mmgg33441によるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

1週間前原文翻訳文
KYC書類をアップロードしましたが、約1週間後に次のメールを受け取りました。

こんにちは 、

提出された書類の一部が検証に失敗しました。Webサイトにログインして、必要な書類を再度ご提出ください。」
そのため、ログインしようとすると、アカウントが凍結されました。
それについてのメールに返信したところ、メールもブロックされました。
ここでウェルカムボーナスを使ったかどうかしか記憶がありません。もちろん出金申請もしていません。サポートに連絡したこともありません。このカジノは何なのでしょう。インチキカジノよりも迷惑です
何が問題なのかさえ分からない

私はFワードを大声で叫びたい
追伸20241103
今日はログインできました。住所認証は拒否されました。まあ、もう関係ありません
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  • 文書は拒否されました
  • アカウントが凍結されました
  • 連絡を取ろうとすると、メールもブロックされます。
自動翻訳:
BetFlash24 Casino
2週間前
更新/編集メッセージへの回答:
こんにちは、mmgg33441さん、

あなたの体験を共有していただきありがとうございます。これで少しは明確になってよかったです。電子メールがブロックされ、電子メールの返信がブロックされました。このアドレスは受信メールの監視対象ではありませんが、確認メールの下部に連絡先オプションが記載されています。そしてサポートが必要な場合は、こちらまでお問い合わせください。これらは、ドキュメントの提出やアカウントに関する懸念事項のサポートに最適なチャネルです。

一時的なアカウントの凍結に関しては、不正なパスワード入力が複数回行われ、自動的にセキュリティ ロックがかかったことが確認されています。日時を含む各試行の記録は保持されています。パスワードのリセットやアカウントに関するさらなるサポートが必要な場合は、記載のサポート アドレスまでお気軽にお問い合わせください。迅速に対応いたします。

KYC 文書の拒否については、このプロセスは自動化されており、AI を使用して画像を検証していることにご注意ください。文書が不明瞭であったり、過度に拡大されている場合は拒否されることがあります。その場合は、正確性を確保するために手動で確認します。問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んでプロセスをサポートいたします。

ご理解とご協力に感謝いたします。これで懸念事項が解決されることを願っております。
ベットフラッシュ24

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こんにちは、mmgg33441さん、
このような状況は大変ご迷惑をおかけします。アカウントが凍結された場合、パスワードを複数回間違えて入力したために自動的にセキュリティが凍結された可能性があります。この問題を解決するには、ユーザー名を入力してください。弊社のチームがお客様のアカウントの確認と、再開に必要な残りの手順の完了をお手伝いします。弊社は、お客様ができるだけ早く Betflash24 を再びお楽しみいただけるよう努めています。お待ちいただきありがとうございます。さらにご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
4ヶ月前原文翻訳文
規約ページが開きません。(PCからもモバイルからもです)規約を読ませたくないのかもしれません。プロモーションのページも開きません。そのため内容が不明です。カジノグルは何を見てこの情報を得たのですか?
Lucky333というプロモーションを使ってみたら賭け条件が百倍でした。
そんなものは消化できないのでキャンセルしたら残高がゼロになりました。(もちろん1プレイもしていません)チャットサポートは話をきいてくれましたが別の部署で確認するといってから返事がありません。
所詮50USD程度のことなのであまりガタガタいいたくはありません。ただ恐らくはここもインチキカジノなのかもしれません。

P.S 06.jul 2024
サポートからの連絡はありません。
ここもインチキカジノです。
まともなカジノであれば何らかの返事があるはざです。
入金はお勧めしません。
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  • とりあえずチャットサポートはつながらつながりました。
  • プロモーションをキャンセルすると未使用でも残高がなくなります
5ヶ月前原文翻訳文
なぜここの評価が低いのか解りません。
潤沢なボーナス、恐らくは良いRTPに豊富な入金、出金方法。
良いことずくめです。
ただ、出金には少し時間がかかることもありました。
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  • 豊富な入金、出金方法
  • たくさんのゲーム
  • 見あたりません
  • ただし、私はボーナスの使いすぎ?でバンされました。
5ヶ月前原文翻訳文
RTPは偶然かもしれませんが、良かったです。KYCも迅速です。サポートの対応も非常に良く、今のところ良いことだらけのカジノです。ただし、出金は別問題です。

20240603 追伸
約2,000ドルを無事に引き出すことができました。しかし、アカウントは無効になってしまいました。
私はこのカジノグループに嫌われています。
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  • 良いRTP
  • あらゆるゲーム
  • 迅速な対応サポート
  • 非常に遅い(今のところ3日ですが)
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SpinJo Casino
4ヶ月前
mmgg33441様、

レビューをいただき、また最近の体験を共有していただき、ありがとうございます。RTP にご満足いただき、当社の迅速な KYC プロセスに感謝し、対応の早いサポート チームで良い体験をされたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、引き出しやアカウントの無効化に関してお客様が遭遇した問題については、誠に憂慮しております。当社は、プレイヤーの皆様に不便をおかけすることが決して目的ではないことをお約束し、この問題についてさらに調査を進めたいと考えております。

