2年前
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mmileena さん、こんにちは。
ゆーぴぃぃぃぃぃぃ😀。それほど悪くはありません。 Lucky Crypto Casino に関して、他のプレイヤーにお勧めするものはありますか?
Hello mrmileena,
Yupííí yey 😀. Not so bad, I'd say. Anything you would recommend to other players when it comes to Lucky Crypto Casino?
ラッカさん、こんにちは。
実際に大きく勝つことよりも長くプレイすることに興味がある場合は、非常に良いカジノです。彼らは非常に大量のボーナスを提供し、多くのゲームを持っています.ただし、デポジットの合計が 500 に達するまでは、デポジットの 5 倍しか引き出すことができません。これにより、デポジット額の 20 倍を引き出すことができます。
また、ボーナスで遊ぶときは注意してください。彼らは賭け金の上限を30%から20%に引き下げました.たとえば、20 ユーロを入金した場合、4 ユーロ以上を賭けることはできません。
出金時間は他のカジノに比べて非常に長いですが、心配する必要はありません。最終的には支払われます。 10回以上出金しましたが、常に支払われていました。
ちなみに、また勝ったので、また待たなければなりません😁。
Hello Radka,
It's a very good casino to play at if you are more interested in playing longer than actually winning big. They offer a very large amount of bonuses and they have a lot of games. Although you will only be able to withdraw 5 times your deposit until you reach a deposit total of 500, which gives you the opportunity to withdraw 20 times your deposit amount.
Also be careful when playing with a bonus, they reduced the bet limit from 30 percent to 20 from the deposit. For example if you deposit 20 euros, you cannot bet 4 euros or more.
The withdrawal time is very long compared to other casinos but they should not worry, in the end they will be paid. I have made withdrawals more than 10 times and I was always paid.
By the way I have won again and I have to wait again 😁.
ラッカさん、こんにちは。
彼らが何をしたか知っていますか?私が勝ち続けたので、彼らは理由もなく私のアカウントに 1 ユーロの入金制限を設定したので、私が入金することは不可能です。
私はそれを修正するために彼らに連絡しました.制限がそこにあるので、それは2週間以上経ちました.
マネージャーは 1 週間後にそれが修正され、私は個人的に電話されるだろうと私に言いましたが、今までは誰も死んでいるようです.
アカウントの制限を解除するのに 16 日も必要ないことは明らかです。
Hello Radka,
you know what they did? Since i kept winning, they installed a deposit limit of 1 euro on my account for no reason, so it is impossible for me to make any deposit.
I contacted them to fix it and it has been more than 2 weeks since the limit is there.
The manager told me after a week that it would be fixed and i would be personnally called but until now, everyone seems dead.
It is so obvious, you do not need 16 days to remove a limit on an account, especially when i never wrote to ask for it.
こんにちは、
そのようなことを証明するのは非常に難しいと思います 🙁.カジノは本当にあなたから預金を剥奪しますか?もしそうなら、何らかの管理上の決定からアカウントを閉鎖するのが賢明でしょう。
とにかく、以前はとても幸運だったのに、なぜ預金するのでしょうか?すでにバランスを崩していませんか?
それとも、入金した金額のx倍しか出金できないからですか?
他に方法がないと感じた場合は、いつでも苦情を申し立てることができます。しかし、私はまだ証拠について疑問を持っています。
Hello,
I find it very hard to prove such a thing 🙁. Would the casino realy strip you from deposits? If so, would be much clever simply close your account from some sort of administrative decision.
Anyway, why would you deposit, if you were previously so lucky? Have you already lost your balance?
Or is it because you can only withdraw x times the deposited sum?
You can always try the complaint if you feel there is no other way. I still have my doubts about the evidence, though.
こんにちは、
私はこのカジノで非常に頻繁に勝ちました。入金もしましたが、20回ほど勝ちました。前回は 20 のデポジットで 470 を獲得しました。ほとんどの場合、支払いと同じ日に引き出しを行いました。
しかし、最後の引き出しの後、お金が支払われた後、もう一度プレイするために入金しようとしましたが、アカウントに制限があり、入金できませんでした。
はい、そのようなことを証明するのは難しいですが、なぜ制限を設けるのか理解できませんが、突然質問しませんでした。そして、私が尋ねたように単にそれを脱ぐのではありません。制限はまだ有効で、今から 18 日間プレイするために入金できません...
残念ながら、一部のカジノはそのようなことをしています。私はスピンマッドネスと呼ばれる別のカジノで勝っていましたが、勝つのを止めるために、賭け金を 1 スピンあたり 40 セントに減らしました。
Hello,
I won very often on this casino, I deposited too but I won like 20 times. Last time I won 470 on a deposit of 20. Most of the time, I made withdrawals on the same day they made the pay out.
But after my last withdrawal, once the money was paid, I tried to deposit to play again but there was a limit on my account, I am not able to deposit.
Yes it is hard to prove such thing, although I don't understand why put a limit I didn't ask all of a sudden. And not simply taking it off like I asked. The limit is still active and I cannot deposit to play for 18 days now...
