こんにちは、申し訳ありませんが、まだお金を受け取っていませんが、出金を解決するためにカジノには 14 日間の猶予が与えられています。
チャットに関しては、なぜ 10 日かかるのかさえ説明されず、いつ届くかわからないというだけでした。このホリデーシーズンはカジノがさらに厳しい状況にあることは理解していますが、現時点で出金が遅くなるのには理由があるのかもしれません。
ただし、すでに苦情を提出しているようですので、状況がどうなるか見ていきます。
アップデートがあった場合、またはお金を受け取った場合は、お知らせください。幸運を。 ☘️
Hi, I'm sorry you haven't received your money yet, but we give casinos 14 days to resolve withdrawals.
Regarding the chat, they didn't even tell you why it's taking 10 days, just that they don't know when you'll get it ? I understand that casinos have it tougher this holiday season so there may be reasons why withdrawals are slower at the moment.
However, I saw that you have already filed a complaint so we'll see where your situation leads.
If you had an update or you received money, let me know. Good luck. ☘️
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