それは真実ではありません。KGC カナワケ ゲーミング コミッションは、ムーンライト NV グループのレオンとツイン カジノに、過去にすでに自己排除されていたことが証明されたため、ハウスに預けられたすべてのお金を返還するよう強制しました。CEG キュラソー E ゲーミングは先週、同じ理由でカジノ ベットオンレッドとウノ デジタル メディア BV に 820 ユーロを返還するよう強制しました。十分な証拠があり、顧客が正しい場合、規制当局は支援します。
しかし、この場合、Antillephone NVとComplainceチームはEmoore NVです。どちらも非常に評判が悪いです。彼らはめったに誰に対しても反応しません。しかし、RokuとBetTiltのケースはすでに規制機関に引き渡されています...しかし、Antillephone NVはまだ決定を下しておらず、反応もしていません。
カジノが「大規模」で、大金を稼いでいるなら、すぐに閉鎖することはないだろう。Casino Leon Bet のケースを例に挙げてみよう。彼らは、カジノの評判を落とさないように、また怒らせないように、9360 ユーロをすぐに返金してくれた。そして、それはポルトガルの違法カジノでもある。しかし、不思議なことにあなたの国カナダ 🇨🇦 から来た KGC の規制は、キュラソーの規制よりもはるかに優れている。カナワケ ゲーミング コミッションは私を大いに助けてくれた。CEG も… キュラソーの違法カジノの問題は、実質的にすべて Antillephone NV が発行したサブライセンスであることだ。
こんにちは。CEG が返済する必要があると決定したことをどうやって知ったのですか?
UNO Digitalグループ全体が完全に怪しい
なぜなら、彼らはすでに私のお金を返金しており、CEG 規制当局の決定前には、彼らはメールに返信すらせず、返信があったとしても、ギャンブルに費やしたお金を取り戻すことは不可能だと言うだけだったからです。CEG の決定後、彼らはすぐに謝罪のメールを送り、送金を実行するために私の IBAN を要求しました。
親会社から直接来た
€820 転送「Udm Processing Services Ltd」
ご回答ありがとうございます。では、返金の目的をお伺いしてもよろしいでしょうか。回収した利益ですか、それとも預かり金ですか。
なぜなら、彼らはすでに私のお金を返金しており、CEG 規制当局の決定前には、彼らはメールに返信すらせず、返信があったとしても、ギャンブルに費やしたお金を取り戻すことは不可能だと言うだけだったからです。CEG の決定後、彼らはすぐに謝罪のメールを送り、送金を実行するために私の IBAN を要求しました。
親会社から直接来た
€820 転送「Udm Processing Services Ltd」
最後まで戦ってください！私はLeon（9360ユーロ）とBetOnRed（820ユーロ）から資金を取り戻しましたが、今度はRoku/BetTiltから失われた4500ユーロを取り戻しました。これらはすべて私が以前に自己排除していたハウスであり、高額の入金でもKYCやプレイヤー保護がないことを証明できました。
ギャンブルにお金を使った！私は中毒のプレイヤーで、すでにこのカジノから自主的に排除されている。しかし、彼らは皆、VIPマネージャーからのオファーで私を誘い戻した。高額なボーナスオファーだ。つまり、彼らは病気のギャンブル依存症者に接触するべきではない。彼らのせいだ！このカジノのせいで、私は命を失うところだった！
素晴らしい。👌 よかったですね ☺️
私もCEGで係争中の案件を抱えていますが、私の場合は私の国では許可されていないため、デポジットの返金です。Guruは賞金がなければそのような案件を処理しませんが、それは完全に理解できます。グループ全体が年初に既存のプレーヤーを削除しましたが、再登録できます。私にとって、これは明確なルールではありません。その後、私も自分自身を除外しましたが、グループ全員からまだ広告が届きます。
askgamblers、casinomeister、TrustPilot で苦情を申し立ててみたことはありますか? 馬鹿げているように思えますが、このカジノは TrustPilot を他のものよりずっと真剣に受け止めています 😅 これは国際的な苦情だからだと思います。つまり、どの国にいても、各会社/カジノに TrustPilot プロファイルは 1 つしかないということです 😅 そのため、通常はそこで回答します。コンプライアンス チームが回答したり、交渉をまとめるために電話をかけたりします。BetOnRed の場合、TrustPilot の苦情により、返金プロセスが大幅に迅速化されました。できるだけ苦情を申し立てるようにしてください。
