専門外の行動と自身の T&C に反する行為。システムからこのメールはビジーであるというメッセージが表示されたため、メールに登録できなかったという事実から始まりました。私はこれまでこのカジノでプレイしたことがなく、登録したこともありません。パスワード要求は何もしませんでした。別のメールアドレスで登録しました。入金後、ライブカジノでは 100 テーブルのうち 4 テーブルしか利用できないことが判明しました。これはある種の技術的な不具合でしたが、カジノは気にしませんでした。デポジットの返金を求めました。興味のあるゲームをプレイできなかったので、プレイせずにデポジットの返金を求めました。ルールには、「デポジットは3回賭ける必要があります。そうでない場合、カジノはデポジットの進行に対して手数料を請求する権利があります。カジノの単独の決定による引き出し」.手数料はいくらになるのか、それなしで引き出すことは可能かどうかを尋ねました。これはこの場合のカジノの決定であり、問題は技術的なものでした。しかし、カジノは私が 3 倍のデポジットを賭けなければならないと断言しました。そうでなければ、撤退はありません。デポジットを 3 回賭けた後、彼らは 2 日間で引き出しを行いました。そして、引き出し後、約1,000ドルを失ったにもかかわらず、彼らは説明なしに私のアカウントを黙ってブロックしました.ただの無礼、それ以上のことはありません。
Unprofessional behavior and contradicting their own T&C. It started with the fact that I could not register for my email, because the system gave me a message that this email is busy. I have never played at this casino before and never registered. The password request did nothing. I signed up with a different email. After the deposit, it turned out that only 4 tables out of 100 were available in the live casino. This was some kind of technical glitch, but the casino did not care. I asked for a refund of the deposit. I asked for a refund of the deposit without playing as I could not play the games I was interested in. The rules say "Any deposit has to be wagered 3 times. Otherwise the Casino has a right to charge a fee for the procession of deposit and withdrawal, which is at the sole decision of the Casino". I asked what the commission would be and whether it was possible to withdraw without it. This is the decision of the casino in this case and the problem was technical. However, the casino categorically stated that I MUST wager the 3x deposit. Otherwise, there will be no withdrawal. After wagering deposit 3 times, they made out the withdrawal for 2 days. And after the withdrawal, they simply silently blocked my account without explanation, despite the fact that I lost about $ 1,000. Just rudeness, nothing more.