2ヶ月前
しかし、Antillephone NV の場合は話が違います!… 規制当局は、認可を受けたカジノよりもさらにひどいと思います。彼らはほとんど応答せず、Web サイトは若い IT 学生が作成したように見え、連絡先もほとんどありません。
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Antillephone NV (キュラソー) ライセンス機関への連絡方法 (10ページ)
2ヶ月前
それはどのカジノですか? わかるかも。
なぜなら、カジノは CEG からライセンスを受けていても、別の規制当局やライセンスを持っている可能性があるからです。カジノの中には 2 つまたは 3 つの規制当局やライセンスを持っているところもあり、Leon と Twin は KGC と Antillephone を持っています。
また、カジノによっては、規制当局とは別にコンプライアンスチームが管理している場合もあります。私のケースは Roku/BetTilt で、Antillephone NV は返信しませんが、Roku Bet の Web サイトで、eMoore NV コンプライアンス チームによって規制されていることに気付きました。そこで、eMoore にメールを送信したところ、すでに Antillephone でケースを確認中です。
信じてください、カジノは規制当局よりもTrustPilotを真剣に受け止めていることがあります😅
しかし、カジノのコンプライアンス部門に連絡してみてください。運が良ければ、外部の会社によって管理されている可能性があります。
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2ヶ月前
払い戻しについては、私も Bet on Red です。しかし、彼らは私に直接は答えてくれません。昨年、私はすでに Guru と Ceg に姉妹カジノの ninecasino について大きな苦情を申し立てました。信じてください、彼らは決して私に答えてくれません。彼らから取引リストさえも受け取っていません。
しかし、Antillephone については完全に同意します。
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2ヶ月前
CasinoGuru が連絡できる Antillephone NV の誰かをご存知ですか? または Roku Bet、BetTilt。彼らのコンプライアンス チームは、ゲーム業界で非常によく知られている会社である eMoore NV です。彼らは管理、苦情への対応、ライセンスの取得、ゼロからのカジノの開設の支援などを行っています。ですから、始めるには良い方法だと思います! eMoore のコンプライアンス チームにメールを送ったところ、すぐに返信があり、この件を調査するとのことでした!
おそらく、CasinoGuru の誰かがメールを送ってくれたら、私のケースはもっと早くなるでしょう…
彼らは
complaints@the-emgroup.com
Ｃ omplaints@emoore.com
complaints@igamingcompliance.com
lily.kroon@the-emgroup.com
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1
2ヶ月前
どのカジノがサポートされているか確認する方法はありますか？Tech Solution NVが運営するBizzoに関するケースもあります
アンティルフォンは一度返事をくれたのですが、その後の返事があまりにも非友好的で、本当にびっくりしました。
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2ヶ月前
兄弟、私はBetOnRedであなたを助けることができます！
Uno Digital Media BVに手紙を書き、TrustPilotでこの件を公開していると伝えてください。
メールアドレスは rg@uno-dm.com
CCで送る
player-support@curacao-egaming.com
support@betonred.com
info@gcb.cw
certria@gaminglicences.com
complaints@gaminglicences.com
infogmn@curacao-gov.an
お役に立てれば！
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2
2ヶ月前
infogmn@curacao-gov.anそれは知事からのメールですか？どれくらい早く返信がありましたか？
で rg@uno-dm1か月前に書いたけど成功しなかった😂
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2ヶ月前
はい、そうです。しかし、メールの CC に CEG と BetOnRed サポートを追加しましたか? 今送信した他の全員と一緒に追加しましたか? 詳細なメールがこれらすべてのメール アドレスに送信されることが重要です。
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2ヶ月前
いいえ、そんなことはしていません。それは良い考えです。Ceg は 1 週間前に私に手紙を書いて、苦情に関するすべての情報を受け取っていて、2 週間以内に決定が下されるので、その間はコメントやメールを書いてはいけないと言っていました。
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2ヶ月前
書くことはできませんが、本当に事件に関係すると思われるものだけを書くことができます。ただし、上記で送信したすべてのメールに詳細を記載した苦情メールを再送信することをお勧めします。
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2ヶ月前
わかりました。そうします。どのくらいの速さでしたか?
