sebastian98によるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

9ヶ月前原文翻訳文
出金には数日かかりますが、Hollycorn NV カジノにとっては短い時間です。入金ごとに 3 回賭ける必要があります。お金を失った場合でも、賭けを終了する必要があります。したがって、ある時点で、間に引き出しがない場合、すべての賭け金を完了することはほぼ不可能になります。このカジノは、お客様の出金を妨げようとあらゆる手段を講じます。出金後に次の入金の賭けを完了する必要があるため、出金はキャンセルされました。
  • 出金には数日かかります
  • すでに失われた預金からの賭けを終了する必要があります
  • 出金を行った後、新しい入金でプレイすると、出金はキャンセルされ、出金後に入金の賭けを終了する必要があります。
自動翻訳:
777onfire Casino
8ヶ月前
親愛なるセバスチャンへ

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。出金プロセスと賭け条件に関してご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。私たちが、お客様にふさわしいシームレスなエクスペリエンスを提供することができていないのは明らかであり、そのことを心よりお詫び申し上げます。

ご不便をおかけしておりますことをご理解いただき、この状況を速やかに是正するよう努めてまいります。まず、お客様の懸念に直接対処し、引き出しの問題の解決を迅速に進めたいと考えています。さらに、賭け条件が明確で公平であることを確認するために、お客様のケースを個人的に検討することを目指しています。

まで直接ご連絡ください。 support@777onfire.comそのため、お客様の懸念にできるだけ早く対処し、解決できるようにいたします。お客様の満足が私たちの最優先事項であり、物事を正しくすることに熱心に取り組んでいます。

777onfire では、お客様の経験から学ぶことに誇りを持っています。皆様からのフィードバックにより、改善できる点が浮き彫りになりました。当社ではプロセスを強化し、将来同様の問題を防ぐために直ちに措置を講じています。サービスを改善する機会を与えていただいたことに感謝し、信頼を回復したいと考えています。

この件について改めてご指摘いただきありがとうございます。私たちは、あなたと話し、あなたの経験を変える機会を楽しみにしています。

敬具、

777オンファイア
9ヶ月前原文翻訳文
私の第一印象は非常に良く、素敵な毎日のボーナスがたくさんありました。しかし今では、彼らは何の警告もなく私の引き出しからお金を差し引き始めました。ライブチャットでは理由がわかりません。後で戻ってくるようにいつも言われます。
  • 素敵なボーナス
  • 何の警告もなく出金からお金が差し引かれる
自動翻訳:
10ヶ月前原文翻訳文
第一印象はとても良かったのですが、出金処理にかかる時間がどんどん長くなってきています。今日、8日前と7日前の引き出しがキャンセルされました。ライブチャットでは理由がわからないので、新たに出金リクエストをする必要があると言われました。何かが起こるまでにまた一週間もかからないことを心から願っています。
  • 多くのボーナス
  • 出金処理に時間がかかる
自動翻訳:
10ヶ月前原文翻訳文
私は 2023 年 8 月からこのカジノでプレイしています。最初はこのカジノ、素早い出金と良いボーナスが気に入りました。しかし、ここ数週間で彼らは私の引き出しをキャンセルし始めました。ライブチャットでは、出金する前に、最後の入金をすべて 3 回賭ける必要があると彼らは答えました。今日、週末ボーナスの賭けを終えました。私は 20 ユーロのデポジットと 6 ユーロのボーナスで 210 ユーロ以上を賭けました。彼らは今、私がさらに 60 ユーロを賭けることを望んでいます。今の私にとっては詐欺のような気がします。彼らはあなたが引き出しをさせないようにあらゆることを試みます。
  • ボーナスと素早い出金で良いスタートを切ることができます
  • 誇張された賭け事
  • お金は失われますが、過去の入金を再度賭ける必要があります
  • ボーナスがすでに 35 回賭けられた後に、デポジットを賭ける必要があります
自動翻訳:
10ヶ月前原文翻訳文
最初のボーナスと木曜日のボーナスが気に入りました。しかし、ある時点からカジノは悪化しました。 10 日経ってもデポジットを受け取れず、アカウントを閉鎖することもできません。私の「VIP」サポーターがそれを閉じさせてくれません。
  • ウェルカムボーナス
  • 木曜ボーナス
  • プラグマティックの高いRTP
  • デポジットは 10 日間保留中
  • 迷惑な「VIP」サポート
  • 彼らは私にアカウントを閉鎖させてくれません
自動翻訳:
FgFox Casino
10ヶ月前
こんにちは、

フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご経験をお聞かせいただきありがとうございます。また、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

ご入金の処理に遅れが生じたことと、アカウントを閉鎖する際に困難が生じたことをお詫び申し上げます。これは私たちが維持しようと努めている基準を下回っており、それが引き起こしたであろうフラストレーションを私たちは理解しています。

これらの懸念に迅速に対処するため、カスタマー サポート チャネルを通じてご連絡いただければ幸いです。これにより、問題を徹底的に調査し、解決に必要な措置を講じることができます。

ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、これらの問題を解決できることを楽しみにしています。今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

キングさんよろしく、
FgFox カジノ
1年前原文翻訳文
月曜日のお楽しみボーナスをプレイしました。 20ユーロを入金して100フリースピンを獲得しました。フリースピンの賭け中に、なんとか残高を 250 ユーロまで増やすことができました。賭けを終了するために最後のスピンをしたとき、私の残高は 99,1 ユーロまで減りました (最後のスピンは 90 セントでした)。ボーナスのルールやボーナスのサイトのどこにも、100 ユーロが最大勝利額であるとは記載されていません。賭け中にライブチャットに入って、maxwin とは何なのかと尋ねたこともありました。チャットの人は、賭けが終わった後のマックスウィンは10000ユーロだと言いました。賭けが終わってお金が99,1ユーロまで減った後、私は再びチャットに行きました。その人は申し訳ないと言って、統合としてフリースピンをいくつかくれました。私の意見では、このカジノはルールに 100 ユーロの最大勝ちを設けずに、私のお金の一部をキャンセルできるほどひどいものです。

ps: 翌日、差額の 150 ユーロを支払ってもらいました
さらに読む表示を減らす
  • 彼らは私に差額の150ユーロを支払ってくれました
  • 素晴らしいメール対応
  • ルールに記載されていないまま賭けが行われた後、150 ユーロがキャンセルされる
自動翻訳:
Billy Billion Casino
1年前
Sebastian98 様

ボーナスからの賞金の減算に関する最近の状況について、心よりお詫び申し上げます。このことにより、皆様には多大なご迷惑とご失望をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

至急弊社サポートチームまでご連絡くださいますようお願いいたします。彼らはあなたを助け、すぐにお金を取り戻すことができるようにします。当社の Web サイトで利用できる 24 時間年中無休のライブ チャット サポートを介して、または電子メールで直接お問い合わせください: support@billybillion.com

この問題は私たちにとって最も重要であり、何が問題で、どのように修正できるかを理解するために状況を熱心に調査していることを保証したいと思います。私たちの最優先事項は、すべてのお客様に公平かつ透明なゲーム体験を提供することです。

お客様のご満足は当社にとって非常に重要であり、今後ともご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この件についてご指摘いただきありがとうございます。さらにご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちは最高レベルのサービスを提供することに全力を尽くし、信頼を回復するために全力を尽くします。

敬具、

マイケル
ビリービリオンカジノ代表
1年前原文翻訳文
私が今までプレイした出金に関して最悪のカジノです。最初の出金は2週間後に処理され、レビューページに苦情をオープンすることを書いた後でのみ処理されました。認証済みですが、9 日経っても 2 回目の出金が保留中です。
  • 非常に長い引き出しプロセス
  • ライブチャットは経済的な問題には役に立たない
  • 財務チームがメールに応答しない
自動翻訳:
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