4ヶ月前
これらのブックメーカーにも問題があり、165 ユーロのボーナスがあり、プレイしました。1 ユーロが残っていたカジノでプレイした 165 ユーロのボーナスをアクティブにしました。明らかに、私はお金を入金するつもりです 550 ユーロを入金しましたが、プレイさせてくれないとプレイしようとしましたが、550 ユーロはボーナス額であり、自分の入金ではないと説明しました。金額を引き出すことができず、プレイすることもできません。
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MyStake Casino - 一般ディスカッション (16ページ)
4ヶ月前
このカジノに複数回入金し、完全に認証されました。10 ポンドのボーナスを獲得しました。そのボーナスから出金するまでの最大勝利額は 5 倍になる可能性があると記載されているため、VDB が必要なボーナス要件に達したら、他のプロバイダーでは 50 ポンドとなります。 c はあなたの残高を 50 に戻すので、これが起こったのだと思います。その後、カジノは私が 800 を引き出す時点まで私のお金だと思った金額を賭けさせました。
ここからが問題の始まりです。デポジットカードの写真を要求するメッセージがあり、私はそれに応じました。すると、次のようなメールが届きます。
このメールがあなたのお役に立てれば幸いです。
本日ご連絡させていただいたのは、プロモーションの規定に従って、ボーナス額の 5 倍 (あなたの場合は 50 ポンド) を引き出すことができることをお知らせしたいからです。また、入金に使用したすべてのカードを確認しない限り、出金は成功しませんのでご注意ください。
さらにご質問やお問い合わせがございましたら、いつでもメールまたはライブチャットでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
良い１日を！
それで、ボーナスを50に戻して私に継続させる代わりに、彼らは私にそれを決して引き出すことができないという事実のために本質的に役に立たない残高を蓄積させました...どうやらそれは私のお金になることはないようです。
この習慣は正しいですか.. 欺瞞的だと感じます
編集: ライブチャットで話したところ、彼らはそれをするのは彼らの責任ではないと言いました、たとえ私の残高がもっと多くて、私がそれで遊ぶことができたとしても、それが私のものになるのは50個だけだったとしても、私は気づいていて理解すべきでした。問題は、ボーナスが終了すると、そこから最大勝利に戻るシステムを実装することです。プレイしてさらに稼ぐことができます
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4ヶ月前
こんにちは、あなたが説明したあなたの状況はかなり危機に瀕していると思います。ただし、苦情を申し立てることをお勧めします。その場合、当社のチームがすべてを調査し、可能であれば支援を試みます。
ここから始めることができます。 ⬅️
ボーナスに関しては、このような結果になったのは残念です。何らかの形で解決されれば良いのですが、どうやらそうではないようです。
したがって、苦情を申し立てていただければ、何ができるか検討させていただきます。
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4ヶ月前
これらのブックメーカーにも問題があり、165 ユーロのボーナスがあり、プレイしました。1 ユーロが残っていたカジノでプレイした 165 ユーロのボーナスをアクティブにしました。明らかに、私はお金を入金するつもりです 550 ユーロを入金しましたが、プレイさせてくれないとプレイしようとしましたが、550 ユーロはボーナス額であり、自分の入金ではないと説明しました。金額を引き出すことができず、プレイすることもできません。
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4ヶ月前
おい。ということは、入金した金額がボーナス残高として表示されるということでしょうか？エラーが発生したかどうか、またはエラーが発生した理由を確認するためにサポートに連絡しようとしましたか?
いずれにせよ、あなたが苦情を提出したようですので、私たちのチームも同様に何が解決できるかを検討します。最終的にはすべてが解決されると強く信じています。
何かニュースがありましたら、お知らせください。
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3ヶ月前
」 
純粋なギャンブルマフィア。 3回連続入金。 1600 スピンを超える最高のゲームと多くのボーナス購入。このカジノはどのように機能しますか?わかりませんが、このカジノをキュラソー ギャンブル コントロールに報告するのにご協力ください。彼らは私のメールに完全なゲーム履歴を送りたがりません。どのカジノでも運が悪ければいいのでは？教えて。 😉 Truly rtp/rng についてまだ教えてください。ふふふ。
作成者によって編集済 3ヶ月前
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3ヶ月前
申し訳ありませんが、あなたのメッセージを見ていませんでした、
実際、はい、アカウントに 1 ユーロのボーナスが残っていたので、550 ユーロを入金しました。ボーナスが完全に消費されておらず、ある金額を入金したため、この同じ金額がボーナスとみなされますと説明されました。例えば3試合以上の出場辞退にはルールが課せられていますが、これは普通のことではありません
あなたの質問に答えるために、サポートに連絡したところ、このルールについて説明を受けました。
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3ヶ月前
164 x 8 = 1312 デッドスピン。
50 x 8 = 400 回の勝利スピン
Pragmatic Play (sweet bonanza、gates of olympus 1000、hot fiesta) ありがとうございました。素晴らしいセッション。 (;
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3ヶ月前
申し訳ありませんが、あなたのメッセージを見ていませんでした、
実際、はい、アカウントに 1 ユーロのボーナスが残っていたので、550 ユーロを入金しました。ボーナスが完全に消費されておらず、ある金額を入金したため、この同じ金額がボーナスとみなされますと説明されました。例えば3試合以上の出場辞退にはルールが課せられていますが、これは普通のことではありません
あなたの質問に答えるために、サポートに連絡したところ、このルールについて説明を受けました。
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3ヶ月前
大丈夫、返事が遅いよりは返事をしたほうがいいよ。
あなたの問題に関しては、カジノ側が言ったことは理解できますが、私には論理的ではないようです。入金前にボーナスをキャンセルすることはできなかったのでしょうか?
