こんにちは。
貴重なお時間を割いてご経験を共有していただき、ありがとうございます。当社の Web サイトには組み込みの翻訳機能が搭載されており、ご希望の言語で入力するだけで「うまくいきます」。
最初の段落をよく理解していなかったことを認めなければなりません。しかし、私が推測する限りでは、問題は進行中の「検証」にあるようです。これでお分かりいただけたでしょうか?
標準的でよく知られている KYC (顧客確認) だけが実行されるわけではないことをお伝えしておきます。したがって、アカウントの所有権が完全に確認されているとしても、カジノ側が調査する必要があると感じるその他の詳細が多数あります。
もちろん、プレイヤーには今後起こる出来事について知らせる必要があります。
また、カジノのサポートがあなたのフォーラム投稿を読む可能性は非常に低いとも言っておきます。ご覧のとおり、これまでこのスレッドに投稿したのはプレイヤーだけです。それでは、カジノのサポートに連絡していただけますか、それともここで続けることをご希望ですか?
標準的でよく知られている KYC (顧客確認) だけが実行されるわけではないことをお伝えしておきます。したがって、アカウントの所有権が完全に確認されているとしても、カジノ側が調査する必要があると感じるその他の詳細が多数あります。
すでに検証を通過したアカウントを手動で確認するためにシャッフルが悪名高い3週間を私たちはよく知っていますが、後で競合他社のカジノで自分の目的のために文書を不正に流用する怠惰で貪欲な所有者に支払うよりもはるかに正確で費用対効果の高いソフトウェアソリューションがあります😁
グルさん、この詐欺師たちを擁護するのはもう十分です。レイ・チャールズ自身でさえ、このロバの尻尾をピンで留めることができるのは明らかです。
グルには、ここで非常に普及しているものと同様の、体験をテストするための別の監査プロセスを考え出すことを強くお勧めします。それだけでなく、法的に許可されていない地域のパートナーやブランドを使用してソーシャルメディアで広告を掲載しているという事実と相まって、彼らが人々からお金をだまし取るためにどれほど努力するかがさらに浮き彫りになります。
支払いを受け取っていただければとても嬉しいです。しかし！これらの詐欺師を個人的に知っており、Trustpilot のレビューを参照すると、状況は正反対です。Trustpilot のレビューを読めば、すべてがわかります。1 つ理解できないのは、なぜこれらの詐欺師が Casinoguru でこれほど高い評価を受けているのかということです。そして、なぜ彼らは彼らを保護しているのでしょうか)
最初は、彼らはあらゆる方法で時間を引き延ばし、あなたが彼らに支援の手紙を書くと、彼らはこう言うでしょう。「私たちに手紙を書く必要はありません。私たちからあなたに手紙を書きます。」しかし、冗談は、彼らが決して手紙を書かないということです。))) これは、最高度の皮肉です。
極限まで。彼らは、あなたが彼らにどうしろと言うかを望んでいる。そうすれば、あなたは私のように脅迫で追放され、インターネット上の公開フォーラムで非人間化され、人格を傷つけられるだろう。彼らはあなたを狂人と呼び、精神的な問題があるとさえ言い、あなたが暴力的で、私がオーストラリアに合法的に入国できないことをよく知っている彼らの安全が危険にさらされていると言うだろう。幸運を祈る！
合法的なルートはほぼ不可能であり、たとえ可能であったとしても、私がホームレスとして奮闘し、新しいパートナーシップでなんとかやりくりしている一方で、私の街の小さなスタジオの家賃が月4500ドルであることを考えると、彼らが文字通り何百万もの私のコミッションを差し押さえていることを考えると、そのコストは法外かつ耐え難いものとなるでしょう。
私や他の人のために仲裁することを避けてくれたグルにも感謝します。そのため、私は https://fused.gg を作成しました。ここで、困難な状況で仲裁人を必要としている私と同じように他の人々を見つけ、彼らが切実に必要としている代理店を見つけるのを手伝うつもりです。
彼らが私に送ってきた手紙はまさにそれです。彼らの代表者がどこにいるのか分かりません。
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グルさん、この詐欺師たちを擁護するのはもう十分です。レイ・チャールズ自身でさえ、このロバの尻尾をピンで留めることができるのは明らかです。
