Best regards
Hallo Radka, ich bin froh, das es Casino Guru gibt, damit ich mich auf der Seite über Casinos informieren kann! Das Casino Guru von den Verfahrensweisen des Lemon Casinos nicht wissen kann, ist ja klar. Doch es wäre auch eine gute Sache, wenn die Erfahrungen der Spieler in den Casinos, mit in der Bewertung und Einschätzung übernommen wird!
Und bei mir war es eben so, das das Bonusangebot Einzahlungen von 10-16 Euro diese 50 Freispiele versprach.
Es stand nirgendwo eine Einschränkung z.B. bezogen auf die Einzahlmöglichkeit. Dann, nach der Einzahlung, diesen Bonus nicht zu gewähren finde ich einfach unverschämt! Sich vor der Einzahlung, über den Chat, zu erkundigen, ob der Bonus gewährt wird...leider sehr schlecht machbar, weil der Chat selten erreichbar ist oder gleich nach Öffnung geschlossen wird! So ein Kundenservice führt zur Verärgerung der Spieler und dient nicht zur positiven Bewertung des betreffenden Casinos. Ohne Spieler sind eben die Casinos zum Scheitern verurteilt, das sollte jede Casinoleitung immer im Auge haben!
Ich warne ab sofort jeden Spieler, Lemon Casino zu nutzen. Das Geld kann in anderen Casinos viel besser investiert werden!
Na ja, alles in allem war es für mich eine echte Enttäuschung und Ärger... aber dafür kann ja Casino Guru nichts.
Viele Grüsse
やあ!
ご心配をおかけしております。すべてのプレイヤーは、フォーラムでカジノについてコメントをお待ちしております。ユーザーからのフィードバックについては、ユーザー レビューを提供しています。送信されたすべてのユーザー レビューを評価することはできないため、両方の評価が厳密に分けられていることに注意してください。 🙁
私たちの究極の目標を理解していただければ幸いです。
Hi there!
I appreciate your concern, all players are welcome to comment about the casinos here on the forum. For user feedback, we offer user reviews. Just note, both ratings are separated strictly because we can't evaluate every submitted user review. 🙁
I hope you understand our ultimate goal.
こんにちは、私の苦情は「不当」としてクローズされました?!ボーナス条件には、10 ~ 16 ユーロの入金で 50 回のフリースピンがあると記載されているため、本当にがっかりしています!この言葉遣い: 10 から 16 ユーロの預金の場合、つまり! 「上記」という言葉は、金額ではなく預金を指します。私は 10 ユーロのデポジットを乗り越えます。疑いの余地はありません...しかし、フリースピンを受け取らないデポジッターがもっとたくさんいると確信しています...それは私が悪いカスタマーサービスと呼んでいるものです.このカジノでは 1 ユーロでも入金しないようにアドバイスしてください!残念な結果!
Hello, my complaint was closed as "unjustified"?! I'm really disappointed, because the bonus conditions say that there are 50 free spins for deposits of 10 to 16 euros! This wording: For deposits of 10 to 16 euros that means! The word "above" refers to the deposits and not to the amount, because otherwise it would have to be 10.01 euros! I will get over the deposit of 10 euros, no question...however, I'm sure that there are many many more depositors who then just don't get the free spins...that's what I call bad customer service and I advise everyone from depositing even just one euro at this casino! Disappointing outcome!
Hallo, meine Beschwerde wurde als "nicht berechtigt" geschlossen?! Ich bin echt enttäuscht, denn die Bonusbedingungen sagen aus, das es bei Einzahlungen von 10 bis 16 Euro 50 Freispiele gibt! Dieser Wortlaut: Bei Einzahlungen über 10 bis 16 Euro besagen das! Das Wort "über" bezieht sich in der Art auf die Einzahlungen und nicht auf den Betrag, denn sonst müsste da 10.01Euro stehen! Ich werde die Einzahlung von 10 Euro verschmerzen, keine Frage...allerdings bin ich mir sicher, das es noch viel viel mehr Einzahler gibt, die dann eben die Freispiele nicht erhalten...das nenne ich einfach mal schlechten Kundenservice und ich rate jedem ab, bei diesem Casino auch nur einen Euro einzuzahlen! Enttäuschender Ausgang!