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2ヶ月前
ジョアン、これはすべて素晴らしい情報です! これは、Casino Guru のメイン ページからリンクされるべきタイプの情報です。
また、あなたはこの分野の裏側についてかなり詳しいようですね。オペレーター、規制当局など。いつかこのことについてあなたとお話しできたら嬉しいです。あなたから学べることはたくさんあると思います。
人々を助けてくれてありがとう！あなたは良い人の一人です。
オブリガード!!
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1
2ヶ月前
私もあなたに同意するしかありません。☺️
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2ヶ月前
それは長いプロセスでしたが、私は多くのことを学びました。主に、数通のメールでは解決できないカジノがあり、公共のサイトで苦情を申し立てる必要があること、ジェニーに説明したように、一部のカジノや規制当局は TrustPilot に書かれた苦情をより重視していることなどです。露出が多ければ多いほど良いのです! キュラソーのカジノ、特に Antillephone NV または CEG によってライセンスされているカジノは、通常、あまり注目を集めたくありません... 隠すことがたくさんあることが多いのです
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2ヶ月前
ジェニー、それは一週間だった。しかし、BetOnRedはTrustPilotの苦情を非常に重視した。
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2ヶ月前
報酬をもらってよかったです！
より人気のあるカジノ、つまり、名前と評判が確立されたカジノと取引することは、常に役に立ちます。
しかし、私が言いたかったのは、もし何らかの理由で彼らがあなたに支払わないと決めたとしても、彼らに責任を問う人は誰もいないということです。確かに、規制当局は彼らに罰金を科すことができ、彼らの評判は多少傷つくかもしれませんが、それでもあなたはお金を失うことになります。
個人的には、カジノが利用規約に違反した場合には、規制当局がプレイヤーに支払いをすべきだと考えています。規制当局は、ライセンスの更新時にカジノから返金を受けられるよう対応できます。
私の意見はたったの 0.02 ドル
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2ヶ月前
私は常に 8048/JAZ について疑念を抱いていました。
Dama はキュラソーのすべてのカジノでこれを使用していますが、Dama には何か納得できないところがあります。ロシアに資金を流しているとか、そういう感じでしょうか...
しばらく連絡がなかったら、その理由がわかると思います（笑）
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2ヶ月前
笑、モデレーターは起きたらここで読むべきことが山ほどあるよ 🤣
こんにちは、ラドカ！ヤロ！👋
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
はい、知っています。この件は規制当局に引き渡されたようですが、Roku Bet はそう言っています...。Antillephone NV からこれを確認するメールは受け取っていません。しかし、Roku Bet は Antillephone からライセンスを受けていますが、現在は eMoore NV のコンプライアンス チームによって「管理」されており、私は eMoore NV の方が信頼できる組織だと考えています。少なくとも eMoore NV の Web サイトには、住所、メール アドレス、苦情を申し立てる場所が記載されています。
添付されているのは、Roku の Web サイトの写真と、ポルトガルの Queixa ポータルに掲載された回答です。
CasinoGuru はこのデータについてサポートしてくれますか? eMoore NV コンプライアンス チームに連絡しますか? ちなみに、Roku Bet と BetTilt のライセンスは Antillephone からのものですが、サブライセンスなので、Abudantia BV グループはマスター ライセンス キュラソー法の規則に従う必要はありませんか? 助けてください。
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2ヶ月前
こんにちは。
残念ですが、当社は正式に認められた当局ではないため、Moore NV のコンプライアンス チームとは一切関係がありません。同じ理由で、プレイヤーに代わってライセンス プロバイダーやカジノに対処することはできません (RCM チームを通じて開始される標準的な苦情の連絡は別)。法的側面についても同様で、当社は弁護士ではないため、現地の法律を訴追することはできません。申し訳ありません。
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2ヶ月前
まあ、あなたは真実からそれほど遠くないかもしれません。レオンやツインのようなカジノの多くは、常に東の国、つまりロシアにあります。彼らが「オフショアリーク」というウェブサイトを使用して「ORing Limited」または「Moonlite NV」を検索すると、あなたは気が狂うでしょう😂カジノレオンベットにリンクされている会社は少なくとも20社あります
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