アカウントと直面した問題に関する詳細を教えていただけますか?直接ご連絡ください。 vip@spinjo.com当社チームは、この状況を速やかに解決し、お客様の懸念事項に確実に対処できるよう全力で取り組んでまいります。

よろしくお願いします、

SpinJoチーム
6ヶ月前原文翻訳文
チャットやメールは受け付けているが、返信がない。出金は理由もなくキャンセルされる。最近遭遇した詐欺カジノと同じ匂いがする。関わらないほうがいい。出金しようとして500ドルを諦めた
  • あらゆるゲーム
  • ボーナスと賭け条件
  • 応答サポートなし
  • 引き出せない
  • 触らないでください
自動翻訳:
6ヶ月前原文翻訳文
また別の詐欺カジノに引っかかってしまったのかもしれません。
2日前にKYCと一緒に900ドルの出金を申請しましたが、応答がありません。チャットサポートを探しましたが、ありませんでした。そのため、昨日メールで問い合わせましたが、応答はありませんでした。過去の経験から、ユーザーの問い合わせに応答しなかったり、応答が遅いカジノは詐欺の可能性が高いです。近いうちに応答があればレビューを修正します

P.S20240506
過去の苦情も連絡が取れないため解決されていません。これは詐欺カジノであることは間違いありません。
私は思う。
この問題についてカジノと連絡を取ることができません。
初心者のレビューでは絶賛されています。
これらのいずれかがある場合、それは詐欺カジノです。

追伸20240509
何度もサポートにメールを送りましたが、まだ返信がありません

追伸20240510
もう諦めました。連絡が取れないカジノはどうしようもありません。カジノ選びで重要なのはやはり出金にかかる時間です。理由をつけてスコアで評価するよりも出金にかかる時間の情報収集をすべきです
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  • 多くのゲーム
  • 素晴らしいプロモーション
  • サポート応答なし
  • おそらく出金できない。詐欺カジノだと思う
  • 預金してはいけません。
自動翻訳:
6ヶ月前原文翻訳文
先日少しだけプレイしました。数百ドル増えたのですぐに出金申請をしました。しかし、なぜかキャンセルされてしまいました。再度申請し、メールで問い合わせたところ、数分後に返信が届きました。「技術的な問題でキャンセルされたようで、まもなく実行されます。」とのことでした。その通りで、数分後には賞金がウォレットに届きました。システムなのでどこかに問題があるのかもしれません。しかし、このような問い合わせに迅速に対応できるのがカスタマーサービスの価値です。何が言いたいかというと、今日問い合わせたカスタマーサービスの対応がとても良かったということです!
このクオリティをこれからも続けてくださいね;)
  • 良いゲームの選択
  • サポート応答
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6ヶ月前原文翻訳文
普通に数回プレイして数週間放置していたのですが、なぜか分かりませんがアカウントが無効になってしまいました。これもDAMAやHollycornと関係があるのでしょうか?あちこちでアカウントが無効になっています。
カジノ側が理由を教えてくれれば、悪い気はしない
自動翻訳:
6ヶ月前原文翻訳文
ボーナスはとても良いです。以前は100%ボーナスだけだと思っていましたが、150%ボーナスが勝手に来ました。賭け金が増えるので、結果が良いかどうかは別の問題です。結果はあまり良くありませんでした。このカジノのRTPは最高値です。しかし、そのような兆候はありません。お金は一直線に飲み込まれていきます。私のお金の墓場です。以前入金した時にも感じましたが、別のRTPで動作しているとしか思えません。
  • ナイブボーナス
  • RTPが悪いのかもしれない
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7ヶ月前原文翻訳文
それはあなた向けのパーソナライズされたオファーです。それで、私は150%のボーナスのメールを受け取りました。すぐに400ユーロを入金しました。そしてチャットでボーナスを要求しました。するとチャットサポートは「ボーナスは使用できません」と言います。カジノからの個別のオファーを含むプロモーションメールを送信し、入金後に拒否するのは残念です。カジノのボーナスのスタイルは好きでしたが、このため完全に嫌いになりました。
自動翻訳:
WinDetta Casino
6ヶ月前
mmgg33441様、

ボーナスに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当社の目標は、すべてのプレイヤー、特に新規プレイヤーに常にポジティブなゲーム体験を提供することです。ただし、公正なプレイを保証し、ボーナス オファーの乱用を防ぐために、ボーナスの使用に関する利用規約を遵守する必要があります。
皆様のご不満は理解できますが、当社の決定は個人的なものではなく、ゲーム コミュニティ内の公平性と誠実性を維持するためにすべてのプレイヤーに一律に適用されることをご理解ください。引き続き当社のゲームとサービスをお楽しみいただければ幸いです。ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお手伝いいたします。

ご質問やご不明な点がございましたら、24時間年中無休のライブチャットまたはメールでお問い合わせください。 support@windetta.com
いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。
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