こんにちは、私はあなたの見解を完全に理解しています。私は、Casino Guru の人々のグループ全体が定期的にいくつかの不確実なケースについて話し合う今日の電話であなたのために戦った人の 1 人でした。私は、カジノがあなたにフリースピンを与えるべきだと信じています.10以上のデポジットが必要で、あなたが実際に2x 10をデポジットしたからです.もう1つの事実は、カジノは他のボーナスに異なる利用規約を使用しているということです.10をデポジットするだけで十分です.それはプレイヤーにとってより多くの混乱を引き起こします。
一方、ボーナスを得るには 10 ユーロ以上を入金する必要があるとボーナス利用規約に記載されているカジノに同意する必要がありますが、10 ユーロしか入金しませんでした。フリースピンを提供することは、カジノのビジネスの観点からは非常に悪い決定ですらあります。マーケティングなどの費用を考慮すると、顧客をカジノに入金するには数百ユーロ (平均) の費用がかかります。彼らはあなたにそれらのフリースピンを喜んで提供し、あなたは 2 倍のデポジットさえしましたが、1 セントのために利用規約を満たさなかったため、彼らはまだクレジットを拒否しています。あなたがカジノでプレイを続けないのも不思議ではありません。そのため、数回のフリースピンと 1 セントが足りないという理由だけで、預金顧客を失うことになります。
一方で、ボーナス条件が一致しなかったためにフリースピンがクレジットされなかったとしても、彼らを罰することはできません。しかし、私が言ったように、カジノの決定は私には意味がありません.悲しいことに、カジノはこの場合、彼ら自身の利益に反します.彼らの関心はあなたを幸せに保ち、将来彼らのカジノにもっと入金するために戻ってくることを確認する必要があります.
Hello, I completely understand your point of view and I was one of those who fought for you on today's call where a whole group of Casino Guru people regularly discusses some uncertain cases. I believe that the casino should give you the free spins, simply because they required deposits higher than 10 and you actually deposited 2x 10. Another fact is that the casino uses different terms and conditions for their other bonuses where depositing 10 would be just enough so it creates more confusion for the players.
On the other hand, even I must agree with the casino that they had it written in the bonus terms and conditions that you must deposit above 10 eur in order to get the bonus, but you deposited just 10. From my point of view, not giving you the free spins is even a very bad decision from the casino's business perspective. Getting a depositing customer into a casino costs hundreds of euros (in average) when you consider expenses for marketing etc. They got this customer, they got you. They were willing to give you those free spins, you even deposited 2x, but they still refuse to credit them, because you didn't meet their terms and conditions because of 1 cent. There's no wonder you won't carry on playing in the casino so they're going to lose a depositing customer just because of a few free spins and 1 missing cent.
On the other hand, we can't punish them for not crediting the free spins since you didn't match the bonus terms. But as I said, the casino's decision doesn't make any sense to me and sadly, the casino goes against their own interest in this case. Their interest should be keeping you happy and make sure that you'll come back in the future to deposit more in their casino.
こんにちは、驚いたことに、Lemon Casino から 100 回のフリースピンを獲得しました!それで、そこでプレイする価値があるかどうかを見ていきます。私は反応に満足しており、Casino Guru がこの決定に決定的な役割を果たしたと思います!ありがとうございます。このカジノに関する新しい情報をすぐにお知らせします。ありがとうございます
Hello, to my great surprise I just got 100 free spins from Lemon Casino! So I'll see if it's still worth playing there. I'm happy about the reaction and I think that Casino Guru played a decisive role in this decision! Thank you for that and I'll be in touch soon with new information about this casino! Thank you and best regards
Hallo, zu meiner großen Überraschung bekam ich gerade eben 100 Freispiele vom Lemon Casino! Also werde ich nun mal sehen, ob es sich weiterhin lohnt, dort zu spielen. Die Reaktion freut mich und ich denke mal, das Casino Guru bei dieser Entscheidung entscheidend mitgewirkt hat! Vielen Dank dafür und ich melde mich bald, mit neuen Infos über dieses Casino! Vielen Dank und viele Grüsse
おお!私が感銘を受けた!これは本当に素晴らしいニュースであり、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。私たちによると、必要がなかったにもかかわらず、カジノがフリースピンをクレジットすることを喜んで決定したと聞いてうれしいです.
ちなみに、星 1 つに値しないと感じ始めた場合は、ユーザー レビューを自由に編集してください 🙂
Wow! I'm impressed! That's really great news and thank you for the feedback. I'm glad to hear that the casino willingly decided to credit the free spins even though they didn't have to according to us.