グルには、ここで非常に普及しているものと同様の、体験をテストするための別の監査プロセスを考え出すことを強くお勧めします。それだけでなく、法的に許可されていない地域のパートナーやブランドを使用してソーシャルメディアで広告を掲載しているという事実と相まって、彼らが人々からお金をだまし取るためにどれほど努力するかがさらに浮き彫りになります。
やあ。
あなたのおっしゃることは理解していますので、あなたが部分的に言及したにもかかわらず、当社の審査プロセスには KYC 手続きが組み込まれていないことを明確にすることが重要だと思います。これは、ユーザーが標準として認識している標準から大きく逸脱することが多いためです。たとえば、引き出し速度についても同様です。
したがって、各カジノとそのレビューについて私たちが提供する詳細を見ると、これらのことはどこにも言及されていないと結論付けるかもしれません。簡単に言えば、出金プロセスの速度と KYC プロセスの品質は、含めるのに十分なほど測定できません。「安全性指数」というフレーズは、賞金がカジノの規制に従って分配される可能性を指します。これが基本です。
今に集中して、レイのことを忘れましょう。そうしましょうか? 🙂 多くのプレイヤーが KYC が間違って処理されたと思った理由は完全に理解できます。それでは、ユーザーレビューでプロセス全体を共有しましょう。
代わりに、KYC に合格できない場合は苦情を申し立ててください。問題は、カジノの慣行に異議を唱えるために、プレイヤーの視点を理解して調査しない限り、大きな変化は起こらないということです。プレイヤー フォーラムで表明された意見は興味深いものですが、カジノが何が間違っていたか、不公平だったかを判断し、その結果として処罰の根拠を決定するためには、まずその意見を検証する必要があります。それだけです。
このカジノに対して提出された24件の苦情のうち、最終段階に達して解決したのは4件のみである。
あなた自身で調査を行ってカジノの反証を証明できますか? ぜひそうしてください。私たちはプレイヤーの証明された主張をサポートする準備ができています。
支払いを受け取っていただければとても嬉しいです。しかし！これらの詐欺師を個人的に知っており、Trustpilot のレビューを参照すると、状況は正反対です。Trustpilot のレビューを読めば、すべてがわかります。1 つ理解できないのは、なぜこれらの詐欺師が Casinoguru でこれほど高い評価を受けているのかということです。そして、なぜ彼らは彼らを保護しているのでしょうか)
あなたの苦情が安全指数に影響を与えなかった理由については、次のように説明する方が適切であると考えます。
「カジノチームから、あなたが同じ VPN サービスを使用していた別のアカウントとともに、いわゆる「過去の投稿」をスポーツ賭博に行なったという情報を受け取りました。このような行為は、一般的にすべての評判の良いカジノで厳しく禁止されています。あなたの苦情は純粋にスポーツ賭博に関連したものであるため、残念ながらこれ以上のサポートは提供できません。当社にはスポーツ賭博を扱う部門がないため、適切なアドバイスを行うことができません。まだご存じないかもしれませんが、当社の Casino Guru 苦情フォーラムは、オンラインカジノとオンラインカジノゲームに関する苦情のみを扱っています。」
( 苦情全文はこちら)
このような状況では、最初の KYC が完了した後でもアカウントが慎重に検査されるのは当然のことです。申し訳ありません。
あなたの状況はかなり明白で私たちの管轄外なので、カジノを擁護する必要はほとんどないことが今では明らかになっていると思います。
カジノではなくスポーツブックに特化したフォーラムで助けを求めることをお勧めします。
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
私はすでに仲裁を離れました。その決定を待ちます。
お客様の苦情は純粋にスポーツ賭博に関連したものなので、残念ながらこれ以上のサポートは提供できません。
では、何百件もの苦情が寄せられているこの運営者をなぜ擁護するのでしょうか。それが実証されているかどうかはともかく、苦情がこれほど多く寄せられているだけでも懸念材料です。私の考えでは、それらはカジノやスポーツだけではなく、すべてのプレイヤーの活動に関係しているようです。
私自身は次のような経験をしました。
- 支払い遅延。
- アフィリエイトをオファーしました。
- 名誉を傷つけられた/傷つけられた。
