私は自分の Vulkan-Vegas アカウントに 20 ユーロを入金し、プレイして勝ち、出金リクエストを出しましたが、拒否されました。最初に身分証明書の提示を求められ、身分証明書のセルフィーとクレジットカードのセルフィーを求められました。次に雇用契約書の提示を求められました... カジノというよりは警察署の Digos のようで、拒否するためのトリックを探しているように思えます。確認してください... すでに州の独占機関に連絡してサポートを依頼しました... 他のプラットフォームと同様に、実際の残高は銀行振込で送金する必要があります。bet365 と PokerStars では、身分証明書の確認だけで最大 30 分かかります。セルフィーやその他のものは求められません...
どうなるか見てみましょう。
ここで説明したプロセス全体は、多くのオンライン カジノで一般的な KYC です。カジノに全面的に協力することが、資金を正常に引き出す唯一の方法であるため、私たちは常にプレイヤーにカジノに全面的に協力することを推奨しています。
結果をお知らせください。必ずお返事をお待ちしています。
こんにちは。50 ユーロを引き出すのにどのくらい時間がかかるか教えていただけますか? 今は 14 日間の処理期間です。異常です!!!
こんにちは！
どのように言えばよいか分かりませんが、時間が長くなればなるほど、参加していない側が正確に推測することが難しくなります。
あなたはそのような返答ではなく、むしろ良い答えを期待していたと思いますが、詳細を知らず、カジノのスタッフでもないので、それは単なる推測に過ぎません。
しかし、安心してください。苦情はもうすぐその目的を果たします。チームに問題をさらに調査する時間を与え、カジノの代表者に苦情への参加を勧めてください。それは間違いなく有益です。
このサイトがなぜ Vulkan をこれほど高く評価し続けているのか分かりません。
このサイトはプレイするのに適していません。理由は様々です。
このサイトではプレイしないでください。CasinoGuru を通じて Vulkan に寄せられた苦情の数を見てください。約 1,400 件です。他のサイトと比べてみてください。Casino Guru の従業員が何を言おうと、このサイトはプレイヤーフレンドリーではありません。出金ポリシーがひどく、非常に遅く、少額しか承認されません。ここでプレイしないでください。これよりはるかに優れた CUR ライセンスの選択肢はたくさんあります。
9.8という評価はいかなる意味でも正当化されない
私たちからの返答には興味がないことは承知していますが、このような話題は取り上げられる必要があります。
問題は、安全性指数に出金処理のスピードが含まれていないことです。安全性指数は、賞金を支払ってくれるのでカジノが信頼できると言っているだけで、お金がどのくらい早く手に入るかは示していません。
それを測定できない、それが唯一の理由です。そのためには、国、支払いオプション、国籍、KYC 対策などの組み合わせごとに特別なコードが必要になります。
したがって、安全性指数に含まれていない情報を補うために、ユーザーフィードバックを提供しています。ご覧のとおり、評価は「悪い」 👈となっていますが、これは主に、KYC や引き出しが遅くて複雑であることが原因です。
苦情セクションを閲覧すると、これまでに提出された苦情の多くが取引に関するものであることがわかります。一方、800 件を超えるケースのうち、解決されていないのは 1 件だけです。
私たちのガイドやプロセスに精通していないプレイヤーが、どの安全指標が適切ではないか、何を改善すべきかと言い続けるのは、よく理解できます。重要なのは、私たちが測定できるものとサイト全体で見られる側面とのバランスを見つけることです。残念ながら、一部のプレイヤーは、単に 1 つの数字しか見ていません。
安全性指数 + ユーザーレビュー + 苦情 + フォーラム = 全体像
このサイトの複雑さを他の人が理解するのに役立つことを願っています。
このカジノはブラックリストに載ってないんですか？
https://casino.guru/vulcan-vegas-casino-review-1
こんにちは。月曜日に、私は Vulkan Vegas カジノに 20 ユーロを入金しました。3000 ユーロを受け取ったので、支払いに充てました。昨日、書類を送るようメールが来たので、送ったのですが、今日、再びカードの写真を要求されました。2 時間後、カジノに入ろうとしたら、アカウントがブロックされました。彼らにメールを送ったところ、私は複数のアカウントを開設しているためブロックされたとのことで、希望すればブロックを解除できるが、お金は受け取れないとのこと。
このカジノで複数のアカウントを開設できることをご存知でしょうか?
これは実際にはほとんどのオンライン カジノで許可されておらず、プレイヤーが同じ資格情報を使用して複数のアカウントを開設しようとするたびに、すべてのカジノがこれをブロックする必要があると考えます。
さらに詳しい情報をご提供いただければ、一緒にこの問題を解決できると思います。
古いクレジットカードの有効期限が切れたので、Vulkan Vegas アプリに新しいカードを入力しました。書類や新しいカードの写真など、すでに 2 回もすべての手続きを要求されたのに、まだお金がロードされず、引き出しを拒否されます。
カジノはあなたが送った書類をすべて承認しましたか？ よろしければ、この検証プロセスは正確にはいつ開始したのですか？
弊社の苦情対応チームが喜んでこの問題を調査いたします。14 日間の期限が過ぎると、チームが介入して何ができるか検討します。
ですから、何かニュースがあればぜひ教えてください。
私は約 200 ユーロの引き出しを待っていますが、利用規約で定められた 48 時間を大幅に過ぎています。カスタマー サポートに連絡しようとしましたが、やはり「技術的な問題」についてのつまらない回答しか返ってきません。誰も何も答えてくれず、電話サポートもありません。KYC も非常に遅いです。このカジノはまったくお勧めできません。
私はこのカジノを信用していません。いつも問題を抱えています。ここブラジルでは非常に評判が悪いです。
私は約 200 ユーロの引き出しを待っていますが、利用規約で定められた 48 時間を大幅に過ぎています。カスタマー サポートに連絡しようとしましたが、やはり「技術的な問題」についてのつまらない回答しか返ってきません。誰も何も答えてくれず、電話サポートもありません。KYC も非常に遅いです。このカジノはまったくお勧めできません。
それで、あなたのアカウントは完全に確認されましたか？また、どの支払い方法を使用しましたか？
実際、技術的な問題が何なのか気になります。引き出し件数が多いことが原因となることもあるので、これも原因かもしれません。
何か更新情報がありましたら、ぜひお知らせください。
問題は解決しました。
おはようございます。出金しましたが、まだ入金されていません。大丈夫ですか？
やあ！
出金は完全に解決されていないようです。すべての出金が即時に行われるわけではありません。数営業日待ってからカジノのサポートに相談することをお勧めします。いずれにしても、どの支払いオプションを選択しましたか?
こんにちは！
完全に困惑しています。Vulkan Vegas の KYC を済ませました。賞金を自分のアカウントに送金したいと思ったら、さまざまな追加文書の送信を求められました。今日、確認しに行ったら、ブロックされていました。どうしてですか? 賞金が受け取れないのですか? 通知も何もなく、どうやってこんなことをするのですか?
こんにちは。カジノが追加書類の提出を求めたのは何時ですか。また、この状況はどのくらい続いていますか。書類を確認している間、あなたのアカウントは当面ブロックされ、すべてがうまくいけばブロックが解除される可能性があると思います。しかし、それは私の考えであり、そうである必要はありません。カジノは、そのようなことが起きる可能性があるときは常にプレイヤーに警告し、少なくとも何らかの情報を提供する必要があります。
それで、私に知らせてください。今後数日以内に何も起こらなければ、私たちはあなたを助けようとします。