By the way, feel free to edit your user review accordingly if you start feeling that they don't deserve just one star 🙂
このカジノは完全なぼったくりで、明らかにスクリプト化されたスロットを使用しています。 2023 年 5 月 8 日以来、私は現在数千ユーロを売り上げています。プレーを続けるために勝利したことは一度もありません。スロットは、マイクロ勝利を達成するとすぐにデッドスピンで永続的にのみ実行されます。
特に Play and Go スロットは最悪の Book of Dead よりもひどいです。
Reactoonz 2 や Gigantoonz などのスロットは寛大なことで知られていますが、1 ユーロを賭けたとしても、獲得できるのは最大 12 ユーロです。
数百ユーロをギャンブルして、ある特集で 12 ユーロしか勝てなかったとしても、それは非常に注目に値します。
何日も、500 ユーロ以上の入金と最大賭け金 1.00 ユーロにもかかわらず、利益はわずかでした。ボーナスゲームはありません。
同じスロットスピンが繰り返される以外は、何時間も何も起こりません。
ストライキング: ボーナス ラウンドやその他のフィーチャー ゲームはありません。これほど高額な預金をしてもまったく運がないということがどうしてあり得るでしょうか?
数百から数千回スピンしても何も表示されませんか?
損失を考慮する必要があることは承知していますが、この場合、利益はまったくありません。評判が全く合わない。また、同じスロットを非常に低額で数時間プレイするのも好きです。
また、サポートはメールでの返答は行っておりません!チャットが利用できることはめったにありませんが、チャットが利用できるときは、彼は常に自分から話しかけます。サポーターも一人しかいないようです!
勝ちと負けの比較がどのように見えるかを示すリストが必要です。
それだけでも、このカジノはぼったくりであることがわかります。
さらに、ボーナスとして毎日のスピンが得られます。永続的に 3 回のフリースピンを獲得できます。これを集めてもデッドスピンしかもらえません。
0.16 セントを獲得できる可能性があるため、賭けを開始できるボーナス クレジットを 30 日以上持っていませんでした。このカジノで一定金額を獲得すると、どのスロットに入っても、他のカジノでは見られないデッド スピン ウェーブしか得られません。
キャッシュバックも非常に興味深いものです。1 週間で数百ユーロをギャンブルで使い果たし、その後 1.57 ユーロが戻ってきます。 1~7パーセント。これはこの野郎どもを騙す馬鹿げた行為以上のものだ!
他のボーナス条件もゴミ箱に捨てられます。ボーナスを獲得するには、一度に 100 ユーロを入金する必要があります。まとめると、これらはカウントされないため、忠誠心に対して何も得られません...
肝心なのは、Trustpilot だけでは一貫して否定的なレビューがあるのに、なぜこのカジノが Casino Guru でこれほど好調なのか理解できないということです。
入金オプションがあっても、マイナスの機能しかありません。クレジット カード送金には追加料金を支払う必要はないと記載されていますが、高利貸しの金額が請求されることになります。
カジノは完全に怪しいです!
This casino is a complete rip off and uses apparently scripted slots! Since May 08, 2023, I have now turned over several thousand euros. Not once have I made a win to continue playing with. The slots only run permanently with dead spins as soon as you achieve a micro win.
Play and Go slots in particular is worse than Book of Dead at its worst!
Even if you bet 1 euro, you won at most 12 euro in slots like Reactoonz 2 and Gigantoonz, although these are known for being generous!
If I gamble several hundred euros and then only win 12 euros in a feature, then that is very, very noticeable!
For days, despite deposits of 500 and more euros and maximum stakes of 1.00 euros, small profits! No bonus games.
Nothing happens for hours apart from recurring same slot spins.
Striking: No bonus rounds or other feature games. How is it possible that you have no luck at all with such high deposits?
Several hundred to thousands of spins and nothing comes up?
I'm aware that you have to factor in losses, but in this case you have no gains at all. The raputations don't fit at all. And I also like to play the same slots with very low amounts for several hours.
In addition, the support does not answer e-mails! The chat is rarely available and when it is, he always talks himself out of it. There also seems to be only one supporter!
I want a listing that shows how the comparison between wins and losses looks like.
That alone would tell you that this casino is a rip off.
In addition, there are the daily spins that you get in bonus form. You get 3 free spins permanently. Even if you collect these, you only get Deadspins.
Not even in more than 30 days have you had a bonus credit where you could start wagering because you might win 0.16 cents! As soon as you win an amount in this casino, you only get dead spin waves, which you don't know from other casinos, no matter which slot you go into!
The cashback is also very interesting: You gamble away several hundred euros in a week and then get 1.57 euros back. 1-7 percent. This is more than ridiculous rip off these assholes!
The other bonus conditions can also be thrown into the bin. You have to deposit 100 euros at a time to get bonuses. Collectively, these don't count, so you don't get anything for your loyalty either...
