3ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、SlotsVil Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
SlotsVil Casino - 一般ディスカッション
3ヶ月前
信用できるカジノではありません。300ユーロを支払うのに2日かかり、何を待っているのか分かりません。いつも同じことを言います。
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3ヶ月前
あなたのアカウントはこのカジノで完全に確認されていますか？また、これまでに引き出しに成功したことはありますか？
私たちのチームが介入する前に 14 日間の期間が経過するまで待つ必要があるという苦情を拝見しました。それまでに何らかの進展があることを期待しています。何かニュースがありましたら、ぜひお知らせください。
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3ヶ月前
こんにちは、もうお金は受け取りましたか？現在、出金が保留中です
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3ヶ月前
ちょっとしたヒント: 特定の人にメッセージを書きたい場合は、「返信」ボタンを使用して、相手にメッセージが通知されるようにしてください。
よろしければ、出金にはどのくらいお待ちいただいているのでしょうか？すぐに処理されることを願っています。🙏
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3ヶ月前
こんにちは、すでにお金を受け取っています
どちらですか？このカジノで保留中の出金があります
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3ヶ月前
今日リクエストしたので、月曜日までに処理されることを願っています。
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3ヶ月前
そのカジノでは出金が成功していませんが、winolot や silverplay casino など、まったく同じ所有者の姉妹カジノでは、すべての書類を送信しています。チャットで部分的に確認されたと言われました。カードで入金し、すべての書類を送信して銀行振込で引き出しました。出金額は 1500 ユーロです。ここで、出金に関する更新情報が記載された支払いメールをまだ待っています...
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3ヶ月前
ご説明ありがとうございます。部分的に認証されたとおっしゃっていますが、カジノに追加の書類を送る必要があったのでしょうか? もしそうなら、それがあなたが経験している遅延の原因かもしれません。
良いニュースとしては、姉妹カジノでは問題なくお金を受け取ることができたので、ここでも同じ結果になると確信しています。
カジノ側がどのような対応を取るか見てみましょう。14 日以内に資金を送金できない場合は、当社のチームが介入します。
祈ってますよ。🤞
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3ヶ月前
48時間経ちましたが、更新はありません。メールには返信しませんが、チャットには返信します。コピペの回答しか返ってきません。支払い部門が対応中とのことですが、いつも同じことを言われますが、私はニュースのメールを待っています。連絡してください。かなり遅れています。
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3ヶ月前
まあ、基本的にはまだ始まったばかりですね。カジノには 14 日間の猶予を与えていますので、辛抱強く待つ必要がありますが、そのうちアップデートが届くと思います。ただし、まだアップデートがない場合は、おそらくあなたには届かないでしょう。ですから、心配せずに、しばらく待ってみてください。
その時間内に何も変化がない場合は、当社のチームがカジノに連絡し、サポートいたします。
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2ヶ月前
彼らは詐欺師です。お金を送金したことはなく、引き出しを取り消す可能性もある状態で数日間お金を保有しています。その後、オンライン チャットで何度もアカウントの削除を要求し、オンライン チャットで提供された 2 通のメールも送信しましたが、何も変わりませんでした。彼らは私のアカウントを削除せず、銀行カード情報も削除するように要求しました。彼らのライセンスは表示されておらず、どのゲーム管理局にリンクされているかもわかりません。彼らは詐欺師です。今すぐそのオンライン カジノを閉鎖してください。
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2ヶ月前
URL は次のとおりです: https://slotsvil1.com/es/online-casino?reload=2.
彼らはライセンスを隠しており、引き出しをしてもお金は送られてきませんが、チャットで何度かアカウントの削除を要求しましたが、オンラインチャットからは削除できないと言われ、メールを送信する必要があると言われました。 customerassist@slotsvil.com私は自分のアカウント、ID、名、姓、アカウントに関連付けられたメールアドレスを言って身元を明らかにしました。これは私がメールを送信したのと同じものです。アカウントをすぐに削除してください。ゲームに問題があり、それが金銭的な問題の原因です。彼らはどんな問題かと答えましたが、それは驚くべきことです...私は同じことをもう一度言うと、彼らは私のアカウントを削除できないと答えたので、私はメールを送りました。 customercare@slotsvil.com再度メールを送信すると、クレジットカードの証明書類を送信する必要があると言われました。その無認可のカジノを閉鎖してください。詐欺師です。
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2ヶ月前
こんにちは。あなたの状況を読みましたが、カジノの行動に悲しくなりました。
まずライセンスについてですが、ライセンスは隠されていません。カジノ側が有効なライセンスを持っていないため、サイトに掲載されていないのです。当社のレビューをご覧になりましたか。そこにこれらのことが書かれています。
アカウント削除に関しては、サポートが必要な場合は、当社に苦情を申し立てることができます。解決しなければならないと言っているわけではありませんが、少なくとも、どこにたどり着くか、カジノが当社と連絡を取るかどうかを確認しようとします。彼らがあなたのアカウントを閉鎖したくないのは正しいことではないと思いますし、あなたが金銭的な問題に言及した場合、理由がかなり明白であるにもかかわらず、彼らがあなたに理由を尋ねるのは普通ではないと思います。
出金に関して、カジノはなぜお金が戻ってこないのか、まだ戻ってこないのはなぜなのかを説明してくれませんでした。それは間違いなく知っておくと良いでしょう。
それで、苦情を申し立てる価値があるかどうか私に知らせてください。
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2ヶ月前
9 日前、slotsvil から 500 ユーロの出金をリクエストしましたが、返答までに 4 日かかり、入金に使用したカードの写真を送るよう求められました。5 日の金曜日に送ったところ、6 日の土曜日に返信があり、身分証明書と一緒に写った写真を送るよう求められました。送信しましたが、10 日になっても返答がありません。チャットで質問しても、いつも先延ばしにされます。
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2ヶ月前
こんにちは。アカウントの確認手続き中のようなので、お金を受け取るにはまずその手続きを正常に完了する必要があります。カジノが 1 枚の写真を確認するのに 5 日もかかるとは知りませんが、週末に確認しなかった可能性もありますので、少し辛抱する必要があります。カジノには KYC の解決に 14 日間の猶予を与えていますが、それが長引いて解決しない場合は、次のステップに進むことをお勧めします。
それで、あなたは持ちこたえられると思いますか？
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2ヶ月前
チャットで連絡したところ、すべて順調で現在対応中とのことでした。
解決方法を数日待ってからスレッドを更新します。
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2ヶ月前
5日が経ち、チャットではすべて順調だが何も発送されず、最終的に私が行った引き出しをキャンセルする可能性は常にあると言われました...、問題は、私がゲームに問題があり、プレイによる経済的な問題があり、アカウントを削除してほしいと主張しているのですが、彼らはそれを望んでおらず、チャットではメールを送信できないと言われ、同じ返信を別の人に送ることはできないと言われ、アカウントを削除するには他の誰かが私のカード番号を送信する必要があります。彼らは私を騙しています。アカウントを削除するのにカード番号は必要ありません。どうかしてください。これらの人々は詐欺師であり、偽のライセンスは言うまでもありません。 。
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