そうですね、新しいことは何も理解していません。あなたの苦情はナタリアにエスカレートされたようです。ナタリアはカジノに連絡し、何を見つけるか見ていきます。うまくいけば、すべてがうまくいき、確認がうまくいくでしょう。
何かあったらここにいます。
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3ヶ月前
おはよう、
2024年8月30日にbuddybankカードでpowbet6.comに300ユーロを入金し、プレイして900ユーロに達したので、2024年8月31日にRevolutアカウントのibanを入力して国際銀行振込で500ユーロの出金をリクエストし、2024年9月1日に国際銀行振込で400ユーロの別の出金リクエストを行いました。
(buddybank と Revolut の両方のアカウントは私の名前です)
今日、私の最初の出金リクエストが拒否され、ゲームアカウントから 500 ユーロが差し引かれました。
チャットでサポートに連絡したところ、「支払いプロバイダーの更新により引き出しに影響が出たため、引き出しリクエストがキャンセルされたことをお知らせいたします。
クレジットカードで。
いずれにせよ、合計金額は
特派員は
すぐに返金されます
ゲームアカウント。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ただし、新たな出金リクエストを行っていただくようお願いしており、ご連絡させていただきます。
管轄部門に新しいリクエストをできるだけ早く処理して発送するよう依頼してください。」
両方の引き出しをクレジットカードではなく銀行振込でリクエストしました。
銀行振込で再度出金リクエストを送信するようアドバイスされました。
2024年4月9日に2回目の400ユーロの引き出しがキャンセルされました。チャットでサポートに問い合わせたところ、「以前の引き出しは銀行の支払いプロバイダーによってキャンセルされたようですので、別の引き出し方法で引き出しを行ってください。
通常使用する
銀行振込のオプション
銀行振込、またはそれがうまくいかない場合は、入金したカードに直接出金してみてください。それでもキャンセルされる場合は、最後の手段として、Mifinity や Ezeewallet などの電子ウォレットを使用することをお勧めします。」
どのように進めればよいか尋ねたところ、今回は国内の銀行振込で出金を依頼し、自分の口座のIBANを入力しました。キャンセルされた1回目と2回目の出金の画面チャットを添付します。
彼らは私にアカウントの確認を要求しませんでした。
明日、彼らは間違いなく 2024 年 9 月 3 日に行われた 500 ユーロの取引をキャンセルするでしょう。
この状況から抜け出して実際にお金を受け取るにはどうしたらいいでしょうか? 
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3ヶ月前
こんにちは。これはかなり不愉快な状況だとわかります。まず、カジノにはプレイヤーの引き出し金を支払うために 14 日間の猶予を与えています。それでも何も変わっていません。あなたは別の方法を使用する方法に関する情報を得ているだけで、あまり役に立たないと思います。あなたに提供された電子ウォレットを試してみてはどうでしょうか?
何も変更されておらず、まだ引き出しができない場合は、無料の機能である苦情フォームをご利用ください。
私たちのチームがあなたを支援しようと努力します。
それで、どうなったか教えてください。
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3ヶ月前
おはようございます。昨日、国際銀行振込は引き出しの良い方法ではないという返答を受けて、引き出しをキャンセルし、イタリアのIBANを入力して国内銀行振込で500を引き出しました。
今日は、残りの 290 ユーロの 2 回目の引き出しについても同じことを行います。
(まだアカウント確認リクエストはありません)
この方法でもキャンセルされた場合、彼らがどのように反応するか見てみましょう。
引き続き最新情報をお知らせしますので、ご都合をよろしくお願いいたします。 
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3ヶ月前
分かりました。それでは、彼らが何と言うか、そして今回は引き出しが通るのか、それともまた拒否されるのか、待って見ましょう。
あなたのニュースを待っています。 🙂
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3ヶ月前
今日、9 月 8 日、銀行は、保留中の引き出しの中にまだ残っている 500 ユーロの引き出しよりも後の日付で行われた 290 ユーロの引き出しを承認しました。
アカウントの確認は必要ありません。
前後のスクリーンショットを添付します。
支払い用の500円も送ってもらえると嬉しいです。
今後も最新情報をお知らせします！
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1
3ヶ月前
それは素晴らしいニュースです。ゆっくりではありますが、物事は前進していることがわかります。また、次の引き出しが承認され、お金が受け取れることを願っています。
次回の更新を待ちます。😊☘️
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3ヶ月前
私はpowbetからの500ユーロの引き出しを8日間待っていますが、まだ何も言われません。彼らと話しても、ただ諦めさせられるだけです。
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3ヶ月前
こんにちは。お金がない理由が何も説明されていないようですが、少なくとも取り戻せるものがあるはずなので残念です。
ただし、カジノにはすべてを整理してプレイヤーにお金を送金するまでに 14 日間の猶予を与えていますので、それが実現しない場合は、お知らせください。お手伝いさせていただきます。
それでも、ここで何らかの検証を行う必要はなかったのでしょうか? ボーナスを使ってここでプレイしましたか?
