送信したメールに返信がなく、ライブサポートチームは知識がなく経験不足です。Paybol または Jeton ウォレット経由で支払いを送信するのにご協力ください。
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4ヶ月前
親愛なるLeadeRJacK様、
お支払い方法を変更するには、セキュリティサービスに直接連絡する必要があります。これはお客様の財務に関わることであり、この情報が悪意のある人の手に渡ることを望まないはずです。お支払い方法の変更リクエストを次の宛先に送信してください。 security@spinbetter.com弊社のスペシャリストが必要な指示をすべて提供いたします。
よろしくお願いします、
Spinbetter サポートチーム
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4ヶ月前
支払いの問題が4日間続いています。
これは非常に悪いです。
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4ヶ月前
はい、わかりました。ところで、カジノがここに投稿したメールに、支払い方法の変更について書いてみましたか？支払い方法は変更できましたか？彼らと連絡を取っていますか？
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randomplayy
3ヶ月前
こんにちは。カジノが 1 か月前にこのフォーラムで返信したのを目にしました。おそらく、「返信」ボタンでタグ付けして、解決を試みるのが良いでしょう。
とにかく、突然アカウントがブロックされ、その国でカジノが利用できなくなったのはなぜですか? 私が見たところ、クロアチアのプレイヤーは登録できます。カジノに連絡しなかったのですか、それとも何も見つけられなかったのですか?
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3ヶ月前
こんにちは、スピンベターカジノについて助けを求めてこのウェブサイトに頼っています。500ユーロ以上勝ち、合計200ユーロを入金しました。カジノ側は出金が承認されてから時間内に私に支払いをしてくれません。出金が承認されてから5日経ちました。サポートと支払い部門に連絡を取ろうとしましたが、彼らはいつも解決策のない生成されたメッセージで応答し、支払いシステムが壊れているか、問題は支払いプロバイダーにあると言いましたが、ビットコイン側に問題があるなんて理解できません。彼らはただの嘘つきで、他には何もありません。私はあらゆることを試しましたが、とてもイライラしています。彼らのサポートは週末も働いており、24時間年中無休で働いていると言っていました。さらに、出金は週末に処理され、週末に送金されることも確認しました。Casinoguru、助けてください。
私のアカウントID - 632027947
よろしくお願いします
作成者によって編集済 3ヶ月前
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3ヶ月前
こんにちは。昨日のメール以外にはあまり更新はありません。 
いつも同じことですが、問題が発生する可能性があることは理解していますが、最速の方法で引き出しに 7 日間待つのは本当に心配です。
はい、初めての出金ですが、初めての入金ではありません😄
ありがとう。
作成者によって編集済 3ヶ月前
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3ヶ月前
お返事ありがとうございます。
彼らが本当にすぐに問題を解決し、あなたが支払いを受け取れるようになることを願っています。
更新情報をお待ちしています。
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3ヶ月前
こんにちは。たった今お金を受け取りました。
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3ヶ月前
それは素晴らしいニュースですね。おめでとうございます。
それで、どう思いますか。これからもそこでプレイし続けるつもりですか？🤔
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3ヶ月前
こんにちは。Spinbetter カジノでプレイして 5 万以上勝ちました。まだ 2 日目ですが、サポートとセキュリティ部門からは機械的な回答しか得られていません。スキャン ID を 3 回送信しましたが、まだ認証されていません。しかし、さらに悪いことに、昨日は認証がなかったためお金を引き出すことができず、今日ログインしようとしたところ、残高がほぼゼロになっていました。サポートは、彼ら側に問題はなく、ゲームのリストに記録がない (論理的に) と返答しました。これらのエントリの間にログインしていなかったからです。2 つのアドレスに苦情を書いたところ、そのうちの 1 つからすぐに返信があり、サポートに連絡するように言われ、この問題には対処していないと言われました。では、賞金がどうなったのかを知るには、どこに書けばいいのでしょうか? ありがとうございます、ハナ
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3ヶ月前
また、引き出し限度額は本当に 1 回のリクエストあたり 1,000 で、1 日あたり合計 1,500 だけですか?
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3ヶ月前
ボーナスを使ってプレイしたかどうかお聞きしてもよろしいでしょうか? それが賞金が減った理由かもしれませんよ。
もちろん、サポート側は常にこのようなことをプレイヤーに説明する必要があります。
通常、ボーナスに関しては出金上限額があり、利用規約に必ず記載されているはずです。このボーナスでプレイする前に確認しましたか？🤔
ぜひ探してみてください、あるいはサポートとして私たちに知らせてください。
また、はい、1日あたり最大1,500ユーロ、1か月あたり最大45,000ユーロの引き出し限度額があります。
私たちはここであなたの返信を待ち、一緒にこのすべての解決策を見つけようと努力します。
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1
3ヶ月前
しかし、それだけでは十分ではありません。他のカジノでは、1日あたり2万から2,000人程度が来店する傾向があります。
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3ヶ月前
あなたのおっしゃることはよくわかります。だからこそ、事前に利用規約を読んで、何を期待できるかを知ることが本当に重要なのです。
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3ヶ月前
ありがとう、ロニ。私はアクティブなボーナスを持っていませんでした。サポートは機械的に答え、たいていは私が尋ねたこととは別のことに答えます
作成者によって編集済 3ヶ月前
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2ヶ月前
次に ID/パスポートの書類を送信しようとしたとき、セキュリティから、メールの送信をやめろ、さもないとメール アドレスをブロックするぞというメッセージを受け取りました。私は決してこのような方法で認証を完了することはありません。
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2ヶ月前
しかし、彼らはそれらの書類を要求したのでしょうか?🤔
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