とにかく、この場合、まだボーナス条件を満たしていないカジノに入金するときはより慎重になり、入金がボーナスにカウントされるかどうかをチャットに尋ねることになるでしょう。
それにもかかわらず、マテイがあなたの苦情を受け止め、カジノに連絡し、返答とコメントを待つことになっているのを見ました。あなたの問題が解決され、すべてがうまくいくことを心から願っています。さらに最新情報がありましたら、お気軽にお知らせください。
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3ヶ月前
もう少し時間ができたら、適切な論拠と証拠を持って必ずやります。ほぼすべての配信で 1000 倍以上の賞金を達成している Galineos のように、私も twitch.tv で配信を始めようと思います。アフィリエイトやカジノの宣伝で生計を立て、偽金で遊び、ソーシャルエンジニアリングのトリックを使って新しい顧客を勧誘し、財産を失い、決して起こらないいわゆる壮大な勝利を素朴に信じているだけの人間であること。ギャンブルマフィアは、新型コロナウイルス感染症の初期から絶好調です。 ;D
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3ヶ月前
最後に、私のアカウントは永久に閉鎖されました。完全な犯罪。すべてのボーナスはセッションを購入します。さまざまな賭け金。 10分で350ユーロの残高が0になります。
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2ヶ月前
やあみんな、
私は My Stake ゲーム アカウントの所有者ですが、誤って自分に属さない IBAN で 1048 ユーロの賞金を引き出してしまいました...My Stake チームに連絡したところ、間違った IBAN が関連付けられている銀行に連絡するよう勧められました。しかし、「銀行振込が到着しており、プライバシー上の理由から他の情報を提供できないため、何もすることができません。私はポータルで苦情を提出し、ステークチームに書面で苦情を送りました」 SANTEDA INTERNATIONAL LIMITED へ、何もありません。状況を解決して 1048 ユーロを取り戻す可能性はありますか、または間違った受取人に連絡する可能性はありますか? IBAN を誤解したのは私が最初ではないと思いますし、プレイヤーがこの種の問題から何らかの形で守られることを望みます。また、弁護士に相談することで、私には親切な方法で間違った受取人に連絡して、金額を返してもらう権利があるからです。そして彼には戻る義務があります...問題はその中間にあります...この時点でどうやって彼に連絡すればよいですか？
誰かが私にほんの少しの情報でも与えてくれたら、私は彼らに無限に感謝します
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2ヶ月前
こんにちは、私は以前銀行で働いていましたが、GDPR のため、当然のことながら銀行は送金先の連絡先や詳細情報を提供することはできません。それは明らかだと思います。
しかし、以前に同様のケースに遭遇したことがあるかどうか、そしてあなたのお金が送金された銀行に、送金先の相手に連絡してもよいかどうか尋ねることができるかどうか疑問に思いました。その人はあなたに連絡する可能性がありますが、それはその人の責任ではありません。少なくともここにはいない。
それがあなたにできることについての私の推奨事項です。
そしてもちろん、出金をリクエストする前に、同様のことが起こらないように、常にそのような詳細をすべて再確認する必要があります。整理していただければ幸いです。
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2ヶ月前
私の入金は私のカジノアカウントに届かず、メルカドパゴ経由で送られてきました。数週間前に入金は問題なく、最大 20 分で完了しましたが、最後の入金には 12 時間以上かかり、資金はメルカドパゴから送られてきました。何か答えや解決策はありますか？
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2ヶ月前
こんにちは。
正直に言うと、すぐにできることはあまりありません。一方、メルカドパゴで確認できるのは、
事前にお金が実際にアカウントまたは財布から出て行ったことを確認してください
カジノのサポートチームに説明を求めます。それは残念なことだと思いますが、時にはそれが起こることもあります。
ぜひお知らせください。最悪の事態が発生した場合は、いつでも苦情を申し立てることができますが、しばらく保留することをお勧めします。
少なくとも数営業日かかります。
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
こんにちは、ご返信いただきありがとうございます。24 時間以上経ちました。カジノ サポートはただ待ってくださいと言います。しかし、どれくらいかかりますか?お金は私のメルカドパゴ残高から引き落とされており、証拠、振込番号などを持っています。
誰も私に苦情を言ってくれず、正確な情報を提供してくれず、本当にがっかりしています。
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2ヶ月前
こんにちは。この不快な状況について申し訳ありません。 苦情を提出していただいて結構です。私たちのチームが全力を尽くしてお手伝いいたします。もうカジノから最新情報を入手しましたか?すぐに解決されることを願っています。 🤞
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2ヶ月前
こんにちは。カジノから何の情報も受け取っていません。デポジットはまだ入金されていません!!!!そして彼らのサポート、彼らが言うべき唯一のことは待ってください!!!!実のところ、そのカジノではひどい経験をしました。
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2ヶ月前
これはあなたにとって良い経験ではないことは理解していますが、物事が調査されているとき、あなたにできる唯一のことは待つことです。
前回あなたが書いた口座にお金が残っているのを見たので、私たちは辛抱する必要があります。この問題ができるだけ早く解決されることを願っています。 ☘️
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2ヶ月前
お言葉とご返答に時間を割いていただきありがとうございます。しかし、どれくらい待つことになりますか?私はあまりにも多くの時間を費やし、振込受領書とそれぞれの詳細を共有しました。彼らは検討して解決策を提供してくれるでしょうが、何もしませんでした。彼らのカスタマーサポートは、待っているときの対応方法しか知りません。本当に悪い経験でした。
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