4ヶ月前
はい、それはかなり合理的ですが、その背後に何があるかはわかりません。以前はすべて順調で、ライブチャットやサポートでは常にすぐに返信がありました。
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Stelario Casino - 一般ディスカッション (3ページ)
4ヶ月前
はい、かなり多いですが、2か月半もこの状態が続いていることを繰り返しますが、確認メールをダウンロードすると「引き出しが完了しました」というメールがいつも届きます。今のところ、彼に質問したり、何か他のことをしたりする明確な理由はありません。また、このまま続けば、問題は起こらないはずです。
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4ヶ月前
それは私には明らかです。ですから、お金をもらっても何も変わらないのであれば、コミュニケーションがもっと良い別のカジノを選んで、時々戻ってきて、このカジノで問題が解決していないかどうか確認するといいでしょう。でも、改善されることを願っています。
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4ヶ月前
理解できたと思います。私のメールアドレスは1か月半前にこのサービスメールを送ってくれました（スクリーンショットを添付します）。問題の原因が何であるかご存知ですか？または、サポートやさまざまなことについて別のメールで連絡できますか？そうでなければ、理由を理解しようとします。
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4ヶ月前
メールが届かなかったようですので、そのせいであなたが退会させられなかった可能性はありますが、なぜそうなったのかはわかりません。彼らのウェブサイトには KYC に関する別のメールが載っているので、もう一度試して彼らにメールを送ってみるかもしれません。それについて考えたことはありますか?
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4ヶ月前
正直に言うと、私も kyc@stelario、しかし、その直後に同じサービスメールを受け取りました。わかりません。私が見たところ、それはメールクライアントの問題だと思いますが、わかりません。唯一の方法は、常に私の名前で別のメールアドレスを使用して彼らにメールを送ることだと思います。
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4ヶ月前
試してみることはできますが、役立つかどうかはわかりません。最悪なのは、カジノにライブチャットがないため、連絡できるのはメールだけだということです。しかし、私たち二人とも、効果がないようです。😕
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4ヶ月前
ご覧のとおり、ライブチャットはサイト内にありますが、チャットが開始しないという意味で機能しません。サインをクリックしても何も起こりません。これは間違いなく彼らの懸念事項です。なぜなら、メールは私と私のメールクライアントのものかもしれないからです。しかし、私は彼らが私を騙しているとほのめかしているのではなく、むしろ常に正直です。
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4ヶ月前
それで、それをクリックすると何が起こるのでしょうか？何も起こりません。カジノに連絡する別の方法を考えていますが、他の方法が見つかりません。😥
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4ヶ月前
何もないですが、バックエンドの問題かもしれないと思うのは、私もsmokeaceを使っていて、アカウントを2024年6月頃に開設し、認証済みですべて完了しているのですが、アカウントを開設した当初から同じことが起こりました（クリックしても何も起こりませんでした）。代わりにstelarioでは2023年10月に開設しましたが、常に機能していました。両方のサイトで同時に機能しなくなったようです。
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4ヶ月前
とにかく、いつものように最新情報をお知らせします。ありがとう、jaro
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4ヶ月前
はい、嬉しいです。この問題がすぐに解決されることを願っています。🙂
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3ヶ月前
Jaro、電子メールの問題について最新情報をお知らせします。
私は@gmail.comドメインのメールアドレスで彼らにメールを送りましたが、すべてうまくいき、彼らは私のメールを受け取ったので、問題は現在解決されていると言えます。
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3ヶ月前
それは嬉しいですね。何か変化があったり、また何かを共有したいと思ったら、いつでもここにいます。
頑張ってください。☘️
