このカジノに複数回入金し、完全に認証されました。10 ポンドのボーナスを獲得しました。そのボーナスから出金するまでの最大勝利額は 5 倍になる可能性があると記載されているため、VDB が必要なボーナス要件に達したら、他のプロバイダーでは 50 ポンドとなります。 c はあなたの残高を 50 に戻すので、これが起こったのだと思います。その後、カジノは私が 800 を引き出す時点まで私のお金だと思った金額を賭けさせました。
ここからが問題の始まりです。デポジットカードの写真を要求するメッセージがあり、私はそれに応じました。すると、次のようなメールが届きます。
このメールがあなたのお役に立てれば幸いです。
本日ご連絡させていただいたのは、プロモーションの規定に従って、ボーナス額の 5 倍 (あなたの場合は 50 ポンド) を引き出すことができることをお知らせしたいからです。また、入金に使用したすべてのカードを確認しない限り、出金は成功しませんのでご注意ください。
さらにご質問やお問い合わせがございましたら、いつでもメールまたはライブチャットでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
良い1日を!
それで、ボーナスを50に戻して私に継続させる代わりに、彼らは私にそれを決して引き出すことができないという事実のために本質的に役に立たない残高を蓄積させました...どうやらそれは私のお金になることはないようです。
この習慣は正しいですか.. 欺瞞的だと感じます
編集: ライブチャットで話したところ、彼らはそれをするのは彼らの責任ではないと言いました、たとえ私の残高がもっと多くて、私がそれで遊ぶことができたとしても、それが私のものになるのは50個だけだったとしても、私は気づいていて理解すべきでした。問題は、ボーナスが終了すると、そこから最大勝利に戻るシステムを実装することです。プレイしてさらに稼ぐことができます
I deposited multiple times with this casino and was fully verified..I got a 10 pound bonus which stated that your max win from it to withdraw could be 5x that so 50 pounds.. with other providers once the required bonus requirements have vdb reached out c would revert your balance to the 50 so I presume this had happened.. the casino then let me wager what I thought was my money up to a point where I withdrew 800.
This is where the problems start.. they messages asking for picture of deposit card which I comply.. then I get a mail saying
We hope this email finds you well!
We are contacting you today because we would like to inform you that according to the rules of the promotion, you can withdraw 5x the bonus amount, which in your case is 50 GBP. Also please note that the withdrawal will not be successful unless you verify every card you used for deposit.
If you have any further questions or inquiries, please, feel free to contact us anytime via email or Live Chat. We are more than happy to assist you.
Have a nice day!
So instead of reverting the bonus to 50 and letting me carry on they have let me build up a balance that is essentially useless due to the fact I can never withdraw it..it seemingly never becomes my money.
Is this practice right.. it feels deceitful
Edit: having spoken up live chat they have said it is not their responsibility to do that I should have been aware and realised even though my balance said more and I could play with it only 50 of it would ever be mine.. surely the easy thing is to implement a system which once the bonus is over reverts you to your max win from that.. they you can play and earn more
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