- 収入が減った。
- 不誠実。
- 不当なアカウント閉鎖。
- 2 年後に不当利得を得るか、エアドロップで「資格を得るには 1 回の賭けを行う」。
第4条
一般的な禁止事項
1. 免許保有者は、以下の者をギャンブルに参加させることを禁止される。
c. ライセンシーの従業員/役員または主要人物、またはUBOである人物、または適格な利害関係を有する事業体の従業員/役員。
第12条
苦情処理
1. ライセンシーは、少なくとも電子的に連絡が取れる、プレイヤーからの苦情を処理するための透明でシンプルかつ無料の手順を提供しなければなりません。
2. 第一項に規定する手続は、いかなる場合においても、次のとおり規定する。
e. 苦情はできるだけ早く、遅くとも8週間以内に処理されます。
第11条
一般利用規約
4. プレイヤーには、提供されるリモート ギャンブル ゲームに引き続き参加するかどうかを判断できるように、利用規約の変更を十分に明確に確認する機会が与えられなければなりません。リモート ギャンブル ゲームがライセンシーのゲーム ウェブサイトの公開部分から利用できるときはいつでも、これらの変更内容を参照できる必要があります。プレイヤーは、ゲーム ウェブサイトのどのページからでもこの情報にアクセスできなければなりません。
第6条
安全で安心な環境
3. ライセンシーは、すべてのプレーヤーの個人データおよび取引が、個人情報保護条例を含むすべての適用法および規制に従って、安全かつ確実に処理および保管されるようにするものとします。
4. ライセンシーは、その業務全体が非の打ちどころのない行為を行う者によって行われるようにしなければならない。
お客様の苦情は純粋にスポーツ賭博に関連したものなので、残念ながらこれ以上のサポートは提供できません。
では、何百件もの苦情が寄せられているこの運営者をなぜ擁護するのでしょうか。それが実証されているかどうかはともかく、苦情がこれほど多く寄せられているだけでも懸念材料です。私の考えでは、それらはカジノやスポーツだけではなく、すべてのプレイヤーの活動に関係しているようです。
私自身は次のような経験をしました。
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- 2 年後に不当利得を得るか、エアドロップで「資格を得るには 1 回の賭けを行う」。
第4条
一般的な禁止事項
1. 免許保有者は、以下の者をギャンブルに参加させることを禁止される。
c. ライセンシーの従業員/役員または主要人物、またはUBOである人物、または適格な利害関係を有する事業体の従業員/役員。
第12条
苦情処理
1. ライセンシーは、少なくとも電子的に連絡が取れる、プレイヤーからの苦情を処理するための透明でシンプルかつ無料の手順を提供しなければなりません。
2. 第一項に規定する手続は、いかなる場合においても、次のとおり規定する。
e. 苦情はできるだけ早く、遅くとも8週間以内に処理されます。
第11条
一般利用規約
4. プレイヤーには、提供されるリモート ギャンブル ゲームに引き続き参加するかどうかを判断できるように、利用規約の変更を十分に明確に確認する機会が与えられなければなりません。リモート ギャンブル ゲームがライセンシーのゲーム ウェブサイトの公開部分から利用できるときはいつでも、これらの変更内容を参照できる必要があります。プレイヤーは、ゲーム ウェブサイトのどのページからでもこの情報にアクセスできなければなりません。
第6条
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4. ライセンシーは、その業務全体が非の打ちどころのない行為を行う者によって行われるようにしなければならない。
私の理解では、ライセンスを発行した人に直接苦情を申し立てることはできるのですか?
1)「過去投稿」という用語はどういう意味ですか? 誰も私に説明してくれません!
2) カジノによると、私が何かに違反した場合、少なくともスクリーンショットの形でこれを証明する必要があります。私は証拠を見たことがありませんので、これはすべて空虚な言葉であり、それ以上のものではありません。
3) あなたがスポーツ賭博に精通していないのなら、どうして私がルールや条件に違反したと結論づけることができるのですか?
4) 別の質問: このカジノがあなたのリソースで高い評価を得ているのはなぜですか? あなたのチームはカジノの評価を生成する際にどのような情報に頼っていますか?
