このどれにも満足していません。 Casino Guru - あなたは私のレビューを承認しておらず、私の苦情や私があなたに送った電子メールにも返信していません。 1ヶ月以上経ちました。どのようにして評価が 7.7 にまで上昇したのでしょうか??カジノがビットコインと引き換えに人々に良いレビューを書くよう求める傾向が広まっています。あなたのウェブサイトでこのようなことが起こっていることを考慮したことがありますか?それが起こっているのは明らかだと思います。ここでは、賞金を支払わず、顧客サービスが悪く、略奪的な利用規約を備えた詐欺的な無認可カジノが、ここで非常に高い評価を受けています。
こんにちは。 苦情に答えるときは、少し辛抱する必要があります。ニックはできるだけ早く返信します。
ユーザーレビューに関しては、あなたの苦情はまだ処理中であり、結果に基づいて後で判断されるため、受け付けられませんでした。良いレビューに対する報酬に関しては、私たちは毎日対応して監視しており、同様のことが見つかった場合はユーザー レビューを削除します。証拠が見つかるまで、私はそのような発言には注意します。
こんにちは。前のコメントについてお詫びします。すべてに感謝します。私のコメントは遠慮なく削除してください。
その必要はないと思います。そのような状況に陥るのは気分の良いものではなく、時には爆発してしまうこともあるのは理解しています。しかし、私たちのチームは皆さんを助けるためにできる限りのことをしようとしていると思います。場合によってはもっと時間がかかることもあると思いますが、それは多くのプレイヤーが多くの不満を抱えているためです。ですから、先ほども言ったように、時には深呼吸して少し辛抱する必要があります。私はあなたにとってすべてがうまくいくと強く信じています。何か新しいことがありましたら、引き続き更新してください。 🙂
ありがとう。私が彼らから得た唯一で最後の連絡は、有名な「ヴィクトリア」からのこのメールでした。
2023 年 10 月 30 日付け:
「親愛なるトーマス、
このメッセージがあなたを元気にしてくれると信じています。私は、RichPrize での賞金の保留に関する問題に関する当社の最終的な見解を伝えるためにこの手紙を書いています。
私たちのプラットフォームへのご参加と、ご提起いただいた懸念に感謝いたします。当社の利用規約 (T&C) に従ってデューデリジェンスを実施し、当社のプラットフォーム上のすべてのインタラクションが当社のポリシーおよび法的要件と一致していることを確認するのが当社の標準的な手順です。
あなたが提起した問題は、利用規約第 5.19 条に規定されており、次のように明示されています。
「当社は、理由の如何を問わず、いつでもお客様に通知することなく、お客様のアカウントをキャンセルする権利を留保します。かかるキャンセル時点でのお客様のアカウントの残高はお客様に入金される場合があります。ただし、当社は、自由な方法で権利を留保します。」法律で認められるいかなる状況においても、裁量により賞金を無効にし、カジノ アカウントの残高を没収することができます。」
お客様の件を慎重に検討した結果、当社は本条項に基づく権利を行使してお客様のアカウントを閉鎖しました。これ以上の誤解を避けるために、私たちの行動は十分な検討の末にとられたものであることを強調することが重要です。私たちの決定は、利用規約および関連するすべての法規制に完全に準拠して行われたことを明確にしたいと考えています。
さらに、当社のサイトで行われたすべてのデポジットを全額返金することで、お客様が個人的な損失を被らないことを保証します。この書簡は、この問題に関する私たちの最終的な立場を示しています。
私たちと一緒にお時間をいただきありがとうございました。そして、あなたが選択した道で今後も経験を楽しんでいただけることを願っています。
心から、
ビクトリア」
読みましたが、その理由を見逃してしまいました。法律に言及しているため、カジノ側はその理由さえ明らかにしていないようです。
あなたが苦情を更新したことに気づきました。それでは、ニックがどこへ行くのか見てみましょう。今のところは待つ必要があります。
はい、正確に。彼らはそれをした理由さえ持っていない、それを認めたほうがいいかもしれない
これが事実であれば、私はこれが訴状で見逃されることはないと確信しています。
それはさておき、カジノ代表が最終声明で言及したこの部分を確認してもらえますか？
「さらに、当社のサイトで行われたすべてのデポジットを全額返金することで、お客様が個人的な損失を被らないことを保証します。」
ここで私は疑問に思っています。たとえば、カジノが UKGC ライセンスを取得していないことと何らかの関連があるのでしょうか?おそらくこれは単なる偶然かもしれませんが、「法律によって与えられた理由」を読んで、それにオランダ、ドイツ、またはイギリスの選手が関与していると、私は疑問を感じます。
もちろん、ただの考えですが...
