返信ありがとうございます。苦情を申し立てて裁判所に行く必要があると思いますか? 彼らにあとどれくらいの時間をあげればよいですか? 私の引き出しは 12 月 1 日、2 日、3 日に遡りますが、チャットやメールではいつも同じ返事が返ってきます。
返信ありがとうございます。苦情を申し立てて裁判所に行く必要があると思いますか? 彼らにあとどれくらいの時間をあげればよいですか? 私の引き出しは 12 月 1 日、2 日、3 日に遡りますが、チャットやメールではいつも同じ返事が返ってきます。
Thanks for the reply, do you think I will have to file a complaint and go to court? How much more time do I have to give them? My withdrawals date back to December 1-2-3 but in chat and by email they always answer me the same thing..
Grazie della risposta, pensi che anch’io dovrò sporgere denuncia e andare per le vie legali ? Quanto tempo gli devo dare ancora? I miei prelievi risalgono al 1. -2-3 dicembre ma in chat e per e-mail mi rispondono sempre la stessa cosa ..
まあ、基本的に何も学んでいないので、同じ曲のままだと思います。冷静さを保って、次に何が起こるか見てみましょう。何も起こらなければ、私たちのチームがお手伝いします。
出金に関しては、ほとんどのカジノが週末には出金処理を行っていないことは明らかです。また、ライブチャットのエージェントには、処理をスピードアップする権限などありません。出金を処理する財務部門があるので、一方で、財務部門からはあまり伝えられないことも理解しています。
いつも同じですね。
とにかく、おそらく聞きたくないとは思いますが、我慢していただく必要があります。我慢しないとうまくいきません。私たちのチームはあなたから必要な情報をすべて収集しており、できるだけ早く介入します。
時にはポジティブに考えることも大切です。今のところ未解決の苦情は 1 件だけなので、この苦情が解決され、すべてがうまくいくことを願っています。
しかし、どうなるかは時が経てば分かるでしょう。私はあなたに同情しますし、これが容易な状況ではないことも知っています。
幸運を祈ります。☘️
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