Unfortunately, some casinos do such things. I used to win on another casino called spinmadness and to stop me from winning, my bet was reduced to 40 cents per spin.
こんにちは、
私が言ったように、あなたのゲームセッションのそれぞれの絶え間ない記録を除いて、私にはよくわからない苦情を試してみてください.制限が再び変更された場合の証拠のようには見えませんが。
最近変更された制限を再度変更できない期間は、依存症のプレーヤーの保護として機能することを理解しています.ですから、何が真実なのかわかりません。
Hello,
as I said, try the complaint I have no better idea, aside from the constant recording of each of your gaming sessions. Although it still does not seems like proof in case the limits are changed again.
I understand that the period during which the recently changed limit can't be changed again serves as a protection for addicted players, so I would not dare to think that the casino can reverse that, still, it depends on how the system is designed, so again have no clue what is true.
ラッカさん、こんにちは。
私が正しかった。彼らは私のアカウントに自己除外を設定したので、私は勝ち続けたので入金できません.
問題が解決せず、入金できなければ口座を持っていても意味がないので、口座閉鎖のメールを書きました。
次の数時間でアカウントは閉鎖され、返信すらありませんでした。
Hello Radka,
I was right. They put in place a self exclusion on my account so I cannot deposit because I kept on winning.
I wrote a mail to close account since the problem wasn't fixed and I said it was useless having an account if I can't deposit.
The account was closed in the next hours without even a reply.
mmileena さん、こんにちは。
これが苦情に値するかどうかはまだ判断できません。問題は通常とはまったく逆であることを知っているので、異議のある金額は利用できず、カジノはすでに疑わしい評判を持っており、一般的な経験はおそらく意味がないと言いましょう. 🤔 しかし、カジノが本当に制限を緩和しているのであれば、安全なギャンブル ツールを悪用することは非常に無責任だと思います。
念のために言っておきますが、このカジノで自己排除を求めたことはありますか?そうでない場合は、カジノから提供された、実際にそれを求めたという証拠を確認したいと思います.
Hello mrmileena,
I still can't decide whether this is worth a complaint. I know that the issue is quite opposite to the usual so no disputed amount is available and the casino already possed a questionable reputation, complaining about let's say general experience probably makes no sense. 🤔 But if the casino truly tempers with the limits, I find misusing safe gambling tools very unresponsible, that's for sure.
Just to be perfectly sure, have you ever asked to be self-excluded in this casino, if not, I'd like to see the proof that you actually asked for it provided by the casino.
ラッカさん、こんにちは。
私はカジノに参加したときだと思う2月に1人に尋ねました。私は約 200 ユーロを失い、引き出しをしなくても十分だと思いましたが、ただ閉鎖したかったのです。ギャンブルの問題については言及しなかったので、数か月後に再開するように依頼したところ、開いていました。その瞬間から、私は勝ち続けました。合計で約 5,000 を獲得したと思います。多くの場合、400 ユーロと 470 ユーロです。
私も1通のメールでアカウント閉鎖をお願いしましたが、直後に当選したので、閉鎖をキャンセルするために別のメールを送信しました。しかし、預金の自己排除制限を求めたことは一度もありません。
また、もし私のメールが理由なら、彼らは私が過去に尋ねたことを私に言ったでしょう、彼らはそれが彼らが修正する必要があるバグだと私に言いません.マネージャーのマイケルは、自分で問題を調べて翌日修正し、電話をかけると言いましたが、返事がありませんでした。
そして、私が言ったように、私はいくつかのメールを書きましたが、返事がありませんでした.しかし、私が閉鎖を求めたとき、それはすぐに閉鎖され、彼らは私の要求への返信を敢えてメールを送ることさえしませんでした.
Hello Radka,
I have asked one in February I think when I joined the casino. I lost about 200 euros and I considered it was enough without having a withdrawal but I just wanted it closed, I didn't mention gambling issue so couple months later, I asked to reopen it and it was open. After that moment, I kept on winning, I think I won around 5k there in total, a lot of times 400 and 470 euros.
I also asked with one e-mail to close account but since I won just after it, I sent another mail to cancel the closure. But I have never asked a self exclusion limit on deposits.
Also, if my mail was the reason, they would have told me that I asked in the past, they will not tell me it is a bug they need to fix. The manager Michael told me he will look in the problem himself and fix it the next day and will call me but I never got any answer.
And like I said, I wrote several mails and I never got a reply. But when I asked closure it was immediately closed and they didn't even dare send a mail, a reply to my demand.
こんにちは、
現時点でこれ以上追加できるものはないと思います。少なくとも最高の顧客サポートではありませんが、それはバグだと言う方がはるかに簡単でしょう 😀.他の誰かが同様のことを経験したかどうか待ちましょう。
申し訳ありませんが、これ以上言うことはありません。
Hello,
I think there is nothing further I can add at the moment. Just not the best customer support at least, would be much easier to say that it was a bug 😀. Let's wait whether somebody else experienced anything similar.