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2. 第一項に規定する手続は、いかなる場合においても、次のとおり規定する。
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第11条
一般利用規約
4. プレイヤーには、提供されるリモート ギャンブル ゲームに引き続き参加するかどうかを判断できるように、利用規約の変更を十分に明確に確認する機会が与えられなければなりません。リモート ギャンブル ゲームがライセンシーのゲーム ウェブサイトの公開部分から利用できるときはいつでも、これらの変更内容を参照できる必要があります。プレイヤーは、ゲーム ウェブサイトのどのページからでもこの情報にアクセスできなければなりません。
第6条
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3. ライセンシーは、すべてのプレーヤーの個人データおよび取引が、個人情報保護条例を含むすべての適用法および規制に従って、安全かつ確実に処理および保管されるようにするものとします。
4. ライセンシーは、その業務全体が非の打ちどころのない行為を行う者によって行われるようにしなければならない。
こんにちは。この投稿が私宛てのものかどうかはわかりませんが、そうだったと思います。
まず最初にいくつか説明させてください。
あなたは、私たちが何とかしてカジノを守るべきだと主張し、また、カジノを宣伝し、何らかの理由で安全指数を下げるべきだとも主張しています。しかし、私のチームメンバーの 1 人がこのカジノに対する行動を求めるあなたの呼びかけに応じるたびに、あなたはその応答を「カジノを守る」とマークしています。
弊社では、Casino Guru に直接関連するご質問や問題にのみ回答していることにご留意ください。そのために弊社はここにいます 🙂。
あなたは、私たちの説明を、現在の苦境における投稿の擁護であると誤解し続けており、残念ながら、私たちがすでに説明した詳細についてはほとんど認識していません。スレッドをもう一度確認してください。これはどこにも行き着かないからです。
苦情が多いという事実だけでは、何も証明されません。カジノは「苦情」がまったくないはずがないという単純な理由からです。したがって、カジノを罰する唯一の方法は、問題の正当性を証明することです。あなたは明らかにこの部分を受け入れることができず、その結果、検証されていない情報に対する私たちの関心の欠如をカジノの防御策として誤って解釈しています。
正しく理解できたかどうか教えてください。
もう 1 つの重要な事実は、当社はスポーツブックのルールを見直したり、関連する行動を調査したりしていないということです。したがって、スポーツブックの評価を求めてここに来て、スポーツブック関連の苦情に対処すべきだと私たちに知らせる場合、残念ながらここは間違った場所であると言わざるを得ません。
当サイトはカジノプレイヤー専用ですが、現代のカジノは当然ながらすべての人に開かれています。Casino Guru でスポーツベッティングに関する記事、レビュー、ガイドをどれくらい見たことがありますか? 聞きたくはありませんが、これは理想的な例です。最初に当サイトに問い合わせた方がよかったかもしれません。
まあ、スポーツ賭博に関連するものは何もカジノ活動のために計算された指数を変えることはありません。
この投稿が、私たち両方が将来どのようにコミュニケーションを取り、状況に対処するかを理解するのに役立てば幸いです。
1)「過去投稿」という用語はどういう意味ですか? 誰も私に説明してくれません!
2) カジノによると、私が何かに違反した場合、少なくともスクリーンショットの形でこれを証明する必要があります。私は証拠を見たことがありませんので、これはすべて空虚な言葉であり、それ以上のものではありません。
3) あなたがスポーツ賭博に精通していないのなら、どうして私がルールや条件に違反したと結論づけることができるのですか?
4) 別の質問: このカジノがあなたのリソースで高い評価を得ているのはなぜですか? あなたのチームはカジノの評価を生成する際にどのような情報に頼っていますか?
こんにちは。
私も段階的にやっていきます。ポイントを使っていただきありがとうございます！適切に対応しやすくなります
1) Google で次のような説明を見つけました:
「遅れて賭けたり、過去に賭けたりすることは、賭けがこれ以上できない時間以降に賭けをすることです。これは不正行為とみなされます。イベントの結果など、以前に賭けた人には入手できなかった情報が入手できる可能性があります。」
2) よく言ったものですが、例えばカジノ関連の詐欺の場合でも、カジノがプレイヤーを完全に無視する理由はたくさんあります。一般的に言えば、何らかの複雑な詐欺行為が関与しているかどうかによって異なります。🙁
3) いいえ、カジノからの説明をそのまま転送しただけです。
4) 素晴らしい質問です。あなたの評価レビューで他のプレイヤーに説明したように、ユーザーもカジノもカジノ活動にのみ焦点を当てています。プレイヤーは、安全なカジノは公正で安全なスポーツブックも提供していると考える傾向があります。私はそれほど確信はありません...
