こんにちはecescauso、
それはあなたがあなたの口座に持っている莫大な量であるということは非常に不快に感じなければなりません。
事前にいくつか質問させてください。
アカウントは完全に確認されていますか?
正しい完全な住所と居住国を挿入しましたか?
念のため、カジノで遊んでいるときにVPNアプリケーションを使用したことはありますか?それとも、制限されたゲームをプレイしたことがありますか?そのようなことに気づきましたか?
私たちはあなたを助けることを試みることができます、このリンクをクリックして苦情を提出してください:
https://casino.guru/complaints/create
このスクリーンショットを共有して、回答を追加することもできます。 🙂
苦情チームに少し役立つかもしれないと思います。
Hello ecescauso,
It must feel very uncomfortable it's a huge amount you have in your account.
Allow me a few questions in advance:
Has your account been fully verified?
Did you insert the correct full address and country of residence, please?
Just to make sure, have you ever used any VPN application while playing in the casino? Or maybe did you play some restricted game, have you noticed anything like that?
We can try to help you, please submit a complaint by clicking this link:
https://casino.guru/complaints/create
You can also share this screenshot and add your answers too. 🙂
I think it may help out Complaint Team a bit.
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