こんにちは、私の名前はクリストスです。2023 年 11 月 1 日に STELARIO カジノでアカウントを開始します。
40ユーロの入金をした後（ボーナスは含まれていません）、弓のこプロバイダーに進み、0.20の賭け金でITEROでスーパーボーナスを購入し、110ユーロを獲得しました。次に、0.20の賭け金でROYAL POTATOを購入し、180〜190ユーロを勝ち取り、一部を失いました最後に、BOWERY BOYS 0.20 ステークでスーパーボーナスを購入し、1740 ユーロを獲得しましたが、その一部を失いました。600 ユーロを出金しようとしたのですが、カジノからいくつかの書類で本人確認をする必要があると言われたので、私はそうしました。した。
その後、彼らは私に身分証明書を持った私の自撮り写真を求めるメールを送ってきたので、すべての書類（私の住所が記載された請求書、私の名前が記載された電話請求書、私の銀行カードの表と裏）をすべて撮った後で、私もそれを行いました。と私の ID)、彼らは「ギャンブル依存症のためアカウントがブロックされています」という理由で私をブロックし、次のメールを私に送ってきました。
親愛なるクリストス・ザロウミス様
Stelario カジノのリスク部門は、あなたの SENPAI21 ログインについて詳細な調査を実施しました。アカウント SENPAI21 - カジノのセキュリティ チェックに合格しませんでした。
アカウントの検証中に、次のようなプロジェクト ルールの違反が発見されました。
- あるアカウントから別のアカウントに資金を移動したり、第三者の支払い方法を使用したりすることは禁止されています。
特定された違反により、あなたの残高は取り消され、アカウントは再開する権利なしに閉鎖されました。
プロジェクトの規定により、このサイトでのプレイは禁止されています。カジノは、お客様の新規アカウントの開設、または新規アカウント開設後に被る可能性のある損失について責任を負いません。
当社は、これらの規則に違反して作成されたアカウントをいつでも閉鎖する権利を留保します。
この決定は最終的なものであり、修正することはできません。
だから私はあらゆる努力をしたし、ここにいてあなたに尋ねることすべてに耐えるのはとても難しいと信じています
お金を取り戻すために助けてもらえますか？
大いに感謝する。
Hello my name is Christos and i start and account at STELARIO casino at November 1st 2023.
After i did make a 40euro deposit (no bonus incuded) i procced to the hacksaw provider and bought the super bonus at ITERO at 0.20 stake and won 110 euro i then bought ROYAL POTATO at 0.20 stake and won 180-190 euros and lost some of them at the end i bought the super bonus at BOWERY BOYS 0.20 stake and won 1740 euros and lost some of them i did tried to make a withdraw the amount of 600 euros the casino informed me that i must verify myself with some documents and so i did.
After that they did send me an email asking for a selfie of me holding my ID and so i did that also and after all of the document (bills that shows my address, a phone bill with my name, my bank card in front and back and my ID) they blocked me with the following reason "THE ACCOUNT HAS BEEN BLOCK FOR GAMBLING ADDICION" and they send me the following EMAIL :
Dear Christos Zaloumis,
The Stelario Casino Risk Department has conducted a detailed investigation into your SENPAI21 login. Account SENPAI21 - did not pass the casino security check.
During the verification of your account, a violation of the project rules was discovered, namely:
- It is prohibited to transfer funds from one account to another and use third party payment methods;
Due to the identified violations, your balance was canceled and your account was closed without the right to reopen.
According to the rules of the project, you are prohibited from playing on this site. The Casino is not responsible for your opening a new account or any losses you may incur after opening a new account.
We reserve the right to close an account created in violation of these rules at any time.
This decision is final and cannot be revised.
So i did make all the effort and believe me its very hard for me to endure all that i am here and ask you
can you please help so i can retrieve my money?
Thank you a lot.
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