こんにちは、
ここで質問をしていただきありがとうございます。
申し訳ありませんが、私は苦情の内部詳細にアクセスできません。実際、私はあなたと同じ苦情スレッドを見ることができます。フォーラム管理者である私にとって、苦情の調停者になることは不可能です。
しかし、この場合はかなり明白なようです。私の論理に従ってください。
あなたは「私の活動はすべてスポーツ賭博に限定されていると明確に述べました」と述べているので、あなたが得た説明は非常に十分だったと思います。「残念ながら、現時点ではスポーツ賭博の苦情を扱う部門はありません。」
スポーツ賭博が関与している場合、そのケースが受け入れられるかどうかを決定するのは苦情チーム次第です。つまり、スポーツ賭博部門を持たない会社である Casino Guru が、カジノのフェアプレーを定義し、保護する機会があるかどうかということです。
率直に言って、私はこの状況ではあまり役に立たないと思います。
Hello,
Thank you for raising the question here.
I'm sorry, but I have no access to the internal details of any complaint. I can actually see the same complaint threads as you do. Being a forum admin is secluded from being a complaint mediator for me.
Yet, in this case, it seems pretty clear. Follow my logic, please:
You stated that "I explicitly stated that all my activities were limited to sports betting" so, I'd say the explanation you got was very sufficient: "Unfortunately, we do not have a branch that deals with sports betting complaints at this time."
In case the sportsbetting is involved, it is up to the Complaint Team to define whether the case will be accepted. Meanig, whether Casino Guru as a company without a sports betting branch has a chance to define and protect casino fair play.
Frankly, I do not think I will be much of a help in this situation.
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