I'm sorry I have nothing better to say.
こんにちは、彼らはあなたが支払った金額の 20 倍を支払います。その後、プレイを続けて勝てば、それを支払うこともできますか?
Hello, so they pay out 20 times what you paid in and afterwards if you keep playing and win you can also have it paid out?
Hallo also sie zahlen ja das 20 fache aus wo du einbezahlt hast und nachher wenn du weiter spielst und gewinnst kannst du auch den das auszahlen lassen?
やあ、
気をつけようと言いたかっただけです。
ボーナスも「最低入金額: €20、最大キャッシュアウト: 入金額の 5 倍」に制限されています。
さらに、出金限度額自体も非常に低く、月額 €3,000です。
Hi there,
I just wanted to mention that I'd be careful.
Even the bonuses are limited as "Minimum deposit: €20, Maximum cashout: 5x deposit value"
Plus, the withdrawal limit is pretty low itself: per month €3,000
こんにちは、
私は 1 度か 2 度支払われましたが、前回はもっと大きな額 (1700+) を獲得しましたが、今では 30 日以上支払われていません。私が要求するたびに、財務チームによってチェックされると彼らは言いますが、もちろん、来週ではありません。何度も同じ話を…
Hello,
I was paid once or twice and last time I won bigger (1700+) and now they don't pay for over 30 days, everytime I ask for it they say it will be checked by finance team and it's of course not, next week same story over and over again...
こんにちは、
カジノがあなたのアカウントをさらに調査する可能性はありますか?私はそのような遅延の原因を突き止めようとしています。
ただし、カジノから率直な回答を得られるとよいでしょう。助けが必要だと感じたら、苦情を提出することを検討してください。それはあなたを助けるための非常に効果的なツールです。
試してみたい場合は、このリンクを使用してください。
Hello there,
Any chance the casino put your account under further investigation? I'm trying to figure out what causes such a delay.
Would be nice to get a straight answer from the casino, though. If you feel you need help, consider submitting a complaint. It's free a quite an effective tool to help you out.
Use this link, if you want o try that out.
つまり、実際には夕食のカジノのボーナスであり、実際には幅広い選択肢がありますが、支払いに関する限り、あなたはあまりにも長く待ちます.08/03/に4週間以上待っています.支払いを要求しましたが、何もありません.今日はたまたま11/04
So actually a supper casino bonus and they really have a large selection, but as far as the payout is concerned, you wait far too long I've been waiting for over 4 weeks now on 08/03/ I requested a payout and nothing has happened to date and today we have 11/04
Also eigentlich ein supper casino bonus und das haben sie echt eine grosse auswahl,aber was die auszahlung angeht man wartet viel zu lange ich warte jetzt schon über 4 wochen am 08/03/ habe ich eine auszahlung beantragt und bis heute ist noch nichts passiert und heute haben wir den 11/04
撤退について説明する部分に到達するまで、私は前向きな経験を望んでいました...
カジノはそのような遅延について合理的な説明を提供しましたか?そのサポートにご連絡いただければ幸いです。 🤔
念のため、同様の状況にあるプレイヤーをサポートする無料の苦情プロセスを提供しています。興味がある場合は、 このガイドを読んでください。
苦情自体は、このリンクを使用して送信できます - ご希望の場合。
それについてどう思うか教えてください。
I was hoping for a positive experience until I reached the part describing the withdrawal...
Has the casino provided a reasonable explanation for such a delay? I really hope you're in touch with its support. 🤔
Just in case, we offer a free complaint process to support players in a similar situation. If you're interested, go through this guide, please.
The complaint itself can be submitted by using this link - if you prefer to do so.
Let me know what you think about it.
カジノは私に、彼らには非常に大きな勝者がいて、それは久しぶりで、チャットで毎回今週処理されると言っていますが、彼らは3週間前からそう言っています
The casino tells me they have very big winners it's been a long time and they say every time in the chat it will be processed this week but they've been saying that for 3 weeks
Das casino sagt Mir sie haben sehr grosse gewinner darum geht es so lange,und sie sagen jedes mal im chat es wird diese woche bearbeitet aber das sagen sie schon 3 wochen
収益が低いため、カジノの評価は低くなりました。「より大きなカジノは、プレーヤーにとって一般的に安全です。なぜなら、収益が高いため、非常に大きな勝利でも問題なく支払うことができ、その品質は多数のプレーヤーによって証明されているからです。 。過去 4 年間の推定収益を考慮に入れています。」
標準的な引き出しが遅れるので、幸運な勝者がどれだけ勝ったか知りたい.
関連するすべての情報を苦情処理担当者と共有してください。 🙏
The casino was rated lower because of the lower revenues, it says "Bigger casinos are generally safer for players, because their high revenues allow them to pay out even very big wins without any issues and their quality has been proven by a large number of players. We take into account estimated revenues over the last 4 years."
I would love to know how much those lucky winners won, since it delays standard withdrawals.
Please share all related info with the complaint handler. 🙏
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