The bottom line is that I don't understand why the casino does so well on Casino Guru when there are consistently negative reviews on Trustpilot alone!
Even with the deposit options, there are only negative features! It is stated that you do not have to pay any additional costs for credit card transfers, but then you are charged usury amounts!
The casino is completely dubious!
Dieses Casino ist die reinste Abzocke und nutzt scheinbar gescriptete Slots! Ich habe jetzt seit 08. Mai 2023 mehrere tausend Euro umgesetzt. Nicht einmal habe ich einen Gewinn erzielt, mit dem man mal weiter spielen konnte. Permanent rennen die Slots nur mit Deadspins, sobald du nen Microgewinn erzielst.
Gerade bei Play and Go Slots ist das schlimmer als bei Book of Dead in den schlimmsten Zeiten!
Trotz 1 Euro Einsätzen gewinnst du höchstens mal 12 Euro in Slots wie Reactoonz 2 und Gigantoonz, obwohl diese dafür bekannt sind, großzügig zu sein!
Wenn ich mehrere hundert Euro verspiele um dann in einem Feature nur 12 Euro zu gewinnen, dann ist das sehr sehr auffällig!
Über Tage hinweg trotz Einzahlungen von 500 und mehr Euro und Maximal Einsätzen in Höhe von 1,00 Euro, kleine Gewinne! Keine Bonusgames.
Stundenlang tut sich da nicht ausser immer wiederkehrende gleiche Slotdrehungen.
Auffällig: Keine Bonusrunden oder sonstige Featuregames. Wie soll es möglich sein, dass man bei so hohen Einzahlungen überhaupt keine Glück hat?
Mehrere hundert bis hin zu tausende Spins und es kommt nichts?
Ich bin mir im klaren darüber, dass man Verluste einkalkulieren muss, aber in diesem Fall hat man gar keine Gewinne. Die Raputationen passen überhaupt nicht. Und ich spiele auch gerne mal über mehrere Stunden die selben Slots mit sehr niedrigen Beträgen.
Zudem beantwortet der Support keine E-Mails! Der Chat ist selten zu erreichen und wenn, redet er sich immer nur raus. Es scheint auch nur einen Einzigen Supporter zu geben!
Ich möchte eine Auflistung, die anziegt wie der Vergleich zwischen Gewinnen und Verlusten ausschaut.
Allein daran könnte man erkenne, das dieses Casino ur Abzockt.
Dazu kommen die täglichen Drehungen die man in Bonusform bekommt. Permanent bekommst du 3 Spins geschenkt. Selbst wenn du diese sammelst erhälst du nur Deadspins.
Nicht einmal in über 30 Tagen hat man mal nen Bonusguthgaben gehabt, wo man ansatzweise wagern konnte, weil du vielleicht mal 0,16 Cent gewinnst! Sobald du in diesem Casino einen Betrag gewinnst, erhälst du egal in welche Slot du gehtst nur noch Deadspinwellen, die man so aus anderen Casinos nicht kennt!
Das Cashback ist auch sehr interessant: Du verspielst in ner Woche mehrere hundert Euro und bekommst dann 1,57 Euro zurück. 1-7 Prozent. Das ist mehr als lächerliche Abzocke dieser Arschlöcher!
Die sonstigen Bonusbedingungen kannste ebenfalls in die Tonne kloppen. Du musst hundert Euro aufeinmal einzahlen um Boni zu bekommen. Zusammengerechtnet zählen diese nicht, also erhälst du auch nichts für deine Loyalität...
Unterm Strich verstehe ich nicht, warum das Casino bei Casino Guru so gut wegkommt, wenn alleine bei Trustpilot durchweg negative Bewertungen zu finden sind!
Selbst bei den Einzahlungsmöglichkeiten gibt es nur negative Merkmale! Es wird angegeben, dass man keine Zusatzkosten bei Kreditkartenüberweisung zahlen muss, bekommt dann aber Wucherbeträge auferlegt!
Das Casino ist komplett unseriös!
H*******e と M************r は、チャットで私の電子メール アドレスに問題があると主張しています。
また、チャット サポートには、一度だけ応答しただけでその後はまったく反応しないクソ野郎が 1 人だけいます。
私はこれらの a********n に、別の電子メール アドレスから返信することもできると書きました。
しかし、悪者たちはそんなことはしません。
彼らは単に私の入金、勝ち負けの証拠、またはゲーム結果のリストを私に送りたくないのです。
私が問題を説明した Casino Guru ですら何もしません。
私は、この汚いカジノはぼったくりや不正行為を行っており、この素晴らしいフォーラムは何の役にも立たず、私の苦情には偽善的な答えしか出てこないことを証明したいと思っています。
考えてみる必要があります。一度に 50 ユーロ以上勝たなければ、数千ユーロを入金したにもかかわらず、40 日以上で負けるだけです。最大 1 ユーロまでしかプレイできません。ボーナスゲームに参加することはほとんどありません。
どうしてただ負けることがあり得るのでしょうか?