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3ヶ月前
私はここでプレイしたことがありません。ただお金を集めたいだけです。
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3ヶ月前
こんにちは、パオラ。このカジノで問題がありました。
確認の部分では、必要な書類を提出する必要があります。確認が完了すると、アカウントが確認されます。その後、引き出しが可能になります。
大変でしたが、ようやく確認できました。月曜日に引き出しをしました。お金が届くかどうか見てみましょう...
検証はしましたか？
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3ヶ月前
わかります。私が見た限りでは、何人かのプレイヤーもあなたと同じ問題に直面しています。だからこそ、辛抱強く待って、時々サポートに引き出しの状況を聞いてみることをお勧めします。サポートが無視し続ける場合は、当社の Web サイトで苦情を申し立ててください。
あなたにはそれができると思いますか？
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認証は不要だと言っている
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3ヶ月前
私は1日に10回くらい彼らにメールを送っていますが、彼らは予定より遅れているので辛抱強く待つように言ってきます。
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3ヶ月前
確認がなければ、お金を引き出すことは決してできません。引き出すふりをしますが、お金は届きません。まず確認が必要だからです。
出金は数日後にキャンセルされます。確認を求められる可能性があるので、出金のキャンセルを依頼してください。
また、「引き出し」もさせてくれましたが、お金は届きませんでした。その後、お金は私の口座に戻されましたが、確認セクションに行き、情報を求められました。
-DNI
- POWBETアカウントを開いた状態で、携帯電話を顔に近づけた自撮り写真
- 最初の 2 桁と最後の 6 桁のみが見えるカードの写真 (他の番号、有効期限、秘密番号は小さな紙で隠しました)
- 要求される月間動向の PDF。カードに関連付けられたアカウント番号とともに、お客様のフルネームが記載されています。
確認が済めば、すべてが正しく届くはずです。現在この段階に入っています。この段階に入ったら、またお知らせします。
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3ヶ月前
私はまだ認証されていません。290ユーロの引き出しは昨日入金されましたが、500ユーロの引き出しリクエストは9月4日以来まだ保留中です。
私の理解では、彼らは自分の都合の良い時間に、自分の頭で考えた通りに支払います。
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3ヶ月前
最初にアカウントを確認する必要があります。他の選択肢はありません。
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3ヶ月前
だから、ときどき手紙を書いたのです。メールを大量に送っても、おそらく他に何も言うことはないでしょう。できるだけ早くお金が欲しいのはわかりますが、こんなことは役に立ちません。
他のプレイヤーも私と同じように認証を求めているようですが、カジノ側もそれを要求するかどうか気になります。あなたの出金を1週間以上保留にしたままにしておいて、書類が必要だからと言ってキャンセルするのは、私にとってはまったく無意味です。ただし、そんなことも起こり得ます。ですから、今後数日で何か新しいことが起こるかどうか見てみましょう。
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3ヶ月前
私もここで苦情を申し立てました。だからこそ、まず検証をしなければならないとわかっています。よろしく
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繰り返しますが、私の当座預金口座には、口座の確認をしていないのに 290 ユーロが入っています。
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