さて、それではこれからどうするのでしょうか? どうにかしてお金を手に入れなければなりません。
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7ヶ月前
cjainter87様、
お客様が経験したお支払いに関する問題は、当社側の問題ではないことをお知らせいたします。
そのため、当社チームはメールで直接支払い方法に連絡することを強くお勧めします。 info@paysafecard.com支払いの受け取り限度額に関するさらなるサポートについては、
ご質問やご不明な点がございましたら、専任のサポート チームまでお気軽にお問い合わせください。
この件についてご理解のほどよろしくお願いいたします。
敬具、
ローリングスロットカジノ代表。
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Paysafe から返信が届きました。Paysafe アカウントの支払い詳細が一致しないので、詳細を再入力してくださいとだけ書かれていました。メールを添付し、サポート チームにも連絡します。
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7ヶ月前
こんにちは、cjainter87さん。
この件についてお知らせいただきありがとうございます。
お客様からのメールをお待ちしており、この件についてさらに調査するために財務部門に転送させていただきます。
この間、皆様のご協力とご忍耐に感謝いたします。
敬具、
ローリングスロットカジノ代表
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スロットを修正して、230 回以上のスピンと 3 倍のチャンスでハックソーをリンスできるようになったことを祝福します。他のスロットも同様です。あなたの会社や上司が気付いていないのは、リピーターは得られないということです。私は、とんでもない RTP で 600 ドルを失った後、二度と戻ってきません。上司に、彼/彼女が成功したと伝えてください! 😁
作成者によって編集済 6ヶ月前
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6ヶ月前
belloelton249様、
ご意見ありがとうございます。
当社は合法かつ評判の良いプロバイダーとのみ提携していることをお約束します。勝敗を含むゲームの結果は、公平性と規制基準への準拠を保証するためにゲームプロバイダーの乱数ジェネレーター (RNG) によって決定されるため、当社は一切関与しません。
また、責任を持ってプレイし、失っても構わない資金のみを使用するよう、お客様にお願いしたいと思います。 1 つのプロバイダーまたは 1 つのゲームで運が悪かったとしても、当社はさまざまなプロバイダーで 3,000 を超えるゲームを提供していることを思い出してください。 別のゲームまたはプロバイダーでより良い体験ができるかもしれません。
ご不明な点やさらなるサポートが必要な場合は、お気軽にサポート チームまでお問い合わせください。
敬具、
ローリングスロットカジノ代表
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うんうん、党の方針は分かってるよ。毎日スロットをプレイしているので、運がどうなのかは分かってる。それでも、それはあなたの損失だ。リピーターを失うことになる。よかった！
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6ヶ月前
belloelton249様、
ご返信いただきありがとうございます。お客様のご不満を理解し、フィードバックに感謝いたします。お客様にここで楽しい時間を過ごしていただきたいと願っております。
弊社にはさまざまなゲームやプロバイダーがありますので、他のものを試してみるともっと楽しめるかもしれません。弊社は常に改善を目指していますので、お客様のご意見は非常に貴重です。
何かご意見やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご意見をいただき、ありがとうございました。
敬具、
ローリングスロットカジノ代表
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こんにちは。現在までサポートからの返答はありません。私が見つけたものをご覧ください。カジノはそこでも合法的に運営されていましたか？ドイツでは運営が許可されていませんし、あなたもそれをよくご存知でしょう。よろしくお願いいたします
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4ヶ月前
Rollingslots カジノがこの状況からどうやって抜け出すのか、不思議です。利用規約には、合法的に運営しており、活動に必要なライセンスをすべて取得していると書かれています。しかし、この手紙にはそうではないと書かれています。早急な返答を心待ちにしています。よろしくお願いいたします。 
作成者によって編集済 4ヶ月前