時には自分がやらないことで勝たなければいけないこともある。
ここのフォーラムも、この汚いカジノと同じくらい偽物です。
あなたは助けたくないのです。
The H*******e and M***********r claim in the chat that there are problems with my email address.
There is also only this one son of a bitch in chat support who only answers once and then doesn't react at all.
I have written to these a********n that they can also reply to me at a different email address.
But the p****rs don't do that.
They simply don't want to send me proof of my deposits, winnings and losses or a list of my game results.
Even Casino Guru, to whom I described the problems, does nothing.
I want to prove that this filthy casino is rip off and cheating and this amazing forum doesn't even help and only comes up with hypocritical answers in my complaint.
You have to think about it, you only lose in more than 40 days without winning more than 50 euros once, and that despite depositing several thousand euros. You only play up to a maximum of one euro. You rarely get into bonus games, if at all.
How is it possible to just lose?
Sometimes you have to win what you don't do.
This forum here is just as fake as this filthy casino.
You don't want to help.
Die H********e und M**********r behaupten im Chat, es gäbe Probleme mit meiner Mailadresse.
Es gibt auch nur diesen einzigen Hurensohn im Chatsupport, der nur einmal antwortet und dann gar nicht mehr reagiert.
Ich haben diesen A********n geschrieben, dass sie mir auch auf eine andere Mailadresse antworten dürfen.
Machen die P****r aber nicht.
Die wollen mir einfach keine Nachweise meiner Einzahlungen, Gewinne und Verluste und auch keine Auflistung meiner Spielergebnisse zukommen lassen.
Auch Casino Guru, den ich die Probleme geschildert habe unternimmt nichts.
Ich will beweisen, dass dieses Dreckscasino abzockt und betrügt und dieses tolle Forum hilft nicht mal und kommt nur mit scheinheilgen Antworten in meiner Beschwerde.
Man muss sich das mal überlegen, man verliert in mehr als 40 Tagen nur, ohne auch nur einmal mehr als 50 Euro zu gewinnen, und dass trotz mehreren tausend Euro Einzahlungen. Man spielt nur bis Maximal einen Euro. Man kommt sehr sehr selten bis überhaupt nicht in Bonusgames.
Wie soll es möglich sein nur zu verlieren?
Man muss zwischendurch auch mal gewinnen, was man nicht tut.
Dieses Forum hier ist genauso Fake, wie dieses Dreckscasino.
Man will nicht helfen.
こんにちは。
このフォーラムが汚いと思う理由を教えてください。ここにあなたの経験を自由に投稿できることを思い出させてください。攻撃的な態度にもかかわらず、あなたはそうなのです。
さらに、格言にもあるように、長期的にはカジノは常に勝ちます。それはハウスエッジイットハウスカットと呼ばれるものによるものです。スロットに関して言えば、RTP とボラティリティが重要です。
おそらく、Casino Guru ガイドのセクションを参照して、より適切な方向性を理解することができます。
次回の幸運を心から祈っています。
Hello there.
What makes you think this forum is filthy, please? May I remind you that you are free to post your experiences here? You are, despite your offensive attitude.
Furthermore, as the saying goes: In the long term, casinos always win. It's due to something called house edge it house cut. When it comes to slots, it is more about the RTP and volatility.
Maybe you could browse Casino Guru guide section to get better oriented:
I honestly wish you better luck next time.
もう一度言いますが、あなたはただの犯罪者なので、誰かを助けたいわけではありません。
私のアカウントは現在このカジノでブロックされています。
事実をねじ曲げることしかできません。
私の協力にはまだまだ足りないところがたくさんありました。
何もなくてありがとう!
Again, I'd like to mention again that you don't want to help someone, because you're just such criminals.
My account has now been blocked at this casino.
You can't do anything but twist facts!
My cooperation left a lot to be desired.
Thanks for nothing at all!
Auch hier erwähne ich gerne nochmal, dass ihr einen nicht helfen wollt, da ihr genau solche Verbrecher seid.
Mittlerweile wurde mein Account in diesem Casino gesperrt.
Ihr könnt auch nicht anderes als Tatsachen verdrehen!
Meine Kooperation ließ ja zuwünschen übrig.
Danke für überhaupt nichts!
