2年前
念のために言っておきますが、「返信」ボタンを使用してください。そうしないと、あなたが書いた相手に通知されません。ありがとうございます🙂
要点に戻ると、一般的な基準は通常、一般的にカジノによって保持されています。つまり、カジノに疑問がある場合は、追加の検証がトリガーされます。私はあなたの苦情に対処していないからといって、このカジノが正直または不誠実に行動していると言っているのではありません.賞金をすぐに受け取ることを願っています。
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2年前
オラ・ラドカ
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2年前
こんにちは。
カジノマジ0！
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2年前
この CASINO に 1 ユーロを投入する人は誰でも狂っているだけです。
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2年前
完全にあなたと同意します。あなたは何を経験しましたか？
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2年前
強盗だ、1250ユーロを預けた。
入金した最後の 500 ユーロで、2500 ユーロを獲得しました。
彼らは証明を求めました、わかりました:
口座名義人の一人である父の名前で証拠が出てきます。
彼らは、私がアカウント所有者であることを証明しなければならないと言って、賞金を没収しました。
それが私がしたことです 私は銀行に行って、銀行の印が押された署名入りの明細書をもらいました。
彼らが何をしたか 彼らはアカウントを開設したが、支払いをしなかった。彼らはリプレイカセットを飲み込むかのように、アカウントは第三者のものであると言い続けた。
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2年前
オラ 🙂
苦情チームもあなたとあなたの父親がアカウント所有者であることを非常に懸念しているようで、カジノに説明を求めたので、この点についてお答えさせてください。
「特定の状況下でまだ可能である場合、プレイヤーは自分のアカウントを正常に確認し、係争中の資金を引き出すためにどのような手順を踏む必要がありますか?係争中のすべての資金は支払われますか?」
悲しいことに、私が見る限り、これまでのところ苦情への応答はありません🙁
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2年前
住所は資料のタイトルと号機番号で確認できると思います。しかし、あなたのアドバイスを参考にして、正しい住所の文書で試してみます。
ラガード、
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2年前
カジノはあなたの完全な住所を見る必要があると思います.彼らはあなたの銀行の住所やタイトルには興味がありません.文書はあなたが住所を持つ口座所有者であることを証明しなければなりません.あなたが送信したものは銀行の詳細を証明するだけなので、拒否されます.
お分かりできると良いのですが。
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2年前
はい、おっしゃる通り、住所全体が確認できる公的な公共料金請求書を添付しました。これも拒否したり、言い訳をしたりしたら詐欺です
よろしく、
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2年前
予想通り、彼らは私のアカウントを閉鎖し、私はアクセスさえできません.諦めることにしました 他に被害者が出ませんように
20ベット詐欺
支払わない
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1年前
正直なところ、彼らのカスタマーサポートは笑えないほどです。彼らは、電子メールに 24 時間以内に応答すると主張していますが、そうでしょうか?いいえ、もう 1 週間以上経ちました (祝日であることを考慮しても寛大です)。
私はアカウントを閉鎖するよう彼らに電子メールを送りました。
彼らはいますか？いいえ。
彼らは10日後に私を確認しましたか?いいえ。
入れるべき以上のものを失いましたか？絶対に。
ギャンブルに問題がありますか?このサイトに行ったことを考えると... はい。
不必要に複雑な出金と入金を行うサイトに入れられるほど、私は愚かでしょうか?はい。入金した方法で出金するようになっているのですが、当然、入金した方法では出金できないので、そのゴミ送金先に口座を作らなければなりませんでした。
結局お金貰えたの？いいえ。もちろん、負けた賭けでそれを失いました。もちろん、サイトはわざわざお金を保留にすることはできないので、私はそれに触れることができません。
これが一般的に、私がbankidサイトに固執しようとする理由です...検証に時間を無駄にする必要がなく、実際の安全なゲーム規制で通常は痛みのない引き出し.
確認できません（すべての紙を送った後でも、私はそれらに固執したくありません）。
アカウントを閉鎖できません。
なんてくだらない。
そして、彼らのライブオッズは固定するのが面倒でした.なぜ私は変更されたオッズを自動的に受け入れたいのですか. （私は主にスポーツをしますが、カジノはめったに行いません）。
彼らが私の問題から利益を得ることができるように、少なくとも何かを取り戻すことができればよかったのですが、そうです。
作成者によって編集済 1年前
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1年前
こんにちは、それを聞いて申し訳ありません...
