1ヶ月前
あなたのフラストレーションはよくわかりますが、この件について当社の苦情チームに手紙を書いてください。そうすれば、あなたの苦情には別の結末があるかもしれません。🤷♀️
また、カジノからのメールは自動で送信されると思います。そのため、メールの受信を停止するには、メールリストから登録解除してみるといいかもしれません。
それを試してみませんか？
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Ybets Casino - 一般ディスカッション (9ページ)
1ヶ月前
わかりました。彼らに手紙を書いて何ができるか見てみましょう。その時は皆さんが助けてくれたので、他に何もできないと思っていましたが、もしかしたら私が間違っていたのかもしれません。その点についてはお詫びします。
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1ヶ月前
それについては誰に連絡すればいいですか？遅くなければ、間違いなくこの件を再開したいと思っています。
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1ヶ月前
大丈夫です。心配しないでください。 苦情に戻って苦情を再開するか、苦情解決者の Michal に連絡してください。
必ず、どうなったか教えてください。
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3週間前
こんにちは、
ybets.net で 5600 ユーロを獲得したので、そのお金を引き出したいのですが、データの確認に非常に長い時間がかかり、まだお金を受け取っていません。カジノの支払いシステムに問題があり、できるだけ早く解決されるという理由が提示されています。しかし、何も起こりません。30 日以上が経過しましたが、まだお金が振り込まれるのを待っています。理由も同じです。
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3週間前
こんにちは。返金をかなり長い間お待ちいただいているようですね。私の場合は1か月以上経っているので、サポートが必要な場合は、ぜひ当社に苦情を申し立てることをお勧めします。
引き出しにはどのような支払い方法を使用しましたか? 問題なく使用できる代替手段はなかったのでしょうか?
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2週間前
私もここにいるほとんどの人と同じ問題を抱えています。29日に初めて出金リクエストを出しましたが、返ってくる答えはいつも同じです。待ってください... 支払い処理に問題があります... すべて解決します。最初は24時間以内に受け取る予定でした。その後、もっと時間がかかりました。今日、彼らは期限の目安を教えてくれないし、これ以上の情報もないので、待つしかないと言いました。言い訳は日に日にひどくなり、ここにいる私たち全員が同じことを経験していることにますます気づきました。私は待ち続けます。ここで支払いを受けたことがある人はいますか?
作成者によって編集済 2週間前
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2週間前
苦情を見ていたのですが、8 月 26 日に、プレイヤーが自分のお金の受け取りを待っていた同様のケースが解決されました。ですから、おそらく、より多くのプレイヤーに伝えているか、引き出しが十分にあるかのどちらかであれば、問題が発生している可能性があります。待つことをお勧めします。14 日以内に何も変わらない場合は、苦情を申し立てることをお勧めします。
どうですか、あなたはそれを受け入れられると思いますか？ 🙂
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2週間前
ありがとうございます。そうします。でも、口座番号も聞かれず、確認も求められず、何もないのに、どうやってお金を受け取るのでしょうか？デビットカードで入金したんです。
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2週間前
出金には入金と同じ支払い方法を使いましたか？カジノ側が書類や確認を必要としない場合は、今確認する必要はありません。通常、カジノ側は出金を初めて行うときに確認を求めますが、後から、またはプレイヤーがより大きな金額を獲得したときに確認を求めることもあります。ですから、私はそれで問題はないと思います。しかし、私が言ったように、次に何が起こるかは待つしかありません。🙂
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2週間前
そうです、それが問題です...私が選んだ出金方法は入金方法と同じでした。Visaデビットです。そのオプション以外にはSkrillデジタルウォレットしかありません。他の出金方法はまったくありません。出金方法は入金方法と同じでなければならないと言われているので、そのようにしました。しかし、口座番号すら尋ねられませんでした...とても奇妙だと思います。私はまだ出金についてカジノから有効な回答を受け取っていません。29日以来...
作成者によって編集済 2週間前
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2週間前
実際に何が起こっているのか推測するのは、いつもとても難しいことです。カジノはまず第一にあなたに知らせるべきですし、今のところ推測してもあまり進展がないのではないかと心配しています。
できるだけ早く適切な回答が得られることを心から願っています。
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2週間前
今、メールで言われているのは、入金に使用したカードが引き出しに使用したカードと同じではなかったということです。私は、自分のカードでは入金ができなかったため、一時的なプリペイドカード（元のカードにリンク）を使用したと説明しました。すべて正しく説明したので、引き出しに関する具体的な回答を待っています。
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2週間前
カジノでは、プリペイド カードの状況は常に困難です。プレイヤーが偶然、自分もあなたと同様の状況にあるという事実を告げると、問題になることがよくあります。そのため、何も解決できず、どこにもたどり着けない場合は、ぜひ私たちに知らせてください。私たちがお手伝いします。
それが必要にならないことを願います。
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2週間前
最善の行動についてアドバイスをいただけますか? カジノ エージェントの 1 人から、昨日連絡してどうすればよいかという回答をもらうというメールを受け取りました。誰も何も教えてくれませんでした。今朝メールを送ったところ、いつもと同じ話が返ってきました... すぐに連絡します。いつも同じ答えです。約束して実行されないのは非常に残念です。どうしたらいいと思いますか? この状況は受け入れがたい方向に進んでいます...
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2週間前
この場合、カジノが問題の解決に何もしていないと感じた場合は、ここで当社チームに苦情を申し立てることができます。
今のところ、どのくらいの期間が経過していますか? 検証プロセスを開始したのは正確にはいつですか?
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2週間前
確認手続きは求められませんでした。書類の提出も求められませんでした。とても奇妙だと思います。出金リクエストの解決を何日も待っています。上で説明したとおりです。出金方法は本当に制限されています。入金した方法と同じ方法 (カードにリンクされた仮想カード) で出金できないので、別の方法を待っていますが、届きません。苦情を申し立てたほうがいいと思います。どこでできますか?
作成者によって編集済 2週間前
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1週間前
アップデート
彼らは私にいくつかの書類を求めています。その中には私の口座番号はありません。これは意味がありません。彼らが求めているポイントの 1 つはこれです。
3. Ybets ウェブサイトの前でパスポートを手に持ったあなたの写真。
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1週間前
はい、これは通常の確認手続きで、本人確認のためにいくつかの書類を要求されます。スムーズに進み、すぐにお金を受け取れるようになることを願っています。
変更があった場合はお知らせください。何かあればお手伝いさせていただきます。
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1週間前
苦情を申し立てたいのですが、手続きに時間がかかりすぎて、他に答えがありません。いつも同じことを言われます。今日、私が最新情報を求めたからという理由だけで、私のゲームセッションはレビューのために送信されたと言われました。他のプレイヤーに言われることとまったく同じです。先週、書類の提出を求められたので送ったのですが、それ以外は何も言われませんでした。今日私が尋ねたから知ったのですが、そうでなければ教えてくれなかったでしょう。プレイヤーに対する敬意が欠けています。苦情を申し立てるためのリンクは何ですか?
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