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1ヶ月前
Jaroさん、本当に助けが必要です。このカジノには、引き出して実際のカジノ残高に変換してプレイできるトークンに基づくロイヤルティプログラムがあります。現在までに、カジノは私が獲得したトークンを実際の残高に変換する機能をブロックすることを決定しました。 
確かに、彼らの裁量で引き出し、受け取り、獲得を制限できますが、今のところ私を制限しているわけではなく、実際にブロックされ、私がそれらをカジノの実際の残高に変換してプレイできないようにしています。私が興味を持っているのは、何らかの方法でそのお金が私に来ることです。それらはすべて、常にルールと利用規約に準拠して獲得されたものです。彼らは私が「プレイして稼ぐ」と「保持して稼ぐ」を受け取るのを防ぐことができますが、私がそれらを変換することを防ぐことはできず、プレイしても意味がありません。また、最終的には通常どおりに再プレイするからです。私たちは約10,000ユーロの話をしているのですが、この点についても助けてください。 
スクリーンショットには「出金限度額に達しました」と書かれていますが、今日でもトークンを出金していません。以前は1日あたり少なくとも12500を出金できましたが、今はあなたに頼る以外に何もできません。
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1ヶ月前
こんにちは。状況をすべて読みました。最初の質問は、これらのポイントを実際のお金に戻すには何をする必要がありますか? メールに書かれていたように、この制限はいつ解除されますか? アクティビティに基づいているとのことです。では、トークンを解放して実際のお金に戻すには何をしなければならないか尋ねたのですか?
おそらく、あなたがそこにそんなにお金を持っているなら、私が最初に興味を持つのはそこでしょう。
残念ながら、彼らの言うことによれば、後から引き出しをしようとしてもおそらく拒否されるので、換金することすらできないそうです。
ですから、まずは私が言うことから始めて、何をすべきかがわかったら、次の行動方針について話し合うことになると思います。
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1ヶ月前
こんにちは。状況をすべて読みました。最初の質問は、これらのポイントを実際のお金に戻すには何をする必要がありますか? メールに書かれていたように、この制限はいつ解除されますか? アクティビティに基づいているとのことです。では、トークンを解放して実際のお金に戻すには何をしなければならないか尋ねたのですか?
おそらく、あなたがそこにそんなにお金を持っているなら、私が最初に興味を持つのはそこでしょう。
残念ながら、彼らの言うことによれば、後から引き出しをしようとしてもおそらく拒否されるので、換金することすらできないそうです。
ですから、まずは私が言うことから始めて、何をすべきかがわかったら、次の行動方針について話し合うことになると思います。
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1ヶ月前
説明します。トークンから実際の残高に変換する可能性があれば、プレイして勝った場合は心配せずに引き出すことができます。また、この制限を解除するには何をしなければならないか尋ねましたが、今のところ彼らは私に答えていません。
作成者によって編集済 1ヶ月前
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1ヶ月前
彼らはそう言いますが、意味がわかりません。私は正直にそれらのトークンを生成しました。そして今、私はそれらをゆっくりと再びプレイしていますが、彼らはそれらを望んでいません。彼らは私が入金してプレイしなければならないと言いますが、制限を解除するためにいくら入金すればよいかの少なくともアイデアをくれなければ、私は永遠にランダムにお金を入金したり、彼らと妥協したりすることはできません。わかりませんが、私は11,600ユーロのトークンを持っています。彼らが銀行振込で3,900/4,000（トークンを変換すると賭け金が3倍になるため、3で割る）だけでも直接送ってくれれば大丈夫です。私にとってはそれは決着のついた話ですが、彼らにはできないと思います。
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1ヶ月前
まさに私が言いたかったのはそれです。主に入金が条件になると思いました。重要なのは、おそらくあなたが自問していること、つまりカジノでプレイを続け、トークンをリリースして最終的に引き出すためにいくら入金する必要があるかということです。それがおそらく知っておくべき最も重要なことです。
試してみて、適切な回答が得られたら、遠慮なくさらに詳しく話してください。
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1ヶ月前
私は彼に尋ねましたが、今のところ、それがいくらなのかについての回答はまだ受け取っていません。また、そのトークンが取引所に上場されれば引き出すことができるのですが、まだそうなっていません。
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