ちょっと、そこ!
Casino Guru は全体としてカジノから独立しています。当社の評価は販売目的ではないため、当社のカジノ レビュー チームの最高の判断、知識、分析スキル以外には影響を受けません。さまざまな要素を考慮した総合的な評価を提供することを目指しています。また、カジノに関してまだ解決されていない苦情も提出されているのに、私たちがあなたを助けるつもりがないと主張するのはどういう意味ですか?私たちが話している間、苦情チームがそれを処理しています。
Hey There!
Casino Guru as whole is independent to casinos, Our ratings are not for sale and that's why they are not influenced by anything other than the best judgement, knowledge and analytical skills of our casino review team. Our aim is to provide a comprehensive assessment that takes into account a variety of factors. You also have complaint open about the casino that has not been resolved yet, so what do you mean by claiming that we don't wat to help you? Complaint team is taking care of that as we speak.
あなたは最初から私を支持しません。カジノは反応せず、概要をすべて送ってくると何度か書きましたが、これは入金に比べて利益が少なすぎることを証明するために使用できます。このカジノでは、数千ユーロの入金で何も勝ちません。損失と不幸は別のことと、何も得られないことは別のことです。
むしろ、あなたは私の協力が欠けていると思います。
カジノになぜ書類を送ってくれなかったのか聞いていたらどうだったでしょうか。
その代わりに、数週間ぶりに書かれたカジノからの最初のメールが私のところに届きました。ちなみに、そのメールには私自身が入金を確認できるリンクがまだ残っています。
とても助かりました。
この件により私のアカウントは閉鎖されました...
助けてください。最初から何も期待していませんでしたが、それが確認されました。
You don't support me from the start. I have written several times that the casino does not react and sends me all the overviews, which can be used to prove that far too few profits are made compared to the deposits. In this casino you win nothing at all and that with several thousand euros deposits. Loss and misfortune are one thing, gaining nothing at all is another.
Instead, you come with a lack of cooperation on my part.
How would it have been if you had asked the casino why they didn't send me the documents.
Instead, you come to me with the first email from the casino that has been written in weeks, which, by the way, still has a link where I can see my deposits myself.
Great help.
My account has now been closed for this....
Get your help. I didn't expect anything from the beginning and it was confirmed.
Ihr unterstützt mich von Anfang an nicht. Ich habe mehrfach geschrieben, dass das Casino nicht reagiert und mir alle Übersichten zukommen lässt, womit man beweisen kann, dass gemessen an den Einzahlungen, viel zu wenig Gewinne erzielt werden. In diesem Casino gewinnt man überhaupt nichts und dass bei mehreren tausend Euro Einzahlungen. Verluste und Unglück sind das eine, überhaupt nichts zu gewonnen das andere.
Stattdessen kommt ihr mit fehlender Kopperation meinerseits.
Wie wäre es mal gewesen, wenn ihr beim Casino angefragt hättet, warum man mir die Unterlagen nicht zu kommen lässt.
Stattdessen kommt ihr mir mit der ersten Mail des Casinos, die man nach Wochen geschrieben hat, wo noch dreißterweise en Link drin ist, wo ich meine Einzahlungen selbst sehen kann.
Tolle Hilfe.
Dafür hat man meinem Account jetzt geschlossen....
Klemmt euch eure Hilfe. Hab von Anfang an nix erwartet und wurde bestätigt.
良い、
私が目にする唯一のことは、あなたがここフォーラム上でもほぼ常に無礼で失礼なことをしているということです。それにもかかわらず、私たちはあなたをサポートするために時間を割きました。私から見ると、私たちの協力要請を無視しているのはあなたです。ゲーム履歴を要求する電子メールを、求められたとおりに苦情処理担当者に送信するだけであれば、非常にスムーズになるでしょう。
「ゲーム履歴を要求する電子メールを送信したが、何の応答も受け取っていないとおっしゃいました。その電子メールのコピーを提供してください。私が必要としているのは、あなたが実際にカジノに要求を出し、それが完全に無視されたという証拠だけです。」
しかしながら、私たちの推奨のせいでお金を失ったというあなたの主張については、反対の意を表明しなければなりません。このカジノの RTP に不満があるにもかかわらず、自分の見解を検証するために資金を入金し続けます。関連する連絡を転送するという私の要求を繰り返し無視した場合は、この件をどのように処理するかをアドバイスしてください。問題を調査するには、プレーヤーとカジノ間の協力が不可欠です。これまでのところ、お客様は、RTP の低さ、MiFinity によるお客様のアカウントの認証能力の欠如、および直接送金の遅延の責任は当社にあるとだけ非難してきました。あなたは私に必要な連絡を提供する代わりに(カジノが返答しなかったことは承知しているにもかかわらず)、私たちが役立たずであると非難し、私たちがあなたの苦情に対応している最中にTrustpilotに否定的なレビューを投稿し、さらには脅迫しました。法的措置と警察の関与。
これが、あなたが送信したメールを取得する最後の試みになります。ご協力いただけるプレイヤーのみをサポートできることをご理解いただければ幸いです。」
本当に他に付け加えることは何もありません。何も期待していなかった場合、Trustpilot に悪いレビューを投稿するのは非常に公正です。とても公平で、とても勇敢です。 🙂
良い一日をお祈りします。
Well,
the only thing I see is you being impolite and rude almost all the time even here on the forum. Despite that, we took the time to support you. From my perspective, you are the one ignoring our request for cooperation. If you only sent the email requesting your gaming history to the complaint handler as you were asked, it would be quite smoother:
"You mentioned that you have sent emails requesting your game history but have not received any response. Please provide me with copies of those emails. I simply require proof that you have indeed made a request to the casino and that it has been completely ignored.