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笑、彼らなしのほうがいいよ。彼らのスロットはひどい。私はどこでもすべてのカジノでプレイしているけど、暗号カジノでさえ、こんなにひどいスロットはないよ。スロットプレイヤーなら近づかないほうがいいよ😁
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Rollingslots カジノがこの状況からどうやって抜け出すのか、不思議です。利用規約には、合法的に運営しており、活動に必要なライセンスをすべて取得していると書かれています。しかし、この手紙にはそうではないと書かれています。早急な返答を心待ちにしています。よろしくお願いいたします。
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4ヶ月前
私たちの情報からわかるように、彼らはキュラソー (ANT)の下で活動しています。
うまくいけば、カジノから返答が得られるでしょう。ここにはかなり積極的な担当者がいるようです。
正確には、何に対する返答を待っているのでしょうか？
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4ヶ月前
必要な許可証はすべて取得しており、どこでも事業を運営できると述べながら、なぜ規則に虚偽の記述をするのか、説明してもらいたいです。オーストラリアからの正式な警告文書を白黒で提示しました。オーストラリアでは違法にサービスを運営していたことが判明しました。ドイツでも同じです。ドイツ在住のプレイヤーを登録し、入金を受け付けています。規則に虚偽の記述をしており、プレイヤーが返金を要求した場合はアカウントを閉鎖しています。よろしくお願いいたします。
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この場合、質問に対する回答が得られれば幸いです。
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こんにちは、
この問題に関して、私はある種のより一般的な視点を加えたいと思います。
あなたや、規制が厳しい国の他の多くのプレイヤーは、私が知る限り、多くのカジノが依然として地方政府による規制を受けていないことに気づいています。これは、プレイヤーがリスクを最小限に抑えることや、たとえば GGL に準拠して行動することにますます関心を寄せていることを示していると私は考えています。
だからこそ、このような議論をすることが大切だと考えています。
逆に言えば、あなたが「違法」だと考える行為があったとしても、カジノは必ずしも不公平ではないかもしれません。
GGL ライセンスのカジノは、他の多くの「国際ライセンス」のカジノとは別に、賭けるたびに税金がかかることをご存知ですか? ハウス エッジが十分でない場合など、勝つ確率がさらに下がります。
もちろん、これは白か黒かの問題ではないことを強調したいと思います。
また、多くのドイツ人プレイヤーがこの理由でそれらのカジノを避けたようにも思えます。
いずれにせよ、Casino Guru は、現地のライセンスがないことは注目に値するが、すべてのプレイヤーに返金する理由としては不十分だと強調しています。残念ながら、プレイヤーはこれを利用する方法を見つけ、カジノが違法なサービスを提供していると主張し、負けた場合は返金を要求しています。たとえば、勝ったときに同じことを言うプレイヤーはそれほど多くないというのは興味深いことです。
もちろん、弁護士はこの件に関して専門的な意見を持っており、カジノとプレイヤーの双方が常に誠実に行動すべきだと言って間違いないでしょう。
この件についてここで取り上げていただき、本当に感謝しています。国際的なカジノと現地の法律や訴訟に焦点を当てたスレッドに興味があるかもしれません。よろしければ、こちら 👈 をご覧ください。
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4ヶ月前
こんにちは、
私の見方はこうです。カジノで遊ぶ人の大半はギャンブル依存症です (60% 程度、あるいはそれ以上だと思います)。ドイツ当局はこれが大きな問題であることを認識しています。依存症のプレイヤーはお金などを失います。銀行ローンを借りて返済できなくなります。これは銀行にとっても問題となります。そのため、ドイツ当局は独自の規制を導入しました。カジノでは 1 か月あたり最大 1,000 ユーロを入金でき、ゲームごとの最大賭け金は 1 ユーロです。
外国のカジノは、ドイツで営業するには国内の GGL ライセンスが必要であることをよく知っています。それにもかかわらず、ドイツの住所でアカウントを登録しています。人々は財産を失います (友人が家を抵当に入れてそれを失ったケースを知っています)。外国のカジノは最大の利益に焦点を合わせています。私の意見では、ドイツからのプレーヤーを登録するカジノは厳しい罰を受けるべきです。これらのドイツの GGL 規制では、プレーヤーは財産をすべて失うことはできません。それが私の見解です。GGL ライセンスのないカジノは違法であり、プレーヤーとカジノ間の契約が無効であるため、ドイツのプレーヤーがお金の返還を要求するのは当然です。
よろしくお願いします。