アカウントの閉鎖をどのように正確に依頼したか説明していただけますか?ギャンブルの問題について言及しましたか？私たちのレビューによると、責任あるギャンブルツールは優れているはずですが、あなたが今説明したことはかなり異なっているように聞こえるので、もっと知りたい. 🤔
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1年前
彼らのサイトは、他の多くの安全でないゲームサイトと同様に、制限やその他のことが必要な場合は、ライブチャットまたは電子メールでメッセージを送るように具体的に言っています.私は電子メールで彼らに手紙を書くことにしました (サイトによると、彼らは 24 時間以内に返信すると言っています)。私は彼らを炎上させなかったか、失礼でした。
しかし、彼らは私の電子メールに返信せず、そのうちの 2 つを送信しました。または、彼らは私のアカウントを確認することさえ（しようと）せず、10日以上かかるとは思わない（まだ保留中と言っています）が、それは彼らが正直に私とは何の関係も望んでいないと叫ぶだけです.ちょうど私のお金。
編集 : 私は彼らのサイトに二度と触れたくありませんが、彼らの「責任あるゲーム」ページを見ています.自分自身をブロックしたい場合は、ライブチャットで連絡するように言われています...本当に？他のサイトは、電子メールでそれを受け入れていたでしょう。
技術的には私のミスですが…？正直なところ少し侮辱的です。
登録したのと同じメールから書いたのですが、件名を書き損ねたからといって、無視されたりしないのでしょうか？
作成者によって編集済 1年前
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1年前
こんにちは、
この場合は、ライブ チャットという好ましい方法に従うのが賢明だと思います。その理由は、チャット オペレーターが脆弱なプレイヤーに特別なメール アドレスを提供するように指示されているためと考えられます。そのようなリクエストを処理する特別な訓練を受けた担当者が数人いることは珍しくありませんが、そもそもライブチャットに連絡しなかったため、連絡が取れませんでした.
これはその仕組みの一例に過ぎませんが、これが 20Bet カジノのケースかどうかはわかりません。
二度と彼らのサイトに触れたくないという気持ちは十分理解していますが、動作が異なると思われる場合は、お気軽に苦情を送信してください。当社のチームが全体の状況をより綿密に確認します.
プレッシャーはありません、それはあなた次第です。 🙏
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1年前
まあ、そうかもしれませんが、一般的には、少なくとも彼らのルールが述べている方法で彼らに連絡するようにという返事を得るでしょう.ゼロサポートを提供するサポート電子メールを持っていることに何の意味がありますか? （彼らは、トラストパイロットの応答でサポートを求めるためにその電子メールにメッセージを送るようにさえあなたに言います）（そうです、本当にもっと研究するべきでした）
それは私に思い出させます。私は検証がまだ保留中であることを何度か述べましたが。
出金しようとして拒否され、出金したいアカウントが私のものであることを証明するものを送って確認するように言われたとき...何だと思いますか?まだ保留中です。ほぼ2週間、彼らは私を確認することも拒否することさえできません.
私が行った他の場所は、最大1週間かかりました。
ま、やむを得ずライブチャットさせてもらいます。不安の問題とすべて。
更新 : 11 日間で 3 通の電子メールの後、彼らは私のアカウントを最終的に閉鎖しました。そして、彼らはまだ私のアカウントを確認していなかったので、引き出しを行うことはできませんでした（拒否されてすべてを失い、最初に確認する必要はないと主張する人もいましたが、運が良かったです）.
ですから、少なくとも10日間はあなたを確認したくないので、引き出しをしたい場合はこの場所を避けてください（もしあったとしても、閉鎖されたアカウントで11日後にあきらめました）.
（彼らは、なぜ私が認証されなかったのかについての私の質問には決して答えませんでした.彼らは私に「この状況に関する徹底的な答え」を与えたと言っただけです。）
作成者によって編集済 1年前
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1年前
こんにちは、
これは正しくないようです。もう一度苦情について言及させてください。私はこの不運な状況についてのカジノのポイントを知らないので、あえてこれ以上推測するつもりはありません。
手がかりや説明を提供できる「この状況に関する網羅的な回答」を見たいですか? 🤔
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