I played on the platform using two accounts, as I requested the deletion of the first one after making significant losses. When I created the new account, I noticed that, curiously, the RTPs of the slot machines suddenly seemed more favorable, in contrast to the previous experience.

As far as sports betting is concerned, the odds are extremely unfavorable and mislead players, either by betting higher amounts at mismatched odds, or by resorting to multiples just to try to achieve a more balanced return. In Portugal, the odds offered are among the worst in Europe, with house margins often above 20% per event, and in some cases exceeding 30%. I even saw a game, after 60 minutes, where the odd for "1 more goal" was 1.00, while international platforms were offering odds of between 1.10 and 1.15. (Here in betting, I can talk about all the licensed operators combined)

The promotional offers also leave a lot to be desired. I received freespins only at the start of each account created; after that, they no longer offered any relevant benefits, except for weak 50% deposit bonuses loaded with conditions or Free Spins at €0.05... Despite this, in the promotions of 12 licensed operators, they are among the best available.

I also experienced a serious problem with a Games Global slot machine, which resulted in the need to take legal action (the process is still underway). The slot, described as being of medium volatility, recorded 82 consecutive spins with a return of €0.00, as well as having anomalies such as two simultaneous sessions open on the same slot and session end times when I wasn't even online.

Meanwhile, on 27/11/25, they decided to provide my complete play history (since forever) requested almost 30 days ago, which was difficult, but with a little insistence it was possible.

Joguei na plataforma utilizando duas contas, pois solicitei a eliminação da primeira após ter prejuízos significativos. Ao criar a nova conta, notei que, curiosamente, os RTPs das Slot Machines pareciam subitamente mais favoráveis, contrastando com a experiência anterior.

No que diz respeito às apostas desportivas, as odds são extremamente desfavoráveis e induzem os jogadores ao erro, seja apostando valores mais altos em odds desajustadas, seja recorrendo a múltiplas apenas para tentar alcançar um retorno mais equilibrado. Em Portugal, as odds oferecidas estão entre as piores da Europa, com margens da casa frequentemente acima dos 20% por evento, e em alguns casos ultrapassando os 30%. Cheguei a ver um jogo, já aos 60 minutos, em que a odd para "mais 1 golo" era de 1,00, enquanto plataformas internacionais ofereciam valores entre 1,10 e 1,15. (aqui nas apostas, posso falar de todos os operadores licenciados juntos)

As ofertas promocionais também deixam muito a desejar. Recebi freespins apenas no início de cada conta criada; depois disso, deixaram de apresentar qualquer benefício relevante, exceto bónus fracos de 50% sobre o depósito e carregados de condições ou Free Spins a 0,05€... Apesar disso nas promoções em 12 operadores licenciados, são dos melhores disponíveis.

Vivenciei ainda um problema grave numa Slot Machine da Games Global, que resultou na necessidade de acionar mecanismos legais (processo ainda em tratamento). A slot, descrita como de volatilidade média, registou 82 spins consecutivos com retorno de 0,00€, além de apresentar anomalias como duas sessões simultâneas abertas na mesma slot e horários de término de sessão em momentos em que eu sequer estava online.

Entretanto dia 27/11/25, resolveram facultar o meu histórico completo de jogadas (desde sempre) pedido há quase 30 dias, o que foi difícil, mas com um pouco de insistência foi possível.