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けっこうだ。
プレイヤーの 60% が実際に依存症であると仮定した場合、私はおそらくこれらの規制を違った見方をするでしょう。
私の知る限り、そのような金額が提示されたことは聞いたことがありません。その計算はどこから来たのか教えていただけますか? 私としては、 当社の持続可能で安全なギャンブルのリーダーである Simon が、詳細を知りたがっていると思います。
これは、特にギャンブル依存症のプレイヤーにとっては大きなメリットのように思えます。また、プレイヤーがギャンブルの制限を自由に設定したり、いつでも自主的に排除したりできる限り、カジノはプレイヤーが財産を失ったことに対して責任を負わないと私は信じていますが、あなたがおっしゃったことから、GGL はプレイヤーの責任の大部分を肩に担う用意があるように思われます。
私の意見では、一般のプレイヤーは政府の干渉を受けずに、好きな場所で自由にプレイできるべきです。しかし、困難に直面しているプレイヤーは、厳格なガイドラインを重視するだろうと認識しています。
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4ヶ月前
こんにちは。Rollingslots の誰も私の質問に回答してくれないのはなぜでしょうか。かなり時間が経ちました。はい、おっしゃる通り、プレイヤーには制限があってはなりませんが、中毒になっているプレイヤーはどうでしょうか。残念ながら、そのような人が制限や制約のないカジノに登録すると、全財産を失う可能性があります。GGL は制限や制約を導入して正解でした。カジノ側もこれを承知していますが、それでもドイツからのプレイヤーを登録し続けています。あなたがオンライン カジノの味方をしているのはなぜなのかもわかりません。カジノが特定の国のライセンスを持っていない場合、つまり違法である場合、入金された資金はすべて返還されるべきであり、その逆の場合、賞金も返還されるべきです。よろしくお願いいたします
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カジノがなぜ返信しないのか分かりませんが、返信を使えば、知りたいことに答えてくれるのではないかと思いました。
また、私たちはカジノ側に立つつもりはありませんが、客観的であろうと努めています。合法性に関しては、すでに説明されていると思いますが、私たちは弁護士ではないので、その点については触れません。
しかし、そのように考えると、逆の見方もできると思います。つまり、カジノが自国でライセンスを取得していないことをプレイヤーが知っている場合は、そこでプレイすべきではないということです。そうすれば、全員が払い戻しを受けることができ、プレイヤーが損失を被ることはありません。おそらく、そのようにはいかないでしょう。
さらに、問題を抱えていて依存症になっている場合、私たちは新しい取り組みとグループと協力し始めました。詳細は以下をご覧ください。
当社のグローバル自己排除イニシアチブの一環として、世界中の人々を支援する無料サービスを提供する英国登録慈善団体 BetBlocker と提携しました。当社のイニシアチブの詳細については、 こちら( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative )、BetBlocker の詳細については、こちら( https://betblocker.org/ ) をご覧ください。
BetBlocker は、わずか 2 分で複数のデバイスにすばやく簡単にインストールできます。インストールすると、84,200 を超えるギャンブル Web サイトへのアクセスがブロックされ、バックグラウンドで静かに実行されます。このサービスは匿名で使用でき、完全な制限や、危険にさらされている期間のアクセス制限など、ギャンブルへのアクセスを安全かつ適切に管理するのに役立ちます。
さらに、BetBlocker には 824 のギャンブル情報サイトのリストが含まれています。これらのサイトは主に、ギャンブル サービスに関する情報をユーザーに提供し、宣伝しています。ボックスにチェックを入れることで、これらのサイトを制限に含めることができます。ただし、ギャンブル運営者に対して苦情が続いている場合は、このボックスにチェックを入れないでください。チェックを入れると、Casino.Guru の Web サイトにもアクセスできなくなります。
したがって、それがあなたにとって役立つ場合は、それについて知らせて、将来使用することができます。
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2ヶ月前
私はローリング スロットに登録し、数回入金した後、驚いたことに 600 ユーロの賞金を獲得しました。4 営業日が経過しましたが、カジノは支払いを行っていません。メールやチャットで何度か連絡しましたが、具体的な回答は得られませんでした。カジノには独自のルールがあり、金額が処理されたら通知される、とだけ言われています。誰かこの問題を解決するのを手伝ってくれませんか?
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