CEGとカナワケゲーミング委員会は、正しい証拠があり、正しい苦情の申し立て方を知っているなら、実際には良い規制機関です！私はキュラソーの知事に手紙を書いたほどです😅私は極端にまで行きました
そこに自分を見いだしました。私も極端に行きます。知事の連絡フォームから書きましたが、うまくいきませんでした。私に直接メールを送っていただけますか？👍 Trustpilot の良いヒント、どうもありがとうございます。
しかし、Antillephone NV の場合は話が違います!… 規制当局は、認可を受けたカジノよりもさらにひどいと思います。彼らはほとんど応答せず、Web サイトは若い IT 学生が作成したように見え、連絡先もほとんどありません。
それはどのカジノですか? わかるかも。
なぜなら、カジノは CEG からライセンスを受けていても、別の規制当局やライセンスを持っている可能性があるからです。カジノの中には 2 つまたは 3 つの規制当局やライセンスを持っているところもあり、Leon と Twin は KGC と Antillephone を持っています。
また、カジノによっては、規制当局とは別にコンプライアンスチームが管理している場合もあります。私のケースは Roku/BetTilt で、Antillephone NV は返信しませんが、Roku Bet の Web サイトで、eMoore NV コンプライアンス チームによって規制されていることに気付きました。そこで、eMoore にメールを送信したところ、すでに Antillephone でケースを確認中です。
信じてください、カジノは規制当局よりもTrustPilotを真剣に受け止めていることがあります😅
しかし、カジノのコンプライアンス部門に連絡してみてください。運が良ければ、外部の会社によって管理されている可能性があります。
払い戻しについては、私も Bet on Red です。しかし、彼らは私に直接は答えてくれません。昨年、私はすでに Guru と Ceg に姉妹カジノの ninecasino について大きな苦情を申し立てました。信じてください、彼らは決して私に答えてくれません。彼らから取引リストさえも受け取っていません。
しかし、Antillephone については完全に同意します。
CasinoGuru が連絡できる Antillephone NV の誰かをご存知ですか? または Roku Bet、BetTilt。彼らのコンプライアンス チームは、ゲーム業界で非常によく知られている会社である eMoore NV です。彼らは管理、苦情への対応、ライセンスの取得、ゼロからのカジノの開設の支援などを行っています。ですから、始めるには良い方法だと思います! eMoore のコンプライアンス チームにメールを送ったところ、すぐに返信があり、この件を調査するとのことでした!
おそらく、CasinoGuru の誰かがメールを送ってくれたら、私のケースはもっと早くなるでしょう…
彼らは
complaints@the-emgroup.com
Ｃ omplaints@emoore.com
complaints@igamingcompliance.com
lily.kroon@the-emgroup.com
どのカジノがサポートされているか確認する方法はありますか？Tech Solution NVが運営するBizzoに関するケースもあります
アンティルフォンは一度返事をくれたのですが、その後の返事があまりにも非友好的で、本当にびっくりしました。
兄弟、私はBetOnRedであなたを助けることができます！
Uno Digital Media BVに手紙を書き、TrustPilotでこの件を公開していると伝えてください。
メールアドレスは rg@uno-dm.com
CCで送る
player-support@curacao-egaming.com
support@betonred.com
info@gcb.cw
certria@gaminglicences.com
complaints@gaminglicences.com
infogmn@curacao-gov.an
お役に立てれば！
infogmn@curacao-gov.anそれは知事からのメールですか？どれくらい早く返信がありましたか？
で rg@uno-dm1か月前に書いたけど成功しなかった😂
はい、そうです。しかし、メールの CC に CEG と BetOnRed サポートを追加しましたか? 今送信した他の全員と一緒に追加しましたか? 詳細なメールがこれらすべてのメール アドレスに送信されることが重要です。
いいえ、そんなことはしていません。それは良い考えです。Ceg は 1 週間前に私に手紙を書いて、苦情に関するすべての情報を受け取っていて、2 週間以内に決定が下されるので、その間はコメントやメールを書いてはいけないと言っていました。