However, I must express my disagreement regarding your claim that you lost your money due to our recommendations. Despite your dissatisfaction with the RTP of this casino, you continue to deposit funds in an attempt to validate your viewpoint. If you have repeatedly ignored my requests to forward any relevant communication, please advise on how you wish to proceed with this case. Cooperation between players and casinos is essential for us to investigate any issues. Thus far, you have solely accused us of being responsible for the low RTP, MiFinity's inability to verify your account, and delays in direct transfers. Instead of providing me with the necessary communication (even though I am aware that the casino did not reply), you have accused us of being unhelpful, posted a negative review on Trustpilot while we were in the midst of addressing your complaint, and even threatened legal action and police involvement.
This will be my final attempt to obtain the emails you sent. I appreciate your understanding that we can only assist players who are willing to cooperate with us."
I truly have nothing else to add. If you didn't expect anything, it's really fair to post a bad review on Trustpilot. Very fair, very brave. 🙂
I wish you a fair day.
書類をお送りいただくようお願いする最後のメールを転送しました。カジノからの回答もありましたが、そこには私の入金につながるリンクのみが記載されていました。
私はすべての損失と勝利のリストを受け取っていません。さらに、要求されたスロットのゲーム結果にはアクセスできませんでした。
私はチャットサポートに何度も手紙を書き、あらゆることを尋ねました。
彼が反応することがあるが、突然彼から何も聞こえなくなることがある、と私は言いました。
メールを持っていないので送信できなくなりました。
何をしているのか分かりません。
私は、カジノにすべての入金、勝ち、負け、ゲーム結果の完全な比較リストを用意して、数千ユーロを費やしたときにどのようにまったく利益が得られなかったかを確認してほしかっただけです。
そしてそれがあなたに届いたメールです。
たとえば、評判が正しいかどうかを確認するためにこれが必要だと言いました。
これを教えてください。わずかな利益さえ得られずに、1 か月間だけ損失を出す可能性はありますか?
私は Play n Go スロットをよくプレイしましたが、そこでデッドスピンしたのは数週間だけでした。
単なる不運というわけにはいかない。
最大賭け金 1 ユーロでプレイしたことがなく、数え切れないほどスピンしても何も勝ちませんか?
2 日間で 1900 ユーロのフェルクステンについて話しているのですが、0.20 または 0.40 から最大 1.00 ユーロにも関わらず、ボーナス ラウンドがなかったり、20 ユーロ以上勝てなかったりしますか?
そして、あなたが私を追い払いたい場合にのみ、私は失礼になります。
まったく同じことがカジノを作り、部分的にはあなたも作ります。
私のアカウントは単純に削除され、メールも何もありませんでした。
そして、私がこれをあなたに書いたのに、あなたは行動すらしませんでした。
カジノに連絡して、なぜ証拠を私に送ってくれなかったのか尋ねる以外に何をすべきでしょうか。
I forwarded the last email with the request to send me the documents to you. There was also the answer from the casino, where only a link was listed that leads to my deposits.
I have received neither a list of all losses nor winnings. Furthermore, the requested game results of the slots were not made accessible to me.
I wrote to the chat support umpteen times and asked for everything.
I told you that he sometimes reacts and then suddenly nothing more can be heard from him.
I can no longer send emails because I no longer have them.
I don't understand what you're doing.
I just wanted the casino to have a complete comparison list of all deposits, winnings, losses and the game results to check how I didn't make any profits at all when I spent several thousand euros.