全てが動揺しており、疑わしい。彼らはとてもお金を稼いでいるに違いない。それでも、彼らは自分たちの評判を保つために、公正なプレイヤーである私に有効な賞金1189.97ポンドを支払うことはできません。
間違いなく疑わしいのは、私がスポーツ賭博で数百ドル勝ったとき、「支払いが遅れているので賞金の半分をあなたに送りますが、その後スポーツ賭博を禁止するつもりです。その場合は私は」とメールを送ってきたことです。残りの半分はあなたのアカウントに入れますが、リアルタイムのお金を賭けさせます。」 🤷♂️
明らかにそんなことは起こらなかったが、もし彼女が半分を送ることができるなら、なぜ全額を送らないのだろうか？ 50,000ポンドだったようなものではありませんか？
なぜ彼らが私をスポーツ賭博からやみくもに止めさせようとするのか理解できませんか?
彼らは私がもっと多くのお金を獲得できるのではないかと心配していたようですね？
それなら明らかに、すでに全額賭けられたお金の残りの半分をルールの残高の範囲内で賭けるように求めているのでしょうか？
彼らは私に利益や賞金を払いたくないので、私のアカウントを閉鎖するという最も簡単な方法を決定するだけだと本当に叫びます。
さらに、苦情を申し立てた人たちにとって、これらすべてについて具体的な理由を何度も尋ねたのに、それでも求められた内容を提供しないのは悪いことです。
彼らは自分たちが間違ったことをしたことを知っていますが、気にしません。
そうですね、かなり矛盾しているように聞こえます。 🤔
しかし今、この問題に対処するためにカジノが必要です。 「それに、苦情を申し立てた人たちが、これについて具体的な理由を何度も尋ねているのに、それでも求められた内容を提供しないのは悪いです。」と言うのが何を意味するのかわかりません。
明らかに、状況はあまり明確ではないため、カジノにアプローチするには、苦情処理担当者がこの問題のあらゆる側面を理解する必要があります。その場合にのみ、カジノに問い合わせる意味があります。準備が鍵だと思います。
さて、後はカジノの代表者次第です。
これにより、「さらに、苦情を申し立てた人たちにとって、これらすべてのことについて具体的な理由を何度も尋ね、それでも求められた内容を提供しないのは悪いことです。」
つまり、カジノの第一人者はなぜこのようなことが起こったのかについてリッチプライズに何度も答えを求めなければならなかったが、それに対して十分な説得力のある答えは得られなかった、基本的に彼らはなぜ私の賞金を奪ったのかについて言う本当の理由を持っていないということだそして彼らがやることはすべてやった。
まあ、あなたが言いたかったことはより明確だと思います。
とにかく、カジノが次の返信であなたが関連すると考えていることをさらに提供するかどうかを見てみましょう。
そうなることを願っています。
こんにちは。Richprize カジノでまた問題が発生しています。
私がやりたかったのは、アカウントに残っていた最後の 30 ユーロを引き出すことだけでしたが、私はブロックされ、チャットは私とまったく話したがらず、会話は終了しました。
苦情を申し立てるべきだと思いますか?
スコアが 7.7 のカジノは顧客をこのように扱うべきでしょうか?
スクリーンショットを添付しています
こんにちは。カジノがあなたのアカウントをブロックした理由はありましたか、それとも以前にアカウントが閉鎖されましたか?
前回の問題以来、ここで普通にプレイしましたか?
こんにちは！
正直に言ってもいいですか？
それは安全性指数 7,7 の問題ではなく、おそらくこのカジノとのあなたの共通の歴史にあると思います。
このため、私は間違いなく別の苦情を試みるでしょう。運が良ければ、適切に対処されるでしょう🙏
最近、約束通り 100 ユーロを引き出すことができたので、否定的なレビューを削除しました。アカウントに残っていた最後の 30 ユーロを引き出したかったのですが、カジノが私のアカウントをブロックしました。
以前、カジノで問題が発生し、100 ユーロを引き出したくなかったのですが、あなたとビクトリ夫人のおかげで、なんとか引き出すことができました。しかし、まだ 30 ユーロが残っていたので、これで冒険を終えることにしました。カジノにアクセスして最後の資金を引き出しましたが、カジノは私のアカウントをブロックし、これらの資金を引き出したくありませんでした。
はい、このカジノの歴史が原因だと思いますが、このカジノでの冒険を終えて最後の資金を引き出したかったのですが、カジノはそれを許可していません
しかし、カジノの評価がこれほど高いのであれば、私は正直に資金をすべて引き出してからアカウントをブロックする必要があります。
苦情を申し立てるべきだと思いますか?
彼らは私をブロックし、私も何千ものお金から騙したことを気にしません。カジノの達人も詐欺なので、違うものは別の惑星にあるので無視する必要があると主張するリッチプライズの評価は7.7です。ここにある最高評価のカジノはすべて、ライセンスを取得していない詐欺カジノですので、ご自身の目で確認してください。彼らは高い評価を生み出すためにお金をもらっているのです。彼らの言い訳には耳を貸さないでください。彼らは私をSのように扱ってくれたすべての人々とカジノを永遠に称賛します。
