はい、これが私にとって初めての支払いであり、認証済みであるとカジノ自体が述べています。また、最大 5000 ユーロの支払いには最大 5 営業日かかることが利用規約にあります。昨日の正午から私の支払いは処理されていますが、現在 6 日半かかりますが、誰も私に答えてくれず、助けてくれません。昨日、Vulkan Vegas の誰かがここフォーラムで私に返信してきました。彼はそれ以来状況を確認し、スピードアップを図ろうとしているとのことでしたが、誰も回答できませんでした。私の答えに対する答えは得られませんでした。長い間、先ほども言いましたが、もう9日ですが、いつも先延ばしにしています。 100~200ユーロくらいだったら最初は気にならなかったのですが、2,600ユーロくらいなので、私にとっては高額です。
もしあなたが契約条件さえ守らないとしたら、それはとても悲しいことだと思います。
さらに、2,600 ユーロは昨日私のゲーム アカウントから引き落とされただけですが、これは他のカジノではわかりません。私なら、ほぼ 7 日間、自分のお金で遊び続けたいという誘惑に駆られたでしょう。それがまさにカジノがそれを使って達成したいことだと私は考えています。
Yes, this is my first payout there and I am verified, the casino itself says and it is also in the terms and conditions that a payout of up to €5000 takes a maximum of 5 working days. Since yesterday at noon my payout has been processed but we are now at 6 1/2 working days and no one answers me or helps me. Yesterday someone from Vulkan Vegas replied to me here in the forum that he is checking and trying to speed things up since then but no one has been able to I got an answer to my answer, I don't know of any other casino that takes so long, as I said it's now 9 days and I'm always just put off. If it were about €100-200, it wouldn't matter to me at first, but it's about €2,600, which is a lot of money for me.
and if you don't even stick to your terms and conditions, I find that very sad.
In addition, the €2,600 was only taken from my gaming account yesterday, which is something I don't know from other casinos. I would have had the temptation to continue playing with my money for almost 7 days, where I am of the opinion that that is exactly what the casino wants to achieve with it!
Ja das ist meine erste Auszahlung dort und verifiziert bin ich, das Casino selber sagt und es steht auch in den AGBs das eine Auszahlung bis 5000€ maximal 5 Werktage dauert. Seit gestern Mittag steht bei meiner Auszahlung wird verarbeitet wir sind jetzt aber schon bei 6 1/2 Werktagen und keiner antwortet mir oder hilft mir weiter gestern hat jemand von Vulkan Vegas mir hier im Forum geantwortet das er nachschaut und versucht zu beschleunigen seitdem aber auch keine Antwort auf meine Antwort bekommen, ich kenne das von keinem anderen Casino dass das so lange dauert, wie gesagt sind jetzt bei 9 Tagen und ich werde immer nur vertröstet. Würde es hier um 100-200€ gehen wäre mir das erstmal relativ egal aber es geht sich um 2600€ das ist für mich eine Menge Geld.
und wenn man sich nichtmal an seine AGBs hält finde ich das schon sehr traurig.
Zudem wurden die 2600€ erst gestern von meinen Spielekonto genommen was ich so von anderen casinos auch nicht kenne ich hätte qausi 7 Tage lang die Versuchung gehabt weiter zu Spielen mit meinen Geld, wo ich der Meinung bin dass das Casino genau das bezwecken will damit!
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