And that's the email you got.
You told me that I need this so that one can check whether the reputation is right, for example.
Tell me this: Can it be possible that you only make losses for a month without even making small profits?
I've played Play n Go slots a lot and only had deadspuns there for weeks.
It can't just be bad luck.
I never play with a maximum stake of 1 euro, have countless spins and win nothing?
We're talking about 1900 Euro Verkusten in 2 days, where despite 0.20 or 0.40 up to a maximum of 1.00 Euro there was no bonus round or you didn't even win more than 20 Euro?
And I only get rude if you want to get rid of me.
Exactly the same makes the casino and partly you too.
MY ACCOUNT WAS SIMPLY DELETED, THERE WAS NO MAIL, NOTHING.
AND I WROTE THIS TO YOU AND YOU DIDN'T EVEN ACT!
What should I do other than ask you guys to get in touch with the casino and ask why they didn't send me the proof.
Ich habe doch die letzte Mail mit der Aufforderung mir die Unterlagen zukommen zu lassen an Sie weitergeleitet. Ebenso dazu kam die Antwort vom Casino, wo nur nen Link mit aufgeführt gewesen, der zu meinen Einzahlungen führt.
Weder eine Auflistung aller Verluste noch Gewinne habe ich erhalten. Desweiteren wurden auch die angeforderten Spielergebnisse der Slots mir nicht zugänglich gemacht.
Ich habe zig mal den Chatsupport angeschrieben und um alles gebeten.
Dazu habe ich Ihnen gesagt, dass dieser mal reagiert und dann aufeinmal nichts mehr von sich hören lässt.
Ich kann nicht mehr Mails zukommen lassen, da ich diese nicht mehr habe.
Ich verstehe ihr Vorgehen nicht.
Ich wollte nur vom Casino ne komplette Vergleichsliste aller Einzahlungen, Gewinne, Verluste haben und dazu die Spielergebnisse um nachprüfen zu lassen, wie man bei meinen mehreren tausend Euro Ausgaben in der Masse überhaupt keine Gewinne erzielt hat.
Und genau diese Mail haben Sie auch bekommen.
Sie haben mir doch den Hinweis gegeben, dass ich diese benötige, damit man prüfen kann, ob beispielsweise die Reputation stimmt.
Sagen Sie mir folgendes: Darf es möglich sein, daß man über einen Monat nur Verluste erzielt ohne auch nur mal kleinere Gewinne zu erzielen?
Ich habe sehr oft Play n Go Slots gespielt, und dort Wochen nur Deadspuns gehabt.
Das kann nicht nur Pech sein.
Ich spiele nie über maximal 1 Euro Einsatz, habe unzählige Spins und Gewinne nichts?
Da reden wir von 1900 Euro Verkusten an 2 Tagen, wo trotz 0,20 oder 0,40 bis maximal 1,00 Euro nicht eine Bonusrunde kam oder man nicht mal mehr als 20 Euro gewonnen hat?
Und unhöflich werde ich nur wenn man mich abwimmeln möchte.
Genau das selbe macht das Casino und ihr teilweise auch.
MEIN ACCOUNT WURDE EINFACH GELÖSCHT, DAZU GAB ES KEINE MAIL, NIX.
UND DAS HABE ICH EUCH AUCH GESCHRIEBEN UND IHR HABT NICHT MAL DRAUF REAGIERT!
Was soll ich mehr machen, als euch darum bitten, mit dem Casino in Verbindung zu kommen und anzufragen, warum man mir die Nachweise nicht geschickt hat.
大丈夫。今、私たちは前進しています。メールを送っていただきありがとうございます。
なぜそれがそれほど重要なのか理解していただきたいのです。苦情処理担当者がカジノの担当者に連絡して、あなたが過去にゲーム履歴を尋ねたと主張するところを想像してみてください。カジノ側は「そのような申し立ては一切ない」としている。どうすればいいでしょうか?あなたが尋ねようとしたことのない証拠を提示するよう彼らに求めますか?それはナンセンスでしょう。代わりに、考えられる問題をスキップするためだけに、実際に最初に質問したことを証明する必要があります。
それがもっと明確になることを願っています。
Fine. Now we're moving forward. Thanks for passing the email.
I want you to understand why it is so important: Just imagine the complaint handler reaches out to the casino representative claiming you have asked for the gaming history in the past. The casino says: There has been no such claim. What would we supposed to do? Ask them to provide proof you have never tried to ask? That would be nonsense. Instead, we need you to prove you actually have asked first just to skip a possible issue.
I hope it is clearer now.
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