私は同じ問題を抱えています。私の引き出しは現在 8 日間保留中です。来週までに届かなかったら、私も苦情を申し立てます。
このカジノについては同様の苦情がたくさんあり、希望が持てません ☹
こんにちは。たくさんの方がいらっしゃるようですが、このような状況でまだお金がないのは非常に残念です。 8日というのはまだ大したことではないと言いたいところですが、お互いに他人の症例を見る機会があるので、少し疑問に思っています。
もちろん、あと一週間何も変化がなければ、ためらわずに苦情を申し立ててください。ご不要でしたら大変嬉しいです。何か新しいことがあれば、お知らせください。
今朝お金を受け取りました。
だから、それを見ることができてとてもうれしいですし、皆さんと一緒に興奮しています。クリスマス前のちょっとしたプレゼントにも喜ばれると思います。 🎉🎉☘️😊
他のプレイヤーもあなたと同じように幸運になって、お金を手に入れられることを願っています。
それにしても、1週間以上かかったときは銀行振込か他の方法で引き出しましたか？
私も同じ状況です...残高が 1750 ユーロありますが、引き出すことができません。アカウントが認証されず、ライブチャットやメールに返信もされません。
まだ何も解決していないのに、私たちに苦情が提出されたのですが、それがカジノによって解決されなかったのは残念です。この状況で唯一良い点は、カジノが黒点を獲得し、安全性指数が低下したことです。そのため、他のプレイヤーはここがどのような状況であるかを知ることができます。
しかし、あなたはまだカジノと通信しようとしているようですが、成功していません。正直に言うと、彼らはあなたの事件を解決しようとしていないように見えるので、お金を返してもらえるかどうかはわかりません。
万が一、答えや新しいことがあれば、お知らせください。
将来的にあなたのカジノの選択がより良いものになり、同様のことに遭遇しないことを願っています。 😭
最終的にお金を受け取るまでにどれくらい時間がかかりましたか?また、確認のための書類を提出する必要がありましたか?
昨日銀行振込を使用して出金しましたが、書類の提出を求める連絡がありません（これは私がプレイした他のすべてのカジノの標準的な手順です）
まったく同じ状況が私にも起こりました。しかし、私は11月16日に書類を送りましたが、今日に至るまでそれについて何の返答もありません。ライブチャットでもメールでも返事がありません。
書類を送った後、二度と連絡がありませんでした
1750€ 🙁
実際の安全性指数は、特定の計算に基づいています。たとえば、未解決の苦情が主な役割を果たします。
あなたの苦情はどのような結果をもたらしますか?
すべての苦情が正当化されるわけではないということから始めましょう。したがって、カジノが不当とみなされる行為を何も行っていないことが状況と証拠に示されている場合、苦情は終了し、「却下」として分類されます。苦情を提出した後に当社との連絡を中止した場合も同様です。
苦情が正当であり、カジノが不当なことを行った場合、理想的なシナリオは、お客様のご希望に合わせて当社が苦情を解決することです。この場合、苦情は終了し、「解決済み」として分類されます。
苦情が正当であり、当社がそれを解決できない場合、その苦情はクローズされ、「未解決」として分類されます。これは、カジノが私たちに応答しないか、その特定の状況において公正であると考えられる行動を拒否した場合に発生します。望む結果は得られませんが、苦情は当社のシステムに保存され、カジノは当社から低い評価で罰せられ、当社のカジノレビューによって何が起こったのか他のプレイヤーに警告されます。さらに、カジノが将来的に評価を向上させたい場合は、苦情に対処する必要があるため、苦情が後日解決される可能性があります。
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
未来を予測することはできないことはご存知のとおり、この計算はカジノがすでに犯した罪を反映しており、将来の予測ではありません。
もちろん、あなたの意見は理解しています。しかし、将来の疑惑を数学的に表現する方法はまだ見つかっていません。ごめんなさい。
支払いを受けたばかりです。ただし、引き出した金額より5ユーロ少ないです。おそらく出金手数料か何かでしょう。
おめでとうございます！アカウントを確認しましたか?
私もこのカジノに関して同じ問題を抱えています。私はほぼ3か月前に1500ユーロの出金リクエストをしましたが、2か月前に私のアカウントを確認するための書類を求められました。彼らから何かを聞いたのはこれが最後です。彼らは私のメッセージに何も答えません。彼らはただすべてを無視します。このカジノは完全な詐欺です。
これはまさに私に起こったことです...大金を獲得しても、彼らはあなたに支払いません...このカジノには入金しないでください
いいえ、書類を提出する必要はありませんでした。
キャッシュアウトはいくらでしたか？差し支えなければ聞いてください
それはどういう意味ですか？
あなたも取り消しに関して苦情を申し立てたようですが、あなたの事件は未解決です。引き出しを受け取りましたか? Slotpot が良いカジノだと言えるのはなぜですか?