「Casino Guru レビュー – カジノのレビューと評価のプロセスについて学ぶ」という完全なガイドがあるので、ぜひ読んでみてください👈👈
わからなくても心配しないでください。良い点は、各カジノのレビューに常に基本情報が直接表示されていることです。 「安全性指数の説明」というタブを見つけるだけです。👈👈詳細を読むには PC のスクリーンショットの方がはるかにわかりやすいので、スクリーンショットでお手伝いします。
お気づきかと思いますが、スポーツブックについては一言も触れられていません。奇妙に聞こえるかもしれませんが、Casino Guru がスポーツ ベッティングを専門にしているとは一度も述べていないことをご理解ください。その言葉が見られるのは、フォーラムとカジノの長所と短所だけです。これ以上の説明はできないのだと思います。
カジノ/スポーツブックがプレイヤーの紛争をサポートするライセンスの下で運営されている場合は、当局に問い合わせてみてください。
残念なことに、この場合、カジノはキュラソーのサブライセンスであるアンティレプノンからライセンスを受けているようでした。
継続的な法改正により、サブライセンスは無効になりました。
https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3
現在、多くのカジノはライセンスを取得していないままで、キュラソー島に新しい規制会社が設立されるのを待っているか、一時的な、通常はより弱いライセンスを求めています。
カジノ/スポーツブックがプレイヤーの紛争をサポートするライセンスの下で運営されている場合は、当局に問い合わせてみてください。
残念なことに、この場合、カジノはキュラソーのサブライセンスであるアンティレプノンからライセンスを受けているようでした。
継続的な法改正により、サブライセンスは無効になりました。
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現在、多くのカジノはライセンスを取得していないままで、キュラソー島に新しい規制会社が設立されるのを待っているか、一時的な、通常はより弱いライセンスを求めています。
これはカジノが私にお金を払わないかもしれないという意味だと理解していますか?
申し訳ありませんが、もっと率直に言わせてください。私に代わって仲裁するあなたのサービスを利用できないことで、私には法的手段しか残されておらず、正直に言って、ほとんどの人にとってこれがほぼ不可能であることは私たち全員が知っています。
仲裁の目的は、費用がかかり長期にわたる法廷闘争を避けることですが、仲裁が行われない場合は、実質的に私の首を絞めていることになります。
質問させてください、私はどう感じるべきですか？ というか、1年以上も詐欺の被害者になって、答えを見つけようともがいていて、何よりも彼らの悪ふざけで引き起こした損害を修復しようともがいていて、こんなに長い間立ち往生しているのをどう感じるでしょうか。 もちろん、私は腹を立てています。誰もが腹を立てるのは当然です。 これは不公平であり、信頼度評価を通じて、または直接仲裁を通じて彼らに責任を負わせるために、何らかの対策を講じることを要求します。
ノアと彼のスタッフ全員は、アルコール依存症の父親に面白半分に殴られる卑劣な連中だ。私の息子は、誰かをそんな風に扱って笑うようなことは決してしない。
申し訳ありませんが、もっと率直に言わせてください。私に代わって仲裁するあなたのサービスを利用できないことで、私には法的手段しか残されておらず、正直に言って、ほとんどの人にとってこれがほぼ不可能であることは私たち全員が知っています。
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まあ、この時点であなたが私から何を聞きたいのか私には全く分かりません。あなたと同じ状況にいる人は誰でも動揺し、失望すると思います。
私の最後の投稿があなたの気持ちをさらに深めただけだと思います。一方で、あなたは私たちをスポーツブックの評論家だと勘違いしていますが、私たちはそうではないので、私たちはあなたを助けることはできないとすでに説明しました。🙁
まったく同じ理由で、仲裁に関して付け加えることはほとんどありません。私たちは仲裁人ではないので、仲裁には何の関係もありません。スポーツ賭博の弁護士を探しましたか? もちろん、私はあなたがすべての目標を達成することを心から願っています。
ただし、スポーツ賭博に関しては、今後はスポーツブックに特化した優れたウェブサイトを見つけることをお勧めします。このような結果になってしまったのは残念です。
シャッフルは面白いです（笑）。サポートではVPNは許可されていないと言っていますが、キックストリームには米国からのストリーマーがVPNを使っていますが、米国はまったく許可されていません（笑）。しかし、合法的な管轄区域から一部のスロットにアクセスするためにVPNをオンにすると、まだ受け入れられ、禁止され、支払いもされません（笑）。サポートに問い合わせたところ、VPNは許可されていないと言われました。女性には、米国からストリーミングしているストリーマーがいると伝えました（笑）。ライブサポートの女性は、適切な部門に連絡しますと言っていました（笑）。
レディ、そのストリーマーは時間に対して報酬を受け取っており、彼に報酬を支払ったマネージメントは彼が米国出身であることを知っています。そんな詐欺はやめてください。少なくともステークではVPNを使用できます（笑）。
