こんにちは、
あなたのアカウントが完全に認証されたかどうか教えてください。重要な質問です。
Hello,
may I know whether your account has been fully verified, please? It's an important question.
その完全に検証済み!!私はそれについて電子メールを持っています!日付 24/7
Its fully verifired !!I have email on that! Dated 24/7
おはよう 、
私は2日間アカウントを確認しようとしましたが、誰も私に答えません.私はすでにキャンセルされた1000ユーロの引き出しを持っています.チャットで彼らはそれが私だと言っています..対応に難儀が多く、入金に関しては問題ありません!!とにかくこの家で続けるのは無理
GOOD MORNING ,
I've been trying to verify the account for two days, no one answers me, I have a withdrawal of 1000 euros that has already been canceled and in the chat they say it was me.. however I didn't cancel anything, few answers and many difficulties in dealing with matters, for deposit there is no problem !! anyway it is impossible to continue in this house
BOM DIA ,
estou a tentar verificar a conta ha dois dias ninguem me responde , tenho um levantamento de 1000 euros que ja foi cancelado e no chat dizem que foi eu .. no entanto eu nao cancelei nada , poucas respostas e muitas dificuldades em tratar os assuntos , para depositar nao existe qualquer problema !! enfim assim é impossivel continuar nesta casa
こんにちは、
ボーナスを受け取った可能性はありますか?場合によっては、引き出しをキャンセルできるからです。
とにかく、親切に協力して辛抱強く待つように、KYC はアカウント確認の重要な部分であり、賞金を引き出すには KYC に合格する必要があります。
カジノは現在、一部の従業員を欠いているか、単に圧倒されている可能性があります.
あと数日ください。
Hello,
any chance that you took some bonus? Because sometimes it can cancel the withdrawal.
Anyway, as you kindly cooperate and be patient, the KYC is a crucial part of account verification and you have to pass it successfully in order to withdraw your winnings.
The casino may lack some employees at the moment or may simply be overwhelmed.
Give it a few more days.
引き出しをしようとして何日も経ちましたが、うまくいきません。
しかし、あなたが預金に行くとき、彼らはすぐに承認します。
It's been days trying to make the withdrawal and it never works.
But at the time you go to deposit they approve immediately.
Já Tem Dias Tentando Realizar O Saque E Nunca Dá Certo.
Mas Na Hora Que Você Vai Depositar Eles Aprovam Imediatamente.
引き出しをしようとして何日も経ちましたが、うまくいきません。
しかし、あなたが預金に行くとき、彼らはすぐに承認します。
It's been days trying to make the withdrawal and it never works.
But at the time you go to deposit they approve immediately.
Já Tem Dias Tentando Realizar O Saque E Nunca Dá Certo.
Mas Na Hora Que Você Vai Depositar Eles Aprovam Imediatamente.
こんにちは、
引き出しを送信できないので、引き出しが進むのを待っていますか?
アカウントは完全に確認されていますか?
入金と出金の違いは、特に検証にあります。通常、入金時には確認は必要ありませんが、出金を送信する際には、通常、最初にアカウントを確認する必要があります。
Hello,
so you can't submit the withdrawal, or are waiting for the withdrawal to proceed, please?
Has your account been fully verified?
The difference between deposit and withdrawal lies specifically in the verification. When you deposit, there is usually no need for verification, but the moment you submit the withdrawal, normally, your account must be verified first.
私のアカウントは検証に合格しましたが、引き出しはまだ完了していません
My Account Has Passed Verification And The Withdrawal Is Still Incomplete
A Minha Conta Já Passou Pela Verificação E O Saque Continua Dando Incompleto
今日から19日間、900ユーロを待っていました!!!😞😞😞😞
I have been waiting for my 900 euro for 19 days now today !!!😞😞😞😞
こんにちは、
すでにすべての資金を受け取っていることを願っていました🙁。
申し訳ありません。
Hello,
I was hoping you've received all funds already 🙁.
I'm sorry you haven't.
That's the best news! Thank you for this kind update, forwarded it to Kristina.
If you need some fresh tips about player's favorite casinos, visit our competition 😉
どういたしまして。これがカジノでの最後の悪い経験だったと信じたい. 🤞
You're welcome. I'd like to belive that this was your last bad experience with any casino. 🤞
しかし、このゴージャスで美しいカジノに 600 件近くの苦情があり、そのうち 1 件だけが解決されていないのはなぜでしょうか?さらに、未解決の問題は、250,000 ユーロを超える数字を考えると、プレーヤーが返信する権利や、そのような重大な事実についてカジノに罰を与えることなく、管理して終了することが適切であると考えています。はい、「規制機関のために保留」にするだけで、手を洗うことができます。しかし、好奇心から、カジノのスポンサーからいくつのトリックを取得しますか?誰もそれらを信じていないので、服用しないとは言わないでください。理由もなく彼らを断った場合、スポンサーのカジノに苦情を送る時間を無駄にしないでください。
But why has this gorgeous and beautiful casino had nearly 600 complaints and only one is unsolved? Moreover, the unsolved one, given the figure exceeding 250,000 euros, you have seen fit to manage it and close it without the player's right to reply and without penalizing the casino for such a serious fact. Yes, just put "on hold for the regulatory body" and so you wash your hands. But out of curiosity, how many tricks do you take from sponsoring casinos? Don't say you don't take them because nobody believes them and it's so obvious. Don't waste people time sending complaints to your sponsoring casinos if you turn them down for no reason.
Ma come mai questo splendido e bellissimo casinò ha avuto quasi 600 reclami e soltanto uno risulta non risolto? Oltretutto quello non risolto data la cifra superiore a 250000 euro avete pensato bene di gestirlo e chiuderlo senza diritto di replica del giocatore e senza penalizzare il casinò per un fatto così grave. Già, basta mettere "in attesa dell'ente regolatore" e così ve ne lavate le mani. Ma per curiosità quante marchette prendete dai casinò sponsor? Non dite che non le prendete perché non ci crede nessuno ed è così lampante. Non fate perdere tempo alla gente ad inviare reclami ai vostri casinò sponsor se poi li rifiutate senza motivo.
こんにちは、
現時点での数は 484 です。
あなたが言及した苦情は、明らかに他の苦情が解決または拒否されたという事実のために、未解決の唯一のものです.
私が提示しようとしているものは何でもあなたの側から失敗する運命にあることを知っていますが、とにかくコメントします🙂
この特定の苦情は、単に次の理由で「規制当局の決定を待っている」と設定されています。
「カジノの担当者から、この問題が当局によって調査されていることを知らされました。したがって、調査が完了するまで、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。彼らの結果についてお知らせください。私は今、『規制当局を待っている』として訴訟を終結させます。」
この情報を入手した時点では私たちの意図ではありませんでしたが、実際に起こってしまいました。
私たちは公式の規制当局ではありません。
これで終わりではありません。お待ちしています。
Hello,
the number is 484 at the moment:
The complaint you mentioned is the only one unresolved, obviously because of the fact, that the others were solved or rejected.
I know that whatever I'm going to present is doomed to fail from your side, but I'm going to comment anyway 🙂
This specific complaint is set as "waiting for the decision of the regulator" simply because:
"I have just been informed by the casino representative that this issue is being investigated by the authority. Therefore, we’re not able to proceed with the further investigation or suggest possible solutions till they finish. Please, inform us about the outcome of their decision. I will now close the case as 'waiting for regulator'."
It was not our intention the moment we got this information, but it happened.
We are not an official regulator, meaning we step aside to let the proper authority investgate.
This is not the end, we're waiting.
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